杜婕

1996年，一次在非洲出差，天獅集團(tuán)的創(chuàng)始人李金元見到了“螞蟻山”，特意照了一張相片?！靶⌒〉奈浵伳苡萌后w的力量壘出這么高的一座山，反映的就是團(tuán)結(jié)一致、腳踏實(shí)地的干勁兒，如果我們也有這樣的精神，沒什么事情干不成的！”當(dāng)時(shí)剛開始第二次創(chuàng)業(yè)、開拓國(guó)際市場(chǎng)的他對(duì)自己這樣說。

22年彈指一揮，天獅集團(tuán)已是年?duì)I收300多億元，產(chǎn)品銷往190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在110個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了分公司，擁有4000萬(wàn)家庭的穩(wěn)定用戶的大型跨國(guó)企業(yè)。

10月31日是天獅集團(tuán)的又一個(gè)標(biāo)志性時(shí)刻，入選新華社“民族品牌傳播工程”，入選簽約儀式在新華社社史館舉行。天獅集團(tuán)推動(dòng) “實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)”全球品牌傳播項(xiàng)目正式啟動(dòng)，開始深度國(guó)際化的第三次創(chuàng)業(yè)。李金元明確表示，天獅將全球市場(chǎng)劃分為21個(gè)區(qū)域，讓其產(chǎn)品覆蓋224個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以能完成全球大聯(lián)盟的戰(zhàn)略規(guī)劃。

“走出去”的2.0時(shí)代

天獅集團(tuán)在1997年即以“中國(guó)企業(yè)走出去”的身份開展國(guó)際化布局，于今已經(jīng)走過2.0時(shí)代。在新常態(tài)、經(jīng)濟(jì)與全球一體化的背景下，隨著“一帶一路”倡議的逐步推進(jìn)，專家預(yù)計(jì)未來30至50年，是中國(guó)企業(yè)走出去，在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置的黃金時(shí)期。天獅集團(tuán)此時(shí)實(shí)施第三次創(chuàng)業(yè)新征程，加強(qiáng)深化、滿足國(guó)際市場(chǎng)需求，以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在發(fā)展階段的戰(zhàn)略，是“走出去”戰(zhàn)略的升級(jí)版，中國(guó)進(jìn)入“走出去”戰(zhàn)略的2.0時(shí)代。

作為全球化大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，秉承“健康人類、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念，天獅集團(tuán)積極適應(yīng)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)升級(jí)新變化，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)行業(yè)整體發(fā)展，憑借優(yōu)質(zhì)綠色的健康保健產(chǎn)品、全球領(lǐng)先的健康管理與服務(wù)、高端前沿的生物醫(yī)療技術(shù)，走出了一條具有天獅特色的國(guó)際化大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路，提前步入了中國(guó)企業(yè)“走出去”的2.0時(shí)代。

天獅集團(tuán)的全球化大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路，能為其他中國(guó)企業(yè)走出去，提供哪些可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)？李金元總結(jié)歸納為“三大內(nèi)涵”“六大要素”。

“三大內(nèi)涵”是繁榮經(jīng)濟(jì)發(fā)展：堅(jiān)持富民政策，讓更多的人更快地富起來，為人們提供更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮，提升生活品質(zhì)；促進(jìn)社會(huì)和諧：只有人們生活品質(zhì)提升了，生活富裕了，家庭才能和睦，社會(huì)才能和諧；提升人員素質(zhì)：天獅是一所沒有圍墻的大學(xué)，通過培訓(xùn)系統(tǒng)，使人互敬、互幫、互愛，互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，快速提升個(gè)人素質(zhì)。

“六大要素”是堅(jiān)持誠(chéng)信、以人為本、合約合規(guī)、持續(xù)創(chuàng)新、珍視品牌、履行責(zé)任。

有好產(chǎn)品才能贏得剛性市場(chǎng)

李金元常常掛在嘴邊的詞是“剛性市場(chǎng)”，顯然來自于他對(duì)主流社會(huì)剛性需求20多年的切身經(jīng)驗(yàn)。不過當(dāng)年中國(guó)產(chǎn)品在海外的形象是假冒偽劣、低端貨，鞋子、帽子、羽絨服，這也讓天獅在面對(duì)市場(chǎng)不健全的環(huán)境感到挑戰(zhàn)巨大，他形容為比九九八十一難還難十倍。然而他相信，高質(zhì)量的產(chǎn)品終究會(huì)打開剛性市場(chǎng)的大門。

