李霖/安徽蒙城縣廣播電視臺

淺談廣電有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

李霖/安徽蒙城縣廣播電視臺

HFC網(wǎng)絡(luò)傳輸容量大，容易實(shí)現(xiàn)雙向傳輸?shù)瑫r也有不足，這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，可靠性低，維護(hù)難度大，為了實(shí)現(xiàn)有線電視向數(shù)字化的平穩(wěn)過渡，本文從有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、常見故障等方面提出了有效的解決措施。

數(shù)字電視；EoC；運(yùn)行維護(hù)

一、普通數(shù)字電視維修

（一）室外信號的維修

整片小區(qū)信號存在問題，通常為光機(jī)及光機(jī)以上故障，需要檢查光機(jī)光功率、光機(jī)輸出信號、光機(jī)衰減片、均衡片以及電纜接頭。某幾棟樓同時存在信號問題，通常為光機(jī)某個端口以下網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，可以從光機(jī)端口逐級往下排查線路、接頭、分支分配器，確定故障點(diǎn)。如有放大器則要檢查放大器輸入輸出信號、衰減片、均衡片。整棟樓或整單元信號不良，可以從樓棟分配器逐級往下排查，單元分配、用戶集中分配，以確定故障點(diǎn)即可。

（二）室內(nèi)信號的維修

1.開機(jī)無畫面、黑屏，有聲音無圖像、雪花、藍(lán)屏。

（1）電視機(jī)正常工作才能播放機(jī)頂盒開機(jī)畫面，首先檢查電視機(jī)是否正常開機(jī)，并且信號源設(shè)置在視頻模式。（2）在確認(rèn)電視機(jī)正常后，第二步檢查機(jī)頂盒電源是否打開，面板指示燈是否正確，紅燈為電源燈，綠燈為信號燈，正常播放時綠燈常亮，LCD顯示器顯示頻道數(shù)如P001或VOD；待機(jī)時綠燈熄滅，紅燈常亮，LCD顯示時間。（3）最后檢查連接電視機(jī)的視音頻線是否連接正確，AV線由三根不同顏色的線組成，黃色是視頻線，紅色和白色是音頻線，插頭與插口的顏色應(yīng)相符，另外在電視機(jī)上應(yīng)接到AV輸入接口，不能接入到AV輸出接口，并且電視機(jī)需調(diào)至相應(yīng)的AV1或AV2頻道。

2.電視上顯示“沒有信號”或“無信號”。

（1）首先檢查有線電視線是否正確接入機(jī)頂盒輸入端。（2）如信號線接入正常，則要檢查終端信號電平，如不正常則排查室內(nèi)線路，分配器，用戶盒。（3）如信號正常則可能是機(jī)頂盒故障，解碼失敗，需要更換機(jī)頂盒。

3.電視上顯示“沒有授權(quán)”或“未訂購”。

（1）只有正常繳納有線電視維護(hù)費(fèi)才能正常收看電視節(jié)目，首先檢查用戶是否正常繳費(fèi)。（2）如正常繳費(fèi)，要確定所看頻道是否在訂購套餐范圍以內(nèi)。（3）檢查智能卡是否授權(quán)正常，如果用戶智能卡沒有正確授權(quán)或者長期未使用，則請用戶在BOSS系統(tǒng)重新刷新授權(quán)智能卡。

4.電視上顯示“請插入智能卡”或“無法識別智能卡”。

（1）智能卡必須插到機(jī)頂盒里才能正常收看節(jié)目，首先確保機(jī)頂盒里插入智能卡。（2）機(jī)頂盒里有智能卡情況下，檢查智能卡插入方向是否正確，按照箭頭朝前芯片朝下的方向把智能卡插到位。（3）如果智能卡正確插入時顯示，則可能為機(jī)頂盒或智能卡故障，用測試卡測試判斷，測試卡插入后如電視還是顯示“請插入智能卡”或“無法識別智能卡”，則為機(jī)頂盒故障，無法讀卡；如果插入后正常收看節(jié)目，則是智能卡故障，根據(jù)情況更換維修。

5.電視有“馬賽克”現(xiàn)象。

（1）通常為線路問題，首先檢查終端信號電平是否正常，MER，BER指標(biāo)是否合格，如果電平過低或指標(biāo)不合格，應(yīng)逐級向上排查線路，接頭、用戶盒和分配器，電平是否衰減正常，接頭的屏蔽是否到位，另外如果分配器不好，端口隔離度達(dá)不到要求，端口之間互相產(chǎn)生干擾，也會導(dǎo)致部分節(jié)目“馬賽克”。（2）如信號指標(biāo)都正常則可能是機(jī)頂盒故障，需要更換。

6.機(jī)頂盒頻道不全或收不到節(jié)目。

（1）有可能為用戶操作失誤誤刪了頻道，重新搜索節(jié)目即可。（2）如仍搜索不到節(jié)目，則要檢查終端信號，排查線路。

7.遙控器失靈。

（1）檢查遙控器電池安裝是否正確，是否有電，如電池正常則遙控器損壞。（2）如果遙控機(jī)頂盒正常，但無法遙控電視，則是機(jī)頂盒遙控器未和電視機(jī)遙控器對接，對接后即可。

