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        順豐:王衛(wèi)的夢想

        2017-12-20 13:22:06呂天驕
        中國名牌 2017年14期
        關(guān)鍵詞:上市物流服務(wù)

        呂天驕

        2017年2月24日,曾號(hào)稱“不上市”的順豐終于上市了。隨著圓通、申通、韻達(dá)相繼借殼上市,中通赴美,順豐也完成其借殼上市的最后一步。數(shù)據(jù)顯示,目前順豐的經(jīng)營規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋和市場份額僅次于中國郵政集團(tuán)公司(EMS),在中國快遞企業(yè)中排名第二,在中國民營快遞企業(yè)中則排名第一。

        和其他民營快遞相比,順豐一向以商務(wù)快遞和中高端網(wǎng)購市場為主,單件收入較高,在勞動(dòng)密集型為主的快遞行業(yè)算是一個(gè)典型的“高富帥”。在順豐上市敲鐘的儀式中,以往幾乎不公開露面的順豐快遞創(chuàng)始人王衛(wèi)也再次出現(xiàn),為順豐上市站臺(tái)。同時(shí),之前因?yàn)楸淮蚨H受關(guān)注的順豐快遞小哥,也被順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)邀請到現(xiàn)場,成為順豐上市敲鐘的嘉賓之一。

        順豐上市不只是全民關(guān)注,順豐內(nèi)部也是相當(dāng)?shù)目粗?,帶基層員工敲鐘,成為近來上市公司的一種時(shí)尚。早在2014年,阿里巴巴在紐交所上市時(shí),馬云就曾邀請八位敲鐘人——網(wǎng)店店主兩位,快遞員、用戶代表、電商服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)模特和云客服,以及來自美國的農(nóng)場主各一位。順豐王衛(wèi)選擇基層員工敲鐘,都是對其付出和努力的認(rèn)同。

        更關(guān)注員工的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),順豐還啟動(dòng)了“尋找最美快遞員”的活動(dòng),面向一線從業(yè)人員參評,針對不同的崗位,涵蓋快遞收、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派以及售后等各個(gè)操作和服務(wù)環(huán)節(jié)。順豐快遞第一次將快遞員工的價(jià)值擴(kuò)大化,形成了企業(yè)軟實(shí)力的凝聚。

        據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2020年快遞年業(yè)務(wù)量達(dá)到500億件,業(yè)務(wù)收入達(dá)8000億元。近年來,隨著快遞行業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大以及競爭愈發(fā)激烈,快遞行業(yè)毛利率持續(xù)下滑,國內(nèi)快遞業(yè)的暴力分揀、信息泄露、服務(wù)態(tài)度差等問題也依然存在。作為快遞行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,順豐的一步步創(chuàng)新發(fā)展,引領(lǐng)了行業(yè)的迅速崛起。

        王衛(wèi)曾公開表示,順豐控股正式進(jìn)入資本市場,是順豐發(fā)展歷史的重要里程碑,順豐將以此為新的起點(diǎn),不斷夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基石,用更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)回饋客戶,努力為股東、員工及投資者帶來值得期待的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

        自2002年,順豐選擇從加盟制轉(zhuǎn)為直營制,并在深圳設(shè)立了自己的企業(yè)總部,將自身定位于國內(nèi)高端快遞,此后,順豐走上了快速發(fā)展之路。順豐在物流方面進(jìn)一步完善中轉(zhuǎn)配送網(wǎng)絡(luò),保障快遞產(chǎn)品的及時(shí)率與安全性;信息流方面,順豐還將進(jìn)一步提高順豐控股的信息處理能力,優(yōu)化順豐控股對現(xiàn)有快遞資源的組織能力。

        11月20日,順豐速運(yùn)針對使用順豐跨境直郵服務(wù)的海外商家提供了順豐國際直郵服務(wù)認(rèn)證,認(rèn)證出現(xiàn)在順豐國際直郵服務(wù)的國際快件電子運(yùn)單上,更明確證明了商品為海外收寄,并為消費(fèi)者提供全程可追溯的跨境物流跟蹤及實(shí)時(shí)查詢,進(jìn)一步提升跨境物流流程的透明度。

        經(jīng)過數(shù)年籌劃后,順豐集團(tuán)位于湖北鄂州的自建物流機(jī)場,引起行業(yè)內(nèi)的轟動(dòng)。作為國內(nèi)的第一個(gè)民營物流機(jī)場,順豐快遞所要建立的是一個(gè)亞洲第一、全球第四的物流樞紐。機(jī)場的建成,將有效提高國際對中國物流貨物的運(yùn)輸時(shí)效性。未來,順豐還將投入無人機(jī)、車聯(lián)網(wǎng)等下一代智能物流技術(shù),通過革新未來物流配送方式,降低快遞配送成本與提高運(yùn)輸過程的可靠性。endprint

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