他講了一個(gè)故事。當(dāng)年初入俄羅斯市場(chǎng)，在圣彼得堡，天獅建設(shè)了當(dāng)?shù)氐匿N售隊(duì)伍，并組織社區(qū)課堂向俄羅斯消費(fèi)者介紹清調(diào)補(bǔ)防養(yǎng)生理念和健康保健知識(shí)，前來聽講座的人不少，可是購(gòu)買產(chǎn)品的卻不多，俄羅斯消費(fèi)者對(duì)服用陌生產(chǎn)品很謹(jǐn)慎。有意思的是，有位俄羅斯老太太抱著試試看的心態(tài)買了兩瓶天獅的產(chǎn)品，可是拿回家去卻先喂狗喂貓，結(jié)果有病的狗貓吃了不但沒問題，身體狀況還有改善，毛也順了、有光澤了，她才自己試著使用，并把自己的親身感受分享給其他人，讓周邊的親友也成為了天獅忠實(shí)的消費(fèi)者。嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量讓天獅產(chǎn)品收獲了信任，有效的好產(chǎn)品才是贏得市場(chǎng)的金口碑。

李金元曾做過形象的比喻，保健品行業(yè)就像家里請(qǐng)客吃飯，是在后廚操作，客人只知道飯很香，卻不知道吃的是什么。而天獅把一切過程公開，從原材料一直到制成品的全程都向全球公開，就像火鍋一樣完全擺在餐桌上，看得見摸得著。為了讓全球消費(fèi)者及時(shí)準(zhǔn)確地享受到安全、天然、健康的綠色產(chǎn)品，天獅一直致力于打造全球化的生產(chǎn)供應(yīng)系統(tǒng)，形成了以中國(guó)生產(chǎn)基地為核心，以越南等海外生產(chǎn)基地為支點(diǎn)，以遍布在美國(guó)、墨西哥、巴西、阿根廷、英國(guó)、西班牙、挪威、俄羅斯、印度、埃及等國(guó)家的OEM/ ODM（代工）工廠為補(bǔ)充的供應(yīng)鏈整體布局，實(shí)現(xiàn)了訂單分配、物料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、物流配送等一體化和信息化管理，真正做到產(chǎn)品質(zhì)量全程管控，一鍵輸入全球回應(yīng)。

國(guó)際化的人才發(fā)展戰(zhàn)略

越南籍的莫氏清平加入天獅超過13年了，大學(xué)期間主修中文，最初只是天獅的一名普通文員，每年，天獅都為越南當(dāng)?shù)貑T工提供系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)，開辟晉升通道，并提供來集團(tuán)總部的機(jī)會(huì)，讓海外員工更好地了解公司、了解中國(guó)的發(fā)展與文化。如今，莫氏清平已成長(zhǎng)為越南國(guó)家分公司副經(jīng)理，主管整個(gè)越南南方市場(chǎng)?！巴谠侥系臍W美和日韓企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)的文化更容易被我們接受，天獅就是一個(gè)卓越事業(yè)平臺(tái)和了解中國(guó)文化的窗口，不論資排輩，有家一樣的氛圍”。她這樣評(píng)價(jià)天獅。

國(guó)際化、本土化的人才發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)了天獅的用人智慧，讓天獅快速融入本地化的海外市場(chǎng)，也培養(yǎng)了高素質(zhì)、國(guó)際化、多元文化的管理團(tuán)隊(duì)。莫氏清平就是其中的一個(gè)代表。

如今，在歐洲、在拉美、在亞洲，本地化的員工達(dá)到80%以上，在日本甚至達(dá)到100%。隨著打造了一支支國(guó)際化管理團(tuán)隊(duì)，天獅也逐漸實(shí)現(xiàn)了品牌文化與當(dāng)?shù)匚幕娜诤稀?/p>

