蔣馨瑤

摘 要：信息時代快速發(fā)展，為各個行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了基礎。在大數(shù)據(jù)時代背景下，積極加強圖書館館員數(shù)據(jù)管理能力的研究，是提高圖書管理水平的關鍵。本文對大數(shù)據(jù)時代背景下圖書館館員數(shù)據(jù)管理能力提升策略進行分析和探討。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代 圖書館館員 數(shù)據(jù)管理

中圖分類號：G250.7 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）11-000-01

引言

圖書館是我國基礎文化設施之一，在經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，圖書館發(fā)揮的作用越來越明顯，而且圖書館的管理模式也不斷創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時代背景下，圖書館中的信息資源越來越多，加強數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)服務已經(jīng)成為新時期圖書館發(fā)展的主要方向。例如圖書館可以開展參考咨詢服務，利用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)對大量信息數(shù)據(jù)的收集和整理，可以了解到用戶的需求，為用戶提供更加精準的數(shù)據(jù)服務。在大數(shù)據(jù)時代背景下必須要積極加強對圖書館數(shù)據(jù)管理能力的提升，針對傳統(tǒng)圖書館館員的信息能力不足問題，要積極開展圖書館館員的培訓教育，以提高其服務能力。

一、圖書館數(shù)據(jù)管理和服務現(xiàn)狀

圖書館數(shù)據(jù)管理和服務是圖書館發(fā)展過程中的重要內(nèi)容，大數(shù)據(jù)時代最重要的資源就是信息和數(shù)據(jù)，圖書館作為資源服務的主要場所，在圖書館發(fā)展過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息也越來越多，加強對這些信息的管理已成為當前圖書館發(fā)展的主要任務。但是就當前很多圖書館的發(fā)展情況來看，尤其是一些基層圖書館，在發(fā)展過程中對數(shù)據(jù)信息資源的利用不夠充分，很多數(shù)據(jù)資源被浪費。數(shù)據(jù)管理是圖書館開展參考咨詢、解疑答惑的重要資源，在知識經(jīng)濟時代背景下，圖書館的工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者為中心，而且很多圖書館都開始建立以讀者的需求為導向的調(diào)節(jié)機制，實現(xiàn)圖書館的動態(tài)良性運作。當前圖書館的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)服務主要面臨的問題有以下幾個方面：

1.圖書館館員的水平不高

圖書館館員的綜合能力水平直接影響了圖書館的數(shù)據(jù)服務水平，由于圖書館的管理體制比較老舊，在傳統(tǒng)管理過程的影響下，很多圖書館館員的思想觀念都比較傳統(tǒng)，對各種新技術的認知程度不高，因此在管理過程中也很少加強對各種新技術的學習，導致數(shù)據(jù)管理能力不高。

2.對數(shù)字資源的整合力度不夠

大數(shù)據(jù)時代背景下，人們的思維會發(fā)生三個變化，首先，人們處理的數(shù)據(jù)會從樣本數(shù)據(jù)變成全部數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量增多，其次，由于數(shù)據(jù)繁多，所以必須要提高數(shù)據(jù)處理的精確性，最后，對大數(shù)據(jù)進行處理的時候要放棄對因果關系的渴求，對數(shù)據(jù)之間的相關關系更加關注。由于以上三個方面的原因，導致圖書館館員對圖書館內(nèi)部以及外部的各種數(shù)據(jù)的管理能力不高，而且缺乏對數(shù)據(jù)的充分利用，最終導致很多數(shù)據(jù)信息被浪費。

二、大數(shù)據(jù)背景下圖書館館員數(shù)據(jù)管理能力提升策略

在大數(shù)據(jù)時代背景下，圖書館的服務必須要積極加強對這些新思想和新的管理理念的應用，對各種數(shù)據(jù)資源進行整合，利用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)對讀者的精準服務。針對當前圖書館館員的數(shù)據(jù)管理能力，可以從以下幾個方面著手：

