徐小芳 / 安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院

高職商務(wù)英語專業(yè)信息化教學(xué)的思考

徐小芳 / 安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展為新的教學(xué)形式提供了良好的機遇，新形勢下探索實施高職商務(wù)英語專業(yè)的信息化教學(xué)具有重要的現(xiàn)實意義，同時也面臨著教師信息化水平不足、教學(xué)資源質(zhì)量參差不齊、學(xué)生抗干擾能力差等挑戰(zhàn)。

商務(wù)英語專業(yè)；信息化教學(xué)；信息技術(shù)

一、背景分析

2012年教育部發(fā)布了《教育信息化的十年發(fā)展規(guī)劃(2010-2020)》，明確提出職業(yè)教育信息化是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才的重要支撐，是教育信息化需要著重加強的薄弱環(huán)節(jié)，職業(yè)院校必須給予高度重視。因此，各高校積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢，通過多種途徑和形式，如成立教師信息化協(xié)會、開展以信息化教學(xué)設(shè)計為主題的教學(xué)大比武活動、舉辦教師信息化教學(xué)能力提升培訓(xùn)會等舉措，引導(dǎo)廣大教師積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷更新教學(xué)理念、創(chuàng)新教學(xué)模式、改進教學(xué)方法、提升教學(xué)效果，營造了信息化教學(xué)的濃厚氛圍。

在4G網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)的使用意識和技術(shù)已經(jīng)滲入到人們生活的方方面面，智能手機、平板等移動終端的大幅度普及，都為信息化技術(shù)在教學(xué)中的推廣提供了有利的契機和難得的機遇；同時，也對傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)方法提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。就目前的商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)而言，傳統(tǒng)的教學(xué)模式、“實用為主、夠用為度”的教學(xué)原則已顯然不能再滿足經(jīng)濟全球化發(fā)展的要求。

二、商務(wù)英語教學(xué)的“教”“學(xué)”現(xiàn)狀

（一）教學(xué)現(xiàn)狀

經(jīng)過多年的發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)發(fā)展已取得一定成績，為社會提供了大量的優(yōu)秀人才。然而，新的社會發(fā)展形勢提出了新的要求。具體而言，現(xiàn)階段商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)存在以下問題：

首先，從課程設(shè)置來看，許多高職院校未能準確把握行業(yè)發(fā)展的最新趨勢以及市場對商務(wù)英語專業(yè)人才能力的具體需求，在課程設(shè)置上以及各種教學(xué)資源發(fā)展上依然沿用傳統(tǒng)的方式，缺乏創(chuàng)新以及行業(yè)針對性。

其次，在教學(xué)內(nèi)容方面，當前許多院校的教學(xué)依然以理論知識為主。高職教育重在培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，而目前的商務(wù)英語教學(xué)多注重課堂書本知識的講解以及相關(guān)知識體系的構(gòu)建，學(xué)生的動手操作能力缺乏足夠的鍛煉和培養(yǎng)，難以滿足用人單位的需求。

再次，在教學(xué)設(shè)計方面，商務(wù)方面的情境輸入不足。商務(wù)英語作為英語和商務(wù)的有機結(jié)合，強調(diào)英語在商務(wù)這一規(guī)定情境下的運用。若沒有“商務(wù)”這一特定教學(xué)情境，教學(xué)效果難免與教學(xué)目標背離或產(chǎn)生差距。

此外，課堂的延伸和拓展有待加強。傳統(tǒng)的“以教師為中心”的課堂情境下：教師課堂講解，學(xué)生課后完成作業(yè)。沒有能夠打破時空的限制，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的資源、信息攝入量十分有限。

最后，在自主學(xué)習(xí)能力方面，現(xiàn)階段的教學(xué)模式?jīng)]有有效地培養(yǎng)和增強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，互聯(lián)網(wǎng)時代的豐富的信息資源、便捷的溝通途徑為學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)提供了有利的契機。

（二）學(xué)情分析

高校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生一般都已掌握較全面的英語語言知識，具備一定的聽說技能。從學(xué)習(xí)心理來看，他們既渴望新鮮事物具有較強的學(xué)習(xí)能力，然而，其主要問題是學(xué)習(xí)自覺性和毅力不夠，容易產(chǎn)生惰性。就商務(wù)英語教學(xué)的信息化而言，其信息化、多媒體的特點能夠短期內(nèi)迅速吸引學(xué)生的注意力，然而這種新鮮期能維持多久因人而異。事實上，信息化教學(xué)的核心目的依然是促進學(xué)生學(xué)習(xí)，其自律程度往往直接決定其相關(guān)資源的真正利用程度。

另一方面，目前的學(xué)科評價方式不利于學(xué)生自覺自主的學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。目前的學(xué)習(xí)評價體系雖然也包括了過程性考核的因素，但往往過程性考核在學(xué)生最終學(xué)科評價得分中所占的權(quán)重遠遠低于終結(jié)性考核。比如，部分高校的平時成績占期末總評的30%，而期末卻占據(jù)了70%，事實上，期末的一張試卷很大程度決定學(xué)生的學(xué)期的綜合表現(xiàn)，由此便出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：多數(shù)學(xué)生平時不注重積累，期末考試期間臨時突擊應(yīng)對考試，其學(xué)習(xí)成效、知識積累無從談起。