8.電視有圖像無聲音。

（1）首先確定電視機(jī)和機(jī)頂盒工作正常，是否音量過低或在靜音狀態(tài)。（2）然后檢查音頻線是否連接正確，有沒有損壞。（3）最后檢查機(jī)頂盒聲道設(shè)置是否正常。

二、互動電視維修

（一）互動電視概述

互動電視，又稱交互電視，是建立在數(shù)字電視和網(wǎng)絡(luò)雙向化的基礎(chǔ)上，滿足了人們在新媒體環(huán)境下自主選擇電視節(jié)目和信息資訊的需求，具備觀眾和播出平臺雙向交流功能的新型電視傳播方式。從被動接收到主動選擇，從看電視變成了用電視?；踊痉?wù)有：新聞時移、頻道回看、視頻點(diǎn)播、文體娛樂、生活資訊、卡拉OK、我的社區(qū)、電視游戲等?；痈顿M(fèi)服務(wù)有：電影、電視劇、動漫、綜藝、體育、文化、證券、高清電視等。互動電視主要特點(diǎn)：突破電視傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)節(jié)目自主收看；采取交互手段，實(shí)現(xiàn)播放遠(yuǎn)程控制；跨越媒體平臺，實(shí)現(xiàn)交互信息服務(wù)；多種操作方式，實(shí)現(xiàn)用戶與內(nèi)容互動。

互動電視實(shí)現(xiàn)交互點(diǎn)播必須具備4個條件：雙向網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信號回傳；交互網(wǎng)關(guān)；各個站點(diǎn)之間的光纖和網(wǎng)絡(luò)連通；帶回傳功能、并且具備運(yùn)行VODEPG能力的機(jī)頂盒。目前公司采用的是IPQAM模式開展互動業(yè)務(wù)，輸入信號為IP封裝的視頻流，輸出為64QAM調(diào)制的RF射頻信號并向下傳輸?shù)接脩艚K端。互動電視業(yè)務(wù)頻譜規(guī)劃暫使用8個頻點(diǎn)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展會擴(kuò)展到16個頻點(diǎn)，其中用于傳輸信息配置流的頻點(diǎn)是482MHz（14頻道）和514MHz（18頻道）。EPON（以太無源光網(wǎng)絡(luò)）是一種新型的光纖接入網(wǎng)技術(shù)，它采用點(diǎn)到多點(diǎn)結(jié)構(gòu)、無源光纖傳輸，在以太網(wǎng)之上提供多種業(yè)務(wù)。它在物理層采用了PON技術(shù)，在鏈路層使用以太網(wǎng)協(xié)議，利用PON的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了以太網(wǎng)的接入。因此，它綜合了PON技術(shù)和以太網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)：低成本；高帶寬；擴(kuò)展性強(qiáng)，靈活快速的服務(wù)重組；與現(xiàn)有以太網(wǎng)的兼容性；方便的管理等等。EPON系統(tǒng)采用單纖波分復(fù)用技術(shù)（下行1490nm，上行1310nm）實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸，提供上下行對稱1Gbit/s數(shù)據(jù)速率（線路速率為1.25Gbit/s），最多支持32個ONU。

（二）互動電視維修

互動電視與數(shù)字電視的區(qū)別就是互動電視是雙向的，而數(shù)字電視是單向的，一般互動點(diǎn)播不了可以先查看數(shù)字電視能否正?？?，如果數(shù)字電視也不能正?？磩t先按照數(shù)字電視維修方法修，能正常觀看說明正向信號一般沒有問題，就要具體檢查了。EoC互動機(jī)頂盒主要有SYSTEM、LINK、CAB這幾個燈，EoCModem主要有PWR、LINK和CAB三個燈。（1）電平要求：20MHz，一般大于70dBμV，最低不能低于60dBμV。（2）互動機(jī)頂盒能正常開機(jī)但CAB燈不亮。檢測是否有20MHz信號；頭端是否死機(jī)或損壞；排查線路，接頭是否接觸不良，器件是否不好，是否裝有室內(nèi)電視信號放大器等；排查反向噪聲，是否把低頻信號堵死；機(jī)頂盒是否有故障。（3）互動機(jī)頂盒燈全亮但無法互動。檢查20MHz信號是否正常，是否衰減過大；檢測信息配置流頻點(diǎn)是否正常；檢查機(jī)頂盒的VLAN是否正確，互動為1001，寬帶為1002；檢查機(jī)頂盒的IP和DNS是否設(shè)置為自動獲得；在光機(jī)處檢測ONU上的接收光功率是否正常，ONU是否死機(jī)或故障；逐級排查線路，接頭、器件和反向噪聲；是否裝有室內(nèi)電視信號放大器；機(jī)頂盒是否有故障。（4）互動掉線。測量信號是否衰減過大到臨界值；排查接頭器件是否接觸不良；排查反向回傳噪聲；頭端是否所帶用戶數(shù)過多造成網(wǎng)絡(luò)擁擠。

[1]王軍.淺談有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)常見故障及維修方法[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2013(15).

[2]游高暉.有線數(shù)字電視維修實(shí)例[J].中國有線電視,2013(7)