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        人力資源專(zhuān)業(yè)人員勝任力研究

        2017-12-10 11:01:12甘肅省蘭州市軌道交通有限公司
        大陸橋視野 2017年20期
        關(guān)鍵詞:勝任人力資源管理

        張 妍/甘肅省蘭州市軌道交通有限公司

        人力資源專(zhuān)業(yè)人員勝任力研究

        張 妍/甘肅省蘭州市軌道交通有限公司

        隨著我國(guó)各企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)的管理人員逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)人員勝任力在企業(yè)中的重要性,而人力資源管理工作的成效在很大程度上取決于企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)人員的勝任力。近年來(lái),雖然人力資源專(zhuān)業(yè)人員的勝任力研究日益受到重視,研究成果豐富,但相關(guān)研究提出的勝任力種類(lèi)眾多,不利于人力資源專(zhuān)業(yè)人員勝任力的開(kāi)發(fā)。為此,本文就針對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)人員的勝任力進(jìn)行分析研究。

        人力資源;專(zhuān)業(yè)人員;勝任力

        導(dǎo)言

        在現(xiàn)階段的知識(shí)化、信息化和數(shù)字化的時(shí)代下,在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為知識(shí)、技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,科學(xué)合理的人力資源管理方式是企業(yè)成功的必要條件,為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升企業(yè)的綜合實(shí)力,必須將人力資源作為一種戰(zhàn)略資產(chǎn),而不僅僅是傳統(tǒng)的行政角色,努力增強(qiáng)人力資源專(zhuān)業(yè)人員的勝任力,充分發(fā)揮人力資源的積極作剛,增強(qiáng)公司的綜合實(shí)力,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

        1.勝任力的涵義分析

        所謂勝任力,指的是在一個(gè)組織中績(jī)效優(yōu)異的員工所具備的能夠勝任工作崗位要求的知識(shí)、技能、能力和特質(zhì)。它具有三個(gè)重要特征:

        1.1 與任務(wù)情景緊密聯(lián)系,具有動(dòng)態(tài)性。也就是說(shuō)它在很大程度上會(huì)受到工作環(huán)境、工作條件以及崗位特征的影響。在某一工作崗位上非常重要的知識(shí)技能,在另外一個(gè)工作崗位上可能會(huì)成為制約其發(fā)展的阻礙因素。

        1.2 與員工的工作績(jī)效有密切的關(guān)系,或者從某種角度來(lái)看,它可以預(yù)測(cè)員工未來(lái)的工作績(jī)效。

        1.3 能夠區(qū)分組織中的績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者。也就是說(shuō),優(yōu)秀員工與一般員工在勝任力上會(huì)表現(xiàn)出顯著性的差異,組織可以將勝任力指標(biāo)作為員工的招聘、考評(píng)以及提升的主要依據(jù)之一。

        只有滿(mǎn)足上述三個(gè)重要特征的知識(shí)、技能、能力和特質(zhì)才能夠被定義為勝任力。此外,有學(xué)者從更廣泛的角度定義勝任力,認(rèn)為勝任力包括職業(yè)、行為和戰(zhàn)略綜合三個(gè)維度。職業(yè)維度是指處理具體的、日常任務(wù)的技能;行為維度是指處理非具體的、任意的任務(wù)的技能;戰(zhàn)略綜合維度是指結(jié)合組織情境的管理技能。

        2.研究人力資源專(zhuān)業(yè)人員勝任力的必要性

        2.1 人力資源組織和職能的轉(zhuǎn)變

        在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期。知識(shí)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的影響日益顯著,人是知識(shí)的掌握者,也即是人力資源,尤其是具有創(chuàng)新創(chuàng)造能力的人才已經(jīng)成為知識(shí)這種生產(chǎn)要素的載體,在社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的歷程中具有不可或缺的積極作用。在推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和改革中,人力資源管理和開(kāi)發(fā)的位置就顯得尤為重要,但也面臨著一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期要求改革傳統(tǒng)人力資源的組織和職能,構(gòu)建與其相符合的人力資源管理制度,隨著人力資源組織和職能的改變,人力資源專(zhuān)業(yè)人員的勝任力也會(huì)產(chǎn)生一定的改變。

        2.2 人力資源專(zhuān)業(yè)人員勝任力不高

        在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)期,給公司的人力資源管理有了更高的要求,造成一些人力資源專(zhuān)業(yè)人員跟不上時(shí)代進(jìn)步的步伐,管理人力資源綜合實(shí)力不高。首先,人力資源管理在國(guó)內(nèi)發(fā)展較晚,如今還未完全建立適用于國(guó)內(nèi)企業(yè)特征的科學(xué)管理制度。其次,國(guó)內(nèi)大部分公司的人力資源管理者沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的人力資源培訓(xùn)和教育,導(dǎo)致一些工作者不能適應(yīng)新時(shí)期的工作要求。主要體現(xiàn)在以下方面:HR專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)、綜合素養(yǎng)不強(qiáng)、學(xué)歷低和缺乏戰(zhàn)略眼光等。所以,探討人力資源專(zhuān)業(yè)人員勝任力已經(jīng)成為促使公司健康成長(zhǎng)的必然要求。

        2.3 社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)

