馬幸飛

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息技術(shù)已經(jīng)在社會(huì)各領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，其中，以信息交換、傳輸、統(tǒng)計(jì)、分析與存儲(chǔ)為一體的數(shù)據(jù)中心建設(shè)成為信息化時(shí)代的重要標(biāo)志。文章以數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維管理及平臺(tái)建設(shè)為主要內(nèi)容，通過深入了解自動(dòng)化運(yùn)維的相關(guān)內(nèi)容，從而指導(dǎo)數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)中心；自動(dòng)化；運(yùn)維；管理；建設(shè)

中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-2945（2017）36-0103-02

在計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用中，通過軟件等一系列非人為方式的操作與控制類型，就是所謂的自動(dòng)化運(yùn)維。自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù)的應(yīng)用，在提高運(yùn)維工作效率的同時(shí)，也減少了因人為失誤所造成的損失?；诋?dāng)前計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展水平的限制，并不能夠真正意義上實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作的完全自動(dòng)化，在自動(dòng)化運(yùn)維實(shí)現(xiàn)的過程中，需要借助科學(xué)的運(yùn)維管理方法，在一定的原則下，使數(shù)據(jù)中心能夠完成自我運(yùn)行和維護(hù)。

1 自動(dòng)化運(yùn)維管理概述

計(jì)算機(jī)運(yùn)維技術(shù)由來已久，在運(yùn)維技術(shù)發(fā)展初期，僅有的幾個(gè)服務(wù)器中所存有的數(shù)據(jù)信息極為有限，時(shí)至今日，信息技術(shù)的發(fā)展，為數(shù)據(jù)中心的建立奠定了基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，計(jì)算機(jī)運(yùn)維技術(shù)也得到了很大程度的提高。研究人員根據(jù)用戶需要，設(shè)計(jì)出與之相適應(yīng)的管理軟件，從而實(shí)現(xiàn)了有人參與下的數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維管理。

自動(dòng)化運(yùn)維的實(shí)現(xiàn)，大大減小了傳統(tǒng)人工運(yùn)維管理下的時(shí)間延遲，將人們從反復(fù)性的工作中解放出來，大大提高了工作效率。不僅如此，基于計(jì)算軟件技術(shù)的自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)自我狀態(tài)監(jiān)控，對(duì)運(yùn)維管理中的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，并根據(jù)軟件中閾值設(shè)置的大小發(fā)布預(yù)警信息，從而降低自動(dòng)化運(yùn)維過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，減少因自動(dòng)化運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的成本支出。

2 自動(dòng)化運(yùn)維管理需要實(shí)現(xiàn)的功能

無論是政府、企業(yè)或者學(xué)校，在自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方面，需要大量的功能予以保證，從當(dāng)前自動(dòng)化運(yùn)維管理工作中廣泛使用監(jiān)控和診斷優(yōu)化工具、流程自動(dòng)化工具可以看出，自動(dòng)化運(yùn)維管理需要實(shí)現(xiàn)的功能主要包括以下幾個(gè)方面。

2.1 自動(dòng)監(jiān)控功能

隨著自動(dòng)化運(yùn)維管理的不斷普及，以及自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)的擴(kuò)大，運(yùn)維人員在數(shù)量上已經(jīng)無法滿足日常管理需要，以至于不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致較為嚴(yán)重的后果。因此，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維的自動(dòng)監(jiān)控功能，有利于通過數(shù)據(jù)分析，對(duì)相關(guān)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果上報(bào)計(jì)算機(jī)管理員，以及時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施。

2.2 自動(dòng)檢測(cè)配置變更功能

在實(shí)際運(yùn)維工作中，由于工作量的增加，導(dǎo)致在軟件配置方面極易發(fā)生遺漏現(xiàn)象，因此，自動(dòng)檢測(cè)配置變更功能的實(shí)

現(xiàn)，能夠使運(yùn)維人員通過遠(yuǎn)程控制的方式，檢查對(duì)應(yīng)軟件的配置信息是否與約定配置相同，若不相同，則需要通過遠(yuǎn)程配置的方式，對(duì)軟件中的配置進(jìn)行變更，與此同時(shí)，觸發(fā)自動(dòng)化運(yùn)維變更流程。

2.3 自動(dòng)提示功能

運(yùn)維工作是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，對(duì)運(yùn)維人員有著極高的要求，在運(yùn)維管理工作中，自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)需要對(duì)任務(wù)類型進(jìn)行分類，并嚴(yán)格按照流程執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。但是，在實(shí)際應(yīng)用中，自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)出現(xiàn)故障的幾率較高，一旦出現(xiàn)故障，自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)將向運(yùn)維工作人員發(fā)出告警信息，并為工作人員解決故障提供指導(dǎo)。

2.4 自動(dòng)記錄維護(hù)過程

為實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)的溯源性，則需要對(duì)每一次產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，并且，在運(yùn)維人員例行檢查的過程中，對(duì)其檢查過程進(jìn)行詳細(xì)記錄。如此一來，運(yùn)維人員可以通過該維護(hù)記錄掌握其常見故障，以及對(duì)應(yīng)的解決方法，從而提高了自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的可靠性。

3 自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)建設(shè)的主要內(nèi)容

3.1 構(gòu)建自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)

自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)是數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的核心，通過自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)所存在的風(fēng)險(xiǎn)提出預(yù)警，并對(duì)其中出現(xiàn)的故障進(jìn)行快速恢復(fù)。在自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)的構(gòu)建中，需要借助服務(wù)端、數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)中心海量數(shù)據(jù)的監(jiān)控，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，對(duì)自動(dòng)化運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)給出降低自動(dòng)化運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)的建議。

