湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院早在2012年就購買了中教暢享(北京)科技有限公司(ITMC)研發(fā)的物流沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，并在物流管理等相關(guān)專業(yè)中開設(shè)了該實(shí)訓(xùn)課程，每年也選派了優(yōu)秀選手參加全國物流沙盤模擬經(jīng)營大賽，并都取得了優(yōu)異的成績(jī)。通過多年的教學(xué)實(shí)踐證明，該物流沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)能有效地培養(yǎng)和提升高職院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能與創(chuàng)新意識(shí)，能夠很好地營造逼真的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提供構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的綜合性平臺(tái)。

一、物流沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)概述

物流沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)是中教暢享(北京)科技有限公司通過引進(jìn)吸收國內(nèi)外先進(jìn)的有關(guān)物流管理理念和方法，來模擬小型物流企業(yè)在經(jīng)營過程中的主要物流環(huán)節(jié)以訓(xùn)練和提高學(xué)生的分析問題能力、決策以及執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的綜合能力。該系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地將模擬物流企業(yè)置于復(fù)雜的物流網(wǎng)絡(luò)體系中，通過服務(wù)器端設(shè)置來模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程，讓學(xué)生有計(jì)劃地根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)來進(jìn)行選單、競(jìng)單、倉儲(chǔ)與配送、線路調(diào)度、交通工具選擇、運(yùn)輸和訂單履行等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運(yùn)營層面的決策與實(shí)施。在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生既要求能從戰(zhàn)略高度來觀察物流企業(yè)管理的全貌，又要求能從執(zhí)行的高度來親身體驗(yàn)物流管理的主要環(huán)節(jié)，并從中學(xué)習(xí)如何在物流企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐過程中解決可能會(huì)遇到的典型問題。該系統(tǒng)既可以為學(xué)生提供模擬物流企業(yè)經(jīng)營的操作界面和全部實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，以便更科學(xué)地進(jìn)行經(jīng)營決策，又可以為學(xué)生提供大量的分析數(shù)據(jù)和經(jīng)營決策工具。在整個(gè)物流企業(yè)模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生要求被分成若干團(tuán)隊(duì)，即組建的幾個(gè)模擬物流公司，每個(gè)公司的各位成員分別擔(dān)任模擬企業(yè)的總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)和運(yùn)營總監(jiān)等，他們通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，不但要求熟悉物流業(yè)務(wù)流程，還要將市場(chǎng)預(yù)測(cè)、計(jì)劃和財(cái)務(wù)管理等企業(yè)管理知識(shí)融人其中，最終根據(jù)經(jīng)營業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合排名來計(jì)算總成績(jī)。

二、物流沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

1.戰(zhàn)略管理能力的培養(yǎng)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)每個(gè)物流企業(yè)都是以北京為集團(tuán)總部，然后根據(jù)系統(tǒng)開放的地市根據(jù)時(shí)間順序到全國各地發(fā)展新的分公司，開拓新的物流市場(chǎng)。集團(tuán)公司的發(fā)展是實(shí)行運(yùn)輸方式的多元化戰(zhàn)略呢，還是實(shí)行單一產(chǎn)品的專業(yè)化戰(zhàn)略，是實(shí)行全國市場(chǎng)的統(tǒng)一全面開發(fā)戰(zhàn)略呢，還是開發(fā)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)專業(yè)化戰(zhàn)略，都需要團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)市場(chǎng)的變化和團(tuán)隊(duì)成員各自的性格特征進(jìn)行綜合權(quán)衡決策。

如何洞察市場(chǎng)的變化這是培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)略管理綜合能力的關(guān)鍵點(diǎn)。第一，學(xué)生可以根據(jù)系統(tǒng)隨機(jī)發(fā)布的市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖，按照逐年的市場(chǎng)容量來準(zhǔn)確預(yù)測(cè)各個(gè)不同市場(chǎng)的運(yùn)輸容量，然后結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)來初步制定戰(zhàn)略規(guī)劃，做好銷售預(yù)測(cè)，以需定銷，積極開發(fā)市場(chǎng)。第二，根據(jù)廣告投放試探競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖，隨時(shí)查閱企業(yè)信息準(zhǔn)確獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)信息，靈活地在市場(chǎng)中找到最合理的定位。第三，采取藍(lán)海策略，準(zhǔn)確把握細(xì)分市場(chǎng)份額，確保每一筆廣告費(fèi)用和辦公室的建設(shè)投人都能最大限度地體現(xiàn)其價(jià)值。

