羅全財(cái)
汽車是人類文明和社會進(jìn)步的重要標(biāo)志。如今,汽車市場逐步成熟,汽車行業(yè)人才需求旺盛,尤其是汽車鈑噴方向人才。本文以筆者學(xué)校為例,探討教學(xué)工廠在汽車維修鈑噴教學(xué)中的實(shí)踐。
一、汽車鈑噴維修與教學(xué)的現(xiàn)狀
1.鈑噴服務(wù)在企業(yè)的現(xiàn)狀
據(jù)公安部交管局統(tǒng)計(jì),截至2016年3月底,全國機(jī)動車保有量達(dá)2.83億輛,其中汽車1.79億輛;機(jī)動車駕駛?cè)诉_(dá)3.35億人,其中汽車駕駛?cè)?.89億人。我國汽車工業(yè)發(fā)展迅猛,這就使得越來越多的汽車上路,一個非常現(xiàn)實(shí)的問題越來越值得我們關(guān)注,那就是道路交通事故。據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),2009年全國共接報道路交通事故287.4萬余起,2010則暴增至390.6萬余起,2011年也超過360萬起,即是全國平均每個月接報事故達(dá)到30萬起。車輛發(fā)生交通事故,車身或多或少都會受到損傷,鈑噴服務(wù)已經(jīng)成為汽車售后服務(wù)行業(yè)中最重要的業(yè)務(wù)方向之一,多數(shù)有鈑噴業(yè)務(wù)的維修企業(yè)都將其作為企業(yè)生存和發(fā)展的重要業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)之一。
2.鈑噴維修教學(xué)的現(xiàn)狀
汽車鈑噴維修已經(jīng)成為汽車維修行業(yè)不可缺少的工種,而對于眾多的職業(yè)院校汽車鈑噴專業(yè)教學(xué)相對較薄弱和落后,在各種職業(yè)院校開設(shè)了汽車鈑噴專業(yè)課程的也不多,而且很少進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練,都是利用一些報廢汽車或者零部件在反復(fù)進(jìn)行練習(xí)。再加上缺乏專業(yè)教師及教學(xué)設(shè)備,使其很難跟上現(xiàn)代汽車鈑噴維修的發(fā)展需要。汽車鈑噴專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)社會能力不強(qiáng),不能適應(yīng)鈑噴工作崗位,嫌棄車間環(huán)境和工作待遇,頻繁更換工作崗位或者行業(yè),穩(wěn)定率極低。
3.我校鈑噴維修教學(xué)的改革
通過充分的企業(yè)走訪,切實(shí)考慮現(xiàn)代汽車維修鈑噴工作實(shí)際情況,利用校企合作的契機(jī),與企業(yè)聯(lián)手,將汽車4S店經(jīng)營、管理以及運(yùn)作模式搬到了實(shí)習(xí)車間,利用企業(yè)元素成立教學(xué)工廠,對我校汽車鈑噴教學(xué)起到了良好的促進(jìn)和提高的作用,使教師教得省心、順心,學(xué)生學(xué)得開心,企業(yè)用人用得放心。鈑噴專業(yè)實(shí)習(xí)生到企業(yè)實(shí)習(xí)后滿意度非常高,受到用人單位的一致好評。
二、教學(xué)工廠使汽車鈑噴專業(yè)課程設(shè)置更貼合市場
1.汽車維修專業(yè)課程設(shè)置
通過調(diào)研了解到,汽車服務(wù)企業(yè)崗位群有售前、售后、財(cái)務(wù)、客服、誠信二手車、信貸部、保險部、精品部等。每個部門都有經(jīng)理,還分為多個崗位,比如售后部有前臺主管、配件主管、索賠主管、機(jī)電車間主管、鈑噴車間主管、技術(shù)總監(jiān)、質(zhì)檢員等。每個主管都管轄自己若干汽車接車員、汽車維修機(jī)電工、汽車維修鈑噴工等。
根據(jù)企業(yè)提供的崗位需求,汽車維修企業(yè)的運(yùn)作與服務(wù)流程大致分為接待服務(wù)、作業(yè)管理、交車服務(wù)、跟蹤服務(wù)這幾個環(huán)節(jié)。這幾個環(huán)節(jié)需要不同的工作人員,而且各崗位的工作性質(zhì)不盡相同。鑒于此,我校現(xiàn)將汽車維修課程設(shè)置為汽車商務(wù)課程、汽車機(jī)電維修課程、汽車鈑噴維修課程等。在這些課程設(shè)置的基礎(chǔ)上考慮了更多的企業(yè)元素,使教學(xué)更符合實(shí)際工作的需要。
根據(jù)課程設(shè)置,我們引用教學(xué)工廠模式,將生產(chǎn)工廠真正搬到實(shí)習(xí)車間,然后將維修企業(yè)的交通事故車輛拖到學(xué)校實(shí)習(xí)車間進(jìn)行維修。首先由商務(wù)課程的同學(xué)進(jìn)行實(shí)景維修接待和洽談,確定維修項(xiàng)目和相關(guān)要求,然后按照具體施工項(xiàng)目安排到相應(yīng)的機(jī)電維修課程或者鈑金噴涂維修課程的同學(xué)進(jìn)行實(shí)車實(shí)習(xí)操作。在高技能專業(yè)化實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,學(xué)生一切按照企業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)去操作,將所有課程融入到生產(chǎn)實(shí)習(xí)當(dāng)中,使課程切實(shí)與企業(yè)接軌。