1.提高圖書館館員的知識水平

圖書館員開展數(shù)據(jù)管理，是建立在自身有一定的數(shù)據(jù)分析能力、收集能力、處理能力基礎上的，只有對數(shù)據(jù)信息保持一定的敏感性，才能不斷提高圖書館館員的數(shù)據(jù)管理水平，能夠從大量信息中找到真實有用的信息。因此在圖書館發(fā)展過程中必須要積極加強對圖書館館員的知識培訓，拓展其知識面，使其能夠?qū)D書館的數(shù)據(jù)資源有所了解，而且具有更加扎實的理論基礎，為讀者服務。例如圖書館館員必須要對各個學科都有所涉獵，歷史、文化、藝術、科學技術等，都是圖書館員在日常工作中必須要加強學習的重點內(nèi)容，要通過對這些領域的知識進行了解，更好地利用這些資源。

2.培養(yǎng)圖書館員的大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)分析技術、云技術等先進技術在各個領域中的應用越來越廣泛，大數(shù)據(jù)思維可以對圖書館傳統(tǒng)工作中的一些問題產(chǎn)生引導作用，在大數(shù)據(jù)時代背景下，思考的方式應該要更加開放，而且要注重交流過程中的互動，在這種思想的影響下，圖書館館員也可以加強對自己的思維觀念的改變，比如在服務讀者的過程中，要學會利用數(shù)據(jù)為讀者服務，首先利用大數(shù)據(jù)技術分析用戶的需求，對用戶經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、內(nèi)容等進行分析，初步得出讀者的習慣和喜好，然后再對圖書館中的數(shù)據(jù)進行利用，給用戶推送他們比較感興趣的內(nèi)容，從而真正實現(xiàn)高效服務。

3.對數(shù)字信息進行整合

大數(shù)據(jù)時代背景下，數(shù)字信息成為主流，相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源而言，數(shù)字資源的傳播效率更高，而且數(shù)字資源也符合現(xiàn)代人們的閱讀習慣，節(jié)約閱讀時間，可以利用碎片化時間開展閱讀，獲得信息。所以在圖書館發(fā)展過程中要積極加強對數(shù)字資源的整合。數(shù)據(jù)整合過程中要注意以下幾個方面：

3.1挖掘數(shù)據(jù)。深入挖掘圖書館的數(shù)據(jù)資源是現(xiàn)代圖書館服務的重點內(nèi)容，在大數(shù)據(jù)時代背景下，可以加強對圖書館用戶和資源關聯(lián)后的各種資源的挖掘、發(fā)現(xiàn)，對這些數(shù)據(jù)資源之間的關聯(lián)性進行分析，不僅為用戶提供他們感興趣的數(shù)據(jù)，還能嘗試其他數(shù)據(jù)信息推廣的探索，讓圖書館的各種資源真正被充分利用起來。

3.2將圖書館資源整理規(guī)范格式。大數(shù)據(jù)時代下由于信息數(shù)據(jù)量劇增，用戶可以更加方便地獲取所需信息和資源，但是在利用數(shù)據(jù)的過程中，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理模式能夠提高用戶獲取信息的效率，圖書館館員應該要加強對圖書館各類數(shù)據(jù)信息的分類，方便用戶在使用圖書館數(shù)據(jù)服務功能的時候可以更快、更高效地獲得數(shù)據(jù)信息。

4.加強對新媒體平臺的應用

要用活各種資源，就要提供主動服務，在大數(shù)據(jù)時代背景下，圖書館的信息資源十分豐富，將這些數(shù)據(jù)信息利用起來的一個重要途徑就是要加強對各種新媒體平臺的應用，更好地契合用戶的習慣，提高服務質(zhì)量。比如當前微信在人們生活工作中的應用十分廣泛，圖書館館員就可以借助微信開展數(shù)據(jù)服務，利用圖書館微信公眾平臺，編輯有趣、生動的信息，推送給用戶；通過后臺留言功能，實現(xiàn)與用戶之間的溝通和交流，對用戶提出的意見和建議進行思考，并且積極解決各種問題，提高圖書館的數(shù)據(jù)服務能力。

結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代的快速發(fā)展，為圖書館的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來很大幫助，圖書館館員應該要具備良好的數(shù)據(jù)管理能力，學會對各種數(shù)據(jù)信息進行收集、歸納、總結(jié)，并且及時將其推送給讀者，利用大數(shù)據(jù)技術分析讀者的需求，給讀者提供更加全面的數(shù)據(jù)服務。

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