藍(lán)天寧

摘 要：文章從培養(yǎng)數(shù)字媒體應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)計(jì)人才出發(fā)，從數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)教學(xué)改革模式、教學(xué)中的隱性知識傳遞、“設(shè)計(jì)沖刺”工作坊教學(xué)實(shí)施三方面，探索數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的改革方法。認(rèn)為“設(shè)計(jì)沖刺”工作坊的開展，有利于師生將隱性知識與顯性知識的互為轉(zhuǎn)化、促進(jìn)和再生，將強(qiáng)化學(xué)生的設(shè)計(jì)素養(yǎng)、思辨能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，培養(yǎng)出適應(yīng)高速變化行業(yè)的T型人才。

關(guān)鍵詞：數(shù)字媒體藝術(shù) 隱性知識 工作坊 設(shè)計(jì)沖刺

上世紀(jì)90年代以來，國外很多藝術(shù)院校都成立了新媒體專業(yè)。而國內(nèi)學(xué)者對數(shù)字媒體藝術(shù)的關(guān)注，始于潘云鶴教授（中國工程院院士）于1987年出版《計(jì)算機(jī)美術(shù)》一書。綜觀我國高校現(xiàn)有數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)的定位，大致可分為兩類。一是從藝術(shù)出發(fā)，以藝術(shù)在數(shù)字媒體時(shí)代下的表現(xiàn)為專業(yè)定位；二是從行業(yè)應(yīng)用出發(fā)，以數(shù)字媒體在市場領(lǐng)域下的應(yīng)用來定位。2012年，教育部更是明確了數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)歸屬到一級學(xué)科“藝術(shù)學(xué)”中的二級學(xué)科“設(shè)計(jì)學(xué)”專業(yè)中。數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)的誕生是科技與藝術(shù)高度融合的產(chǎn)物，是近代學(xué)科分離之后一種知識統(tǒng)一的再回歸與發(fā)展，是從人的專家化、知識的專門化向人的通才化、知識的統(tǒng)一化過渡的標(biāo)志。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代與人工智能時(shí)代的高速發(fā)展的當(dāng)下，如何在高速變化發(fā)展的行業(yè)環(huán)境下進(jìn)行人才培養(yǎng)，如何培養(yǎng)既具備某領(lǐng)域深入的知識與經(jīng)驗(yàn)，又具備通識技能知識和人際溝通團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟技能的“T型人才”，將是高校數(shù)字媒體藝術(shù)教育面臨的新挑戰(zhàn)。

“T型人才”所具備的硬知識與軟技能，正如邁克爾·波蘭尼于1958年在《個(gè)人知識》中所指出的：“人類有兩種知識。通常所說的知識時(shí)用文字或地圖、數(shù)學(xué)公式來表達(dá)的，這只是知識的一種形式。還有一種知識是不能系統(tǒng)表述的，例如我們有關(guān)自己行為的某種知識。如果我們將前一種實(shí)施稱為顯性知識（explicit knowledge）的話，那么我們就可以將后一種知識稱為隱性知識（tacit knowledge）?！薄癟型人才”的硬知識即顯性知識，是規(guī)范格式化和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的，是穩(wěn)定明確有規(guī)律的。這部分的知識易于被儲(chǔ)存、理解、傳播分享。而藝術(shù)審美設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、未來行業(yè)適應(yīng)能力都屬于非正式、難描述、非編碼格式化、結(jié)構(gòu)化的個(gè)人知識，即隱性知識。在高校藝術(shù)設(shè)計(jì)教育環(huán)境下，這種知識的傳播，更多的以教師個(gè)人的、學(xué)生的、以及教學(xué)交流互動(dòng)中的方式存在。學(xué)生的顯性知識來源于教師的隱性知識，而學(xué)生產(chǎn)生的隱性知識又促進(jìn)了教師再生出新的顯性知識，兩者是彼此轉(zhuǎn)化推進(jìn)，并使得知識體系不斷發(fā)展、更新、演進(jìn)、淘汰，形成一個(gè)良性發(fā)展的動(dòng)態(tài)閉環(huán)。需要指出的是，這種隱性知識必須以個(gè)體親身參與體驗(yàn)實(shí)踐，身臨其境才能獲得。

