盧纓

跟投資者溝通，我們不過度地追逐熱點、投其所好，而是客觀地按照公司的情況進(jìn)行信息的傳播，沒有更多主觀的意愿在里面。我們力求理性、客觀地傳遞公司信息，穩(wěn)健地做投資者溝通

作為一家國有控股上市公司，張江高科1996年上市，上市至今已經(jīng)21年了，公司的信息披露制度完善。秉承公開、公平、透明的原則，信息披露實踐中，我們嚴(yán)格按照法律法規(guī)、公司內(nèi)部制度要求操作。

公司信息披露的流程，做得很嚴(yán)謹(jǐn)。相關(guān)部門上報議案，總經(jīng)理辦公會通過、董事會通過，我們草擬好信息披露公告后，先給發(fā)起的部門審核，這些發(fā)起部門的負(fù)責(zé)人要簽字確認(rèn)。因為，對董事會辦公室來說，了解的信息可能不是那么全面、完整，一定要讓發(fā)起部門確認(rèn)信息以便進(jìn)一步確保信息的質(zhì)量，然后再走董辦流程，由董秘、總經(jīng)理、董事長審核文件。

按規(guī)定，公司所有的合同，董辦都要會簽。我兼任總會計師，每個合同必須簽字，把關(guān)是否達(dá)到了信息披露的要求，同時看財務(wù)上是否合規(guī)。這樣一來，就不存在董辦的信息不對稱。

對于處在較為前期的意向性的交易，我們判斷是否披露的依據(jù)是看客觀上是否對公司形成實質(zhì)性的約束，而不是依據(jù)市場喜好等主觀的因素。戰(zhàn)略合作協(xié)議，如果已經(jīng)有比較細(xì)化的協(xié)議安排或者具體的、針對性的合作標(biāo)的，公司會做適當(dāng)?shù)呐丁?/p>

跟投資者溝通，我們不過度地追逐熱點、投其所好，而是客觀地按照公司的情況進(jìn)行信息的傳播，沒有更多主觀的意愿在里面。我們力求理性、客觀地傳遞公司信息，穩(wěn)健地做投資者溝通。

公司從上到下，對信息披露都高度認(rèn)同。各位高管，都有參加交易所的培訓(xùn)，敬畏信息披露、遵循上市公司的游戲規(guī)則。在信息披露上，公司實際控制人和控股股東也支持公司守法合規(guī)，因此不存在為了某一方的片面利益訴求，而導(dǎo)致在信息披露上渲染、隱藏、造假的壓力，我很幸運地不用面臨這方面的人格沖突。

也會遇到一些挑戰(zhàn)。比如遇到有中小股東鬧情緒，在這種情況下，董秘要保持正面的心態(tài)，既要給他們傳遞正確的投資理念，正確客觀地解讀公司的信息，又不能跟他們沖突，這比較考驗人的處事溝通能力。可以說，做董秘對溝通技巧的要求比較高，要時常對自己做心理疏導(dǎo)，有時要安撫、疏導(dǎo)投資者，避免投資者有時候過激會對公司和他自身的利益產(chǎn)生損失的行為。

我個人的體會是：做好信息披露工作，應(yīng)該求真務(wù)實、不炒作、不夸大，在客觀事實的基礎(chǔ)上，規(guī)范如實地反映信息，供廣大的投資者來選擇。endprint