李文鋒 呂 薇

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·智 庫(kù) 信 息·

把握大趨勢(shì)、突破口和臨界點(diǎn)做優(yōu)做強(qiáng)外貿(mào)
——外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)及供應(yīng)鏈平臺(tái)經(jīng)濟(jì)座談會(huì)議綜述

李文鋒 呂 薇

推動(dòng)以傳統(tǒng)制造業(yè)為支撐的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，一要突破體制機(jī)制性矛盾，降低綜合成本，推動(dòng)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)等新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展；二要善于把握外貿(mào)發(fā)展環(huán)境變化大趨勢(shì)，充分應(yīng)用好互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、跨境電商、區(qū)塊鏈等供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù)，改善外貿(mào)供給側(cè)結(jié)構(gòu)；三要抓住企業(yè)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)思維和品牌傳播的本質(zhì)，遵循市場(chǎng)規(guī)律提升企業(yè)外貿(mào)運(yùn)營(yíng)管理水平。

傳統(tǒng)制造業(yè) 外貿(mào)平臺(tái) 供應(yīng)鏈 轉(zhuǎn)型升級(jí)

呂 薇，中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)信息研究部。

近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，以傳統(tǒng)制造業(yè)為支撐的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快。中國(guó)外貿(mào)發(fā)展面臨新的環(huán)境和變局，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)新思維推陳出新，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、跨境電商、區(qū)塊鏈等供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù)廣泛應(yīng)用到外貿(mào)領(lǐng)域。外貿(mào)做優(yōu)做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)到了趨勢(shì)風(fēng)口，面對(duì)突破口和臨界點(diǎn)的抉擇。帶著這些新情況、新變化、新問(wèn)題，2016年12月14日，中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)在珠海舉辦了“外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)及供應(yīng)鏈平臺(tái)經(jīng)濟(jì)座談會(huì)暨供應(yīng)鏈專業(yè)委員會(huì)2016年年會(huì)”。輕工商會(huì)、珠海市人民政府、珠海市進(jìn)出口商會(huì)、供應(yīng)鏈專業(yè)委員會(huì)委員、企業(yè)代表70余人參加了會(huì)議。與會(huì)代表圍繞外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)、傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、跨境電商、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理、國(guó)際貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)等問(wèn)題進(jìn)行熱烈的交流與探討?，F(xiàn)將會(huì)議主要觀點(diǎn)摘要如下。

一、作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)，對(duì)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)認(rèn)定和建設(shè)的理解，需要在實(shí)踐中加以深化，聚焦政策層面和市場(chǎng)層面的問(wèn)題，推動(dòng)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)健康有序地發(fā)展

近年來(lái)，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅速。它以國(guó)際貿(mào)易為載體，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為手段，通過(guò)在線通關(guān)、外匯、物流、退稅、金融和信用保險(xiǎn)等一站式電子化全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)服務(wù)的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，并以規(guī)模優(yōu)勢(shì)、資源整合、服務(wù)集成等特質(zhì)，大幅降低傳統(tǒng)外貿(mào)的服務(wù)成本。這一外貿(mào)新業(yè)態(tài)得到了國(guó)家和地方各級(jí)政府的關(guān)注和支持。國(guó)務(wù)院近年來(lái)多次在支持外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)文件中指出，要“支持外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展”。

