◎張永康 陳曉超

高校圖書館占座問題解決的有效途徑
——以連云港師專為例

◎張永康1陳曉超2

高校圖書館自修室是公共學(xué)習(xí)場所，占座現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為了學(xué)生公平使用，提高自修室座位的利用率，本文試以連云港師專圖書館為例，有針對性的提出解決辦法，為學(xué)生提供舒適安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。

圖書館作為高校重要的公共服務(wù)場所，因其具備豐富的藏書資源和優(yōu)美舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境，成為廣大師生最喜歡前往的場所之一。圖書館占座現(xiàn)象在每所高校都或多或少的存在，已經(jīng)成為高校校園一種詬病。

以連云港師專圖書館為例，2014年建設(shè)落成的圖書館環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施先進(jìn)、安靜舒適，成為大量學(xué)生課外學(xué)習(xí)的理想之地，因此，占座情況的發(fā)生并沒有因?yàn)閳鏊h(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的提升而減少，相反，占座現(xiàn)象一直充斥在整個(gè)自修區(qū)域，呈愈演愈烈的趨勢，同學(xué)間因此發(fā)生各種各樣的矛盾和不愉快，甚至將不滿情緒發(fā)泄到連云港師專網(wǎng)絡(luò)論壇上，給學(xué)校造成了不良的影響。

占座問題形成原因

環(huán)境舒適，條件較好

圖書館是各高校建設(shè)和發(fā)展的重點(diǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予高度的重視，在軟硬件的建設(shè)上較之其它部門均會投入較多的資金，我校圖書館建筑面積30000余平米，各類設(shè)備、設(shè)施均為新配置，且較為齊全，功能完備，布置優(yōu)美，管理服務(wù)到位，無線網(wǎng)絡(luò)配備，冬、夏兩季空調(diào)開放等，這種先天的優(yōu)勢對學(xué)生就具有相當(dāng)大的吸引力，是學(xué)生首選的學(xué)習(xí)場所之一，相對于其他場所，圖書館優(yōu)越環(huán)境更是學(xué)生的不二選擇。

高校擴(kuò)招，人數(shù)激增

（1）由于從精英教育到平民教育的高等教育體制改革必然帶來的產(chǎn)物，人數(shù)激增帶來的問題需要慢慢的解決和消化，在這個(gè)過程中產(chǎn)生的占座問題也就順勢而生，不足為怪了。圖書館做為以文獻(xiàn)資料收藏、借閱圖書為主要工作內(nèi)容和任務(wù)的場所，提供給學(xué)生的閱讀服務(wù)是根本功能，而為學(xué)生自修提供的條件只是其中的一小部分，本來就不多的自修座位，因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量的快速增加，顯得捉襟見肘，無法應(yīng)付。（2）教室不夠用，好多高校沒有為學(xué)生安排固定教室，學(xué)生上課依據(jù)教務(wù)方面的安排，都是在流動教室內(nèi)完成教務(wù)任務(wù)，對于為學(xué)生晚自習(xí)更是無法提供強(qiáng)力支撐，連云港師專只為大一學(xué)生安排晚自習(xí)，其他學(xué)生只能自行尋找其他地方看書學(xué)習(xí)，教室數(shù)量與人數(shù)之間產(chǎn)生供需矛盾，圖書館自然成為必去之處。

就業(yè)需求，競爭加劇

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各行各業(yè)間的競爭在不斷的加劇，對人才及層次的需求也越來越高，20年前大專生可以找到不錯(cuò)的工作，而現(xiàn)在碩士研究生畢業(yè)后都不能保證找到一份滿意的工作，社會需求層次的提高必然要求畢業(yè)生的層次提高，因此，對于學(xué)生來講，首先要學(xué)好專業(yè)知識，增加就業(yè)競爭的必備項(xiàng)目，如英語等級證書的取得、職業(yè)技能證書的擁有，或者是參加考研、公務(wù)員考試等，這些都需要專業(yè)知識和文化知識的良好儲備和支撐，只有學(xué)好了才能具備競爭力。知識的積累當(dāng)然離不開長時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí)，需要有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境做保障，除了課堂學(xué)習(xí)，圖書館優(yōu)越的條件和環(huán)境就成了學(xué)生們學(xué)習(xí)場所的首選項(xiàng)，這就造成了自修區(qū)域占座的必然。

意識淡薄，道德缺失

從根本上來講，公共資源屬于每一個(gè)人，任何人無論什么原因都不能以任何理由占座，就是說沒有權(quán)利占座，占座就是侵犯了他人的權(quán)益，從這個(gè)層面來講，占座行為反應(yīng)出一個(gè)人道德修養(yǎng)與素質(zhì)，占座是行為的不當(dāng)，是道德的缺失。我館在每個(gè)學(xué)期末對自修區(qū)域的桌椅都要進(jìn)行一次徹底的清理，不允許任何學(xué)生存放任何物品，如有發(fā)現(xiàn)將集中移存至某地，即便如此，學(xué)期末還是清理出相當(dāng)多的書本等物品，這種存放“棄物”達(dá)到占座情況一直存在。另外學(xué)期開學(xué)前，學(xué)生搶座行為已然成風(fēng)，筆者就發(fā)現(xiàn)開學(xué)前幾天，個(gè)別學(xué)生進(jìn)入自修區(qū)域，帶著私人物品擺放于課桌上，在開學(xué)前一天筆者在館內(nèi)做新學(xué)期準(zhǔn)備工作中，驚訝地發(fā)現(xiàn)，自修區(qū)域的所有課桌上全被放上了書本，座位在開學(xué)前的幾天內(nèi)就已“售罄”， 很顯然這是學(xué)生相互幫忙的結(jié)果，提前到校的學(xué)生幫助未到校的同學(xué)占座，這種侵犯他人權(quán)利的行為從某種方面來講是惡劣的。

