杭州市婦幼保健院三周年院慶“艾米機(jī)器人”和公益書吧添亮點(diǎn)

11月10日，杭州市婦幼保健院舉辦了“回首同舟三載，展望輝煌未來”的三周年院慶。杭婦院自2014年11月12日，伴隨著第一聲洪亮的嬰兒啼哭聲正式對外營業(yè)，不僅以穩(wěn)步上升的門診量和分娩數(shù)等各項(xiàng)數(shù)量質(zhì)量指標(biāo)獲得社會各界的認(rèn)可，更以優(yōu)勢學(xué)科和特色服務(wù)得到了國內(nèi)外患者的高度評價(jià)。去年12月，杭婦院順利通過JCI認(rèn)證，成為杭州市級醫(yī)院中首家通過JCI認(rèn)證的醫(yī)院，浙江省首家通過JCI認(rèn)證的婦產(chǎn)科?？漆t(yī)院。杭婦院院長張治芬在采訪中說：“醫(yī)院的核心是質(zhì)量與安全，JCI標(biāo)準(zhǔn)是一套不斷完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)。通過JCI評審，意味著醫(yī)院不斷用高標(biāo)準(zhǔn)來要求、改進(jìn)和完善自己?！?/p>

為了更好地服務(wù)患者，本次三周年院慶特別推出了“艾米機(jī)器人”和公益書吧。艾米機(jī)器人將在急診大廳、門診大廳和產(chǎn)科一體化病區(qū)，實(shí)現(xiàn)迎賓、接待、引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢等功能，GPS導(dǎo)航功能和溫馨提示功能，還將在明后年陸續(xù)實(shí)現(xiàn)特色服務(wù)介紹功能，以及門急診遠(yuǎn)程服務(wù)，并計(jì)劃逐步取代部分簡單的人工操作。

鯤鵬公益書吧則在門診二樓免費(fèi)向來院的人員開放，讓大家在醫(yī)院就診時(shí)不再步履匆忙，而是體驗(yàn)一種獲取知識和平和心態(tài)的“慢生活”。據(jù)介紹，“鯤鵬書吧”由杭州圖書館和醫(yī)院共同維護(hù)，由杭州圖書館提供書籍，書籍會根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn)定期更換，母嬰健康相關(guān)的書籍占多數(shù)。