外貿(mào)綜合服務(wù)型平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生有其客觀背景。寧波世貿(mào)通國(guó)際貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理孔澤昊認(rèn)為，許多外貿(mào)政策配套只有大企業(yè)才能享受到，年進(jìn)出口額幾百萬(wàn)美金的小企業(yè)享受不到。世貿(mào)通把中小企業(yè)集約到平臺(tái)上，形成一個(gè)單一窗口模式，把原來(lái)零售的服務(wù)做成批發(fā)的服務(wù)，再批發(fā)給銀行、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、監(jiān)管機(jī)構(gòu)，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)提高中小企業(yè)的議價(jià)能力和話語(yǔ)權(quán)。廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理梁金勝認(rèn)為，對(duì)小企業(yè)而言，議價(jià)能力相對(duì)弱，物流、融資成本高，外貿(mào)綜合服務(wù)型平臺(tái)整合眾多外貿(mào)企業(yè)需求后，成為巨型“大客戶”，很多銀行、物流、報(bào)關(guān)行等基礎(chǔ)服務(wù)開出較低價(jià)，大大攤薄單個(gè)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口成本，享受到比傳統(tǒng)方式更便宜和更好的進(jìn)出口服務(wù)。小企業(yè)通過(guò)平臺(tái)，可以降低中小企業(yè)客戶30%左右的物流成本；享有信保降低風(fēng)險(xiǎn)的便利；節(jié)省報(bào)關(guān)員、涉外會(huì)計(jì)等崗位的人力成本。對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)方來(lái)說(shuō)，從傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向企業(yè)提供供應(yīng)鏈整體解決方案和管理服務(wù)的外貿(mào)新業(yè)態(tài)，是順應(yīng)市場(chǎng)需求和變化的重要戰(zhàn)略舉措，可以促進(jìn)公司傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的豐富和延伸。通過(guò)平臺(tái)建設(shè)，形成外貿(mào)服務(wù)的全新模式，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)基礎(chǔ)服務(wù)、金融服務(wù)和其他第三方增值服務(wù)良性互動(dòng)的生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)海關(guān)、稅務(wù)、外匯等監(jiān)管部門來(lái)說(shuō)，通過(guò)平臺(tái)的專業(yè)集成，外貿(mào)企業(yè)統(tǒng)一對(duì)海關(guān)、稅務(wù)和外管申報(bào)，極大減輕了政府職能部門日常處理的工作壓力。監(jiān)管部門可以在線查詢企業(yè)真實(shí)的貿(mào)易數(shù)據(jù)。對(duì)銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，金融機(jī)構(gòu)可通過(guò)平臺(tái)查詢企業(yè)貿(mào)易數(shù)據(jù)，提供更加符合中小外貿(mào)企業(yè)的金融產(chǎn)品。

針對(duì)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的含義和認(rèn)定，孔澤昊認(rèn)為，外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)分為三類，一是信息撮合型平臺(tái)(傳統(tǒng)外貿(mào)B2B)，就是介紹買賣雙方認(rèn)識(shí)，最典型的是阿里巴巴，占整個(gè)市場(chǎng)的70%。二是交易支付型平臺(tái)(跨境電商)，在平臺(tái)上具備一些小額支付的能力和功能，主要以郵包跨境為主。三是綜合服務(wù)型平臺(tái)(外貿(mào)綜合服務(wù)電商)，一般貿(mào)易領(lǐng)域中以B2B為主的平臺(tái)。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)包括規(guī)模、品牌、渠道、生態(tài)等核心要素，認(rèn)定和評(píng)估外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，可從以下方面判斷：模式上的創(chuàng)新與突破；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合運(yùn)用；監(jiān)管與服務(wù)方面的探索；數(shù)據(jù)挖掘、分析及使用能力的提升；產(chǎn)業(yè)鏈整合的能力；對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)信用體系構(gòu)建的意義。

外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。梁金勝認(rèn)為，一是政策層面。目前還沒(méi)有形成完整、配套的與外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的管理模式，相關(guān)部門沒(méi)有出臺(tái)具體明確的管理辦法、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。需要建立和健全服務(wù)規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)及審批、準(zhǔn)入、監(jiān)督管理體系。二是市場(chǎng)層面。全國(guó)各地外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)眾多，服務(wù)水平及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。有的企業(yè)為了上規(guī)模，濫用不公平競(jìng)爭(zhēng)行為，以在平臺(tái)出口一美元給五分錢補(bǔ)貼為誘餌爭(zhēng)流量、搶客戶，忽視了服務(wù)質(zhì)量，擾亂了市場(chǎng)和行業(yè)規(guī)則。需要加快健全相關(guān)法規(guī)及行業(yè)管理，認(rèn)定和確立標(biāo)桿企業(yè)，規(guī)范并引導(dǎo)這一新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。

引導(dǎo)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)健康有序發(fā)展方面?？诐申徽J(rèn)為，一是要積極發(fā)揮外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)“保存促增”功能；二是要積極發(fā)揮外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)“監(jiān)管體系”功能。外貿(mào)綜合服務(wù)功能在空間上要重在資源整合及區(qū)域輻射；在時(shí)間上要切實(shí)為中小外貿(mào)企業(yè)解決信息少、出去難、設(shè)計(jì)缺、品牌無(wú)、人才弱、資金短缺、風(fēng)控弱等諸多問(wèn)題。梁金勝認(rèn)為，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下外貿(mào)供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新的新業(yè)態(tài)。一是要與客戶形成全過(guò)程、全周期的伙伴關(guān)系，在供應(yīng)鏈運(yùn)行的最初階段協(xié)同供應(yīng)商和客戶設(shè)計(jì)好流程；二是在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為供應(yīng)商，要從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品供應(yīng)轉(zhuǎn)為服務(wù)供應(yīng)，創(chuàng)造使客戶成功的價(jià)值；三是要使供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系順應(yīng)并支撐管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、立足多層次消費(fèi)需求，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+大平臺(tái)數(shù)據(jù)”，精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群；改變傳統(tǒng)落后的管理模式，構(gòu)建精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)；抓住市場(chǎng)的本質(zhì)、企業(yè)的本質(zhì)、經(jīng)營(yíng)思維的本質(zhì)和品牌傳播的本質(zhì)，這些都將成為傳統(tǒng)制造企業(yè)的新機(jī)遇

