◎劉惠

國有企業(yè)領導力模型搭建初探

◎劉惠

越來越多企業(yè)的實踐證明，領導力素質(zhì)模型已經(jīng)成為評價、培養(yǎng)、提升企業(yè)領導能力行之有效的方法和工具。筆者基于所屬企業(yè)的特點，通過數(shù)據(jù)分析、總結歸納，創(chuàng)新性構建起“國有企業(yè)領導力模型”，用三個維度七項素質(zhì)的引導和培養(yǎng)，使企業(yè)領導者邁向卓越，并通過實踐運用取得非常顯著的效果。

南海東部石油管理局（下稱管理局）是中國海洋石油總公司的下屬單位，負責我國南海石油、天然氣的勘探、開發(fā)生產(chǎn)工作，承擔國家南海深海油氣勘探戰(zhàn)略任務。隨著企業(yè)的高速發(fā)展，從戰(zhàn)略和文化等角度對人才隊伍素質(zhì)建設提出了新的要求。筆者和管理局研究團隊經(jīng)過長期思考和探索，構建起了“中國海洋石油南海東部石油管理局領導力模型”（以下簡稱“領導力模型”），該模型創(chuàng)建了一系列通用的、可量化的領導能力標準，以便讓所有領導者都有遵循的標準和依據(jù)，同時也為后備干部隊伍提供了清晰的能力發(fā)展標準和培養(yǎng)方向。經(jīng)過實踐運用取得實效，打造出了一支高績效的管理者隊伍。

領導力模型搭建的必要性

基于戰(zhàn)略的角度：隨著在南海深水、深層等領域油藏的發(fā)現(xiàn)，勘探、開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模不斷擴張，管理局對管理人員提升工作業(yè)績與效率的能力提出了更高的要求；業(yè)務的高速發(fā)展對人員隊伍規(guī)模建設與素質(zhì)水平提升提出了更高的標準，人員亟需強化培養(yǎng)與發(fā)展人才梯隊；這些變化對管理局管理者的思維模式、溝通方式及影響力提出了新的要求。

基于文化的角度：作為身處企業(yè)變革過程中的管理者，培養(yǎng)管理局各級人員應具備全局意識，具備從公司整體平臺的角度來思考問題的能力；同時管理者還應以積極向上的風貌和無私奉獻的精神帶動下屬，領導團隊以健康正面的心態(tài)投入工作。

如何進行可量化的核心能力建設？如何將員工發(fā)展與組織需求相結合？如何讓員工培養(yǎng)向科學化、規(guī)范化、程序化的方向轉(zhuǎn)變？這是管理局當時亟待解決的問題。

領導力模型搭建內(nèi)容

領導力模型是指組織領導者需要具備的勝任特征的總和，它是針對領導崗位表現(xiàn)要求組合起來的一組勝任特征。作為領導力模型的一種，管理者的領導力模型是一個將領導力的概念轉(zhuǎn)換成管理人員清晰的領導力行為的結構模型。通過這些結構模型建立起一系列切實的、可評估的能力、技能和理念，成為組織內(nèi)培養(yǎng)領導者的指導框架。

管理局領導力模型是在嚴格的程序指導下，綜合運用戰(zhàn)略文化解讀、行為事件訪談等方法，在進行大量深入細致的研究及數(shù)據(jù)采集基礎上建立起來的。它包含三大類七項素質(zhì)，其中，“思維意識、人才團隊、任務業(yè)績”概括提出了所有領導者在自我反思與追求進步時應予以考慮的三個關鍵維度，三個維度下詳細定義了戰(zhàn)略思維、變革創(chuàng)新、奉獻精神、團隊精神、培養(yǎng)指導、目標控制、組織協(xié)調(diào)七個素質(zhì)項的能力標準，是管理局領導者邁向卓越的關鍵考量指標。在實際工作中，領導力模型的使用對不同組織、在不同時期存在差異。領導力模型隨著組織內(nèi)外政治、文化、技術的變革，其內(nèi)涵和表現(xiàn)形式會作相應變化。

由此可見，領導力模型一方面可引導管理者將企業(yè)的戰(zhàn)略和執(zhí)行融會貫通，進而使企業(yè)的某個組織與類似的組織有所差異，更具有可持續(xù)性。另一方面，在某個特定的崗位、組織或文化中，培養(yǎng)出績效優(yōu)異的管理者，使之具有那些可以被觀察到的行為或隱含特質(zhì)，從而區(qū)別于普通的管理者。

領導力模型解讀

領導力模型圖

領導力模型的總體視圖為淡藍色的三角形中包含一個深藍色的圓形（見圖1）。整個構圖結合企業(yè)特點和標志主色調(diào)，外圍的淡藍色是海油人最熟悉和熱愛的顏色，代表廣闊的大海，是南海東部石油管理局持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青的陣地，三角形代表著開拓和擴張，寓意管理局立足于現(xiàn)在、不斷發(fā)展壯大的進取態(tài)度。中心的深藍色代表海底蘊藏的豐富能源，同時作為領導力模型的中心，它代表管理局的戰(zhàn)略目標和文化價值觀，是管理局領導力發(fā)展的基石。

領導力模型構成

領導力模型由三大類、七項素質(zhì)構成，對每一條領導力都進行了詳實的說明，包括領導力名稱、概念、亞主題、易于判斷的負面表現(xiàn)、幫助理解的能力層級以及該領導力在不同層級上的行為指標等，這些可以幫助領導者清晰地看到如何逐步發(fā)展該方面的領導力。

