張婧嫄　梁茵茵　朱琳娜　張琪

摘要：作為青年志愿者公益活動，近年來大學(xué)生短期支教的影響力不斷提升，大學(xué)生自身、城鄉(xiāng)教育溝通也因此受到了較為積極影響，基于此，本文簡單分析了青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合現(xiàn)階段大學(xué)生公益支教服務(wù)存在的問題，詳細(xì)論述了優(yōu)化大學(xué)生公益支教模式的策略建議，希望由此能夠?yàn)榭茖W(xué)化大學(xué)生公益支教模式的形成提供一定幫助。

關(guān)鍵字：大學(xué)生公益支教模式；“源夢”公益服務(wù)模式；短期支教

前言：

本文研究源于“源夢”大學(xué)生公益服務(wù)模式設(shè)計(jì)項(xiàng)目開展過程中所搜集的相關(guān)資料，這里的“源夢”大學(xué)生公益服務(wù)模式指的是具有可實(shí)施性、能夠有效緩解當(dāng)前短期支教存在的問題并更好進(jìn)行短期支教服務(wù)反饋和改善的短期支教服務(wù)平臺，考慮到平臺的建立具備較高地域性，本文研究主要圍繞更具推廣價(jià)值的優(yōu)化大學(xué)生公益支教模式策略建議展開。

一、青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）調(diào)查對象

鑒于篇幅限制，本文選擇了青島地區(qū)10支代表性較強(qiáng)的大學(xué)生支教團(tuán)體進(jìn)行了調(diào)查，所調(diào)查團(tuán)體均隸屬于大學(xué)團(tuán)委，其中不乏近年來在青島地區(qū)、全國范圍高校短期支教活動中擁有較高影響力的支教團(tuán)體，所調(diào)查的10支團(tuán)體均已形成較成熟的支教團(tuán)隊(duì)，因此圍繞這類團(tuán)體開展的研究將實(shí)現(xiàn)更具價(jià)值資料的獲取。

（二）調(diào)查結(jié)果

通過綜合運(yùn)用實(shí)地調(diào)查法、結(jié)構(gòu)式訪問法、問卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)信息處理法，本文總結(jié)了大學(xué)生志愿者支教前教學(xué)準(zhǔn)備能力、支教中教學(xué)實(shí)施能力、支教后教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力，由此即可從側(cè)面了解青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。

1.支教前教學(xué)準(zhǔn)備能力

圍繞大學(xué)生志愿者編寫教學(xué)內(nèi)容能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力開展針對性調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下所示：（1）編寫教學(xué)內(nèi)容能力。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多志愿者存在收集教學(xué)內(nèi)容單一、所編寫教學(xué)內(nèi)容較為主觀、未考慮支教地學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)等問題，教學(xué)內(nèi)容因此缺乏可實(shí)施性，內(nèi)容簡單籠統(tǒng)、存在明顯網(wǎng)絡(luò)摘抄痕跡等情況均屬于其中的問題典型。（2）教學(xué)設(shè)計(jì)能力。很多志愿者存在教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏邏輯性、教案編寫隨意、可實(shí)施性差問題，忽視學(xué)生特征、教學(xué)背景、教授過程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的情況也較為常見，一些志愿者甚至存在準(zhǔn)備工作無實(shí)際意義僅為應(yīng)付任務(wù)的認(rèn)知[1]。

2.支教中教學(xué)實(shí)施能力

在對大學(xué)生志愿者課業(yè)輔導(dǎo)能力、課堂實(shí)施能力、師生交流能力的調(diào)查中，取得了如下調(diào)查結(jié)果：（1）課業(yè)輔導(dǎo)能力。未考慮學(xué)生學(xué)業(yè)水平偏低實(shí)際的情況較為常見，輕視中小學(xué)知識也使得多數(shù)志愿者難以取得令人滿意的課業(yè)輔導(dǎo)成果，圖1為初中班數(shù)學(xué)課課業(yè)輔導(dǎo)實(shí)景，從多名學(xué)生的小動作中可發(fā)現(xiàn)課業(yè)輔導(dǎo)能力不足引發(fā)問題的嚴(yán)重性。（2）課堂實(shí)施能力。就大學(xué)生志愿者實(shí)時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容能力、選擇恰當(dāng)教學(xué)方法能力、課堂管理能力、組織教學(xué)活動能力開展了綜合調(diào)查，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)志愿者或多或少在課堂實(shí)施能力方面存在不足，預(yù)先準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容不適合當(dāng)?shù)貙W(xué)生、大量采用講授式教學(xué)方法、無法把握課堂節(jié)奏等情況因此在支教活動中大量出現(xiàn)，支教活動自然難以取得令人滿意成果。（3）師生交流能力。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們對志愿者不信服、支教志愿者難以轉(zhuǎn)換自身角色、難以塑造教師威嚴(yán)形象等情況較為普遍[2]。

