◎李巧云

跨境電商背景下高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)

◎李巧云

為解決跨境電商高速發(fā)展帶來(lái)的國(guó)貿(mào)專業(yè)人才需求的變化，在分析行業(yè)背景和專業(yè)面對(duì)的師資、教材、實(shí)訓(xùn)三方面問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出了開(kāi)展校企合作園區(qū)化辦學(xué)、修訂人才培養(yǎng)方案、進(jìn)行教師頂崗鍛煉和鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)等措施，以期提高國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

背景分析

全球經(jīng)濟(jì)一體化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，導(dǎo)致跨境電商異軍突起，對(duì)我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了重大影響。無(wú)論是交易規(guī)模還是數(shù)量均持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度居功至偉，引起了各個(gè)國(guó)家的重視。為保證跨境電商行業(yè)的健康快速發(fā)展，政府出臺(tái)了一系列的政策措施，為跨境電商企業(yè)保駕護(hù)航。原先在國(guó)際貿(mào)易中被邊緣化的千千萬(wàn)萬(wàn)的中小企業(yè)紛紛試水，積極參與跨境電商交易中，使其成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?？缇畴娚痰母咚侔l(fā)展，帶來(lái)的一系列諸如國(guó)貿(mào)營(yíng)銷模式和管理方式等的變化，對(duì)外貿(mào)從業(yè)人員也提出了更高的能力要求。為適應(yīng)這些變化，滿足企業(yè)對(duì)人才的需求，當(dāng)前高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)紛紛進(jìn)行改革探索，不斷更新教育理念，改革人才培養(yǎng)模式，修訂人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)師資培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，以期滿足經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來(lái)的需求。

跨境電商專業(yè)面臨的問(wèn)題

師資。教師是學(xué)生登天的梯，師資水平直接影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量。瞬息萬(wàn)變的跨境電商行業(yè)，對(duì)教師綜合素質(zhì)和能力要求極高?？缇畴娚陶n程要求授課教師具有國(guó)際貿(mào)易、美工和英語(yǔ)等多方面的能力。然而，各高職院校的教師往往只專注某一方面的能力，理論知識(shí)豐富，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏，相當(dāng)大一部分的教師，很難滿足高速發(fā)展的電商產(chǎn)業(yè)的要求，這使得跨境電商企業(yè)更青睞委托專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才。

教材。雖然跨境電商的異軍突起，高速發(fā)展，但是配套的教材由于具有滯后性，難以滿足實(shí)際需要。一方面，跨境電商作為新生事物，許多方法和經(jīng)驗(yàn)需要時(shí)間積累和沉淀，高職教師對(duì)它研究尚淺，不能完全跟上發(fā)展的腳步；另一方面，跨境電商帶來(lái)的變化范圍廣闊，但由于專業(yè)師資力量的薄弱，教材開(kāi)發(fā)難度很大。一些企業(yè)行業(yè)編寫的教材太過(guò)專業(yè)化，與學(xué)生目前的知識(shí)、能力框架脫節(jié)嚴(yán)重。有些章節(jié)講到的諸如阿里巴巴、速賣通等后臺(tái)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳產(chǎn)品等項(xiàng)目，由于賬號(hào)收費(fèi)和無(wú)實(shí)際產(chǎn)品等原因，學(xué)校很難為學(xué)生提供配套的教學(xué)資源，學(xué)習(xí)效果必然大大折扣。

實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)?？缇畴娚唐髽I(yè)對(duì)從業(yè)人員的能力要求較高，例如動(dòng)手操作能力，能在B2B、B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息，處理訂單，能利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好產(chǎn)品推廣。但由于國(guó)際貿(mào)易類文科專業(yè)在各個(gè)院校中投入的實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)普遍比機(jī)電、汽車、建筑等工科專業(yè)少，所以現(xiàn)有的軟硬件條件很難滿足學(xué)生仿真貿(mào)易訓(xùn)練的要求，加之實(shí)訓(xùn)師資匱乏，造成學(xué)生技能水平和能力與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié)。

解決措施與實(shí)踐

引進(jìn)企業(yè)，開(kāi)展園區(qū)化教學(xué)。學(xué)校與政府、行業(yè)聯(lián)合引進(jìn)跨境電商企業(yè)，構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院開(kāi)展園區(qū)化辦學(xué)。第一學(xué)年學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程，第二學(xué)年經(jīng)企業(yè)學(xué)生互選后，學(xué)生進(jìn)入各個(gè)企業(yè)的跨境電商部實(shí)習(xí)。跨境B2B、跨境B2C等課程均在跨境電子商務(wù)區(qū)內(nèi)，學(xué)生通過(guò)運(yùn)營(yíng)阿里巴巴國(guó)際站、速賣通、敦煌網(wǎng)等平臺(tái)及相關(guān)資源，完成學(xué)習(xí)。教學(xué)的主題、教學(xué)的任務(wù)都來(lái)自于企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際項(xiàng)目。該過(guò)程中，校企雙方共同開(kāi)發(fā)的課程無(wú)論是內(nèi)容的實(shí)用性還是項(xiàng)目的可操作性均與生產(chǎn)實(shí)際相一致。同時(shí)，這樣可以讓學(xué)生了解行業(yè)資訊，體驗(yàn)真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，接觸真實(shí)的業(yè)務(wù)操作，學(xué)習(xí)跨境電商行業(yè)全新的業(yè)務(wù)技巧，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)新事物的敏感度，更重要的是可以將學(xué)到的專業(yè)知識(shí)立刻應(yīng)用到實(shí)際的工作中，提高應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的就業(yè)從業(yè)能力。同時(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以更有針對(duì)性的培養(yǎng)適合自己企業(yè)的學(xué)生，讓學(xué)生提前接觸企業(yè)的業(yè)務(wù)，了解企業(yè)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，縮短學(xué)生入職適應(yīng)期，降低企業(yè)的人才培養(yǎng)成本，提高人才培養(yǎng)的效率。