2.財(cái)務(wù)管理能力的培養(yǎng)

財(cái)務(wù)管理分融資和投資兩項(xiàng)功能。但由于系統(tǒng)沒有投資功能而只有融資功能，因此財(cái)務(wù)管理限定在短期貸款、長期貸款、民間融資和貼現(xiàn)等融資功能方面，這是系統(tǒng)的缺陷。虛擬物流企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，根據(jù)規(guī)則，如果企業(yè)現(xiàn)金斷流則判定為破產(chǎn)。因此現(xiàn)金始終是保證企業(yè)生存和企業(yè)發(fā)展的重要資源。尤其是在第二年，由于各經(jīng)營企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，應(yīng)收賬款也在不斷地增多，使得企業(yè)在運(yùn)輸工具和倉庫的購買與租賃、新市場(chǎng)的開拓及資質(zhì)的認(rèn)可等方面都受到了不同程度的限制，從而削弱了企業(yè)增長潛力。

財(cái)務(wù)管理能力的培養(yǎng)是學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的一個(gè)重要能力。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中無疑也會(huì)碰到融資難的這種情況。要做到合理的財(cái)務(wù)管理，第一，密切關(guān)注資金流，要合理規(guī)劃每筆資金的用途，力爭(zhēng)使其效用最大化。比如通過前期廣告方案的測(cè)試，大致了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖，可以在第二年開始時(shí)，將有限的資金投人到專一市場(chǎng)的開發(fā)上，盡量獲得能支撐下年度運(yùn)營的訂單，提高銷售量，增加權(quán)益。第二，嚴(yán)格認(rèn)真地做好預(yù)測(cè)分析，制訂科學(xué)合理的投資決策方案。比如在經(jīng)營第一年時(shí)，就應(yīng)當(dāng)針對(duì)預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否有相應(yīng)的方案，并提前做好第二、三年的預(yù)算，如預(yù)料到后期資金不足時(shí)，就要采取融資措施或降低市場(chǎng)開發(fā)速度，以便利用這部分資金來購買車輛或者租賃倉庫等固定資產(chǎn)。第三、通過靈活的融資功能科學(xué)合理增加現(xiàn)金流，同時(shí)也應(yīng)控制財(cái)務(wù)成本，避免浪費(fèi)。比如通過應(yīng)收款貼現(xiàn)、倉庫出售或抵押、理性的長短期貸款甚至短期高利貸的形式增加現(xiàn)金流，保證企業(yè)的生存與發(fā)展。

3.成本控制能力的培養(yǎng)

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)就是通過開源節(jié)流實(shí)現(xiàn)利潤最大化，因此成本控制也是衡量企業(yè)經(jīng)營好壞的重要指標(biāo)。學(xué)生在模擬物流企業(yè)的經(jīng)營過程中，如果成本過高或成本測(cè)算不準(zhǔn)確都將給企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營造成非常大的影響。模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中降低權(quán)益的有利息財(cái)務(wù)成本、設(shè)備折舊、租金、維護(hù)費(fèi)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓費(fèi)、行政管理費(fèi)等費(fèi)用。很多學(xué)生發(fā)現(xiàn)辛辛苦苦經(jīng)營下來卻總賺不了錢，關(guān)鍵在于成本控制能力不強(qiáng)導(dǎo)致成本過高，銷售上又拿不到合理的訂單。所以要做到合理的成本控制就要求：第一，精確核算成本。精確核算成本的關(guān)鍵在于結(jié)合物流企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，采用相應(yīng)的合理成本控制方法，綜合系統(tǒng)地考慮各方面的成本因素，減少在核算過程中的疏漏，減少資金占用，做好資金預(yù)算，保證企業(yè)正常經(jīng)營。第二，重視物流企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，編制精確的倉庫與運(yùn)輸工具租賃購買策略，根據(jù)訂單預(yù)計(jì)銷量，考慮采購提前期和倉儲(chǔ)管理費(fèi)用，在正確的時(shí)間租賃或購買合理數(shù)量和合理等級(jí)的運(yùn)輸工具，準(zhǔn)時(shí)出庫，合理配送，提高利用率和庫存周轉(zhuǎn)量。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)

