□ 曾 麗 文/圖

內(nèi)外并舉增強(qiáng)創(chuàng)效實(shí)力

□ 曾 麗 文/圖

中原油田供電服務(wù)中心舉辦女工素質(zhì)大提升技能培訓(xùn)。

在拓展服務(wù)范圍和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力上苦練實(shí)招，努力走出一條由品牌企業(yè)到品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子，與外部企業(yè)簽訂的合同金額占全部合同的70%。

近年來(lái)，隨著國(guó)際油價(jià)下跌，油氣行業(yè)進(jìn)入寒冬期，中原油田用電量以每年8千萬(wàn)～1億千瓦時(shí)左右的幅度下降，嚴(yán)重影響了油田供電系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)狀況。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，中原油田供電服務(wù)中心采取優(yōu)化措施，向市場(chǎng)要效益，從做強(qiáng)專業(yè)、做優(yōu)市場(chǎng)、創(chuàng)新機(jī)制三個(gè)方面著手，讓一切資源向能夠創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)流動(dòng)，努力探索一條低油價(jià)下油田供電業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

加強(qiáng)培訓(xùn) 提升競(jìng)爭(zhēng)力

供電服務(wù)中心以市場(chǎng)需求和價(jià)值引領(lǐng)為導(dǎo)向，實(shí)施人才培養(yǎng)和需求相結(jié)合的人才一體化管理，把培養(yǎng)“一專多能”的多面手作為破解發(fā)展困局和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措。按照工作需求，開(kāi)展不同層次的技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工流轉(zhuǎn)到運(yùn)行、檢修、外部市場(chǎng)等缺員、最能創(chuàng)造價(jià)值的崗位。

建立三個(gè)培訓(xùn)基地，為市場(chǎng)儲(chǔ)備人才。在油田本部建立綜合型電力人才培訓(xùn)基地，利用閑置廠房、廢舊設(shè)備，組織員工自行設(shè)計(jì)圖紙、施工，建成了中原油田首座仿真變電站及維修電工訓(xùn)練室、低壓仿真配電室。在外部市場(chǎng)建立西北供電項(xiàng)目部和普光供電項(xiàng)目部?jī)蓚€(gè)人才培訓(xùn)基地。截至10月，1000余人參加了綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)、考核，合格率100%。

培訓(xùn)形式靈活高效。近年來(lái)，該中心持續(xù)開(kāi)展了女工素質(zhì)大提升、全員素質(zhì)大提升、全員綜合素質(zhì)大提升的階梯式培訓(xùn)，構(gòu)建“一季一考、一年一賽” 的特色考核模式。建成三維仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，增強(qiáng)員工對(duì)電力設(shè)施的認(rèn)知能力。今年中心精選16名電力高技能人才，開(kāi)設(shè)綜合素質(zhì)提高班，通過(guò)電網(wǎng)檢修、設(shè)備改造、事故搶修等現(xiàn)場(chǎng)課堂學(xué)習(xí)，培育更多闖市場(chǎng)的技術(shù)尖兵。目前，該中心700余人通過(guò)培訓(xùn)，順利轉(zhuǎn)崗到變電運(yùn)行、變電檢修、電力調(diào)度等缺員崗位及外部市場(chǎng)。

做優(yōu)服務(wù) 培育品牌

隨著電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)對(duì)綜合性服務(wù)需求不斷升級(jí)，供電服務(wù)中心適時(shí)升級(jí)服務(wù)內(nèi)容，由最初的單一服務(wù)項(xiàng)目，向復(fù)合型業(yè)務(wù)承攬轉(zhuǎn)型，拓展服務(wù)創(chuàng)效空間。