合法合約合規(guī)是本地化的另一個(gè)方面。在天獅進(jìn)軍國(guó)際的過程中，傾力打造了一支職業(yè)化、專業(yè)化、國(guó)際化的法律團(tuán)隊(duì)，組建了強(qiáng)干的海外律師團(tuán)，不斷加強(qiáng)法律監(jiān)察力度，為企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展保駕護(hù)航。天獅在海外很多國(guó)家都加入了當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會(huì)組織，通過行業(yè)協(xié)會(huì)的政企合作平臺(tái)，了解法律法規(guī)，把握政策資訊，緊密聯(lián)系民眾，合約合規(guī)運(yùn)營(yíng)。李金元說：“很多知名的大律師，甚至是政府高級(jí)官員，都愿意為天獅作法律顧問服務(wù)，就是因?yàn)樘飒{合約合規(guī)，為當(dāng)?shù)刈鲐暙I(xiàn)，幫忙不添亂，這也關(guān)系著中國(guó)企業(yè)的品牌形象?！眅ndprint

傳遞和平、發(fā)展、友誼與愛心

2015年5月，李金元帶領(lǐng)6500余名企業(yè)員工暢游法國(guó)，創(chuàng)下了中國(guó)游客歐洲單團(tuán)的人數(shù)紀(jì)錄，預(yù)定79個(gè)四星、五星級(jí)酒店的4760個(gè)房間，146輛旅游大巴，盧浮宮開辟接待專場(chǎng)，并創(chuàng)造了最大規(guī)模人體主題創(chuàng)意組字的吉尼斯世界紀(jì)錄，尼斯蔚藍(lán)海岸成了“中國(guó)人散步大道”，超大規(guī)模旅游團(tuán)震撼了歐洲，CNN、解放報(bào)、費(fèi)加羅報(bào)、路透社、BBC、泰晤士報(bào)、紐約時(shí)報(bào)、日本富士電視臺(tái)等70多個(gè)國(guó)家的1000多家主流媒體爭(zhēng)相報(bào)道，法國(guó)尼斯游的大手筆，讓李金元和天獅再一次得到了全球的關(guān)注?！爸С致鋵?shí)國(guó)家一帶一路的發(fā)展倡議，在國(guó)際舞臺(tái)傳播中國(guó)的健康文化，促進(jìn)國(guó)際間的合作與交流，更展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)和民族品牌的風(fēng)采?！崩罱鹪@樣解釋天獅此次舉辦中法建交50周年以來規(guī)模最大民間文化交流活動(dòng)的初衷。

類似6000多人規(guī)模的法國(guó)尼斯游，天獅舉辦過許多次，俄羅斯莫斯科、圣彼得堡、德國(guó)柏林、泰國(guó)曼谷、馬來西亞吉隆坡、肯尼亞內(nèi)羅畢、美國(guó)洛杉磯、西班牙馬德里……都留下了天獅人傳播健康文化的身影，印尼雅加達(dá)10萬(wàn)人規(guī)模的年會(huì)慶典，更成為全球行業(yè)津津樂道的文化交流盛事，天獅品牌具備了國(guó)際性的影響力。

天獅“感受愛、創(chuàng)造愛、傳播愛”的愛心文化，隨著天獅國(guó)際化的腳步，也傳遞到了世界各地，從印度洋海嘯到巴基斯坦地震，從緬甸風(fēng)災(zāi)到馬來西亞洪水，從非洲艾滋孤兒救助到拉美貧困山區(qū)教育援助，從幫助歐洲孤兒愛心行動(dòng)到日本長(zhǎng)野縣森林養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，都留下了天獅人的愛心足跡。天獅全球捐贈(zèng)的愛心款物超過15億元人民幣。

南非索維托IKAGENG艾滋孤兒院是一家專門收容和撫養(yǎng)艾滋孤兒的慈善機(jī)構(gòu)，條件落后，孩子們?cè)谠馐芗膊∏趾Φ耐瑫r(shí)，飽受社會(huì)歧視。自2008年開始，天獅美景國(guó)際愛心基金會(huì)就啟動(dòng)了對(duì)南非索韋托艾滋孤兒院的愛心行動(dòng)，累計(jì)捐贈(zèng)超過250萬(wàn)蘭特，在物質(zhì)上和精神上向孩子們提供幫助。李金元曾多次親赴該院，并組織天獅愛心志愿者看望艾滋孤兒，為他們帶去鋼琴、玩具、書籍等愛心物資和天獅健康產(chǎn)品，鼓勵(lì)他們積極生活、健康成長(zhǎng)。南非世界杯期間，天獅還組織艾滋孤兒到世界杯現(xiàn)場(chǎng)感受足球帶給他們的激情和快樂。