3.2 構(gòu)建數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的故障觸發(fā)流程

故障觸法流程，是指在自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)出現(xiàn)故障之后，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)故障信息進(jìn)行匯總，并啟動(dòng)上報(bào)流程，將匯總后的故障信息發(fā)送至相關(guān)人員，并對(duì)這一故障將產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，為運(yùn)維人員后期故障的排查、處理提供依據(jù)，提高自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的故障處理效率。

3.3 設(shè)計(jì)完善的事件跟蹤流

自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)，是基于軟件對(duì)參數(shù)分析后的自我判斷，在軟件判斷行為做出之前，需要對(duì)數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行比對(duì)，從而確保自動(dòng)化操作的正確性。為實(shí)現(xiàn)的對(duì)自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)工作情況的監(jiān)督，自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)完善的事件跟蹤流，從而明確自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)所發(fā)出的每一項(xiàng)指令，減少運(yùn)維工作人員對(duì)系統(tǒng)的隨意操作，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)與故障出現(xiàn)。

3.4 增加關(guān)鍵流程管控

在自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的建設(shè)過程中，基于關(guān)鍵流程對(duì)整個(gè)平臺(tái)的影響，需要單獨(dú)進(jìn)行管控。在觸發(fā)關(guān)鍵流程之后，運(yùn)維人員需要對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行分析，詳細(xì)介紹該流程的含義、處理機(jī)制，以及對(duì)平臺(tái)的影響，從而為流程審批人員提供參考。除此之外，針對(duì)關(guān)鍵流程所產(chǎn)生的影響，運(yùn)維人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行特別監(jiān)視，避免關(guān)鍵流程所引起的自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)連鎖反應(yīng)造成的影響。

4 數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的設(shè)計(jì)目標(biāo)

基于數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)相關(guān)設(shè)備眾多，技術(shù)難度較高等一系列特點(diǎn)，在平臺(tái)設(shè)計(jì)目標(biāo)的制定方面，應(yīng)當(dāng)具有以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：

4.1 指導(dǎo)性

為避免人為因素導(dǎo)致的各種風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具有一定的指導(dǎo)性，利用計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)在數(shù)據(jù)處理方面的優(yōu)勢(shì)，通過科學(xué)的分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，為運(yùn)維管理工作提供依據(jù)，從而提高自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的安全性，降低平臺(tái)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。endprint

4.2 實(shí)時(shí)性

自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的相關(guān)工作均以數(shù)據(jù)流的形式進(jìn)行展現(xiàn)，因此，為保證自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的工作效率，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸就是必要條件之一。數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性，能夠使運(yùn)維人員在第一時(shí)間掌握自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的工作狀態(tài)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)合，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。

4.3 可靠性

數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)建設(shè)的目的是實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為參考的自動(dòng)化運(yùn)營和維護(hù)，因此，數(shù)據(jù)的可靠性就顯得至關(guān)重要。因此，在自動(dòng)化運(yùn)維中心的設(shè)計(jì)過程中，需要增加數(shù)據(jù)監(jiān)控、對(duì)比、分析的功能，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效。

5 數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)功能的實(shí)現(xiàn)

5.1 基于本地?cái)?shù)據(jù)庫與異地?cái)?shù)據(jù)庫的同步監(jiān)控

在自動(dòng)化運(yùn)維管理工作中，以本地?cái)?shù)據(jù)庫和異地?cái)?shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)監(jiān)控的同步進(jìn)行為核心，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)復(fù)制，確保數(shù)據(jù)中心安全。在缺少自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù)的情況下，該工作只能由人工完成，通過對(duì)源端和目標(biāo)端之間數(shù)據(jù)狀態(tài)進(jìn)行檢查，從而完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理工作，這大大加重了運(yùn)維工作人員的工作量，其效率也明顯偏低。

為此，技術(shù)人員通過編寫程序的方式，在本地服務(wù)器上運(yùn)行Shell腳本，并通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)信息傳輸至自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫中，提高了數(shù)據(jù)的有效性，還可以更加及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行預(yù)警，并將故障點(diǎn)在自動(dòng)化運(yùn)營平臺(tái)上顯示。

5.2 應(yīng)用服務(wù)與數(shù)據(jù)庫服務(wù)可用性監(jiān)控

作為運(yùn)維人員的評(píng)估項(xiàng)目，應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)與數(shù)據(jù)庫服務(wù)狀態(tài)建設(shè)關(guān)系到政府、企業(yè)和高校的正常運(yùn)營。在缺少自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的情況下，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)不能提前預(yù)警，具有不同程度的滯后性，從而大大降低了相關(guān)工作效率。

在自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，通過對(duì)應(yīng)用服務(wù)與數(shù)據(jù)庫服務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，將大量數(shù)據(jù)傳送至自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)的前端，運(yùn)維人員借助軟件對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而大大加快了數(shù)據(jù)分析的速度與準(zhǔn)確度。在此過程中，一旦發(fā)現(xiàn)存在風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)信息，則會(huì)由自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)進(jìn)行預(yù)警，從而彌補(bǔ)了傳統(tǒng)人工運(yùn)維過程中故障處理的滯后性。

6 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，使政府、企業(yè)、高校工作的信息化程度不斷加深，以數(shù)據(jù)中心為代表的新技術(shù)為政府、企業(yè)、高校等各項(xiàng)工作的開展帶來了極大便利。加快數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維管理建設(shè)，是降低數(shù)據(jù)中心管理過程中人為因素導(dǎo)致的故障，減少運(yùn)維管理成本，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)真正意義上自動(dòng)化管理的必然選擇。

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