企業(yè)是個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的另一重要能力。物流沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，模擬了一個(gè)物流企業(yè)的全程經(jīng)營管理，學(xué)生所組建的團(tuán)隊(duì)就是模擬公司的管理層，團(tuán)隊(duì)的成員要通過合作，扮演不同的角色來運(yùn)營這個(gè)虛擬的物流企業(yè)。這些角色一般設(shè)置為首席執(zhí)行官(CEO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)、市場(chǎng)總監(jiān)(CSO)和運(yùn)營總監(jiān)(COO)等四個(gè)重要角色。

首席執(zhí)行官是企業(yè)的魂魄，他的性格特征決定了企業(yè)采取何種經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)所有的重要決策均由首席執(zhí)行官帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同決定。扮演好了首席執(zhí)行官這個(gè)角色，不但可以在組織能力、協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力方面得到很好的鍛煉，還可以在物流企業(yè)的經(jīng)營方面得到知識(shí)的強(qiáng)化。首席執(zhí)行官是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，在團(tuán)隊(duì)意見不統(tǒng)一時(shí)要能用豐富的物流專業(yè)知識(shí)來尋求統(tǒng)一，這就要求他知識(shí)既有深度又有廣度。

營銷總監(jiān)的職責(zé)是開拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售和制定廣告方案。企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化?？刂瞥杀臼枪?jié)流，擴(kuò)大銷售就是開源，目標(biāo)都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。企業(yè)的利潤來源于銷售收人，銷售的好壞實(shí)現(xiàn)是企業(yè)能否健康生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。營銷總監(jiān)角色扮演好了能使學(xué)生的溝通能力和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力得到很大的提升，有利于學(xué)生的培養(yǎng)市場(chǎng)化運(yùn)作意識(shí)和企業(yè)危機(jī)意識(shí)。另外，還可以培養(yǎng)良好的市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)能力和對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳嗅覺能力，為今后學(xué)生的創(chuàng)業(yè)奠定很好的基礎(chǔ)。

運(yùn)營總監(jiān)是模擬物流企業(yè)運(yùn)作部門的核心式人物，要求對(duì)企業(yè)的一切物流經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)地計(jì)劃、控制與管理，并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。運(yùn)營總監(jiān)角色扮演好了可使學(xué)生更好地熟悉物流企業(yè)的運(yùn)營關(guān)鍵技能，比如物流業(yè)務(wù)流程、企業(yè)運(yùn)輸能力規(guī)劃、運(yùn)輸路線的優(yōu)化、分揀方案的制定和車輛配載、車輛調(diào)度、貨物中轉(zhuǎn)和倉儲(chǔ)能力的計(jì)劃等等。

系統(tǒng)規(guī)定現(xiàn)金斷流為破產(chǎn)，資金就是企業(yè)的血液。財(cái)務(wù)總監(jiān)就要負(fù)責(zé)企業(yè)資金的籌集與管理，編制準(zhǔn)確的預(yù)算方案，按需求支付各項(xiàng)費(fèi)用、核算成本，將資金成本降到最低。選擇財(cái)務(wù)總監(jiān)角色的學(xué)生可以通過系統(tǒng)模擬了解財(cái)務(wù)總監(jiān)的義務(wù)和職責(zé)，學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)管理知識(shí)，提高預(yù)算能力，增強(qiáng)融資意識(shí)，控制融資成本，為今后的創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理方面的能力。

三、結(jié)束語

在整個(gè)物流沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，該系統(tǒng)基本覆蓋了模擬物流企業(yè)的全部經(jīng)營過程，也涉及到了一些關(guān)鍵的物流環(huán)節(jié)。雖然模擬經(jīng)營過程只有短短的三年，但學(xué)生在模擬經(jīng)營過程中遇到了現(xiàn)實(shí)物流企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種經(jīng)營困境。通過如何面對(duì)和擺脫這些運(yùn)營困境，讓學(xué)生在戰(zhàn)略管理方面、營銷管理方面、財(cái)務(wù)管理方面、運(yùn)營管理方面和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力得到了有效地提升，能有效地培養(yǎng)良好的職業(yè)能力素養(yǎng)，為他們?cè)谝院髣?chuàng)業(yè)物流企業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410131)

[1] ITMC物流企業(yè)管理沙盤演練實(shí)訓(xùn)教程[J].北京：中教暢享(北京)科技有限公司，2013.