文/于品端，大港油田對(duì)外合作項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)師

淺談石油企業(yè)的供應(yīng)商管理

文/于品端，大港油田對(duì)外合作項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)師

供應(yīng)商管理；供應(yīng)商評(píng)估；績(jī)效考核

引言

自2014年下半年以來的原油價(jià)格大幅下跌，使石油行業(yè)陷入了嚴(yán)冬。這時(shí)“降本增效”成了每個(gè)石油企業(yè)采取的措施，而采購部門承擔(dān)著一般企業(yè)70%的支出，向采購部要績(jī)效，降低采購成本就成了必然。怎樣既有效的保證日常物資服務(wù)的供應(yīng)，又能夠有效的降低價(jià)格成為采購部門工作的重點(diǎn)。而加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)的了解，如何加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商管理，從供應(yīng)商管理中達(dá)到降低采購成本，為企業(yè)度過低油價(jià)的嚴(yán)冬做出貢獻(xiàn)就成了采購部門迫切需要解決的問題。

1 供應(yīng)商管理的內(nèi)涵

供應(yīng)商是指能為采購企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供所需原材料、設(shè)備、工具、服務(wù)以及其他資源的企業(yè)。采購企業(yè)要維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，就必須有一批可靠的供應(yīng)商為其提供物資和服務(wù)，因此，供應(yīng)商對(duì)采購企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。而供應(yīng)商管理就是供應(yīng)商開發(fā)、選擇、審核、認(rèn)證、考核評(píng)價(jià)等綜合性管理工作的總稱。

對(duì)于石油企業(yè)來說，不論是提供鉆井服務(wù)的服務(wù)商，還是提供生產(chǎn)物資及設(shè)備的供應(yīng)商以及提供各種維持生產(chǎn)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行的維護(hù)服務(wù)的的服務(wù)商，甚至提供各種安全設(shè)施監(jiān)測(cè)的服務(wù)商，都石油企業(yè)的供應(yīng)商，都是企業(yè)的寶貴資源，如何管理好供應(yīng)商，使供應(yīng)商的作用能最大發(fā)揮，為企業(yè)帶來最大效益，是石油企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)商管理的目的。

2 供應(yīng)商管理存在的問題

目前石油企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商管理方面存在著如下問題：

2.1 缺乏對(duì)供應(yīng)商的定位及分類

如上所述，石油企業(yè)既有從事工藝復(fù)雜，技術(shù)難度大，合同價(jià)值比較大的鉆井服務(wù)、錄測(cè)井服務(wù)、定向井服務(wù)等；也有日常維護(hù)生產(chǎn)運(yùn)行，合同價(jià)值較小，但是風(fēng)險(xiǎn)比較大的供應(yīng)商，還有價(jià)值極低，但是采購頻率較高的一般工具及辦公用品的供應(yīng)商。目前存在的問題就在于對(duì)所有的上述供應(yīng)商一視同仁，就會(huì)在工作中造成考慮不周的地方，同時(shí)缺乏對(duì)重要供應(yīng)商的重視，進(jìn)而影響公司正常業(yè)務(wù)的進(jìn)行。

2.2 缺乏規(guī)范并且明確的供應(yīng)商選擇機(jī)制

企業(yè)的供應(yīng)商一般來自于歷史記錄及技術(shù)部門的推薦，來源比較單一；并且沒有設(shè)立專門的尋源部門，造成采購部門對(duì)于供應(yīng)商的選擇范圍狹窄，不利于充分發(fā)掘市場(chǎng)上，行業(yè)中優(yōu)秀的供應(yīng)商為企業(yè)服務(wù)。

2.3 缺乏有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商僅僅是合同的乙方，只要按照合同規(guī)定按時(shí)按質(zhì)按量完成合同規(guī)定的工作就可以了，沒有充分調(diào)動(dòng)供應(yīng)商的積極性，不能為企業(yè)提供額外的增值服務(wù)。

3 供應(yīng)商管理的方法

3.1 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理

首先我們運(yùn)用卡拉杰克模型即產(chǎn)品定位模型來分析企業(yè)所采購的產(chǎn)品和服務(wù)，將其定位?？ɡ芸四Ｐ蛷摹肮?yīng)風(fēng)險(xiǎn)”和“采購價(jià)值”兩個(gè)維度進(jìn)行分析，把所有產(chǎn)品和服務(wù)分為四個(gè)象限即四個(gè)部分；然后我們根據(jù)不同象限的特點(diǎn)，再細(xì)分位于四個(gè)象限的的產(chǎn)品和服務(wù)的不同供應(yīng)商管理的重點(diǎn)和方式。

A日常型：供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)小、采購價(jià)值低的產(chǎn)品和服務(wù)，這類產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)供應(yīng)充足，很容易就能采購到，比如辦公用品的采購，手動(dòng)維修工具等屬于此類產(chǎn)品。該類物資采購管理的重點(diǎn)是降低采購成本，希望能找到最大限度降低成本的供應(yīng)商，這類產(chǎn)品不需要采購方過多關(guān)注，盡量尋找能夠提供一攬子貨物的供應(yīng)商。

