郭潤峰

在公司的年會上，銷售員小張業(yè)績第一，不但被評為優(yōu)秀員工，還將在春節(jié)后升任主管。小張很高興，還沒放假，就急著打電話告訴父母這個(gè)好消息。哪知道小張的爸爸聽完之后，對他說：“雖然這次你的工作取得了一定成績，但你性格不夠穩(wěn)重，做事有些馬虎，別以為當(dāng)了主管就沒有缺點(diǎn)了，你還是要時(shí)刻注意。”爸爸的話，像一盆冷水，小張的心情瞬間跌到谷底。

無論是親人、戀人，還是單位中的上下級關(guān)系，很多人對待自己熟悉的人都會“吝嗇”溢美之詞，甚至常說負(fù)面、批評、挑剔的話，讓人聽了心里難受、消極。雖然表達(dá)的方式不對，但挑剔你的人，可能是出于一種關(guān)心。俗話說“貶低是買主，喝彩是看客”，愛挑剔身邊人的人，提出批評意見可能是為自己親近的人好，希望通過自己給他們挑出毛病，讓他們有所注意，在今后學(xué)習(xí)、工作以及生活中，能變 得更好。就像有人說：“我夸獎其他人，還不是客套話？我夸完了，人家又不會因此有所提高。我批評你，是為了你好?！?/p>

另外，很多上了年紀(jì)的長輩比起年輕人，生活圈子較為封閉，看問題有一定的局限性，所以會對自己不了解、“看不慣”的事情多說幾句。在他們看來，及時(shí)提出自己不滿意的地方、給出修改的意見，是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。還有，一些老人與兒女長久不住在一起，生活很孤單，他們想通過挑剔、刻薄的話語，來吸引兒女的注意，讓孩子能時(shí)刻想到自己?？梢姡麄兲籼?，一是關(guān)心，而是渴望被關(guān)心。

當(dāng)然，既然是為別人好，既然是自己關(guān)心的人，何不用比較溫和又容易讓人接受的方式提出意見？比如，采取“先褒后貶”的方式，就可以增進(jìn)雙方的感情。可以多用積極、鼓勵的語言來肯定對方的成績與優(yōu)點(diǎn)，然后迂回婉轉(zhuǎn)地指出對方的不足，最后給出合理化建議。不要一味地批評、吐槽，而是真正站在對方角度，為其考慮，相信對方也會欣然接受。

作為接受批評的一方，也要理性對待這些批評，不要因此產(chǎn)生抵觸情緒，讓彼此產(chǎn)生隔閡。相互要多溝通，也要多找一些彼此共同關(guān)心的話題，或者發(fā)掘一些共同愛好，交流得越多，內(nèi)容就會更廣泛，負(fù)面評價(jià)也會越少，彼此感情也會更深。endprint