盧斌鋒

聯(lián)發(fā)集團有限公司（361000）

房地產(chǎn)集團工程檢查協(xié)同工作系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用

盧斌鋒

聯(lián)發(fā)集團有限公司（361000）

文章介紹了房地產(chǎn)企業(yè)工程檢查協(xié)同工作系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用情況，首先從系統(tǒng)需求分析中找出系統(tǒng)應(yīng)用價值點，并以系統(tǒng)開發(fā)為契機，優(yōu)化了企業(yè)工程檢查體系、機制，編制形成公司統(tǒng)一的質(zhì)量安全檢查標準。實踐表明，該系統(tǒng)實現(xiàn)了建筑施工現(xiàn)場施工、監(jiān)理、建設(shè)三方的協(xié)同工作，能夠提升建筑施工現(xiàn)場工程檢查的效率，并為房地產(chǎn)集團化工程管控提供支撐，在企業(yè)工程管理體系中發(fā)揮了較為重要的作用，提高了企業(yè)效益。

房地產(chǎn)集團；工程檢查；協(xié)同工作；系統(tǒng)

近年，信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，給建筑業(yè)帶來了很多變革。不少房地產(chǎn)企業(yè)結(jié)合信息化來提高項目管理能力，特別是工程質(zhì)量安全管理能力。筆者負責(zé)本單位的工程協(xié)同管理工作系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)，該系統(tǒng)已在集團下屬各分公司項目投入使用，現(xiàn)就其中工程檢查模塊的開發(fā)和應(yīng)用情況作一總結(jié)，希望對同行有所啟示。

1 系統(tǒng)需求分析

工程檢查，是保證項目工程質(zhì)量的有效手段，被工程項目參建各方廣泛采用。信息化應(yīng)用前傳統(tǒng)現(xiàn)場工程檢查及協(xié)同工作的方式，有其弊端，主要體現(xiàn)在“四大難”上:①效率提升難。檢查不系統(tǒng)易遺漏；內(nèi)業(yè)整理量大；問題信息常描述不清，例如問題發(fā)生具體部位，時常還得帶工人去現(xiàn)場指出，效率偏低；②管理協(xié)同難。問題信息在各級溝通傳遞中流失嚴重，溝通耗時耗力，影響項目各方融洽關(guān)系；③問題關(guān)閉難。整改效果沒人及時跟蹤反饋；④質(zhì)量安全提升難。檢查整改效果不佳，難以形成大數(shù)據(jù)加工應(yīng)用且作為量化考核依據(jù)不足。因此常是“一陣風(fēng)”式檢查，對質(zhì)量安全狀況提升效果較弱。

在項目現(xiàn)有的管理人員配備下，通過傳統(tǒng)的工程檢查工作方式，很難破解以上難題。采用信息化手段，借助互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同和信息化高效優(yōu)勢，是行之有效的辦法。

公司每年約30個項目標段同時在施工，因此工程檢查系統(tǒng)還應(yīng)考慮集團化層級管理要求。結(jié)合公司的具體情況，針對工程檢查工作的難點，系統(tǒng)重點應(yīng)滿足以下需求:①能聯(lián)通施工、監(jiān)理、建設(shè)三方，實現(xiàn)高效工作協(xié)同；②滿足集團化管理要求，工程檢查應(yīng)有季、月、日常不同層級檢查模塊，并有制約激勵機制;③編制建立全公司統(tǒng)一的檢查項標準，使工程檢查系統(tǒng)、有實效；④符合工地現(xiàn)場使用環(huán)境條件，系統(tǒng)操作頁面承載信息全面，且操作便利；⑤后臺具備科學(xué)、豐富的問題統(tǒng)計分析功能；⑥系對設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)硬件要求低，適合施工現(xiàn)場應(yīng)用。

2 總體架構(gòu)設(shè)計

以本次系統(tǒng)開發(fā)為契機，優(yōu)化公司工程檢查體系、機制，編制統(tǒng)一的質(zhì)量安全標準，是工作的總體思路。因此，系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)工作分三部分:

1）體系設(shè)計:工程檢查體系分為集團季度檢查、城市公司工程部月度檢查、項目部日常檢查三類。三類檢查均具備問題錄入和整改反饋等常規(guī)功能，但季、月檢增加量化評分模塊，根據(jù)檢查錄入結(jié)果系統(tǒng)實現(xiàn)量化評分，可供項目橫向?qū)Ρ瓤己?。另外設(shè)計不同檢查類別間差異對比率指標，形成系統(tǒng)應(yīng)用監(jiān)督機制；設(shè)計問題及時整改率指標，督促問題整改。

2）標準編制:工程檢查技術(shù)標準的編制是后續(xù)量化評分、結(jié)果統(tǒng)計分析、問題數(shù)據(jù)庫建立的基礎(chǔ)，其好壞對系統(tǒng)的使用、對是否能切實提升工程質(zhì)量安全狀況，起到非常關(guān)鍵作用。本次與系統(tǒng)開發(fā)同時編制形成公司《工程質(zhì)量檢查標準》和《安全文明施工檢查標準》，檢查標準進行分類、分層級，固化在系統(tǒng)檢查項列表中，檢查項均設(shè)分值比重。

3）系統(tǒng)開發(fā):采用移動化APP應(yīng)用結(jié)合WEB平臺支持。APP安裝在移動IPAD設(shè)備或手機上，進行問題數(shù)據(jù)錄入、整改審批。WEB端實現(xiàn)平臺管理、量化評分、統(tǒng)計分析等功能。為了適應(yīng)施工現(xiàn)場環(huán)境，系統(tǒng)應(yīng)支持離線操作。硬件需IPAD或手機設(shè)備，現(xiàn)場項目部需要基本的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

3 系統(tǒng)主要功能及特點

3.1 主要功能

1）系統(tǒng)基本功能:流程圖見圖1。具體功能有:①檢查者發(fā)現(xiàn)并記錄問題:拍照并錄入問題信息，如選擇檢查項、平面定位、問題描述、嚴重程度；②檢查者分配整改人：選擇整改人、設(shè)定整改期限。完成上傳系統(tǒng)后，自動分配到相關(guān)各方的APP中；③施工方整改完成后，拍照回復(fù)，檢查人審批完成后問題關(guān)閉。

圖1 系統(tǒng)基本功能流程圖

2）評分考核功能:集團季度檢查，城市公司工程部月度檢查,在基本功能基礎(chǔ)上，增加量化評分功能。系統(tǒng)后臺會按錄入的問題數(shù)、嚴重程度等自動計算扣分值，再依據(jù)選定的參評項總分值，計算得出該次檢查的得分。

3）統(tǒng)計分析功能:可以對評分進行排名統(tǒng)計，對問題進行動態(tài)分析，對差異率、及時整改率等進行統(tǒng)計，根據(jù)不同管理層級、不同檢查類型可以進行多種組合，形成豐富的統(tǒng)計分析結(jié)果供使用。

3.2 系統(tǒng)特點

2015年系統(tǒng)開發(fā)時，建筑行業(yè)類似系統(tǒng)僅針對單項目的項目交房檢查系統(tǒng)，僅具備基礎(chǔ)的問題錄入整改功能，基本沒有集團化管理和施工過程檢查的系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以實現(xiàn)集團化的應(yīng)用，并且是針對施工過程工程檢查的系統(tǒng)，具備以下特點：

1）三方協(xié)同工作:系統(tǒng)聯(lián)通了建設(shè)、監(jiān)理、施工三方，實現(xiàn)三方聯(lián)動，可使工程檢查效果得到明顯提升。 “我的工作臺”功能，使不同角色的APP實時顯示各自待處理、處理中、已處理事項，是三方實時協(xié)同的有利保障。

2）集團化管控:三級檢查體系符合公司的工程管理架構(gòu)。季檢、月檢采用統(tǒng)一的檢查標準，統(tǒng)一的評分體系，使各項目質(zhì)量安全檢查結(jié)果可進行橫向?qū)Ρ?，使工程檢查可以作為項目考核依據(jù)，為集團化管控提供技術(shù)支撐。