3.支教后教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上交簡單支教感想和總結(jié)而缺乏有價(jià)值支教經(jīng)驗(yàn)匯總的情況在大學(xué)生志愿者群體中較為常見，很多大學(xué)

生志愿者并沒有認(rèn)識

到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要性，而是僅僅將其視作一項(xiàng)可以應(yīng)付的工作，大學(xué)生支教團(tuán)體換屆也對支教后教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)帶來了較為負(fù)面影響。

（三）問題分析

結(jié)合上述調(diào)查結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)存在嚴(yán)重的大學(xué)生志愿者能力缺乏問題，這種能力缺乏主要體現(xiàn)在教育教學(xué)理論與技能薄弱、對支教對象需求不了解、支教目標(biāo)不清晰等方面，而選拔標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、教學(xué)培訓(xùn)不到位則是引發(fā)問題的根本原因。

1.選拔標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格

招募渠道單一、篩選標(biāo)準(zhǔn)模糊情況廣泛存在于青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)領(lǐng)域，支教團(tuán)隊(duì)主要在本校內(nèi)部宣傳、未考慮支教團(tuán)隊(duì)實(shí)際需要情況也較為常見，志愿者組成結(jié)構(gòu)單一情況廣泛存在于各高校，而志愿者面試存在較高模糊性的情況同樣廣泛存在于青島市各高校。值得注意的是，很多老志愿者、考核人員本身缺乏專業(yè)素養(yǎng)也在一定程度上影響了支教服務(wù)水平。

2.教學(xué)培訓(xùn)不到位

教學(xué)培訓(xùn)屬于高校大學(xué)生公益支教服務(wù)的重要一環(huán)，但在調(diào)查中卻不難發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)時間不足、培訓(xùn)形式單一、培訓(xùn)內(nèi)容不系統(tǒng)、考核制度不嚴(yán)格等情況廣泛存在于青島市各高校，非教育教學(xué)專業(yè)人員培訓(xùn)、忽視教學(xué)能力培訓(xùn)等情況也較為常見，這些都使得參加公益支教服務(wù)的大學(xué)生志愿者很難通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自身教學(xué)能力的長足提升，大學(xué)生志愿者教學(xué)理論、教學(xué)能力不足情況自然會因此大量出現(xiàn)[3]。

二、優(yōu)化大學(xué)生公益支教模式的策略建議

（一）規(guī)范志愿者篩選機(jī)制

結(jié)合青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)現(xiàn)狀，青島市高校大學(xué)生志愿者篩選機(jī)制的規(guī)范需圍繞拓寬選拔渠道、細(xì)化篩選機(jī)制兩個層面展開。

1.拓寬選拔渠道

各高校必須加強(qiáng)大學(xué)生短期支教志愿者招募宣傳力度，這種宣 傳應(yīng)在適當(dāng)增加校內(nèi)宣傳的基礎(chǔ)上發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，通過開展各地區(qū)支教社團(tuán)交流、開展戰(zhàn)略合作、建立支教網(wǎng)站即可有效實(shí)現(xiàn)選拔渠道的拓寬?？紤]到智能手機(jī)已成為我國大學(xué)生標(biāo)配，本文建議青島各高校支教團(tuán)隊(duì)通過微信公眾號、微博等渠道開展長期化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部活動跟蹤宣傳，由此不斷擴(kuò)大自身影響力，即可為團(tuán)隊(duì)支教能力的優(yōu)化提供有力支持。

2.細(xì)化篩選機(jī)制

篩選機(jī)制的優(yōu)化是為了解決大學(xué)生志愿者在支教活動中存在的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知不足問題，考慮到短期支教的特殊性，各高校支教大學(xué)生的篩選必須考慮教育教學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，這就需要各高校在招募環(huán)節(jié)明確短期支教過程與相應(yīng)任務(wù)，同時總結(jié)志愿者所需的基本能力。而在具體選拔過程中，則需要通過制定相應(yīng)筆試題目、面試題目做好篩選工作，嚴(yán)格的篩選將使大學(xué)生志愿者認(rèn)識到短期支教的重要性，志愿者也將實(shí)現(xiàn)態(tài)度端正并正視自身能力，短期支教任務(wù)的高質(zhì)量完成將由此獲得有力支持。