        隨著我國(guó)改革開(kāi)放的持續(xù)深入,各行各業(yè)面對(duì)著更加開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)公司人力資源管理的要求也有了很大提升。目前,人力資源管理已經(jīng)成為公司面臨的重要問(wèn)題之一,公司的人才流失現(xiàn)象日益嚴(yán)重,這對(duì)公司的成長(zhǎng)是極為不利的。由于經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快,各類(lèi)人才選擇就業(yè)的機(jī)會(huì)不斷增多,企業(yè)的人力資源管理機(jī)制落后,就很有可能導(dǎo)致人才流失,難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此,企業(yè)要重視人力資源專(zhuān)業(yè)人員勝任力的研究和提升,不斷提高人力資源管理人員的職業(yè)素質(zhì),提升工作人員的工作效率,為企業(yè)的成長(zhǎng)壯大奠定人才基礎(chǔ)。

        3.加強(qiáng)企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)人員勝任力的實(shí)踐研究

        3.1 經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)能力

        隨著新時(shí)代社會(huì)的不斷發(fā)展,人力資源也面臨著更大的挑戰(zhàn),人力資源主管也應(yīng)該積極的轉(zhuǎn)變角色,不可以?xún)H僅維持在人力資源操作層面,而是要成為經(jīng)營(yíng)者,其面對(duì)的客戶(hù)不僅包含企業(yè)內(nèi)部的職能部門(mén);同時(shí),也包含企業(yè)外部的顧客。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,人力資源主管應(yīng)該積極的服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。然而,如果其沒(méi)能充分了解企業(yè)技術(shù)、戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)以及財(cái)務(wù)等方面的狀況,則其無(wú)法充分的適應(yīng)持續(xù)改變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,無(wú)法根據(jù)環(huán)境的變化狀況合理的調(diào)整人力資源組織與管理的全部活動(dòng),于是其無(wú)法真正的貢獻(xiàn)于企業(yè)戰(zhàn)略;同時(shí),也很難為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。為了把人力資源系統(tǒng)有效的轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略資產(chǎn),企業(yè)的人力資源管理者必須要充分了解與運(yùn)用經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),從而創(chuàng)造出更多企業(yè)價(jià)值。

        3.2 管理文化的能力

        每個(gè)企業(yè)都不能僅僅停留在經(jīng)營(yíng)層面上,其必須要形成企業(yè)自身的文化,從而獲得充分的發(fā)展動(dòng)力源泉,使得企業(yè)變得更加強(qiáng)大。所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為了樹(shù)立企業(yè)靈魂,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,企業(yè)必須要形成自身獨(dú)有的企業(yè)文化。而企業(yè)的人力資源專(zhuān)業(yè)人員必須要具備管理文化的能力,從而使得企業(yè)文化更加充滿(mǎn)活力與生命力,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

        3.3 管理變革能力

        在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷改變的狀況下,組織的戰(zhàn)略方向也在持續(xù)改變,由于企業(yè)的人力資源管理主要是負(fù)責(zé)支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,所以其應(yīng)該與戰(zhàn)略執(zhí)行保持同步,及時(shí)做出合理的調(diào)整,從而有效應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變。而且,其不能僅僅順應(yīng)其改變,還必須具有預(yù)見(jiàn)性,充分做好提前的準(zhǔn)備工作,從而防患未然。因此,人力資源專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)該有著敏銳的洞察力,充分了解組織的變革需求、判定合適的變革時(shí)機(jī);同時(shí),應(yīng)該具有診斷問(wèn)題的能力,知道對(duì)癥下藥的方法,設(shè)計(jì)出適合企業(yè)發(fā)展的變革程序以及策略;還必須具有創(chuàng)造性思維及革新能力,能夠在變革造成的壓力中有效的工作,在變革中要充分展示出其團(tuán)隊(duì)合作能力以及個(gè)人影響力等。

        3.4 傳輸人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)的能力

        人力資源專(zhuān)業(yè)人員必須是人力資源管理方面的專(zhuān)家,必須要充分掌握此方面的專(zhuān)業(yè)技能與知識(shí),可以科學(xué)有效的傳輸人力資源管理實(shí)踐,進(jìn)而有效的在組織內(nèi)樹(shù)立個(gè)人誠(chéng)信;同時(shí),獲得企業(yè)中其他部門(mén)員工的尊重。然而,知識(shí)在不斷的更新,隨著時(shí)間的不斷推移,人力資源方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及知識(shí)都會(huì)發(fā)生不斷改變,所以人力資源專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),緊跟人力資源理論中或許會(huì)發(fā)生的新內(nèi)容。同時(shí),必須要具有充足的靈敏性,將其有效的運(yùn)用至工作實(shí)踐當(dāng)中。

        4.結(jié)論

        新時(shí)代的人力資源管理必須改變傳統(tǒng)的行政角色,而要成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,人力資源也要成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。隨著人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變以及人力資源管理實(shí)踐在企業(yè)中的地位日益重要,使得人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員只有具備了專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)和在實(shí)踐中運(yùn)用了科學(xué)的方法,只有對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的培養(yǎng)和管理,才能使人力資源管理順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。

        [1]李潤(rùn).現(xiàn)代人力資源管理從業(yè)人員勝任力與才能辭典對(duì)標(biāo)[J].人力資源管理,2016

        [2]王帥.人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員的勝任力探究[J].中外企業(yè)家,2013

        [3]施樂(lè).企業(yè)人力資源管理的人員勝任力模型探討[J].人力資源管理,2013

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