3）適合建筑施工過程檢查的技術(shù)標準體系:質(zhì)量標準側(cè)重于防滲漏空鼓、實體質(zhì)量、觀感質(zhì)量、成品保護，并以建筑工程分部分項為依據(jù)，結(jié)合現(xiàn)場施工順序，將標準劃分為15個一級項，下設(shè)二級項、三級項。安全標準劃分為13個一級項，下設(shè)二級項。

4）提升現(xiàn)場工程檢查易用性方面。例如某界面具有三種錄入模式，界面一頁顯示，可設(shè)置必填項、回復(fù)內(nèi)容，照片圈點功能，支持優(yōu)秀做法、施工過程記錄錄入，支持PPT報告導(dǎo)出等。

5）平面定位功能:系統(tǒng)初始化時，將各層建筑平面圖錄入系統(tǒng)，APP問題錄入時，可直接在建筑平面圖中點選位置，配合樓棟、樓層選擇，問題位置直觀精準，極大提高整改效率。

6）差異率、關(guān)閉率:通過問題差異率的設(shè)置，實現(xiàn)各級檢查間問題差異對比，起到層層監(jiān)管作用，例如季度與月度檢查、月度與日常檢查、建設(shè)方與監(jiān)理方檢查間的差異對比，實現(xiàn)監(jiān)督下級開展檢查工作的作用。同時通過問題及時關(guān)閉率的設(shè)置，配合獎罰措施，提升問題關(guān)閉效率，使各級檢查發(fā)揮實效。

7）統(tǒng)計分析功能。豐富的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，監(jiān)控項目狀況。

圖2 系統(tǒng)平面圖

8）支持離線操作。問題錄入時不需要互聯(lián)網(wǎng)，可統(tǒng)一錄入保存在移動設(shè)備中，待到有互聯(lián)網(wǎng)場所進行同步上傳?，F(xiàn)場使用硬件環(huán)境要求降低，提高了效率。

9）人員、項目信息動態(tài)管理。由于系統(tǒng)需要錄入項目信息及參與項目的施工、監(jiān)理、建設(shè)方人員信息，及時掌控人員動態(tài)，對項目基本信息實現(xiàn)信息化管理。

4 實踐及應(yīng)用效果

系統(tǒng)于2016年3月開始全集團項目使用。為了更快推進系統(tǒng)應(yīng)用落地，公司在各城市公司工程部原有職能下，增設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用負責(zé)人職責(zé)，指定人員負責(zé)，并在推廣初期，對各公司項目逐個培訓(xùn)指導(dǎo)。得益于項目前期的總體方案的統(tǒng)籌設(shè)計，檢查標準的合理設(shè)置，以及開發(fā)過程中結(jié)合施工現(xiàn)場使用場景的不斷優(yōu)化，系統(tǒng)使用穩(wěn)定，項目一線反饋良好。目前已經(jīng)成為公司項目必備的管理工具。同時，集團工程檢查已經(jīng)成為公司項目考核的依據(jù)之一，工程檢查系統(tǒng)在公司工程管理體系中發(fā)揮重要作用，項目檢查效果提升明顯，工程質(zhì)量安全狀況得到提升。

5 結(jié)語

房地產(chǎn)集團工程檢查協(xié)同工作系統(tǒng)開發(fā)調(diào)研了建筑業(yè)施工現(xiàn)場工程檢查協(xié)同工作的難點，并結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)異地多項目發(fā)展的集團化管控要求，跨業(yè)務(wù)部門、跨層級聯(lián)動工作，從企業(yè)考核機制設(shè)計、人員職責(zé)劃分、技術(shù)標準編制等多方面綜合支撐系統(tǒng)開發(fā)及落地應(yīng)用，總體實施效果較好，提高了企業(yè)效益。系統(tǒng)使用過程中，仍會不斷出現(xiàn)問題、產(chǎn)生新的需求，需要不斷的努力完善。