在深入分析績優(yōu)管理者關鍵行為特質(zhì)的基礎上，以組織戰(zhàn)略目標和文化訴求為依據(jù)，從“思維與意識”、“任務與業(yè)績”與“人才與團隊”三個維度劃分管理人員的領導力模型。思維與意識維度，從組織全局著眼分析問題，挖掘企業(yè)潛能。人才與團隊維度，善于激勵團隊，積極促進合作；有很強的人才意識和發(fā)展他人的能力。任務與業(yè)績維度，制定目標并監(jiān)控執(zhí)行；整合資源，致力于業(yè)績目標達成。

領導力模型能力項解讀

1． 思維與意識

a.戰(zhàn)略思維：善于從大的格局著眼分析和歸納問題，對復雜情況有很強的洞察力，善于分析和挖掘企業(yè)的潛能，為團隊或組織指明發(fā)展方向。

b.變革創(chuàng)新：主動解放思想，激勵自己和他人采用新方法以促進業(yè)務增長，確保員工能夠理解組織的發(fā)展戰(zhàn)略，主動了解和更新業(yè)務和專業(yè)領域的新知識、新動態(tài)以更好地適應與促進組織變革。

c.奉獻精神：根據(jù)組織的需要和目標調(diào)整自己的行為，為提高組織目標或滿足組織需要而努力工作，把組織的使命放在更大的平臺之上。

2．任務與業(yè)績

a.目標控制：不斷設定挑戰(zhàn)性的工作目標并監(jiān)控執(zhí)行，對所有人采取公平、一致的工作考核辦法和獎懲措施，使自己和他人對達成目標和執(zhí)行任務的結果負責。

b.組織協(xié)調(diào)：明確達到目標所需的資源（包括：資金、物料、人力、時間、信息、合作關系、人際網(wǎng)絡等），通過科學的管理和有效的溝通，靈活調(diào)配和優(yōu)化配置內(nèi)外部資源。

3．人才與團隊

a.團隊精神：依據(jù)實際情況，靈活采用相應的領導風格；主動發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用，積極促進團隊內(nèi)部和部門之間的合作。善于宣傳企業(yè)發(fā)展的愿景，并激勵團隊達成目標。

b.培養(yǎng)指導：致力于建設強有力的人才隊伍，把培養(yǎng)和發(fā)展人才作為組織建設的重要手段。有強烈的人才意識，善于識人、用人，前瞻性地投入時間和精力培育他人。

領導力模型的應用

從當前國際前沿研究和大型跨國企業(yè)的實踐來看，領導力模型可應用于招聘選拔、培訓發(fā)展、績效管理、薪酬管理、后備干部培養(yǎng)等領域。

圖1 領導力模型圖

應用于招聘選拔?；陬I導力模型的招聘能夠以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導向，使得那些對企業(yè)成功最為重要的素質(zhì)得到重視。因此，在管理人員招聘活動中，依據(jù)崗位對任職者的領導力素質(zhì)要求，通過如面談、筆試、專家評審、案例分析等測評方式來確定候選人是否具備崗位期望的素質(zhì)特征，科學地人員篩選，可以使個人素質(zhì)最大程度地適合于工作要求。這種基于素質(zhì)模型的招聘方法既能體現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略要求，又能確保企業(yè)獲得合適的管理者。因而，將領導力模型應用于管理人員招聘和選拔能夠確保有效性。

應用于培訓發(fā)展?；陬I導力模型的培訓發(fā)展體系有助于確保做企業(yè)實際需求發(fā)展的事。根據(jù)領導力模型，可以幫助組織明確管理者的培訓需求，可以按照模型中涉及的素質(zhì)要求，科學的設置各種培訓課程和選取適合的學習資源，盡最大可能確保管理者學到實用性技能，而且這些技能在實際的管理工作中能夠真正發(fā)揮作用，以綜合提高同等培訓的收益并降低培訓成本，增強人力資源培訓的有效性。

應用于績效管理?；陬I導力模型的績效管理系統(tǒng)，以其為依據(jù)對管理者所表現(xiàn)出來的行為進行考評，根據(jù)管理者具體管理行為表現(xiàn)是否達到目標來對其做出評估，促進管理者不斷達成業(yè)務目標，將組織愿景、價值理念及組織期望的行為融入到日常的工作中。當一個管理者的行為表現(xiàn)與領導力模型相符時，我們認為該管理者已經(jīng)達到相應的素質(zhì)要求。

應用于薪酬管理?；陬I導力模型的薪酬管理與通常的薪酬管理相比，其優(yōu)點在于：可以照顧到那些有潛質(zhì)（素質(zhì)）的管理者，可以較好的評價某些專家類型的崗位，同時也可以衡量那些很難用硬指標來衡量的崗位。

應用于后備干部培養(yǎng)。將適當?shù)娜藛T在適當?shù)臅r候配置到適當?shù)膷徫簧?，并隨時為關鍵管理職位儲備、輸送合格的人才，是組織取得成功的必要因素。利用領導力模型界定作為合格人才的具體要求，識別有潛力的可培訓對象，并為其提供發(fā)展的機會，有利于籌建強有力的后備干部隊伍，構建人才梯隊。

領導力模型梳理了管理局領導團隊應該具備哪些核心能力，幫助領導團隊有效識別和把握行業(yè)機遇、應對挑戰(zhàn)，不斷增強組織的卓越運營能力，使管理局在集團內(nèi)部乃至全行業(yè)實現(xiàn)領先；該模型明確了管理局領導者應該展現(xiàn)怎樣的領導行為，才能更有效地構建一支“上進、和諧、戰(zhàn)斗力強”的管理團隊；同時，量化了領導者潛在的能力差距，有助于明晰其未來的能力提升方向和發(fā)展目標，并據(jù)此制訂適合的培養(yǎng)計劃，從而實現(xiàn)并保持領導團隊長期、穩(wěn)定的實現(xiàn)高績效。

（作者單位：中海石油南海東部石油管理局）