汪 強(qiáng)

（武漢市中醫(yī)醫(yī)院供應(yīng)室，湖北 武漢 430014）

供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)控管理對防控院內(nèi)感染的效果分析

汪 強(qiáng)

（武漢市中醫(yī)醫(yī)院供應(yīng)室，湖北 武漢 430014）

目的 探討供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)控管理對防控院內(nèi)感染的效果。方法 研究來自我院2015年6月～2017年3月期間的護(hù)理工作作為研究對象，分為護(hù)理質(zhì)控管理前與管理后，分析質(zhì)控管理前后護(hù)理工作滿意度與醫(yī)院感染率。結(jié)果 在護(hù)理工作滿意率上，管理后為95%，顯著低于管理前80%，組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）；在醫(yī)院感染率上，管理后為0.24%，顯著低于管理前1.83%，組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)控管理對防控院內(nèi)感染有較為理性的控制效果，有助于優(yōu)化工作質(zhì)量，適宜廣泛推廣。

供應(yīng)室護(hù)理；質(zhì)控管理；院內(nèi)感染；效果

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究來自我院2015年6月～2017年3月期間的護(hù)理工作作為研究對象，分為護(hù)理質(zhì)控管理前與管理后，管理前后分別選取20例護(hù)理人員做調(diào)查，管理前人員年齡為20～42歲，平均為（28.5±4.2）歲；男8例，女12例；管理后人員年齡為20～43歲，平均為（27.3±3.9）歲；男9例，女11例；各組患者在基本情況上沒有明顯差異，有可比性。

1.2 方法

質(zhì)控管理方法主要依據(jù)供應(yīng)室護(hù)理工作實(shí)際問題展開，內(nèi)容如下。

1.2.1 注重工作人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)。要注重工作人員綜合素質(zhì)優(yōu)化提升，從人員招聘、在崗培訓(xùn)教育、工作考核監(jiān)督、激勵機(jī)制等多種方式展開。其中要做好員工培訓(xùn)，做好入崗前培訓(xùn)與在崗定期培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可以依據(jù)實(shí)際情況而定?？梢圆捎脤?shí)體會議培訓(xùn)，也可以運(yùn)用在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)溝通，日常做好經(jīng)驗(yàn)分享與指導(dǎo)。要構(gòu)建良好的工作氛圍，保持較好的協(xié)作能力，互相指導(dǎo)糾正。要做好日常的工作考核，對于工作差錯做記錄，同時分析原因與解決對策，避免相同問題反復(fù)性發(fā)生。要通過激勵機(jī)制，包括獎勵與懲罰制度配合作用，有效的防控違規(guī)行為，激勵高效優(yōu)質(zhì)工作，讓工作人員得到自身勞動價值的回饋，提升工作積極性。

1.2.2 注重消毒工作的嚴(yán)謹(jǐn)落實(shí)。要做好消毒制度的宣傳教育，在工作室范圍內(nèi)做要點(diǎn)宣傳板，日常培訓(xùn)與工作會議上應(yīng)做好制度內(nèi)容的強(qiáng)調(diào)，讓工作人員有充分的互相監(jiān)督與自律意識。要嚴(yán)格做好供應(yīng)室工作中 檢測制度、查對制度與交接班管理，保持各項(xiàng)工作信息對接有效，做好各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，及時糾正不良問題，保證滅菌用品能有效規(guī)避污染可能，從而有效的防控院內(nèi)感染。要落實(shí)崗位責(zé)任制，要對各崗位工作人員的工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)做清晰的說明劃定，讓工作人員對工作質(zhì)量有自查自糾的意識與能力。要確保各項(xiàng)工作中信息的準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能有效的讓消毒滅菌等工作的針對有效性[1]。要做好有關(guān)工作物品檢測審核，確保專業(yè)流程，做好設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)，避免消毒滅菌工作中因?yàn)樵O(shè)備故障引發(fā)的工作質(zhì)量下滑。

1.2.3 注重細(xì)節(jié)管理

器械物品的回收中要好一次性使用與多次反復(fù)使用的分類，做好統(tǒng)一回收。對物品使用情況作對應(yīng)分類，例如傳染病與非傳染病要分開存放，同時做好傳染疾病的名稱，這樣有助于針對處理。在清潔處理上需要做好人工清潔與機(jī)械清潔的配合，發(fā)揮雙方面優(yōu)勢作用。要嚴(yán)格控制消毒工作中溫度、藥劑濃度、操作流程的控制，通過技術(shù)手段做精確性的管控處理。要做好物品供應(yīng)情況的標(biāo)注，對滅菌時間內(nèi)、有效時間、發(fā)放時間、數(shù)量、名稱與質(zhì)量情況做詳細(xì)的記錄，從而有助于使用的便捷性。對于壓力蒸汽法、干熱法以及環(huán)氧乙烷法應(yīng)該做好使用情況規(guī)定，避免違規(guī)操作，甚至可以在操作室各位置做好對應(yīng)的標(biāo)注。

1.3 評估觀察

觀察患者工作人員護(hù)理工作滿意度情況，分為很滿意、基本滿意、不滿意，滿意率=很滿意率+基本滿意率。同時觀察管理前后醫(yī)院感染情況。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

將管理有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行SPSS 17.0統(tǒng)計分析，計數(shù)資料使用卡方檢驗(yàn)，以P＜0.05為有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

在護(hù)理工作滿意率上，管理后為95%，顯著低于管理前80%，組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）；在醫(yī)院感染率上，管理后為0.24%，顯著低于管理前1.83%，組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 管理前后護(hù)理工作滿意度情況 [n（%）]

3 討 論

供應(yīng)室護(hù)理管理中需要依據(jù)工作性質(zhì)、特點(diǎn)與需求做好對應(yīng)的管理，質(zhì)控管理是從實(shí)際部門問題出發(fā)，將漏洞與不足做完善，做好流程規(guī)范化管理，讓每一個工作人員都能準(zhǔn)確操作[2]。無論工作人員是新員工還是老員工，在制度的管理下都可以快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，并且保障工作質(zhì)量，這才能發(fā)揮管理制度本身的價值優(yōu)勢。

[1] 樊蘭英.細(xì)節(jié)管理模式在消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的應(yīng)用研究[J].大家健康(下旬版),2015,(2):284-284,285.

[2] 劉 英,王 培.供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)量控制在預(yù)防院內(nèi)感染中的作用分析[J].母嬰世界,2015,(10):267-268.

R473

B

ISSN.2095-8242.2017.062.12258.01

吳玲麗