校企合作，共同制定人才培養(yǎng)方案。高職院校培養(yǎng)的學(xué)生要能夠用得上、頂?shù)米?，必須讓企業(yè)參與人才培養(yǎng)，讓企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)有話語(yǔ)權(quán)，因此，校企合作必須貫穿人才培養(yǎng)全過(guò)程。校企雙方一起制定人才培養(yǎng)方案，明確培養(yǎng)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格、進(jìn)程；共同開(kāi)發(fā)課程和教材；共同設(shè)計(jì)實(shí)施教學(xué)與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，及時(shí)交流反饋，實(shí)施過(guò)程跟蹤管理；共同制定質(zhì)量保證與監(jiān)督措施、質(zhì)量考核評(píng)價(jià)方式與標(biāo)準(zhǔn)；共同評(píng)價(jià)教學(xué)效果及人才培養(yǎng)質(zhì)量；讓企業(yè)文化和學(xué)校文化雙重熏陶學(xué)生。一般第一學(xué)年以學(xué)習(xí)通識(shí)教育課程為主（教育部規(guī)定），同時(shí)可以利用入學(xué)教育和職場(chǎng)體驗(yàn)等課程，讓學(xué)生初步了解今后從事的行業(yè)，了解未來(lái)即將學(xué)習(xí)的專業(yè)。第二學(xué)年以學(xué)習(xí)專業(yè)課程為主，跨境課程安排到園區(qū)化內(nèi)企業(yè)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替，提高學(xué)生的實(shí)踐水平。第三學(xué)年第五學(xué)期可以安排學(xué)生到合作企業(yè)進(jìn)行跟崗實(shí)訓(xùn)，由企業(yè)教師和學(xué)校教師共同指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)職場(chǎng)生活，第六學(xué)期安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生順利過(guò)渡到職場(chǎng)新人。

教師頂崗鍛煉，把企業(yè)項(xiàng)目引入到教學(xué)中。學(xué)校制定專業(yè)教師的企業(yè)頂崗鍛煉制度，制定相應(yīng)的考核辦法，根據(jù)教學(xué)需要不定期安排教師深入跨境電商企業(yè)進(jìn)行頂崗鍛煉，了解公司的產(chǎn)品，熟悉公司業(yè)務(wù)操作流程，教師回校后建立自己的跨境電商工作室承擔(dān)園區(qū)企業(yè)項(xiàng)目。在講授跨境電商課程時(shí)，就可以把企業(yè)項(xiàng)目與教學(xué)結(jié)合起來(lái)，利用企業(yè)提供的平臺(tái)賬號(hào)和產(chǎn)品，講授如何發(fā)布產(chǎn)品、店鋪裝修、聯(lián)系客戶等等，并能進(jìn)行相應(yīng)的跨境電商的后臺(tái)操作，增強(qiáng)課程的趣味性可操作性，讓學(xué)生參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力，提升自己的實(shí)踐能力，也降低企業(yè)人力資源成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，教師可以選出對(duì)本項(xiàng)目感興趣的學(xué)生利用第二課堂等形式利用課余時(shí)間帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)一步開(kāi)展業(yè)務(wù)，維持該項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)。

鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)?？缇畴娚痰陌l(fā)展在一定程度上降低了外貿(mào)的門檻，一些做B2C的網(wǎng)站，如敦煌網(wǎng)、亞馬遜、eBay、Wish注冊(cè)等費(fèi)用較低，高職院?？沙浞掷每缇畴娚淘趧?chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)，積極培養(yǎng)有創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的同學(xué)，通過(guò)設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地的幫扶和系統(tǒng)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，在專業(yè)導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的共同幫扶下，幫助學(xué)生將專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化成功率。學(xué)校建立學(xué)分互換機(jī)制，允許學(xué)生用在校期間的創(chuàng)業(yè)業(yè)績(jī)來(lái)兌換一定的學(xué)分，解除學(xué)生在校期間創(chuàng)業(yè)的后顧之憂。

在新形勢(shì)下，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)要不斷探索與企業(yè)的深度合作，積極引進(jìn)企業(yè)開(kāi)展園區(qū)化辦學(xué)，與優(yōu)勢(shì)企業(yè)合作不斷調(diào)整教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)崗位需求“零距離”對(duì)接，同時(shí)加大師資培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，解決技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的最后一公里問(wèn)題，培養(yǎng)出能滿足企業(yè)需求的復(fù)合型跨境電商人才。

（作者單位：山東日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院）