“工作坊”教學(xué)模式在設(shè)計(jì)院校教育中并不陌生，早在包豪斯時(shí)期，就推行了“基礎(chǔ)課程”與“作坊訓(xùn)練”雙軌制教學(xué)模式。發(fā)展到現(xiàn)今的設(shè)計(jì)工作坊，它以富有某個(gè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的主講人或主講小組為核心，30～40名甚至更多的成員小團(tuán)體為活動(dòng)對象，展開相關(guān)主題的研討式實(shí)踐?？梢姽ぷ鞣唤虒W(xué)模式，是將顯性知識轉(zhuǎn)化為具有強(qiáng)主體性的個(gè)人隱性知識的一種有效方法。

“設(shè)計(jì)沖刺”是2010年起，Google Ventures（谷歌風(fēng)投）的設(shè)計(jì)合伙人Jake Knapp在谷歌內(nèi)部進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐的一套理論，是針對和幫助初創(chuàng)公司創(chuàng)業(yè)的一套設(shè)計(jì)流程方法。2014年起，工作坊組織者將“設(shè)計(jì)沖刺”推廣至TEDx及其他技術(shù)社區(qū)。同時(shí)，在推廣過程中，“設(shè)計(jì)沖刺”逐漸在中國本土化，從原本僅為初創(chuàng)公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品，逐步開始轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q棘手商業(yè)問題的思維體系。整個(gè)流程可以概括為理解、定義、發(fā)散、決策、原型和驗(yàn)證六大環(huán)節(jié)。

2017年3月，“設(shè)計(jì)沖刺”工作坊第一次嘗試引入高校，旨在探索“設(shè)計(jì)沖刺”實(shí)踐流程在高校藝術(shù)設(shè)計(jì)教育環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐模式。筆者以浙江理工大學(xué)數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)的“移動(dòng)互聯(lián)”模塊課程為例，將設(shè)計(jì)沖刺工作坊的六大實(shí)踐流程與模塊中的多門子課程相配合，以期在《APP項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)踐》、《交互界面設(shè)計(jì)》、《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新綜合設(shè)計(jì)》、《用戶數(shù)字體驗(yàn)綜合設(shè)計(jì)》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)踐》等多門課程的教學(xué)中，引入“設(shè)計(jì)沖刺”的思維方法，展開快速設(shè)計(jì)實(shí)踐，使理論課程與實(shí)踐課程有機(jī)的結(jié)合，形成一套良性穩(wěn)定的閉環(huán)以應(yīng)對不斷發(fā)展變化的數(shù)字媒體藝術(shù)教學(xué)環(huán)境。

“設(shè)計(jì)沖刺”工作坊最初在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中執(zhí)行，基礎(chǔ)條件方式如下：1.小組人員：5～8人，參加人員背景較為多樣化，通常有類似產(chǎn)品經(jīng)理職能或更高職位的決策者一名，財(cái)務(wù)專家、客服專家、設(shè)計(jì)專家、工程師這樣的技術(shù)專家等等，其中一名成員兼任引導(dǎo)者身份。2.時(shí)間、地點(diǎn)：五天工作日，會(huì)議室。

