張 燕

（保定市二五二醫(yī)院神經(jīng)外科，河北 保定 071000）

不同年齡段護(hù)士工作壓力和心理健康狀況調(diào)查

張 燕

（保定市二五二醫(yī)院神經(jīng)外科，河北 保定 071000）

目的：調(diào)查不同年齡段護(hù)士的工作壓力情況和心理健康狀況。方法：選擇2015年6月至2016年6月期間在保定市二五二醫(yī)院工作的90名護(hù)士作為本次研究的對(duì)象。采用工作壓力源量表對(duì)這90名護(hù)士（分為三個(gè)年齡段，分別為20～29歲的護(hù)士、30～39歲的護(hù)士和40～48歲的護(hù)士）的工作壓力情況進(jìn)行調(diào)查，采用工作疲潰感量表對(duì)其心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)使用SCL-90量表對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，并將SCL-90量表評(píng)分的結(jié)果與全國(guó)常模進(jìn)行比較。結(jié)果：1）這三個(gè)年齡段的護(hù)士其工作壓力源量表評(píng)分的總分相比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。其中，20～29歲的護(hù)士在護(hù)理患者方面的評(píng)分高于30～39歲的護(hù)士和40～48歲的護(hù)士，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。30～39歲的護(hù)士在時(shí)間分配與工作量方面的評(píng)分高于20～29歲的護(hù)士和40～48歲的護(hù)士，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。40～48歲的護(hù)士在管理與人際關(guān)系方面的評(píng)分高于20～29歲的護(hù)士和30～39歲的護(hù)士，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。2）40～48歲的護(hù)士其工作疲潰量表的評(píng)分最高，與20～29歲的護(hù)士及30～39歲的護(hù)士相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。20～29歲的護(hù)士和30～39歲的護(hù)士其工作疲潰量表評(píng)分相比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。3）與全國(guó)常模相比，這90名護(hù)士SCL-90量表的評(píng)分更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：不同年齡段的護(hù)士其工作壓力情況和心理健康狀況具有一定的差異性。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不足、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)及工作責(zé)任重的護(hù)士，需給予其有效的心理干預(yù)，從而保證其心理健康。

不同年齡段；護(hù)士；工作壓力；心理健康

工作壓力是指因工作負(fù)擔(dān)過(guò)重、變換工作崗位或工作責(zé)任過(guò)大等對(duì)人產(chǎn)生的壓力。工作壓力既是一種強(qiáng)大的推動(dòng)力，也是一種影響工作績(jī)效和職業(yè)健康的消極因素[1]。相關(guān)的研究表明，對(duì)于從事護(hù)理行業(yè)的人群來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)生工作壓力的幾率更高。長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的護(hù)理工作會(huì)使護(hù)士出現(xiàn)工作疲憊感、情緒不穩(wěn)定的情況和對(duì)服務(wù)對(duì)象漠視的情況，這不僅影響其自身的心理健康，同時(shí)還會(huì)影響醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，易引發(fā)護(hù)患糾紛[2]。因此，及時(shí)了解和掌握護(hù)士的工作壓力情況和心理健康狀況十分必要。在本次研究中，筆者主要調(diào)查和研究不同年齡段護(hù)士的工作壓力情況和心理健康狀況。

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽取2015年6月至2016年6月期間在保定市二五二醫(yī)院工作的90名護(hù)士作為本次研究的對(duì)象。這90名護(hù)士均為女性，且均簽署了自愿參與本研究的知情同意書。其最小年齡為20歲，最大年齡為48歲，平均年齡為（33.26±3.45）歲。其中，年齡為20～29歲的護(hù)士有30名，30～39歲的護(hù)士有30名，40～48歲的護(hù)士有30名。