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下傳統(tǒng)制造業(yè)面臨著國(guó)際需求低迷、國(guó)內(nèi)綜合運(yùn)營(yíng)成本內(nèi)外夾擊的壓力。福建洛弛紅投資發(fā)展有限公司(前身為福建洛弛制鞋技術(shù)發(fā)展有限公司)是莆田一家具有自主品牌、集設(shè)計(jì)研發(fā)和銷售專業(yè)戶外鞋的創(chuàng)新型企業(yè)，董事長(zhǎng)陳英洪對(duì)此深有感受。他認(rèn)為，一是全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)困境疊加。國(guó)內(nèi)企業(yè)用工成本及原材料成本的急劇上升，全球經(jīng)濟(jì)疲軟、失業(yè)加劇，國(guó)際需求不旺。二是營(yíng)商環(huán)境及融資環(huán)境趨緊。以福建莆田鞋業(yè)為例，2014年被銀行一刀切列為收貸的嚴(yán)格控制對(duì)象，能夠得到貸款的也只能是三等授貸。2015年至今保持存量不增量。產(chǎn)融不結(jié)合，企業(yè)創(chuàng)新效率受到抑制。三是一些民營(yíng)的品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)采取輕資產(chǎn)運(yùn)作模式，但金融部門缺乏相應(yīng)配套政策。四是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。以洛弛公司為例：“Clorts”商標(biāo)在韓國(guó)、智利、臺(tái)灣和委內(nèi)瑞拉等國(guó)家被搶注。由于缺乏專業(yè)維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，在部分國(guó)家維權(quán)失敗，給公司造成巨大損失。

傳統(tǒng)制造業(yè)仍然有著極大機(jī)遇。一是龐大多層次消費(fèi)需求是企業(yè)發(fā)展最有效的立足點(diǎn)，企業(yè)可根據(jù)自己的市場(chǎng)細(xì)分定位與消費(fèi)個(gè)性需求，做好設(shè)計(jì)開發(fā)與品牌營(yíng)銷。二是生產(chǎn)原料、生產(chǎn)方式及生產(chǎn)設(shè)備不斷創(chuàng)新、應(yīng)用、提高，可以引入精益生產(chǎn)、數(shù)據(jù)化生產(chǎn)等先進(jìn)管理模式等，大幅提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。三是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的形勢(shì)下，倒逼產(chǎn)生大量個(gè)性化、定制化產(chǎn)品的需求，直接面向消費(fèi)終端的“小而美”細(xì)分小眾品牌給工廠更多發(fā)展機(jī)會(huì)。四是隨著國(guó)內(nèi)工廠品牌的崛起，企業(yè)可離開國(guó)外制定的標(biāo)準(zhǔn)，以自己的品牌建立自己定義的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+大平臺(tái)數(shù)據(jù)”，精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群，逐步融入全球。五是借鑒國(guó)外產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，把加工貿(mào)易型的產(chǎn)業(yè)集群逐步調(diào)整到靠自主研發(fā)與品牌資本型為主的產(chǎn)業(yè)集群，避免企業(yè)“小而全、大而全”。