第三次創(chuàng)業(yè)

1995年天獅成立，是第一次創(chuàng)業(yè)；1997年進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，是第二次創(chuàng)業(yè)。如今，乘著“一帶一路”的翅膀，天獅開始了第三次創(chuàng)業(yè)。為此，李金元提出了“三網(wǎng)合一、多網(wǎng)互動(dòng)、一體多翼”的全新戰(zhàn)略。三網(wǎng)即人力資源網(wǎng)、財(cái)務(wù)網(wǎng)、產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)；多網(wǎng)則是直銷、大健康、新電商、旅游度假、教育培訓(xùn)、易物、積分與電子錢包……泰濟(jì)生大健康養(yǎng)生業(yè)務(wù)和“瑪雅六月”云微店電商類的海淘業(yè)務(wù)，則是戰(zhàn)略布局中的非常重要的翅膀。

泰濟(jì)生是天獅集“檢防治”于一體的頂級(jí)健康管理機(jī)構(gòu)，充分運(yùn)用自身的技術(shù)設(shè)備和專家團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，以及遍布全球一流的健康管理與醫(yī)療資源，向全球高端客戶提供“全方位”“一站式”“個(gè)性化”“高品質(zhì)”的健康管理服務(wù)。利用新機(jī)制創(chuàng)造國(guó)際新模式，“網(wǎng)中帶店、店中帶網(wǎng)”，通過精準(zhǔn)醫(yī)療，精準(zhǔn)查體、精準(zhǔn)的醫(yī)療專家服務(wù)，讓天獅的大健康養(yǎng)生業(yè)務(wù)完成國(guó)際市場(chǎng)的快速布局與成長(zhǎng)。

“瑪雅六月”海淘是通過天獅全球網(wǎng)絡(luò)置換每個(gè)國(guó)家的土特優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，匯集到天獅電子商務(wù)平臺(tái)，為全球的事業(yè)伙伴提供全程無(wú)憂的一站式創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)。李金元說：“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，天獅整合全球網(wǎng)絡(luò)海量用戶數(shù)據(jù)，充分挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值。”天獅全面實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略、體驗(yàn)戰(zhàn)略和年輕化戰(zhàn)略，通過跨國(guó)界、跨要素的“云微店”等方式，將瑪雅六月打造成“安全、健康和優(yōu)質(zhì)的綜合性家庭服務(wù)平臺(tái)”“巨額利潤(rùn)返還消費(fèi)者的購(gòu)物營(yíng)銷平臺(tái)”“消費(fèi)與娛樂無(wú)縫跨界的新型電商平臺(tái)”，踐行國(guó)家“一帶一路”的建設(shè)愿景。

李金元以格魯吉亞的紅酒舉例，“格魯吉亞是世界葡萄酒的發(fā)源地，至少有5000年的歷史，品質(zhì)卓越媲美法國(guó)紅酒、意大利紅酒，但是知名度和價(jià)格較之低了很多。我們引進(jìn)當(dāng)?shù)馗咂焚|(zhì)紅酒，通過海淘業(yè)務(wù)分享給全球的天獅消費(fèi)者，不僅挖掘了格魯吉亞紅酒的潛在價(jià)值，拉動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還為微店平臺(tái)上各個(gè)國(guó)家的創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更多元化的選擇，這就是天獅網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的價(jià)值。”他透露說，明年一月，瑪雅六月將在俄羅斯、印度、哈薩克斯坦、印尼、肯尼亞落地；三月將在西歐、北歐、日韓、美國(guó)和澳大利亞落地。

“打造享譽(yù)世界的民族品牌，就要整合全球資源，為社會(huì)創(chuàng)造最大化的商業(yè)價(jià)值?！鄙幌ⅲ瑠^斗不止的李金元，立足中國(guó)，正在踐行著擁抱全球的世界夢(mèng)，而天獅集團(tuán)也宣示了其雄偉的愿景：未來將建立萬(wàn)億元市值的企業(yè)，打造十萬(wàn)億元生態(tài)圈。endprint