由于初次在高校實(shí)踐，根據(jù)本校學(xué)生的年級、學(xué)科背景、課程時(shí)間作了相應(yīng)的適應(yīng)調(diào)整。方式如下：參加的學(xué)生為數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)大二學(xué)生，數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)的研究生以及部分工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的研究生，人數(shù)為60人左右。以課程《APP項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)踐》作輔助教學(xué)，場地為討論式教室，時(shí)間為半天。教學(xué)目標(biāo)是讓大二學(xué)生學(xué)習(xí)“設(shè)計(jì)沖刺”的設(shè)計(jì)思維與設(shè)計(jì)方法，初步了解設(shè)計(jì)實(shí)踐流程，建立流程化知識體系，并運(yùn)用到后期的課程學(xué)習(xí)中。鑒于研究生們具有一定設(shè)計(jì)流程應(yīng)用的基礎(chǔ)，則要求著重在工作坊中學(xué)習(xí)“設(shè)計(jì)沖刺”中高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與決策、陳述和測試的方法。

不同領(lǐng)域的學(xué)者專家對于“隱性知識”的分類劃分會(huì)有所不同，筆者認(rèn)為，在“設(shè)計(jì)沖刺”工作流程中產(chǎn)生的隱性知識，契合于英國蘇塞克斯大學(xué)教育學(xué)院教授艾略特（Machael Eraut）的三大分類：1.人們對情境的隱性理解（tacit understanding）；2.行動(dòng)中的隱性知識（tacit procedures）；3.支持直覺性的制定決策的隱性規(guī)則（tacit rules）。這樣的隱性知識可以在“設(shè)計(jì)沖刺”工作坊環(huán)境中得以呈現(xiàn)，具體闡述如下：

第一分類“人們對情境隱性理解”的實(shí)際呈現(xiàn)是：所有學(xué)生以小組為單位聚集在一起，就6個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)時(shí)式快速討論與表達(dá)，在集中專注的空間和時(shí)間態(tài)下，尤其在理解、定義環(huán)節(jié)，成員通常針對小組設(shè)計(jì)主題進(jìn)行個(gè)人的理解定義，以及團(tuán)隊(duì)的理解評判。這個(gè)過程中，對設(shè)計(jì)主題情境的理解必須使用學(xué)生個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)理解與價(jià)值判斷。同時(shí)，教師也需要對學(xué)生不同環(huán)節(jié)中“設(shè)計(jì)沖刺”方法的執(zhí)行與討論結(jié)果的產(chǎn)出做出教師個(gè)人理解的經(jīng)驗(yàn)評判和引導(dǎo)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的透明化與快速化，學(xué)生在平日獲取的知識內(nèi)容非常多，在工作坊中教師可以通過學(xué)生對命題的理解定義，運(yùn)用個(gè)人的系統(tǒng)化知識去幫助學(xué)生梳理零散獲得的平面信息，從而加速彼此隱性知識的內(nèi)化。endprint

第二分類“行動(dòng)中隱性知識”的實(shí)際呈現(xiàn)是：在“設(shè)計(jì)沖刺”工作坊中，團(tuán)隊(duì)人員協(xié)作貫穿全程。發(fā)散環(huán)節(jié)中不同于常規(guī)設(shè)計(jì)思維中的頭腦風(fēng)暴方法，“設(shè)計(jì)沖刺”的發(fā)散環(huán)節(jié)更關(guān)注個(gè)人的獨(dú)立發(fā)散和內(nèi)容的思考深度，不求量但求質(zhì)。在這個(gè)過程中，學(xué)生需要調(diào)用的不僅僅是理論應(yīng)用的顯性知識，更多的還是個(gè)人多年來生活、學(xué)習(xí)、人際交往等經(jīng)歷獲得的隱性知識。在原型與驗(yàn)證環(huán)節(jié)中，小組成員需要快速在白板上用圖形或是其它工具方式表現(xiàn)出概念，這個(gè)過程中體現(xiàn)了學(xué)生動(dòng)手技能上的隱性知識，繪制圖形，利用有限的材料制作原型；接著演示和表述，將個(gè)人的創(chuàng)造手法、形式、要領(lǐng)以及心理情感、專業(yè)熱忱等等都體現(xiàn)出來。在工作坊的自由空間氛圍下，這種大量的隱性知識與組員、與教師或主講人產(chǎn)生相互激蕩、碰撞出新的獨(dú)特視角。