許多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行積極探索。貝發(fā)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)邱智銘認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型尋求突破。第一，思維要“三去”。一是去界：一切過(guò)去用不了的資源，現(xiàn)在能用了；空間去界，世界再大，也不浪費(fèi)；時(shí)間去界，時(shí)間都到這里來(lái)了；歸屬去界，不為其所有，但可以為其所用。一切過(guò)去被分隔的資源，而今廣為鏈接，“鏈接一切”迸發(fā)了無(wú)限創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。二是去介：一切過(guò)去要依賴的中介，現(xiàn)在即將去掉，渠道之王被拉下了神壇。一切過(guò)去要依賴的渠道，現(xiàn)在紛紛重構(gòu)。三是去誡：一切過(guò)去有的陳規(guī)戒律，現(xiàn)在開始被打破，權(quán)威和教條不再，一切即將回歸人性。第二，順勢(shì)而為，把握三大趨勢(shì)。一是用人工智能思維來(lái)思考企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；二是從消費(fèi)對(duì)沖的高度，思考如何搭建可持續(xù)、可落地的商業(yè)模式；三是用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)思考如何建立一個(gè)孵化平臺(tái)。以上三個(gè)方面加在一起才是未來(lái)趨勢(shì)。發(fā)展趨勢(shì)一定是三輪驅(qū)動(dòng)，這三輪驅(qū)動(dòng)一定是文化娛樂(lè)、消費(fèi)升級(jí)、超前科學(xué)。所有產(chǎn)品如果沒(méi)有體驗(yàn)版，就不能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。不僅要滿足產(chǎn)品的功能，更要滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)。第三，產(chǎn)業(yè)落地要從互聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái)資本三個(gè)層面去把握。資本一共有五個(gè)層級(jí)：一是產(chǎn)業(yè)資本，最辛苦，掙點(diǎn)苦錢，賣的是產(chǎn)品，掙的是產(chǎn)品差價(jià)；二是貨幣資本，銀行保險(xiǎn)都屬于這類；三是金融資本；四是數(shù)字資本，現(xiàn)在很多人還在抵觸，其實(shí)數(shù)字資本早已進(jìn)入千家萬(wàn)戶；五是智慧資本。

一些制造企業(yè)從改變傳統(tǒng)落后的管理模式著手，構(gòu)建精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)，效率明顯提高。陽(yáng)江十八子集團(tuán)有限公司經(jīng)理李孔靈深有體會(huì)。陽(yáng)江十八子集團(tuán)有限公司為了改變傳統(tǒng)落后的管理模式，公司高層制定了一系列管理改革措施，構(gòu)建精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)。2012年開始投入建設(shè)資金，著力建設(shè)立體化、可視化、自動(dòng)化的供應(yīng)鏈管理體系。一是采取“以點(diǎn)帶面”及“以面布點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)思路，著力于管理集團(tuán)化及產(chǎn)業(yè)鏈體系建立，通過(guò)以設(shè)立專項(xiàng)子公司作為產(chǎn)業(yè)鏈點(diǎn)形成產(chǎn)能一體化，統(tǒng)籌戰(zhàn)略布局管理及憑借科學(xué)技術(shù)條件孵化立體化供應(yīng)鏈體系。二是減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的流通時(shí)間實(shí)現(xiàn)價(jià)值再造，由第三方物流平臺(tái)與集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)接。三是注重信息系統(tǒng)硬件投入，對(duì)形成的大數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析預(yù)測(cè)及價(jià)值深挖，為產(chǎn)品的研發(fā)及資源的聯(lián)動(dòng)提供信息支撐。四是建立采購(gòu)質(zhì)量管控平臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的原材料、輔料來(lái)貨質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，所有來(lái)貨驗(yàn)收的質(zhì)量問(wèn)題能第一時(shí)間共享至相關(guān)的責(zé)任部門與供應(yīng)商，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量及效率改善。目前各子公司由集團(tuán)統(tǒng)籌，相互產(chǎn)能互補(bǔ)，形成完整的供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)資源的進(jìn)一步整合，取得突出的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

傳統(tǒng)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，必須抓住市場(chǎng)本質(zhì)、企業(yè)本質(zhì)、經(jīng)營(yíng)思維本質(zhì)和品牌傳播本質(zhì)。上海丹豆工藝品有限公司董事長(zhǎng)王開德認(rèn)為：第一，經(jīng)營(yíng)企業(yè)要注重“層次感”。在日常工作中，針對(duì)某一事項(xiàng)(團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目)，經(jīng)常會(huì)遇到對(duì)事件的“分析”“界定”，并伴有“定位”“定性”或“定量”等狀況發(fā)生。在有“層次感”的工作中，“定位”準(zhǔn)確的管理者，一定會(huì)勝出。第二，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)要明白本質(zhì)：一是市場(chǎng)的本質(zhì)就是創(chuàng)造價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者需要差異化的產(chǎn)品和良好的客戶體驗(yàn)。二是企業(yè)的本質(zhì)就是創(chuàng)造利潤(rùn)。三是企業(yè)市場(chǎng)化的本質(zhì)是降低內(nèi)部成本和外部成本交易成本。第三，經(jīng)營(yíng)思維的本質(zhì)是客戶思維、市場(chǎng)思維、價(jià)值思維。把企業(yè)一切活動(dòng)聚焦到為客戶服務(wù)，聚焦到產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷，聚焦到如何讓客戶滿意，聚焦到經(jīng)營(yíng)上，如何讓企業(yè)存活下去。第四，品牌傳播的本質(zhì)不單是為了目前的銷售，同時(shí)也是讓產(chǎn)品催生持續(xù)的客戶需求，占領(lǐng)精神高地，讓品牌價(jià)值不斷積累。第五，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使信息發(fā)送和流動(dòng)方式發(fā)生變化，改變了價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”重構(gòu)了供需，使供需兩端產(chǎn)生增量，從而建立新的流程和模式。

