張北

無人駕駛還有多遠(yuǎn)？就現(xiàn)在。無人駕駛普及還有多遠(yuǎn)？誰也不知道。自無人駕駛成為汽車行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)時(shí)，不少人對(duì)無人駕駛充滿了無限的幻想，幻想著當(dāng)你走進(jìn)自己的愛車，也能享受總裁般的待遇，不需要自己開車門，靠近汽車的一刻，車門自動(dòng)打開關(guān)閉，不用手握方向盤，只需坐進(jìn)去，聽音樂、品茶、享受座椅按摩，到達(dá)目的地，起身離開，汽車自動(dòng)停車，在無人駕駛沒有真正到來之前，這大概就是人們對(duì)自動(dòng)駕駛想象中的縮影。

11月6日，全球市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)J.D. Power發(fā)布了“中國(guó)消費(fèi)者自動(dòng)駕駛調(diào)查傾向調(diào)查”報(bào)告，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)的信任程度很高，但對(duì)自動(dòng)駕駛的技術(shù)安全性、相應(yīng)法律法規(guī)的缺失存在顧慮。的確，在只聽到而沒見到的自動(dòng)駕駛技術(shù)面前，消費(fèi)者不可能輕易地將生命安全置身其中。

研究顯示，在受訪的中國(guó)消費(fèi)者中，分別有10%和68%的中國(guó)消費(fèi)者表示“完全會(huì)信任”以及“可能會(huì)信任”全自動(dòng)駕駛技術(shù)，且這種較高的信任感在各年齡段消費(fèi)者之間均勻分布。只有4%的消費(fèi)者“完全不信任”全自動(dòng)駕駛技術(shù)。

此外，據(jù)J.D. Power分析，消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛的信任程度與駕車頻率成正比。每周開車的受訪者中有84%表示“完全會(huì)相信”以及“可能會(huì)相信”全自動(dòng)駕駛技術(shù)，而這一比例在不開車的受訪者中下降至65%。盡管如此，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛的關(guān)注度以及信任程度均超過美國(guó)消費(fèi)者。J.D. Power亞太區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理Jacob George表示：“與美國(guó)消費(fèi)者相比，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)表現(xiàn)出了極大的期待和信任。J.D. Power在美國(guó)的類似研究顯示，35%的美國(guó)民眾‘完全不相信全自動(dòng)駕駛技術(shù)，且有超過1/4的美國(guó)民眾認(rèn)為自動(dòng)駕駛技術(shù)沒有任何好處。”

雖然中國(guó)消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)的信任度高，但也不乏顧慮，其中最大的顧慮在于對(duì)技術(shù)故障的擔(dān)憂。 53%的中國(guó)消費(fèi)者擔(dān)心“可能的技術(shù)故障/系統(tǒng)錯(cuò)誤”，隨后是“事故發(fā)生時(shí)的法律責(zé)任”（18%）和“車輛可能被黑客攻擊”（11%）。

Jacob George認(rèn)為，“和美國(guó)以及其他成熟市場(chǎng)一樣，自動(dòng)駕駛技術(shù)在中國(guó)的成功也需要克服一系列障礙，如基礎(chǔ)設(shè)施的改善、法律法規(guī)的頒布以及對(duì)數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)等。應(yīng)對(duì)這一系列挑戰(zhàn)還有很長(zhǎng)的路要走，但我們對(duì)前景非常樂觀，正如一位受訪者所說，‘我很期待自動(dòng)駕駛普及的那一天，可以享受科技帶來的全新駕駛體驗(yàn)?！?/p>

在該項(xiàng)研究中，J.D. Power還發(fā)現(xiàn)33%的受訪者希望將雙手解放出來從事其他活動(dòng)，減輕駕駛過程中的精神壓力，比如他們?cè)敢鈱⒃居脕黹_車的時(shí)間花在其他放松身心的活動(dòng)上，如閱讀、看視頻、上網(wǎng)、玩游戲、聊天、發(fā)信息、睡覺等等。

其實(shí)，自動(dòng)駕駛的實(shí)現(xiàn)并不是沒有可能。在科技、互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，智能化早已不是新鮮詞匯，一輛車的誕生，90%的工序皆來自于機(jī)器人等人工智能技術(shù)；十年前，你可能還在攢錢買新款的諾基亞，只因?yàn)樾驴畹脑煨透悠粒旰?，你發(fā)現(xiàn)所有手機(jī)的樣式都差不多，你開始在意手機(jī)的智能性。就如同汽車，說不定在未來的某一段時(shí)間，自動(dòng)駕駛終將顛覆現(xiàn)在的一切。

此外，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)美國(guó)公司的信任度要高于中國(guó)公司，中國(guó)消費(fèi)者更看好美國(guó)的自動(dòng)駕駛前景，調(diào)查結(jié)果顯示，45%的受訪者認(rèn)為未來五年內(nèi)美國(guó)將在自動(dòng)駕駛技術(shù)方面領(lǐng)先中國(guó)，而只有20%的受訪者會(huì)相信中國(guó)會(huì)領(lǐng)先，且越年輕的消費(fèi)者越看好美國(guó)。