針對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)，以提高服務(wù)效率效益為主。建立與采油廠等單位常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，提高服務(wù)效率。通過(guò)實(shí)施千分制考核，保障服務(wù)效果和效益。每月由采油廠從基礎(chǔ)工作、服務(wù)質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、HSE管理等四個(gè)方面對(duì)供電服務(wù)中心采用千分制考核，結(jié)果與運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用掛鉤，不斷增強(qiáng)供電員工的服務(wù)效益意識(shí)。6月，濮東采油廠胡狀油區(qū)胡314油井線被砸斷，造成60口油井停產(chǎn)。該中心立即派出應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，更換導(dǎo)線400米，迅速恢復(fù)油井供電。

針對(duì)外部市場(chǎng)，在拓展服務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力上苦練真功，努力走出一條由品牌企業(yè)到品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子。采取“勞務(wù)+技術(shù)”服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)甲方利益的最大化。首先，做好本職服務(wù)，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，解決生產(chǎn)難題，確保服務(wù)效果達(dá)標(biāo)。其次，做足增值服務(wù)，主動(dòng)為甲方提供最佳工作方案，實(shí)現(xiàn)服務(wù)形式和渠道的多樣化，爭(zhēng)取得到甲方的信任和支持，打響“中原供電”品牌。今年4月，天然氣榆林管道分公司壓氣站向中原油田發(fā)出電力技術(shù)求助信息。該中心兩名員工僅用3天時(shí)間就將其他隊(duì)伍半個(gè)多月沒(méi)有查出的電纜故障排除。在與天津LNG電氣運(yùn)維項(xiàng)目部談判時(shí)，天然氣分公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，“中原供電”品牌信得過(guò)，運(yùn)維合同可以放心交給他們。目前，該中心與外部企業(yè)簽訂的合同金額占全部合同的70%。

創(chuàng)新機(jī)制 激發(fā)活力

供電服務(wù)中心積極落實(shí)薪酬與績(jī)效考核激勵(lì)制度和人才梯隊(duì)建設(shè)制度，讓“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的激勵(lì)機(jī)制，成為創(chuàng)效發(fā)展的硬支撐。

對(duì)基層單位實(shí)行利潤(rùn)化考核。中心把利潤(rùn)、成本核算及分析考核落實(shí)到基層，倒逼基層挖潛增效。對(duì)外部市場(chǎng)單位、經(jīng)營(yíng)收費(fèi)單位主要考核利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位考核成本費(fèi)用指標(biāo)。細(xì)化外部創(chuàng)收獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，中心層面承攬外部項(xiàng)目由各單位施工完成的，按照創(chuàng)收凈利潤(rùn)的10%獎(jiǎng)勵(lì)。加大外部市場(chǎng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)力度，各單位自主承攬外部創(chuàng)收獎(jiǎng)勵(lì)由20%提高到30%。營(yíng)造造全員找市場(chǎng)的氛圍，對(duì)提供有價(jià)值市場(chǎng)信息并成功簽訂合同的員工給予最高兩萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。上半年完成21個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)創(chuàng)收320多萬(wàn)元，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)基金50多萬(wàn)元。

實(shí)行員工價(jià)值積分管理。今年，中心全面推行員工價(jià)值積分管理，每日對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，列出分值，每周公示，每月進(jìn)行個(gè)人績(jī)效考核兌現(xiàn)。

完善政策優(yōu)化隊(duì)伍。供電服務(wù)中心打破單位、工種、區(qū)域的圍墻，鼓勵(lì)員工動(dòng)起來(lái)，轉(zhuǎn)崗位、走出去、退下來(lái)。新的績(jī)效工資分配方案，將原來(lái)外部市場(chǎng)績(jī)效工資系數(shù)由1.6調(diào)至1.9，績(jī)效分配更加側(cè)重外部市場(chǎng)。員工從富余崗位向缺員崗位、從本部向外部流動(dòng)，轉(zhuǎn)崗后獎(jiǎng)勵(lì)1000元，基層單位向外部項(xiàng)目輸送1名員工獎(jiǎng)勵(lì)500元。目前，外部市場(chǎng)新增員工130人，總?cè)藬?shù)達(dá)467人。

中原油田）