呂理哲

從北京涂書網(wǎng)個人出版和個性化印刷品電子商務(wù)嘗試的開始和結(jié)束，經(jīng)過近幾年數(shù)百家印刷電商的嘗試與發(fā)展，國內(nèi)電商走出了不同的生意模式。

整體形勢發(fā)展下來，原來印刷電商的各種思路經(jīng)過驗(yàn)證以后，可以理出以下印刷網(wǎng)絡(luò)生意的邏輯：

①直接服務(wù)印刷買家（C），必須面對個別訂單業(yè)務(wù)取得成本的難題，而且網(wǎng)絡(luò)上的買家大都聚集在淘寶，不論是個性化印刷品、商業(yè)印刷或是包裝印刷離開淘寶，幾乎都找不到答案。

②直接服務(wù)印刷同行（B—通稱為“門戶”），得解決整體生意效益的難題，也和產(chǎn)品無關(guān)，因?yàn)樘囟ǖ拈T戶可能只需要有限的產(chǎn)品，但是對追求覆蓋面越多越好的電商，產(chǎn)品越多樣才能滿足越多門戶的需求。

印刷電商開始之初，雖然許多同行都認(rèn)為印刷服務(wù)和一般規(guī)格清楚、明碼標(biāo)價的網(wǎng)購商品不同，不適合上網(wǎng)做生意，更不要說擴(kuò)大服務(wù)范圍到全國各大小城市，但是電商的潮流還是吸引了數(shù)百家印刷廠建立自己的印刷門戶網(wǎng)站，打造互聯(lián)網(wǎng)的印刷服務(wù)。幾年下來，大家發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)連接了全國的同行，除了幾十億元印刷產(chǎn)值的淘寶生態(tài)圈以外，會在網(wǎng)絡(luò)上下單的印刷買家，被浩大的互聯(lián)網(wǎng)稀釋了，除了淘寶從網(wǎng)絡(luò)上取得印刷訂單的成本和營業(yè)額根本不敷成本。

當(dāng)線上接單、線下生產(chǎn)（O2O）的風(fēng)潮吹起時，大部分電商接著嘗試建立線下門戶，或和一直在線下扮演印刷門戶的數(shù)碼快印店合作，有生產(chǎn)能力的傳統(tǒng)印刷廠和有最后一里路接單優(yōu)勢的快印店合作，應(yīng)該非常符合互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，如果線上線下合作的規(guī)模過大，連接范圍夠廣，以目前互聯(lián)網(wǎng)傳遞效益的便利性，終將沖擊到現(xiàn)有的印刷產(chǎn)業(yè)?？上н€沒有看到線下接單、線上生產(chǎn)的大規(guī)模合作，主要的原因是大規(guī)模的印刷同行之間的協(xié)作可不是一朝一日可以變出來，一旦發(fā)展成型，有限的市場規(guī)模將受到影響。

所謂的大規(guī)模協(xié)作指的是跨城市區(qū)域，說不定發(fā)展出類似滴滴打車的應(yīng)用，在適當(dāng)?shù)臅r候、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)生產(chǎn)，及時把適當(dāng)?shù)挠∷⑵方回浀叫枰目蛻羰稚稀?/p>

如果說線上訂單局限于淘寶，可能就只有幾十億元的規(guī)模（全國印刷年總產(chǎn)值上萬億元，不到1%），如果印刷生意無法獨(dú)立于淘寶之外，電子商務(wù)無法放眼全國生產(chǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大規(guī)模。豈非固步自封？

線下門戶眾多，不管是快印店或是跑單的同行，或是遇到自己不生產(chǎn)的印刷品的印刷廠，如果無法利用互聯(lián)網(wǎng)的效益，吸引優(yōu)質(zhì)的印刷廠來加入?yún)f(xié)作（供應(yīng)印刷服務(wù)，吸引線下門戶自己來加入合作），幫忙銷售印刷產(chǎn)品，就不具備“規(guī)模擴(kuò)大”的基因。

到今天，只有少數(shù)的印刷電商把擴(kuò)大協(xié)作當(dāng)作長期策略，不斷嘗試各種模式去建立自己的協(xié)作基因，把自己接單的效益，分享給適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)單位；或是把有生產(chǎn)效益的印刷廠，拉過去為找到訂單的門戶服務(wù)，而且必須雙向推進(jìn)才有可能把傳統(tǒng)印刷生態(tài)搬到互聯(lián)網(wǎng)上去。