第三分類“支持直覺型制定決策隱性規(guī)則”的實(shí)際呈現(xiàn)是：在“設(shè)計(jì)沖刺”各環(huán)節(jié)中，會(huì)有一些規(guī)則方法去引導(dǎo)最后的創(chuàng)意產(chǎn)出。其中一個(gè)規(guī)則是提高交流溝通效率的一個(gè)原則即“Yes，and”，由于在很多團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)協(xié)作中常常遇到意見相左而影響到設(shè)計(jì)進(jìn)度的問題，團(tuán)隊(duì)中可能有外向型與內(nèi)向型成員，當(dāng)意見發(fā)表時(shí)往往外向型人員占有優(yōu)勢，同時(shí)否定他人創(chuàng)意往往并沒有帶來更多好的點(diǎn)子，因此通過“Yes，and”規(guī)則，使成員溝通過程成為良性循環(huán)推進(jìn)設(shè)計(jì)產(chǎn)出，并內(nèi)化成直覺性的溝通反饋方式。

在“設(shè)計(jì)沖刺”工作坊的教學(xué)過程中，輕松開放的交流空間環(huán)境為師生的隱性知識產(chǎn)生營造了融洽和諧的氛圍。雖然參與主體是學(xué)生，但是整個(gè)過程中只要身在其中的人都能從中收獲到再生性的隱性知識，因此隱性知識場域的構(gòu)建也是隱性知識傳遞產(chǎn)出的一個(gè)重要因素。在“設(shè)計(jì)沖刺”工作坊結(jié)束后，設(shè)置了學(xué)生對課程反饋的問卷調(diào)查環(huán)節(jié)。從調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)來看，學(xué)生對個(gè)人及團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴即發(fā)散環(huán)節(jié)印象最深最感興趣（91%），其次是設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)的主題創(chuàng)建環(huán)節(jié)（39%），再次是原型創(chuàng)作環(huán)節(jié)（36%）。在對工作坊“具體收獲與啟發(fā)”的問答中，80%的學(xué)生認(rèn)為對“設(shè)計(jì)沖刺”流程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通、人員分工的認(rèn)識有了更多的收獲和理解。

在 “同濟(jì)×特贊設(shè)計(jì)與人工智能實(shí)驗(yàn)室”撰寫的《2017設(shè)計(jì)與人工智能報(bào)告——人工智能與設(shè)計(jì)的未來》指出，其中設(shè)計(jì)行業(yè)腦機(jī)比數(shù)據(jù)為：“人腦（H.I）60.79%，機(jī)器（A.I）39.21%”，機(jī)器（A.I）將逐漸取代素材收集、信息處理、重復(fù)性體力勞動(dòng)；關(guān)于平面設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的調(diào)查中，其中管理、創(chuàng)意創(chuàng)造、溝通是在整個(gè)過程中較難被取代的。在“設(shè)計(jì)沖刺”工作坊教學(xué)中，學(xué)生對設(shè)計(jì)流程的理解到梳理掌控，也就是設(shè)計(jì)管理能力層面的初步培養(yǎng)，工作坊形式構(gòu)建了良好的隱性知識場域，這種強(qiáng)溝通的交流場域?yàn)閷W(xué)生的邏輯思考、語句拿捏、設(shè)計(jì)情緒演繹、知識梳理、時(shí)限內(nèi)抗壓性、合作意識等有著一站式的能力訓(xùn)練。數(shù)字媒體藝術(shù)是跨領(lǐng)域應(yīng)用性專業(yè)，隨著科技的高速發(fā)展，T型人才所具備的硬知識與軟技能也在不斷發(fā)展與更新，因此其教育培養(yǎng)模式也將需要依據(jù)行業(yè)變化而不斷摸索改進(jìn)。

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作者單位：浙江理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院endprint