文/楊東方，中石化中原建設(shè)工程有限公司

基于員工特征和經(jīng)營導(dǎo)向分析人力資源管理對(duì)策

文/楊東方，中石化中原建設(shè)工程有限公司

人力資源管理是指企業(yè)通過采取一系列有組織、有目標(biāo)、有計(jì)劃的人力資源政策及相關(guān)活動(dòng)，控制人力資源成本和員工特征要素，在提高員工工作效率和工作積極性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織績(jī)效目標(biāo)。企業(yè)運(yùn)營的核心是人力資源管理，科學(xué)人力資源管理對(duì)組織績(jī)效有重大的促進(jìn)作用，因此，在新形勢(shì)環(huán)境下，企業(yè)也應(yīng)開始重視和積極探索現(xiàn)代人力資源管理模式，理清人力資源管理、員工特征及組織績(jī)效三者之間的關(guān)系，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

人力資源管理；組織績(jī)效目標(biāo)；員工工作效率；特征要素

1 引言

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)升級(jí)轉(zhuǎn)型和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)也隨著慢慢的完善了自身的市場(chǎng)化發(fā)展，從企業(yè)自身的組織結(jié)構(gòu)、組織方向、政策實(shí)施、招聘選拔等方面都進(jìn)行了積極的改革與調(diào)整。人力資源管理作為企業(yè)運(yùn)營的核心，在改革過程中仍然有著深層次的問題和矛盾，因此，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代人力資源管理的重要性及為企業(yè)帶來的效益，結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真的做好企業(yè)選人、育人、用人和留人等相關(guān)工作，逐步挖掘企業(yè)員工隊(duì)伍特征和潛力優(yōu)勢(shì)，并采取有效措施，有效降低人力資源成本，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，從而為企業(yè)組織績(jī)效高質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

2 市場(chǎng)經(jīng)營導(dǎo)向下企業(yè)人力資源管理對(duì)員工特征的影響

企業(yè)人力資源管理是根據(jù)自身組織目標(biāo)和組織運(yùn)營能力，同時(shí)采取現(xiàn)代化的管理模式和方法對(duì)員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、管理和調(diào)度，對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)化的開發(fā)，通過全面提升人力資源管理的質(zhì)量及價(jià)值，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)要求。員工特征主要體現(xiàn)在人力資本、員工動(dòng)機(jī)和員工流動(dòng)三個(gè)方面，人力資源管理政策對(duì)員工特征具有重要的影響作用，其管理質(zhì)量的高低直接關(guān)系著組織績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，完善人力資源管理政策是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。

2.1 選人政策對(duì)員工特征的影響

企業(yè)人力資源管理中的選人政策主要包括人力資源規(guī)劃、人力資源招聘、人力資源選拔等方面內(nèi)容，科學(xué)、合理、有效的選人政策是企業(yè)獲得高水平人力資源的關(guān)鍵所在。員工作為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行和達(dá)到組織績(jī)效的主體，組織工作順利的開展也需要依靠人力資本來完成，因此，在企業(yè)運(yùn)營過程中，首先需要通過選人政策，從組織外聘用一些高素質(zhì)、高水平的人才或從組織內(nèi)挖掘一些具有發(fā)展?jié)撃艿娜瞬?，不斷?yōu)化整個(gè)人力資源的結(jié)構(gòu)，切實(shí)的將人的能動(dòng)性轉(zhuǎn)化成實(shí)際工作成果或績(jī)效。

2.2 育人政策對(duì)員工特征的影響

在當(dāng)前市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的影響下，企業(yè)單一的員工培訓(xùn)方式已然無法適應(yīng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)人才的需求。企業(yè)育人政策的不同也會(huì)導(dǎo)致員工特征出現(xiàn)較大的差異，但最終目的都是為組織效益的提升而服務(wù)，企業(yè)應(yīng)該積極的借鑒西方發(fā)達(dá)國家的人力資源管理策略，根據(jù)其自身的發(fā)展、員工發(fā)展需求和員工個(gè)人能力來制定合理的育人政策，來提高員工的工作動(dòng)機(jī)，吸引高水平人才。組織培訓(xùn)作為企業(yè)培育人才的重要途徑之一，通過有針對(duì)性的向員工提供各種技能和思想培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)水平、個(gè)體能力和組織的人力資源水平，制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，不僅能提升員工的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任度，還能從一定程度上降低員工的流動(dòng)比率，促使員工能夠更好的適應(yīng)社會(huì)及組織發(fā)展需求。

2.3 留人政策對(duì)員工特征的影響

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，各個(gè)企業(yè)都出現(xiàn)了不同程度人才流失的問題，基于此，留人政策作為人力資源管理中重要的組成部分，對(duì)于保留企業(yè)高素質(zhì)人才、穩(wěn)定員工忠誠度具有很大的影響。首先，高承諾的留人政策，可以有效降低員工流動(dòng)率，強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，如通過親情、企業(yè)文化、為員工制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃等方式來留人，可以讓員工感受到企業(yè)這個(gè)家庭中所帶來的溫暖和關(guān)心，與組織建立深厚的情感，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和歸屬感。

3 市場(chǎng)經(jīng)營導(dǎo)向下員工隊(duì)伍特征對(duì)企業(yè)組織績(jī)效的影響

員工的個(gè)人績(jī)效直接影響著企業(yè)組織績(jī)效，而員工的個(gè)人績(jī)效很大程度上受到員工的工作能力、工作興趣、工作熱情、工作態(tài)度及工作態(tài)度等各方面因素的影響，因此，員工特征對(duì)企業(yè)組織績(jī)效水平的提升具有至關(guān)重要的作用。

3.1 員工特征對(duì)人力資本的影響

員工特征對(duì)人力資本的影響是多方面的。首先，人力資本水平的高低與人力成本有著直接的關(guān)系。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須通過不斷的擴(kuò)大招聘范圍和采取各種測(cè)評(píng)手段來獲取高素質(zhì)的員工，這樣組織自然需要投入更多的資金，而組織要想充分發(fā)揮這些高水平員工的個(gè)人潛能和價(jià)值，就必須給予他們更好的福利待遇、工資薪酬和培訓(xùn)發(fā)展，使其在物質(zhì)和精神上的需求得到極大程度滿足。

3.2 員工特征對(duì)組織經(jīng)營導(dǎo)向的影響

企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營導(dǎo)向最重要的是如何快速的適應(yīng)社會(huì)，并且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。第一，經(jīng)營導(dǎo)向與人力資源之間有著密切的聯(lián)系。組織經(jīng)營導(dǎo)向和人力資源水平主要是通過組織的高層管理人員來體現(xiàn)，因?yàn)樗麄冎苯佑绊懼髽I(yè)的下一步經(jīng)營計(jì)劃和市場(chǎng)定位。一般來說，高人管理人員的主要責(zé)任是關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化情況，對(duì)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理和需求變化進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，抓住這稍縱即逝的機(jī)會(huì)，在市場(chǎng)經(jīng)營為導(dǎo)向的信念下，制定企業(yè)的營銷計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，從而來引導(dǎo)購買者消費(fèi)的價(jià)值取向，使得組織能夠快速在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。

5 結(jié)語

綜上所述，組織績(jī)效是衡量一個(gè)企業(yè)好壞最直接的指標(biāo)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟和健康發(fā)展，就需要深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)員工特征的影響及員工特征對(duì)組織績(jī)效的影響，在市場(chǎng)經(jīng)營的導(dǎo)向下，結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，不斷的調(diào)整其人力資源管理策略和優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，降低人力資源成本，以促進(jìn)企業(yè)組織績(jī)效的更好發(fā)展。

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