本報記者 倪浩
編者的話:今年,14億中國人爆買的“雙十一”讓外國人見識了中國購買力,而許多藝人或“網(wǎng)紅”進行商務直播,更是給火熱的網(wǎng)購經(jīng)濟添上一把火。外媒認為,中國人正從“物質(zhì)消費”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬裣M”,更加注重購買少量但精致好用的商品,在此情況下,網(wǎng)紅直播等形式面臨新的挑戰(zhàn)和競爭。中國直播經(jīng)濟還存在哪些問題?國外網(wǎng)紅經(jīng)濟有什么新舊業(yè)態(tài)交替?直播經(jīng)濟未來有什么新趨勢?《環(huán)球時報》記者對此進行調(diào)查。
剛剛結(jié)束的網(wǎng)絡購物狂歡節(jié)“雙十一”“雙十二”,主播尤其是網(wǎng)紅主播正在大規(guī)模地導入電商平臺,“主播+電商+直播”的營銷模式讓中國又一次立上世界互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的潮頭。外媒報道稱,經(jīng)歷過2016年直播元年的野蠻生長之后,2017年中國直播行業(yè)包括電商直播業(yè)態(tài)在內(nèi),已從火熱轉(zhuǎn)入理性,多行業(yè)進行“直播商務”的嘗試,并且出現(xiàn)一些新的趨勢。
“直播+電商”成新購物場景
“這件粉色高領套頭毛衣是100%純羊絨,毛衣不起球、不縮水,手感細膩。穿上它能夠盡顯中國女性的知性、優(yōu)雅?!薄半p十二”當天,淘寶直播平臺上,一家女裝店鋪正在進行直播。女主播正在試穿的這件粉色毛衣,吸引的圍觀人群達到近萬人。
另一直播間的背景則選在了美國一家Nike旗艦店,各種型號的男女Nike運動鞋琳瑯滿目。男主播一邊用英語與美國的店員進行交流,一邊用中文向圍觀的中國消費者介紹鞋款。
“商業(yè)內(nèi)幕”日文版網(wǎng)站近日報道稱,網(wǎng)絡直播在中國從2016年開始興起。在直播平臺上,觀眾可與主播提問互動,主播也可根據(jù)反饋來調(diào)整直播內(nèi)容。不少企業(yè)受該模式啟發(fā),進行了“直播商務”的嘗試。比如,在時裝秀的直播中,若觀眾想購買模特穿的衣服,可直接點擊畫面中的購物車圖標。這種形式在“雙十一”發(fā)揮最大威力。淘寶直播負責人古默告訴《環(huán)球時報》記者說,2017年的淘寶“雙十二”,直播成了商家首選的用戶溝通和營銷渠道,從12月1日起,淘寶“雙十二”每天直播超過12個小時,眾多商家簽約的主播則24小時在線,涵蓋美食、美妝、美衣、美家等任何想得到的東西都有主播現(xiàn)場直播。不僅淘寶,聚美優(yōu)品、蘑菇街、蘇寧易購、京東等綜合性或者垂直電商都先后試水直播。
專注于網(wǎng)紅經(jīng)濟+直播行業(yè)的機構(gòu)飛揚天下文化傳媒公司創(chuàng)始人吳海濤告訴《環(huán)球時報》記者說,“網(wǎng)紅+電商+直播”的營銷模式,有效解決傳統(tǒng)營銷中成本高、效果差、與消費者無交流等缺點,這種模式更真實、有趣,在充滿輕松的氛圍中進行有效消息傳遞,和碎片化、娛樂化的時代特點一脈相承。
中國又一次領先全球
《2017年中國網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展洞察報告》數(shù)據(jù)顯示,2017年中國網(wǎng)紅粉絲總?cè)藬?shù)在原有的龐大基礎上繼續(xù)增加,達到4.7億人,環(huán)比增長20.6%。網(wǎng)紅人數(shù)與粉絲規(guī)模雙雙增長?,F(xiàn)在業(yè)界沒有定論直播與電商這種模式到底起源于哪個國家,美國Youtube上有少量案例。但是真正形成規(guī)模效應成為行業(yè)發(fā)展方向的卻是在中國。
NewMedia新媒體聯(lián)盟CMO袁國慶接受《環(huán)球時報》記者采訪時稱,直播與電商結(jié)合的模式可分為兩種類型,一種是自帶龐大粉絲后來介入電商行業(yè),進行生產(chǎn)以及供應鏈條整合的,如網(wǎng)紅張大奕;另一種是電商平臺或者平臺上店鋪主動引入職業(yè)網(wǎng)紅或職業(yè)主播入駐,為其打造營銷影響力。
但這也并不是專業(yè)網(wǎng)紅或?qū)I(yè)主播們的專利,互聯(lián)網(wǎng)的自由和靈活,讓這種直播模式四處蔓延。商業(yè)大佬們在發(fā)現(xiàn)直播注意力的商業(yè)價值后,也紛紛嘗試用不同的直播方式進行商業(yè)營銷。2016年5月,小米創(chuàng)始人雷軍通過十幾家視頻網(wǎng)站和直播App發(fā)布小米的新款無人機產(chǎn)品,有近60萬人圍觀。聯(lián)想集團總裁兼首席執(zhí)行官楊元慶在當年的端午節(jié)晚上,在直播平臺開始了長達5個小時的跨國移動直播,介紹當天聯(lián)想在TechWorld大會上推出的旗艦新品。
未來競爭將加劇
在整個行業(yè)欣欣向榮的發(fā)展潮流中,已登陸新三板的“網(wǎng)紅第一電商”如涵控股在2017年上半年卻出現(xiàn)1531.9萬元的巨虧。袁國慶分析說,2016年作為中國直播元年,數(shù)百家直播平臺在全國涌現(xiàn),各種資本力量也紛紛涌入。“但經(jīng)過一年的發(fā)展,直播平臺已進入優(yōu)勝劣汰期,剩下的直播平臺不是背靠金主,就是已經(jīng)形成氣候”。目前,整個行業(yè)競爭越來越激烈,快速增長的紅利期逐漸過去,張大奕、雪梨等網(wǎng)紅效應的邊際增長越來越慢,表現(xiàn)為漲粉越來越難,普通“小白”主播通過電商“一夜暴富”則幾無可能。
艾媒咨詢的報告顯示,在行業(yè)監(jiān)管加強和同質(zhì)化競爭的壓力下,2017年在線直播行業(yè)結(jié)束瘋狂生長的階段,進入行業(yè)調(diào)整期,直播行業(yè)趨向理性發(fā)展,進入直播行業(yè)下半場,資本和用戶都顯示出疲態(tài),直播市場從“燒錢”行為轉(zhuǎn)向較為理性投資階段。
中國電子商務研究中心分析師余思敏告訴《環(huán)球時報》記者,短期來看,網(wǎng)紅電商仍大有可為。但長期看,卻隱患重重。首先是模式標準化復制比較困難;其次,監(jiān)管模式需要升級;另外這種模式表現(xiàn)出可持續(xù)性弱的特點,“大多數(shù)網(wǎng)紅打算趁自己還紅的時候,撈一筆走人。從這個意義來看,網(wǎng)紅創(chuàng)業(yè)更像是一種玩票和忽悠”。
業(yè)內(nèi)人士董枳君認為,靠網(wǎng)絡主播賣力的個人秀的商業(yè)模式已經(jīng)難以為繼,未來的直播和網(wǎng)紅內(nèi)容將會朝著越來越垂直化的內(nèi)容走?!?/p>