2.汽車鈑噴維修課程設(shè)置
在教學(xué)工廠的鈑噴課程教學(xué)中,借助企業(yè)提供的事故車輛,我們不完全按照書本內(nèi)容去上課,而是按照企業(yè)的生產(chǎn)流程設(shè)置教學(xué)課程。首先進(jìn)行安全、環(huán)保與防護(hù)等課程的教學(xué),然后就進(jìn)入鈑金基礎(chǔ)課程,包括焊接工藝、工具設(shè)備使用知識等,接著就進(jìn)入鈑金核心課程,包括汽車車身結(jié)構(gòu)、轎車車身部件拆裝與調(diào)整、鈑金修復(fù)工藝、汽車車身變形修復(fù)。車輛鈑金維修結(jié)束后,就進(jìn)入汽車噴涂課程,包括打磨除銹、涂裝施工、油漆噴涂、涂裝缺陷的修復(fù)等。所有項(xiàng)目都在教學(xué)工廠項(xiàng)目的事故車上進(jìn)行,緊貼企業(yè)工作的實(shí)際流程來進(jìn)行課程設(shè)置和教學(xué)。
通過這種課程設(shè)置的學(xué)習(xí),學(xué)生能熟練掌握汽車鈑金噴漆的專業(yè)知識、各種鈑金和焊接技術(shù),并能使用各種工具,有很強(qiáng)的動手能力和嫻熟的操作技術(shù)。學(xué)生去到企業(yè)實(shí)習(xí)后能馬上從事汽車市場所需求的鈑金、噴漆等相關(guān)工作。
三、教學(xué)工廠提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
1.職業(yè)院校學(xué)生的現(xiàn)狀
職業(yè)院校的學(xué)生基礎(chǔ)相對較差,大多數(shù)學(xué)生是因?yàn)闆]能考進(jìn)高中或者大學(xué),退而求其次選擇來職業(yè)院校讀書。因此,很多學(xué)生文化基礎(chǔ)課程較差,學(xué)習(xí)的熱情和積極性不高,尤其是課堂教學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課,學(xué)起來更感費(fèi)力,學(xué)習(xí)效果當(dāng)然不言而喻。所以各類中高職畢業(yè)生經(jīng)常被社會批評為實(shí)操能力不強(qiáng)、不會自主學(xué)習(xí)、不會自己規(guī)劃職業(yè)生涯……
2.引入教學(xué)工廠學(xué)生現(xiàn)狀
引入校企合作教學(xué)工廠后,學(xué)生學(xué)習(xí)鈑噴課程的積極性有了很大提高。其中最主要的原因是維修實(shí)訓(xùn)的車輛是事故車,不是以往的教學(xué)車,而且是對外維修的,是要求維修好后可以正常行駛的,不是放在車間擺設(shè)的道具,學(xué)生自然興趣較濃。只要分工合理細(xì)致,不管平時多不愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生自然也會一改以往的惰性,愿意主動去實(shí)習(xí),自然形成一種積極訓(xùn)練的氛圍,訓(xùn)練效果也就會更好,完全可以改變社會對中高職學(xué)生的看法。
企業(yè)所需要維修的車輛一來到教學(xué)工廠,教師立即組織商務(wù)課程的學(xué)生進(jìn)行維修接待并做好記錄,記錄需要維修的項(xiàng)目和要求等,然后交給鈑噴方向的同學(xué)進(jìn)行維修,如果有機(jī)電方面需要維修的地方就交給機(jī)電課程班級的同學(xué)維修。接車后,在鈑噴實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下學(xué)生進(jìn)行車身附件拆卸,在拆卸的過程中,已經(jīng)對車身的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和認(rèn)識;在對損壞的零部件修復(fù)的過程中,車身變形修復(fù)課程順利開展;在更換受損零部件時,也就完成了轎車車身部件拆裝與調(diào)整的課程內(nèi)容。鈑金課程完成后進(jìn)入噴涂課程,先對維修部位除銹,然后進(jìn)行刮膩?zhàn)哟蚰コ绦?,再進(jìn)行噴涂底漆的工作,最后進(jìn)行面漆的噴涂。在完成這些工序后,學(xué)生對噴涂課程內(nèi)容也基本學(xué)完。在車身附件裝復(fù)后,繼續(xù)對該車進(jìn)行汽車美容,直至整臺車維修完成。