1.2 方法

采用工作壓力源量表對(duì)這90名護(hù)士（分為三個(gè)年齡段，分別為20～29歲的護(hù)士、30～39歲的護(hù)士和40～48歲的護(hù)士）的工作壓力情況進(jìn)行調(diào)查，采用工作疲潰感量表對(duì)其心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)使用SCL-90量表對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，并將SCL-90量表評(píng)分的結(jié)果與全國(guó)常模進(jìn)行比較。1）工作壓力源量表共包括35個(gè)條目，涉及的問(wèn)題主要包括護(hù)理專業(yè)和護(hù)理工作方面的問(wèn)題、工作環(huán)境和儀器設(shè)備方面的問(wèn)題、時(shí)間分配與工作量方面的問(wèn)題、護(hù)理患者方面的問(wèn)題、管理與人際關(guān)系方面的問(wèn)題等。此量表采取1～4級(jí)評(píng)分方案，患者的得分越高表示其工作壓力越大。2）工作疲潰量表主要用于對(duì)護(hù)士的心理健康狀況進(jìn)行分析和評(píng)估，其主要內(nèi)容包括情緒疲潰感、對(duì)工作的冷漠感、對(duì)工作無(wú)成就感。護(hù)士的得分越高表示其心理健康狀態(tài)越差。3）SCL-90量表包括軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)和精神病性共9個(gè)條目。護(hù)士的得分越高表示其心理狀態(tài)越差。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

用SPSS20.0軟件對(duì)本研究中的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料用%表示，用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，用t檢驗(yàn)，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 不同年齡段的護(hù)士其工作壓力源量表評(píng)分的比較

這三個(gè)年齡段的護(hù)士其工作壓力源量表評(píng)分的總分相比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。其中，20～29歲的護(hù)士在護(hù)理患者方面的評(píng)分高于30～39歲的護(hù)士和40～48歲的護(hù)士，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。30～39歲的護(hù)士在時(shí)間分配與工作量方面的評(píng)分高于20～29歲的護(hù)士和40～48歲的護(hù)士，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。40～48歲的護(hù)士在管理與人際關(guān)系方面的評(píng)分高于20～29歲的護(hù)士和30～39歲的護(hù)士，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。詳見(jiàn)表1。

表1 不同年齡段的護(hù)士其工作壓力源量表評(píng)分的比較（分，±s）

表1 不同年齡段的護(hù)士其工作壓力源量表評(píng)分的比較（分，±s）

2.2 不同年齡段的護(hù)士其工作疲潰量表評(píng)分的比較

40～48歲的護(hù)士其工作疲潰量表的評(píng)分最高，與20～29歲的護(hù)士及30～39歲的護(hù)士相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。20～29歲的護(hù)士和30～39歲的護(hù)士其工作疲潰量表評(píng)分相比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。詳見(jiàn)表 2。

表2 不同年齡段的護(hù)士其工作疲潰量表評(píng)分的比較（分，±s）

表2 不同年齡段的護(hù)士其工作疲潰量表評(píng)分的比較（分，±s）

2.3 這90名護(hù)士與全國(guó)常模SCL-90量表評(píng)分的比較

與全國(guó)常模相比，這90名護(hù)士SCL-90量表的評(píng)分更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。詳見(jiàn)表3。

表3 這90名護(hù)士與全國(guó)常模SCL-90量表評(píng)分的比較（分，±s）

表3 這90名護(hù)士與全國(guó)常模SCL-90量表評(píng)分的比較（分，±s）

3 討論

在本次研究中，分析不同年齡段護(hù)士的工作壓力可知，20～29歲的護(hù)士其日常工作壓力的來(lái)源可能與工作經(jīng)驗(yàn)不足、護(hù)理操作不夠嫻熟、溝通能力欠缺等因素有關(guān)[3]。30～39歲的護(hù)士其日常工作壓力的來(lái)源主要是工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作量較大[4]。40～48歲的護(hù)士在管理與人際關(guān)系方面存在較大的壓力，這可能與該年齡段護(hù)士多在護(hù)理管理崗位任職有關(guān)[5]。在本次研究中，分析不同年齡段護(hù)士的工作疲潰量表評(píng)分可知，40～48歲的護(hù)士其工作疲潰量表的評(píng)分最高，這可能與其工作年限長(zhǎng)、責(zé)任大等因素有關(guān)。另外，本研究的結(jié)果還顯示，與普通人相比，不同年齡段的護(hù)士其SCL-90量表的評(píng)分均明顯升高。由此可見(jiàn)，各個(gè)年齡段的護(hù)士均存在不同程度的心理健康問(wèn)題。產(chǎn)生這種情況的原因可能與護(hù)士所承受的工作壓力、在家庭、社會(huì)所處的角色等因素有關(guān)。

綜上所述，不同年齡段的護(hù)士其工作壓力情況和心理健康狀況具有一定的差異性。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不足、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)及工作責(zé)任重的護(hù)士，需給予其有效的心理干預(yù)，從而保證其心理健康。

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2095-7629-（2017）15-0043-02