可以想像，只有這些少數(shù)的電商會笑到最后。

由于各方面的數(shù)字化技術(shù)都非常成熟，尤其印刷數(shù)字化在各部門和各階段生產(chǎn)工序里都已經(jīng)應(yīng)用了許多年，幫助各部門做許多重復(fù)的工作，都應(yīng)用了數(shù)字化技術(shù)，讓印前、印刷、印后和生意管理都減少了相當(dāng)多的人手。

一家包裝電商即使有了像京東商城這樣銷售功能強(qiáng)大的網(wǎng)站，內(nèi)部也已經(jīng)數(shù)字化了，看起來要把效益推上互聯(lián)網(wǎng)還不夠用，到底還有哪些改善的空間？

今天，不管原來如何精密管理的印刷廠，都需要依賴生產(chǎn)訂單和人與人之間的溝通來銜接一連串的工序，從訂單到交貨。在人與人溝通之前，必須經(jīng)由判斷才能決定交接的任務(wù)是否可行，是否及時，是否……

各行各業(yè)都在追求智能化，不是找機(jī)器人來幫忙接單和生產(chǎn)，而是利用電腦來幫忙銜接各階段工序和管理。如果電腦能夠幫忙銜接，表示電腦會“判斷”一個活的訂單需求和生產(chǎn)規(guī)格的關(guān)系，今天利用人腦判斷再去執(zhí)行銜接的任務(wù)，這就是智能化和數(shù)字化的差別了。

這是人工智能才做得到嗎？

人工智能已經(jīng)在各行各業(yè)出現(xiàn)了，有的更創(chuàng)造了相當(dāng)大的影響力，比如替代醫(yī)生判讀X光膠片、替代股票交易員接單買賣股票、替代報社編輯撰寫新聞稿……電腦軟件收集了許多特定領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，據(jù)此去建立知識庫，去做專業(yè)條件的判斷，就能服務(wù)特定專業(yè)的工作內(nèi)容。印刷智能只不過是去判斷訂單需求該采用哪一種生產(chǎn)工序而已，應(yīng)該不會像下圍棋那么復(fù)雜。

今天每一家印刷廠的印刷ERP系統(tǒng)都能把訂單轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)訂單，不是已經(jīng)把判斷的工作完成了嗎？只要進(jìn)一步把生產(chǎn)訂單的工作條件轉(zhuǎn)成生產(chǎn)的指揮命令，這個新ERP就能幫忙判斷。

這樣就可以利用互聯(lián)網(wǎng)讓接到的訂單直接進(jìn)入生產(chǎn)工序，如此有訂單和有產(chǎn)能的單位就可以連接上了，也就可以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳遞效益的功能。

我們發(fā)現(xiàn)以包裝盒印刷為號召的電商，要發(fā)揮包裝印刷的效益，與其提供功能強(qiáng)大的線上設(shè)計盒子的編輯器，還不如管理好有包裝訂單的客戶或提供有競爭力的包裝印刷廠?？纯磭鴥?nèi)發(fā)展最快的陽光印網(wǎng)，他們的生意模式就是管理產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，更不限于包裝印刷。

最近陽光印網(wǎng)大力推廣“300+1計劃”，打算投資300家優(yōu)質(zhì)的印刷廠，果真能吸引足夠的訂單去和300家印刷廠協(xié)作的話，一個印刷產(chǎn)業(yè)的“獨(dú)角獸”就要出現(xiàn)在大家的眼前。

印刷電商不一定就要成為獨(dú)角獸才有機(jī)會，像一撕得提供特色設(shè)計的包裝盒和購物電商合作，結(jié)合包裝和企業(yè)形象的營銷。綠愛把創(chuàng)意十足的糖果包裝當(dāng)作以下媒介，也有免費(fèi)提供快遞包裝盒給網(wǎng)購電商、提供餐包盒子給餐館，也有印刷媒體提供整體服務(wù)幫助廣告主，利用特定的營銷模式把盒子當(dāng)作媒介，傳遞產(chǎn)品或企業(yè)形象的信息，避開了單純印刷代工模式的局限，也為包裝電商樹立了新的典范。

跨界合作更是互聯(lián)網(wǎng)的主題功能，包裝印刷電商不容易獨(dú)樹一幟地在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，看清互聯(lián)網(wǎng)的功能和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，找對方向，制定對的策略，就有了包裝印刷的未來。endprint