通過維修會過程,學(xué)生見證了整個工序,通過自己的努力將一臺交通事故汽車恢復(fù)到原樣,基本看不出曾經(jīng)發(fā)生過交通事故,這對學(xué)生自己來說是一個奇跡,自我感覺成就感非常強(qiáng),自信心也油然升起,同學(xué)們都肯主動地去學(xué)習(xí),自然提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)習(xí)效果也較好。
四、教學(xué)工廠在鈑噴教學(xué)中的應(yīng)用使校企合作真正實(shí)現(xiàn)三贏
1.教學(xué)工廠在鈑噴教學(xué)中的應(yīng)用能使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益
通過筆者學(xué)校校企合作教學(xué)工廠項(xiàng)目下的鈑噴維修實(shí)踐,學(xué)生對鈑噴工作的理論知識基本了解,實(shí)際操作也已駕輕就熟。教學(xué)工廠模式培養(yǎng)下的鈑噴專業(yè)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)反饋回來的信息顯示,企業(yè)人員認(rèn)為筆者學(xué)校鈑噴專業(yè)學(xué)生基本達(dá)到去企業(yè)直接上崗的能力,省去了崗前技能培訓(xùn)若干環(huán)節(jié),為企業(yè)節(jié)約了資源。實(shí)踐證明,教學(xué)工廠為企業(yè)儲備了熟練員工,可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2.教學(xué)工廠在鈑噴教學(xué)中的應(yīng)用能使學(xué)生成為一流的技工
汽車鈑噴市場潛力巨大,但行業(yè)現(xiàn)狀都不盡如人意。行業(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)人才,絕大多數(shù)企業(yè)都缺乏技術(shù)保障,汽車鈑噴專業(yè)人才緊缺,這是公認(rèn)的事實(shí)。通過筆者學(xué)校校企合作教學(xué)工廠在鈑噴教學(xué)中的應(yīng)用,學(xué)生可以很快地進(jìn)入本專業(yè),提高了學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。另外不少同學(xué)看到了汽車鈑噴專業(yè)的發(fā)展前景,知道它的最大特色是:投資小,回報快,回報率高,創(chuàng)業(yè)容易。這使得同學(xué)們堅(jiān)定了從事本崗位工作的信心和希望。學(xué)校真正培養(yǎng)受企業(yè)歡迎的高技能人才,培養(yǎng)一流的技工,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。
3.教學(xué)工廠在鈑噴教學(xué)中的應(yīng)用能促使汽車維修專業(yè)的更深發(fā)展
通過教學(xué)工廠在鈑噴教學(xué)中的應(yīng)用,企業(yè)和學(xué)校攜手合作,學(xué)校老師能積極參與到鈑噴維修過程當(dāng)中,他們的技術(shù)水平將獲得提高,同時學(xué)習(xí)了很多新方法、新工藝、新技術(shù),能夠緊跟汽車市場的發(fā)展變化和技術(shù)革新步伐。另外與企業(yè)合作,在課程設(shè)置方面能有效地提出參考意見,使課程更貼合市場,符合時代發(fā)展,提高實(shí)用性,在設(shè)備以及實(shí)習(xí)場地布置上也可以充分借鑒。所有這些對于推進(jìn)課程改革、提高教學(xué)質(zhì)量、打造品牌專業(yè),提升學(xué)校綜合競爭力都有很大幫助,同時能促使汽車維修專業(yè)向更深內(nèi)涵發(fā)展,推進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。真正意義上實(shí)現(xiàn)以生產(chǎn)促教學(xué)、以教學(xué)促成績、以成績促發(fā)展。
校企合作下的教學(xué)工廠是由南洋理工學(xué)院提出的一種先進(jìn)的辦學(xué)理念,它是將真實(shí)的企業(yè)環(huán)境引進(jìn)學(xué)校并與學(xué)校教學(xué)相結(jié)合,形成學(xué)校、實(shí)訓(xùn)中心、企業(yè)三位一體的綜合性教學(xué)模式。這種教學(xué)模式運(yùn)用在汽車維修專業(yè)鈑噴教學(xué)中有其獨(dú)特的可行性和優(yōu)越性。因?yàn)殁k噴工作基本上都是以全手工操作為基礎(chǔ)的,感性思維能力要求較強(qiáng),所以鈑噴教學(xué)主要強(qiáng)調(diào)教、學(xué)、做三部曲。也只有提供一個完善的企業(yè)實(shí)踐環(huán)境給學(xué)生,不斷讓學(xué)生自己去摸索、去創(chuàng)新,才可以有較好的教學(xué)效果和社會效益。在這種教學(xué)工廠模式下培養(yǎng)的學(xué)生才能使企業(yè)滿意、家長滿意、學(xué)校滿意、學(xué)生滿意。