B 杠桿型：供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)小，但是采購價(jià)值高的產(chǎn)品或者服務(wù)，這類產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)供應(yīng)充足，但是企業(yè)用量較大，因此，采購總價(jià)值高。比如說產(chǎn)生用的化學(xué)添加劑等。供應(yīng)商選擇的重點(diǎn)在于采購的價(jià)格，通過拓展采購渠道、加強(qiáng)談判的力度等，采用競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的采購方式比如重新招標(biāo)等，盡量降低采購的價(jià)格。

C 瓶頸型：供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)大，采購價(jià)值低的產(chǎn)品或服務(wù)，雖然采購價(jià)值低，但是對(duì)企業(yè)來講是“瓶頸”，市場(chǎng)上可獲得性較低。這類產(chǎn)品或者服務(wù)的采購的重點(diǎn)是如何降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，更多的考慮到的是質(zhì)量和技術(shù)，以及后續(xù)服務(wù)等方面，以降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。如何對(duì)于核心機(jī)器設(shè)備的維護(hù)維修，幾乎只能尋求原生產(chǎn)廠商，否則風(fēng)險(xiǎn)太大。而成本相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)來說則是非常小的部分。

D 關(guān)鍵型：價(jià)值高并且供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)大的產(chǎn)品，對(duì)采購企業(yè)來說非常“關(guān)鍵”。該類物資和服務(wù)的采購重點(diǎn)在于既要降低成本，又要降低采購的風(fēng)險(xiǎn)。選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮質(zhì)量、價(jià)格、交付和售后服務(wù)，還要考慮供應(yīng)商的長(zhǎng)期工作能力以及穩(wěn)定性，要考察供應(yīng)商的資質(zhì)、財(cái)務(wù)安全等方面。在石油企業(yè)看來，鉆井服務(wù)和設(shè)備的采購絕對(duì)屬于這一象限，鉆井服務(wù)的合同動(dòng)輒幾百萬美元，價(jià)值高，而且技術(shù)難度大，鉆井的成功與否決定著石油企業(yè)的后面的原油的產(chǎn)出。服務(wù)商需要掌握大量的采購方的技術(shù)資料，服務(wù)商本身要有過硬的技術(shù)及管理團(tuán)隊(duì)。這時(shí)與供應(yīng)商發(fā)展長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系是首選。

其次，還要參照供應(yīng)商感受矩陣（供應(yīng)商感知模型）來進(jìn)一步探索供應(yīng)商管理的方法。

因?yàn)楣?yīng)商也要根據(jù)采購方公司在供應(yīng)商心目中所處的位置給予不同的供應(yīng)戰(zhàn)略以及談判方式。

3.2 供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估

3.2.1 質(zhì)量方面 要考察供應(yīng)商是否有控制質(zhì)量的能力，主要考察質(zhì)量管理方針、政策、質(zhì)量管理制度的執(zhí)行及落實(shí)情況、專業(yè)評(píng)價(jià)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的鑒定評(píng)級(jí)等，是否通過質(zhì)量體系認(rèn)證。

3.2.2 成本指標(biāo) 要考慮全生命周期的成本，主要包含以下幾點(diǎn)：貨物或服務(wù)的單價(jià)、采購方采購部門的獲取成本、采購后該產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本、報(bào)廢時(shí)的處置成本。

3.2.3 交付指標(biāo) 主要考察供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交付能力和供應(yīng)商的持續(xù)改善能力。

3.2.4 技術(shù)制造能力 考察供應(yīng)商在研發(fā)方面的投入、有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的員工的占比等。

3.2.5 供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定以及商業(yè)信譽(yù)。供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況直接影響到其交貨和履約的績(jī)效。

3.3 建立專門的尋源部門，進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和考察，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，發(fā)掘潛在的供應(yīng)商，壯大供應(yīng)商隊(duì)伍。

3.4 供應(yīng)商績(jī)效考核

供應(yīng)商績(jī)效考核是指對(duì)現(xiàn)有的正在提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行定期監(jiān)督考核。必須盡量做到公正、公平、公開、透明。

4 結(jié)束語

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈，供應(yīng)商與采購方的關(guān)系已經(jīng)從單純的交易關(guān)系向日趨復(fù)雜的關(guān)系發(fā)展，向共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展的合作關(guān)系發(fā)展。而供應(yīng)商管理的內(nèi)容就已經(jīng)不再是單純的價(jià)格管理了，而是走向流程的改善，信息的資源共享，供應(yīng)商管理能夠幫助企業(yè)以及整個(gè)供應(yīng)鏈獲得更高的收益。

[1]周躍進(jìn).采購管理,機(jī)械工業(yè)出版社,2015.1

[2]袁麗君,張遠(yuǎn)志,李富慶.淺談如何加強(qiáng)供應(yīng)商管理,企業(yè)管,2009，1