占座問題的解決途徑

科學(xué)配置，增加數(shù)量

要從根本上解決占座問題，座位的增加是最直接、最有效、最簡單的方法，如果能實(shí)現(xiàn)，所有的問題都能迎刃而解，但是，問題是本來就是因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量與教育力量不成正比，如何才能擠出更多的座位呢？方法有三：（1）學(xué)院想辦法，根據(jù)本院學(xué)生人數(shù)合理安排晚自習(xí)教室，能壓縮的盡量壓縮，能合并的盡量合并，騰出數(shù)量合理的教室，布置優(yōu)化，使之成為本院考研學(xué)生專用教室，全天候?qū)W(xué)生開放，既能緩減圖書館的壓力，又能讓學(xué)生感受到歸屬感，增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力，提升院文化的品牌效應(yīng)，是一舉多得的好事情。（2）圖書館開辟新的自修區(qū)域，本館30000余平米的空間，尋找出適合自修的地方還是有這個(gè)可能，首先在寬闊的走廊區(qū)域，配置數(shù)量適宜的課桌椅，增加數(shù)量。第二，館內(nèi)借書處約有1500個(gè)座位，開放時(shí)間為9:00～17:00，可以調(diào)整作息時(shí)間，比如9:00～20:00，圖書管理人員的調(diào)配也相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，合理排班，如果這個(gè)問題能解決，多出來的1500個(gè)座位就能極大的消化占座學(xué)生數(shù)。（3）開放公共教室。全校公共教室的座位不低于1200個(gè)，如安排專人管理開放教室，占座情況亦能得到有效緩解。

科學(xué)管理，嚴(yán)格制度

管理是一門科學(xué)，科學(xué)的管理既能提升生產(chǎn)力，也能減少成本的支出，提高工作效率。高校圖書館占座問題的出現(xiàn)和屢禁不止，與管理水平的高低、管理的執(zhí)行力度有著密切的關(guān)聯(lián)。一絲不茍的執(zhí)行與長期疏于管理的結(jié)果肯定是截然不同的，向管理要成績，向管理要效益，須學(xué)校制訂嚴(yán)格的相關(guān)管理制度，使之適合于圖書館工作的特殊性，比如依托學(xué)生自治組織或志愿者服務(wù)組織，讓他們在老師的指導(dǎo)下開展座位管理工作，這樣既能實(shí)現(xiàn)管理功能，達(dá)到管理的目的，又可成為學(xué)生與管理人員之間的橋梁和紐帶，實(shí)施互動，了解學(xué)生的心聲，想學(xué)生所想，做學(xué)生想做，起到服務(wù)與教育學(xué)生的作用，學(xué)生也實(shí)現(xiàn)了自我管理、自我監(jiān)督的目的。

技術(shù)管理，主動服務(wù)

在條件許可的情況下，購置圖書館的座位管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約，智能化管理座位功能，讓使用者在到館之前對座位數(shù)量就有了明確的了解，減少滿座的不便。該系統(tǒng)以讀者數(shù)據(jù)，座位數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，構(gòu)建一體的座位管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的使用，在一定程度上緩解了圖書館占座現(xiàn)象，使圖書館座位資源得到科學(xué)合理的使用。

加強(qiáng)教育，爭做模范

高校應(yīng)大力弘揚(yáng)社會主義主旋律，倡導(dǎo)社會主義核心價(jià)值體系，增加學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)校紀(jì)校規(guī)，紀(jì)律教育，推崇謙讓、尊重、友愛、幫助的集體主義精神，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)，形成良好的校風(fēng)，培養(yǎng)大學(xué)生的公德意識，讓他們認(rèn)識到，占座是建立在損害他人利益、侵犯他人權(quán)利之上的不良行為。這種思想教育應(yīng)由圖書館和院兩方面進(jìn)行，同時(shí)將占座不文明行為寫入學(xué)生守則，從新生入學(xué)教育和《學(xué)生守則》學(xué)習(xí)中均要涉及。

懲戒并用，嚴(yán)肅處理

圖書館占座行為“久治不愈”的很大原因是對占座者沒有進(jìn)行懲治，或是懲治力度很小，對占座人員無法起到“治療”的作用，這種姑息行為只會導(dǎo)致占座人員更加的放肆，因?yàn)椴皇匾?guī)矩的受到處理的后果可以忽略不計(jì)，惡性循環(huán)只會招致無忌憚的行為，比如占而不用，甚至給別人用。懲治具體的標(biāo)準(zhǔn)必須事先寫入《學(xué)生守則》，做到“有法可依”、“有據(jù)可查”，根據(jù)違規(guī)的不同程度，做相應(yīng)的處理，對于屢犯而不改者或情節(jié)嚴(yán)重的，協(xié)同學(xué)工部門作出通報(bào)批評，發(fā)現(xiàn)一例，處理一例，切實(shí)剎住圖書館占座歪風(fēng)，營造優(yōu)良的自修學(xué)習(xí)環(huán)境。

綜上所述，環(huán)境優(yōu)美、舒適怡人的公共自修環(huán)境是全體師生的共同希望，杜絕占座現(xiàn)象，文明、公平的使用是大家的權(quán)利和義務(wù)。

（作者單位：1.連云港師范高等?？茖W(xué)校； 2.連云港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)）