楊顯峰 / 青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

試論計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見(jiàn)的幾種問(wèn)題及處理方法

楊顯峰 / 青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

隨著我國(guó)的科學(xué)技術(shù)水平迅速提高，人們對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也愈來(lái)愈普遍，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用給人們的生活以及工作帶來(lái)了很大方便，提高了工作的效率。但是計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，也會(huì)受到一些因素影響，存在諸多的故障問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)就顯得比較重要。本文主要就計(jì)算機(jī)維護(hù)的故障以及處理的方法詳細(xì)探究，希冀能借此研究，對(duì)解決實(shí)際的計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題有所裨益。

計(jì)算機(jī)；故障維護(hù)；處理方法

引言

近些年我國(guó)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展比較迅速，計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中對(duì)軟硬件的維護(hù)工作是比較重要的，只有充分重視保障計(jì)算機(jī)軟硬件的質(zhì)量，才能提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用的效率。而通過(guò)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維護(hù)的理論研究，就能從理論上進(jìn)行深化，從而為實(shí)際的計(jì)算機(jī)故障維護(hù)提供理論依據(jù)。

1.計(jì)算機(jī)維護(hù)的重要性及維護(hù)的問(wèn)題分析

1.1 計(jì)算機(jī)維護(hù)的重要性分析

計(jì)算機(jī)是高科技電子產(chǎn)品，對(duì)其使用的外部環(huán)境有高要求，以及對(duì)計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù)方面有著嚴(yán)格要求，如果沒(méi)有按照維護(hù)的規(guī)范進(jìn)行操作，就勢(shì)必會(huì)影響計(jì)算機(jī)的應(yīng)用效果，很容易出現(xiàn)故障。計(jì)算機(jī)的工作溫度要求方面，溫度保持在0℃～40℃間，對(duì)濕度的要求方面在10%～90%之間，計(jì)算機(jī)的實(shí)際使用過(guò)程中，還要充分重視防靜電以及防塵等維護(hù)工作的妥善實(shí)施[1]。只有重視計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)，才能保障計(jì)算機(jī)的正常使用，提高計(jì)算機(jī)的使用效率。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的維護(hù)，主要是為了保障計(jì)算機(jī)應(yīng)用的安全穩(wěn)定性，所以對(duì)此維護(hù)工作要加強(qiáng)重視。

1.2 計(jì)算機(jī)維護(hù)的問(wèn)題分析

計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，所出現(xiàn)的故障問(wèn)題主要有兩個(gè)層面，一個(gè)是計(jì)算機(jī)的硬件故障問(wèn)題，一個(gè)則是軟件故障問(wèn)題。通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)的使用故障出現(xiàn)的現(xiàn)狀能夠發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)的故障問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)層面：

第一，計(jì)算機(jī)維護(hù)的硬件故障問(wèn)題。計(jì)算機(jī)的硬件故障問(wèn)題主要是電子元件出現(xiàn)了故障，使得電腦不能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)工作。硬件故障的問(wèn)題是影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的首要問(wèn)題，主要存在于主板故障以及電源故障和聲卡故障等層面。如對(duì)于電源故障的發(fā)生，主要就是系統(tǒng)以及部件沒(méi)有供電，或者是只部分供電。而對(duì)于計(jì)算機(jī)的主板故障，這是計(jì)算機(jī)的重要部件，對(duì)電腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)就起到了關(guān)鍵作用，這一故障發(fā)生的時(shí)候就造成計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)不顯示[2]。計(jì)算機(jī)主板COM口或者是并行口等失靈問(wèn)題比較突出，造成計(jì)算機(jī)的死機(jī)。

第二，不能正常上網(wǎng)故障問(wèn)題。計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，比較常見(jiàn)的故障中還體現(xiàn)在不能正常上網(wǎng)方面。由于計(jì)算機(jī)使用人員對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作沒(méi)有得到重視，在操作的時(shí)候存在著失誤的情況，造成上網(wǎng)故障的出現(xiàn)。或者是盲目的重裝系統(tǒng)，沒(méi)有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的查找，造成了文件的損失等問(wèn)題。