（二）加強(qiáng)短期支教培訓(xùn)

短期支教培訓(xùn)的加強(qiáng)需圍繞增加培訓(xùn)時間、采用多樣化培訓(xùn)形式、形成系統(tǒng)化培訓(xùn)內(nèi)容、建立嚴(yán)格考評機(jī)制實(shí)現(xiàn)，具體策略建議如下所示：（1）增加培訓(xùn)時間。需建立不影響大學(xué)生學(xué)業(yè)的前提下，每周開展兩次兩小時以上的培訓(xùn)較為合適。（2）采用多樣化培訓(xùn)形式。經(jīng)驗(yàn)傳遞與分享、邀請教師指導(dǎo)、尋求各大高校支教社團(tuán)溝通合作、開展實(shí)地考察等均可為支教培訓(xùn)效果提升提供支持。其中，帶領(lǐng)大學(xué)生志愿者提前感受支教氛圍可有效提升短期支教培訓(xùn)針對性，到與支教地區(qū)情況相近教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)可發(fā)揮不俗效用。（3）形成系統(tǒng)化培訓(xùn)內(nèi)容。需系統(tǒng)性教授大學(xué)生志愿者如何搜集、編寫教學(xué)內(nèi)容與教案，并關(guān)注志愿者衣著言語得體程度、課堂組織與管理能力、教學(xué)方法認(rèn)知、與學(xué)生溝通交流方式開展針對性、系統(tǒng)性培養(yǎng)。（4）建立嚴(yán)格的考評制度。需通過制度嚴(yán)禁志愿者早退、遲到、缺席，并采用積分制、評優(yōu)考核制度，具體考評可圍繞“源夢”公益服務(wù)模式展開，由此即可進(jìn)一步提升培訓(xùn)有效性。

（三）引入“源夢”公益服務(wù)模式進(jìn)行評估

“源夢”公益服務(wù)模式能夠通過“源夢”平臺實(shí)現(xiàn)大學(xué)生參與公益支教服務(wù)的高質(zhì)量評價(jià)，而通過評價(jià)自動進(jìn)行積分轉(zhuǎn)換，即可將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)贊助的課程與大學(xué)生志愿者參與短期支教的表現(xiàn)進(jìn)行聯(lián)系，這種聯(lián)系將賦予短期支教新的價(jià)值，大學(xué)生也能夠通過短期支教獲得的提升社會技能課程實(shí)現(xiàn)公益風(fēng)險(xiǎn)與自身素質(zhì)提升的雙豐收，這將為在校大學(xué)生公益支教的規(guī)范化、科學(xué)化、可持續(xù)化發(fā)展提供有力支持，公益支教服務(wù)的社會效益也將實(shí)現(xiàn)長期提升?！霸磯簟惫娣?wù)模式的核心為一個面向支教大學(xué)生和受支教點(diǎn)的平臺，通過雙實(shí)名注冊即可滿足公益支教供需信息的發(fā)布需要，由此匯集教育人力資源、匹配大學(xué)生支教服務(wù)人員、合理供給支教點(diǎn)、引流線下進(jìn)行公益支教服務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢、大學(xué)生公益支教服務(wù)需求、支教點(diǎn)實(shí)際需求的動態(tài)聯(lián)系，積分制的引入則能夠?yàn)樵谛４髮W(xué)生公益支教朝著規(guī)范化、科學(xué)化、可持續(xù)化方向發(fā)展提供有力支持。值得注意的是，在引入“源夢”公益服務(wù)模式進(jìn)行評估的過程中，公益支教服務(wù)不應(yīng)具備功利性，這就要求“源夢”公益服務(wù)模式不應(yīng)沖淡公益支教服務(wù)的公益屬性，并真正關(guān)注大學(xué)生志愿者的社會公益精神培養(yǎng)，由此保證大學(xué)生志愿者通過公益支教服務(wù)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、公益精神認(rèn)同感，“源夢”公益服務(wù)模式才真正具備長期可持續(xù)發(fā)展的生命力。

結(jié)論：

綜上所述，青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)現(xiàn)狀不容樂觀，而在此基礎(chǔ)上，本文涉及的規(guī)范志愿者篩選機(jī)制、加強(qiáng)短期支教培訓(xùn)、引入“源夢”公益服務(wù)模式進(jìn)行評估等策略建議，則提供了可行性較高的公益支教服務(wù)開展路徑建議，希望“源夢”公益服務(wù)模式的推廣能夠真正解決青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)存在的不足。

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