三、信息化教學(xué)實施的意義

（一）有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和形成

在信息技術(shù)急速發(fā)展的今天，知識的更新速度加快，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力對其學(xué)業(yè)和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，而信息化教學(xué)正好可以滿足這一能力需求。信息化教學(xué)通過信息技術(shù)的運用，創(chuàng)建和諧互助的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這一情境下，在教師的幫助下，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、論壇、多媒體、信息化軟件等多種形式，自主地選擇性地獲取信息、分析信息、整理信息，在充分發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性的同時，逐步增強理解、習(xí)得知識。在這一過程中，學(xué)生的主體地位得到了強調(diào)，進而培養(yǎng)了其獨立自主的學(xué)習(xí)能力。

（二）有利于實現(xiàn)教學(xué)的“情境化”

商務(wù)英語專業(yè)的課程不僅僅是一般的英語知識的學(xué)習(xí)和英語技能的培養(yǎng)，學(xué)生還需要具備基本的商務(wù)知識、具備商務(wù)情境下的語言運用能力。這需要教學(xué)設(shè)計和過程重視商務(wù)情境的輸入，而傳統(tǒng)的教學(xué)形式在情境設(shè)計方面往往很難滿足這一需求。在信息化的大背景下，運用音頻、視頻以及相關(guān)軟件，其多媒體、即時性、豐富性的特點往往能夠在短時間內(nèi)迅速吸引學(xué)生的注意力，引導(dǎo)其較快地進入教學(xué)情境，激發(fā)其在情感上的參與，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。另一方面，信息化教學(xué)所提供的豐富的教學(xué)資源，能開闊學(xué)生的眼界，深化他們對相關(guān)概念的理解，有效地彌補學(xué)生在相關(guān)背景知識方面的缺陷與不足。

（三）有助于學(xué)生團隊意識、團隊合作能力的提升

在大數(shù)據(jù)的今天，學(xué)生的團隊意識和團隊合作能力也引起了越來越多的社會關(guān)注。無論是在校學(xué)習(xí)還是走上工作崗位，團隊意識和團隊合作能力對于其學(xué)習(xí)、工作的開展都有重要意義。信息化教學(xué)的課堂上，學(xué)生通過小組合作的形式進行交互式的學(xué)習(xí)，利用計算機整理、收集相關(guān)信息、完成設(shè)定的相關(guān)任務(wù)。在整個學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，相互合作、共同探討，從而在習(xí)得知識增強技能的同時，逐步增強了其與他人合作、溝通的意識和能力。

（四）有助于教學(xué)重難點的凸顯和突破

教學(xué)過程總有一些重難點：或是系統(tǒng)、復(fù)雜、抽象的知識體系，或是難于掌握的操作流程，等等。傳統(tǒng)教學(xué)條件下，教師只能反復(fù)地講解強調(diào)，可能否讓學(xué)生理解吸收往往不得而知。如今，在信息化的條件下，信息化技術(shù)的運用為突破教學(xué)的重難點提供了鑰匙。一些很抽象的問題，通過動畫演示操作，學(xué)生可以第一時間直觀地理解吸收，從而有效地克服了單憑語言表達的空白和乏力，而且可以一步步深入引導(dǎo)學(xué)生，直觀形象的演示更容易激發(fā)學(xué)生解決問題的興趣，使課堂重難點逐個解決突破。

（五）有助于教學(xué)評價手段的良性改革

信息化教學(xué)采用多元的評價機制。這一評價體系涵蓋了學(xué)生學(xué)習(xí)的方方面面，如學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)興趣、互助合作程度等。這樣的多元化的評價使得教師對學(xué)習(xí)者的評價更加全面客觀，有利于及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)或存在的問題，從而及時進行監(jiān)督和指導(dǎo)以保障學(xué)習(xí)的順利開展。此外，多元評價還包含更廣泛的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)的普及和即時性意味著除了教師可以第一時間對學(xué)生進行評價外，學(xué)生之間、小組之間、家長與學(xué)生之間都可以實現(xiàn)最及時的評價與了解，從而形成了多元化的立體的評價體系。

四、結(jié)語

如前所述，現(xiàn)階段實行信息化教學(xué)手段對于深化教學(xué)改革、提升教學(xué)效果、支撐高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)具有重要意義，但在其探索與實施過程中，仍面臨著眾多問題。首先，教師的信息化技能水平亟待提高；其次，如今網(wǎng)絡(luò)資源的過度充斥、質(zhì)量的參差不齊，一定程度上影響學(xué)生知識體系的構(gòu)建；最后，面臨眾多娛樂、游戲資源的巨大誘惑與干擾，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性與自控能力顯得尤為重要，如何增強其抗干擾能力仍是信息化教學(xué)中迫切需要面臨并解決的問題。

[1]車志紅.商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及改革的思考[J].消費導(dǎo)刊.2009(24).

[2]王永強.論信息化潮流對商務(wù)英語教學(xué)的影響[J].新課程研究,2008(09).