三、創(chuàng)新設(shè)計(jì)是中國(guó)制造業(yè)擺脫長(zhǎng)期位于“微笑曲線”底端困境，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈向中高端攀升的關(guān)鍵

創(chuàng)新設(shè)計(jì)概念的提出有較強(qiáng)的理論價(jià)值。中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部副部長(zhǎng)王曉紅教授認(rèn)為，創(chuàng)新設(shè)計(jì)是推動(dòng)創(chuàng)意創(chuàng)新的系統(tǒng)性創(chuàng)造活動(dòng)，它面向知識(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，以產(chǎn)業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象，以需求側(cè)為起點(diǎn)，在供給側(cè)為產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)全過(guò)程提供系統(tǒng)性的支持服務(wù)，將技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新有機(jī)融合，推動(dòng)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)由研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)和服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新發(fā)展，引領(lǐng)企業(yè)走向自主品牌和服務(wù)增值之路，是中國(guó)制造業(yè)擺脫長(zhǎng)期位于“微笑曲線”底端困境，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈向中高端攀升的關(guān)鍵。通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而提高貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力。

創(chuàng)新設(shè)計(jì)對(duì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提升競(jìng)爭(zhēng)力有較強(qiáng)的實(shí)踐意義。王曉紅認(rèn)為，創(chuàng)新設(shè)計(jì)具有綠色低碳、網(wǎng)絡(luò)智能、融合創(chuàng)新、共創(chuàng)分享的特征，涵蓋工程設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域，是科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，正有力支撐和引領(lǐng)新一輪產(chǎn)業(yè)革命。創(chuàng)新設(shè)計(jì)推動(dòng)了輕工、紡織服裝、電子信息制造、機(jī)械及裝備制造、交通運(yùn)輸裝備等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。家電行業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)投入平均占研發(fā)費(fèi)用的比重達(dá)30%；手機(jī)、電子產(chǎn)品、汽車等領(lǐng)域自主設(shè)計(jì)能力增強(qiáng)。創(chuàng)新設(shè)計(jì)增強(qiáng)了企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)、創(chuàng)建品牌的能力，出現(xiàn)了華為等一批設(shè)計(jì)引領(lǐng)的創(chuàng)新型企業(yè)。創(chuàng)新設(shè)計(jì)對(duì)于提升制造業(yè)的自主創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有關(guān)鍵作用，對(duì)于不具備持續(xù)投資技術(shù)研發(fā)實(shí)力的中小型企業(yè)至關(guān)重要。浙江、廣東等地的許多工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)有效地解決了中小企業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題。

服務(wù)外包是加速創(chuàng)新設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)融合、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑，也是推動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)專業(yè)化、規(guī)?；?、國(guó)際化、高端化發(fā)展的重要途徑。隨著全球新知識(shí)、新技術(shù)的不斷產(chǎn)生，一個(gè)公司越來(lái)越難以擁有全部知識(shí)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，一些尖端技術(shù)領(lǐng)域更多地需要全球設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。這就促使生產(chǎn)制造商整合全球設(shè)計(jì)資源，設(shè)計(jì)服務(wù)外包已經(jīng)成為全球服務(wù)外包發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域，跨國(guó)公司設(shè)計(jì)服務(wù)有大量離岸并快速向中國(guó)、印度等發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，設(shè)計(jì)全球化的趨勢(shì)不斷增強(qiáng)。

四、傳統(tǒng)貿(mào)易方式向跨境電商轉(zhuǎn)型不可避免，要抓住跨境電商企業(yè)向“四大融合”生態(tài)鏈過(guò)渡趨勢(shì)，以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，助推我國(guó)外貿(mào)企業(yè)打造自主品牌，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”的轉(zhuǎn)型