第三，計(jì)算機(jī)的軟件故障問(wèn)題。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行以及應(yīng)用，主要是依靠著軟件，其發(fā)揮著積極作用。在計(jì)算機(jī)維護(hù)當(dāng)中常見(jiàn)的問(wèn)題中，軟硬件不兼容造成系統(tǒng)故障的問(wèn)題比較常見(jiàn)。計(jì)算機(jī)的使用中使用者沒(méi)有對(duì)軟硬件的兼容問(wèn)題充分考慮，從而就造成了死機(jī)以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的崩潰。有的則是使用者的人為誤操作所致，這就可能破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)穩(wěn)定軟件，容易引起系統(tǒng)盤(pán)格式化以及文件被刪除等。還有則是受到計(jì)算機(jī)病毒因素的影響，造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)感染到病毒，系統(tǒng)安全性遭受到威脅[3]。造成軟件故障的主要因素就是內(nèi)存管理沒(méi)有恰當(dāng)，以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)間的沖突和CMOS參數(shù)設(shè)置不正確等所致。

第四，計(jì)算機(jī)的藍(lán)屏故障問(wèn)題。計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏故障，造成這一故障對(duì)計(jì)算機(jī)的正常使用就產(chǎn)生了直接影響，藍(lán)屏故障的原因比較多。其中虛擬內(nèi)存不足造成了藍(lán)屏故障問(wèn)題就是重要因素，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，虛擬內(nèi)存是環(huán)節(jié)物理內(nèi)存不足的重要方法，計(jì)算機(jī)通常會(huì)要求各分區(qū)剩余空間綜合是物理內(nèi)存兩到三倍，特別是C盤(pán)要多留空間。而如果硬盤(pán)剩余空間不足的話就比較容易造成藍(lán)屏故障問(wèn)題出現(xiàn)。造成藍(lán)屏的另一原因就是驅(qū)動(dòng)器不可讀寫(xiě)造成的藍(lán)屏故障，以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)受到了病毒攻擊的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏的故障。

2.計(jì)算機(jī)維護(hù)問(wèn)題處理措施探究

計(jì)算機(jī)的維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)了故障問(wèn)題，就要能及時(shí)性進(jìn)行解決，筆者結(jié)合實(shí)際，對(duì)計(jì)算機(jī)故障維護(hù)故障提出了幾點(diǎn)措施，如下所述：

第一，注重計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作實(shí)施。對(duì)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作科學(xué)實(shí)施，對(duì)計(jì)算機(jī)的正常使用就有著保障。首先要對(duì)計(jì)算機(jī)能科學(xué)合理的使用，計(jì)算機(jī)是精密電子元器件所組成，所以不能將計(jì)算機(jī)放在空氣潮濕以及高溫的地方，計(jì)算機(jī)的運(yùn)行中也會(huì)產(chǎn)生電磁波以及磁場(chǎng)，故此要能和其它發(fā)生電磁波以及磁場(chǎng)的產(chǎn)品保持相應(yīng)距離。計(jì)算機(jī)的機(jī)箱要放在通風(fēng)條件好的地方，避免出現(xiàn)強(qiáng)電流沖擊[4]。對(duì)計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)以及關(guān)閉要按照正常的順序操作。對(duì)計(jì)算機(jī)要定期的進(jìn)行清潔操作，計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間的使用會(huì)產(chǎn)生靜電，從而就會(huì)吸引大量灰塵，灰塵集結(jié)在風(fēng)扇以及板卡上會(huì)影響計(jì)算機(jī)的性能。所以要對(duì)計(jì)算機(jī)定期的進(jìn)行清潔，保持計(jì)算機(jī)的潔凈。主要可通過(guò)軟毛刷將灰塵刷干凈，對(duì)機(jī)殼的外部也要能清潔干凈。

