趙秋霞

摘要：隨著大數據時代的到來，我們的電子商務企業(yè)又迎來了新一輪的發(fā)展機遇，在當今的市場競爭中，電子商務企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。大數據時代的到來對于電子商務企業(yè)的發(fā)展來說是一把雙刃劍。一方面，大數據能夠為電子商務企業(yè)提供更加細致的數據服務，分析消費者的行為習慣，為電子商務企業(yè)提供更加具體科學的發(fā)展規(guī)劃。另一方面，由于大數據時代的到來，傳統(tǒng)的營銷方式已經不能夠支撐電商企業(yè)長足發(fā)展，電商企業(yè)如果不能夠在大數據時代中快速適應新的市場模式進行轉型，那么很有可能會被拋棄在時代的洪流之外。因此本文就電商企業(yè)在大數據時代中的營銷困境入手，來談一談大數據時代下電商企業(yè)應該如何進行自我發(fā)展和營銷策略上的優(yōu)化。

關鍵詞：電子商務；大數據時代；營銷策略

引言

互聯(lián)網的出現(xiàn)和發(fā)展使得人類社會進入了一個新的發(fā)展階段，在這樣的背景下，我們的商業(yè)不斷發(fā)展和更新。大數據是互聯(lián)網時代中應用互聯(lián)網的信息傳播模式而產生的一種新興的技術，互聯(lián)網中的海量信息使得大數據成為社會生產的重要因素。在大數據時代，數據的總量不斷暴增，種類也越來越多樣化，數據的傳播速度也在不斷提高。作為同樣依托互聯(lián)網而產生的電子商務與大數據同樣是時代發(fā)展的必然，各類電子商務企業(yè)在互聯(lián)網中利用互聯(lián)網的信息傳播方式來尋求傳統(tǒng)行業(yè)的新發(fā)展。在這樣的背景下，很多電子商務企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了大數據的重要作用，于是開始著手對于大數據的開發(fā)利用，這使得大數據逐漸成為了當下時代影響電子商務企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。

一、電商企業(yè)的營銷困境

電子商務不同于傳統(tǒng)的商務模式，在互聯(lián)網的助推之下電子商務的發(fā)展速度極快，從剛剛興起到如今的發(fā)展成熟，電子商務只用了幾十年的時間。因此從最初的基礎設施不全到如今的巨頭壟斷，電子商務市場的競爭壓力越來越大?？v觀如今電子商務企業(yè)的生存現(xiàn)狀，我們可以從中總結出電子商務企業(yè)目前面臨的幾大營銷難題。

（一）巨大的價格壓力

電子商務在興起之初的營銷優(yōu)勢就在于其下單方便以及價格便宜。電子商務由于企業(yè)本身的特性，可以實現(xiàn)商家與消費者的直接銜接，這使得商家與消費者之間省去了很多中間環(huán)節(jié)，讓消費者可以以更便宜的價格獲得相關的服務。在市場的快速發(fā)展過程中，電子商務越來越難以凸顯其本身的價格優(yōu)勢。在互聯(lián)網中，消費者與企業(yè)之間的信息差越來越少，消費者在購買某一項商品時可以根據自身所握有的信息渠道去對比分析多種平臺上的相關商品的價格。這使得電子商務無法在互聯(lián)網的平臺上將自身的價格信息與消費者隔開，最終的結果是促使電子商務企業(yè)集體下調自身商品的價格。如今以淘寶，京東，蘇寧易購，當當國美等大型電商之間的價格戰(zhàn)最為明顯。在平日，我們可以看到各個平臺上常常會出現(xiàn)優(yōu)惠活動刺激消費者在自身的平臺上消費。在進一步深挖消費者價值的商業(yè)原則指導下，各大電商平臺更是頻繁的策劃各種消費節(jié)，進一步刺激消費者的消費欲望。在消費節(jié)中，電子商務平臺必須以進一步讓利作為刺激點來引起消費者的注意。這就又使得電子商務企業(yè)必須要進一步降低價格，這樣無休止的對于價格的下調對于電子商務企業(yè)的盈利來說有很大的影響，這是電商企業(yè)目前面臨的一大營銷困境。