第二，計(jì)算機(jī)軟硬件科學(xué)維護(hù)。保障計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行需要在軟硬件方面能科學(xué)維護(hù)，計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)啟動(dòng)以及運(yùn)行，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的處理，都會(huì)涉及到硬盤(pán)設(shè)備，對(duì)硬盤(pán)的維護(hù)工作科學(xué)開(kāi)展就顯得比較重要。如果硬盤(pán)的使用不當(dāng)，就會(huì)減少硬盤(pán)的使用壽命，所以要定期對(duì)硬盤(pán)碎片進(jìn)行整理?？蓪?duì)計(jì)自由式機(jī)做硬盤(pán)關(guān)機(jī)設(shè)定，對(duì)硬盤(pán)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免硬盤(pán)故障問(wèn)題出現(xiàn)造成數(shù)據(jù)的丟失。而在計(jì)算機(jī)的軟件維護(hù)工作實(shí)施方面，主要就是要使用正版的軟件，對(duì)軟件的升級(jí)工作要完善，及時(shí)彌補(bǔ)軟件的漏洞。

第三，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)故障的處理。計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，由于各種因素的影響就會(huì)存在故障問(wèn)題，造成計(jì)算機(jī)不能正常的啟動(dòng)。有的在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)的時(shí)候，能聽(tīng)到系統(tǒng)正常激活的聲音，顯示器正常啟動(dòng)但是顯示器黑屏或者是有提示，沒(méi)有信號(hào)輸入。在對(duì)這一故障的處理方面，就要逐步的對(duì)故障進(jìn)行排查，能聽(tīng)到系統(tǒng)激活的聲音主機(jī)箱的配件說(shuō)明沒(méi)有問(wèn)題，系統(tǒng)能正常激活接收不到信號(hào)這是顯示器問(wèn)題，這就要檢查顯示器線路，尤其是和顯卡的連接數(shù)據(jù)線的松緊性進(jìn)行檢查。

對(duì)于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)不能正常激活以及不能正常啟動(dòng)的故障，也要進(jìn)行逐步的排查，計(jì)算機(jī)風(fēng)扇能正常轉(zhuǎn)動(dòng)說(shuō)明計(jì)算機(jī)通電正常，就要排除硬件間的接觸不良問(wèn)題，對(duì)機(jī)箱內(nèi)的出源碼工作妥善做好，避免由于灰塵的因素影響造成故障問(wèn)題出現(xiàn)?？稍跀嚯姷臅r(shí)候拔出顯卡使用橡皮進(jìn)行擦內(nèi)存條以及板卡接觸部位，然后插入重新啟動(dòng)。

第四，充分重視計(jì)算機(jī)的預(yù)防維護(hù)工作實(shí)施。主要就是結(jié)合計(jì)劃對(duì)計(jì)算機(jī)部件定期的維護(hù)，進(jìn)行檢查以及維修和更換等操作，對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備或者是軟件的輕微異常進(jìn)行消除。預(yù)防維護(hù)要制定相應(yīng)的計(jì)劃，按照時(shí)間順序進(jìn)行執(zhí)行，這就能降低計(jì)算機(jī)設(shè)備的故障發(fā)生率，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可靠性就能保障[5]。預(yù)防維護(hù)的工作實(shí)施，主要是計(jì)算機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)故障的時(shí)候?qū)τ?jì)算機(jī)維護(hù)和檢查，對(duì)計(jì)算機(jī)的正常工作和運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行保證。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就要重視維護(hù)工作的妥善實(shí)施，在具體的故障解決方面要注重細(xì)節(jié)的把握。通過(guò)此次對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)理論研究，就能有助于實(shí)際計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題的解決，為其提供參考依據(jù)。

[1]王君德. 計(jì)算機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)措施探討[J]. 電子世界.2017(02).

[2]程立平. 計(jì)算機(jī)維護(hù)維修與病毒防治策略研究[J]. 信息與電腦(理論版). 2017(01).

[3]張創(chuàng). 探究計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障和處理方案[J]. 電腦迷.2016(09).

[4]楊良剛. 計(jì)算機(jī)硬件日常管理維護(hù)及故障檢修[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào). 2016(08).

[5]于萍. 計(jì)算機(jī)維護(hù)維修和病毒防范策略[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào).2016(08).