（二）新興電商企業(yè)發(fā)展艱難

上文中所提到的電子商務企業(yè)都是行業(yè)中的巨頭，在互聯(lián)網發(fā)展迅速的情況下，一個企業(yè)可以從多方面的渠道獲取市場中的信息，因此企業(yè)更容易做大做強，當一個平臺發(fā)展壯大以后，它很容易成為整個互聯(lián)網中具有壟斷性質的電子商務平臺。同理，電子商務企業(yè)在互聯(lián)網發(fā)展的過程中也是如此。在互聯(lián)網中，當一個企業(yè)發(fā)展壯大形成了壟斷的地位以后，可以根據互聯(lián)網中新興的其他小企業(yè)所開發(fā)出的新型業(yè)務而不斷擴充自己的業(yè)務內容，這樣可以更好的去搶占新的市場。大企業(yè)擁有小企業(yè)所不具有的資源和資本，在這種對比之下新興的電子商務企業(yè)很難在互聯(lián)網的激烈競爭中很難獲得初期良性的發(fā)展。

二、電商企業(yè)利用大數據進行營銷優(yōu)化的策略

從上文中我們可以看到，電子商務企業(yè)雖然在近些年發(fā)展勢頭很猛，市場繁榮速度極快，可是就電子商務企業(yè)本身的特點來說，這種快速的發(fā)展也很有可能迎來快速的消亡。電子商務企業(yè)可以在短時間內獲得巨大的成功，但是也隨時面臨著短時間內迎來巨大損失的風險。就實際情況來說，如今電商平臺和電商企業(yè)都著力去營造消費節(jié)刺激新的消費增長點，可是在消費節(jié)汗牛充棟的時代之下，過度的消費刺激無異殺雞取卵，一個向度的用戶價值已經被挖取殆盡，如果不能夠快速轉型很多電子商務企業(yè)都將面臨自身營銷上的巨大困境。在這樣的背景下，電子商務企業(yè)利用大數據進行自我發(fā)展的科學規(guī)劃就顯得十分重要。

（一）利用大數據為消費者制定個性化的消費內容

在大數據的背景下，將提供個性化服務和第三方服務提供者相結合，可以發(fā)掘出個性化導購的電子商務服務模式。在商業(yè)產生之初消費者就已經對個性化的服務有了需求。然而在互聯(lián)網產生以前，信息傳播速度極慢，信息統(tǒng)計的方式也非常原始，因此，商家無法根據消費者的細致需求來制定自身的服務。在大數據被廣泛運用的背景之下，商家可以通過用戶的瀏覽歷史和購買記錄等來分析消費者的消費喜好，消費者在互聯(lián)網中的每一個動作都會被大數據統(tǒng)計起來。電子商務企業(yè)可以根據多維度的大數據分析來挖掘用戶在不同方面的需求，在這樣的背景之下，商家更容易針對消費者的消費心理在消費之前就為消費者設計出具有個性化的服務。

（二）消費領域的垂直細分

在上文中我們提到，巨頭壟斷下的互聯(lián)網電子商務市場很難容下新興電子商務企業(yè)的發(fā)展。立足于專業(yè)化服務和中間服務者的結合，我們可以發(fā)掘出垂直細分品牌型的電子商務營銷模式。比如說京東淘寶等大型電子商務平臺所經營的都是綜合性的商業(yè)內容，由于公司的體量巨大而無法在某一方面進行細致的分析。新興電子商務企業(yè)可以利用大公司這樣的特點，在大數據的統(tǒng)計下對于某一些領域的消費需求進行垂直細致的分析，搶占市場中的另一空白。這樣新興的電子商務企業(yè)可以在行業(yè)垂直細分的營銷模式中以比較低的成本進行前期的發(fā)展，更好的滿足和發(fā)掘用戶的需求。比如，我們可以看到如今一些新興的電子商務平臺專做某一方面的消費內容，例如小紅書，網易美學，聚美優(yōu)品等等。在回避電子商務巨頭的情況下，搶占某一方面的市場空白，也足以維持新興電子商務企業(yè)發(fā)展所需要的利益。這也是如今電子商務企業(yè)利用大數據來優(yōu)化自身營銷的一種策略。

結語

綜上所述，電子商務的出現(xiàn)符合我們這個時代發(fā)展的特征，符合互聯(lián)網整體信息傳遞的模式。電子商務企業(yè)如今已經成為我們社會中十分重要的一股新興力量。作為走在時代先鋒的市場主體，電子商務企業(yè)應該不斷利用新技術改善自身的經營模式，優(yōu)化自身的營銷策略，讓自己可以與時代共同發(fā)展甚至領時代之先，為整個市場和整個社會創(chuàng)造出更多的價值。

參考文獻

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