跨境電商是培育中國(guó)自主品牌的突破口。廈門欣維發(fā)進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理李佳松認(rèn)為，大多數(shù)企業(yè)做的是代工貿(mào)易，迫切希望直接跟消費(fèi)者接觸，這樣才能有定價(jià)權(quán)。無(wú)法提升毛利率的原因是只懂自己的產(chǎn)品，不懂市場(chǎng)的需求，不懂如何去貼近當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，如何通過(guò)渠道送到批發(fā)商、代理商和經(jīng)銷商手里。通過(guò)跨境電商，開辟了直接聯(lián)系海外消費(fèi)者、打造自主品牌的新渠道?？缇畴娚唐髽I(yè)在打造品牌方面應(yīng)該聚焦、聚焦、再聚焦，需要思考消費(fèi)者需要什么、目標(biāo)群體是誰(shuí)、他們的痛點(diǎn)是什么？“不成品牌，便成炮灰”?，F(xiàn)在是中國(guó)創(chuàng)造品牌的窗口期，中國(guó)企業(yè)相當(dāng)一部分品牌已經(jīng)取得了一定的國(guó)際認(rèn)可度。李佳松認(rèn)為，企業(yè)要增強(qiáng)自身軟實(shí)力，拋開重負(fù)，才有可能將“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)智造”。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已刻不容緩，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，讓中國(guó)的技術(shù)和軟實(shí)力水平符合現(xiàn)在的大國(guó)地位也勢(shì)在必行。這個(gè)過(guò)程需要我們引用創(chuàng)新思維，采用高科技手段，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，布局全球供應(yīng)鏈體系，了解目標(biāo)市場(chǎng)，了解不同的文化，為中國(guó)制造插上翅膀。

當(dāng)前，跨境電商企業(yè)正向“四大融合”的生態(tài)鏈過(guò)渡。廣東省廣新控股集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理白明韶認(rèn)為有四方面需要把握：一是線上線下的大融合?？缇畴娚瘫举|(zhì)上是商，圍繞用戶需求布局，單純的線上體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是以O(shè)2O為代表的線上與線下的大融合迅速鋪開。二是供應(yīng)鏈服務(wù)商與銷售商的大融合。一些提供供應(yīng)鏈服務(wù)的企業(yè)也走上前臺(tái)，獨(dú)自開發(fā)線上供應(yīng)鏈銷售平臺(tái)，利用自身優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)銷售端。三是跨境零售進(jìn)口與一般貿(mào)易大融合?？缇畴娚绦露惵实奶岣?、監(jiān)管措施的強(qiáng)化，使得跨境電商零售進(jìn)口的優(yōu)勢(shì)不再明顯，一般貿(mào)易企業(yè)做跨境電商B2B，跨境電商企業(yè)做一般貿(mào)易成為新常態(tài)。四是人工智能(AI)與電商的大融合。2016年是AI的元年，AI在捕捉個(gè)性消費(fèi)、提升服務(wù)效率與服務(wù)體驗(yàn)、預(yù)測(cè)趨勢(shì)變化方面的作用無(wú)與倫比。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI技術(shù)支撐下，物流、支付、貨品、價(jià)格，線上線下一體化的電商生態(tài)鏈正在到來(lái)。

近年來(lái)，一些外貿(mào)企業(yè)為了改變傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，嘗試跨境電商業(yè)務(wù)，目前在亞馬遜、易貝、速賣通上開店銷售，初有成效，但也遇到一些問(wèn)題。安徽輕工國(guó)際貿(mào)易股份有限公司副總經(jīng)理朱東風(fēng)談到，一是思路轉(zhuǎn)換的問(wèn)題?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)，尤其是跨境出口要轉(zhuǎn)換思路，變被動(dòng)接受為主動(dòng)思考，比如，如何選款？如何確定數(shù)量？如何包裝？如何補(bǔ)貨？如何消化庫(kù)存？二是客戶沖突問(wèn)題。外貿(mào)企業(yè)一般在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)積累了相當(dāng)多的客戶資源。線上產(chǎn)品的銷售很可能會(huì)對(duì)歐美線下客戶造成沖擊?？缇吵隹跇I(yè)務(wù)做得越大，這一沖擊會(huì)更加突出。三是國(guó)有身份的問(wèn)題。比如，亞馬遜要求必須以企業(yè)法人代表的名義去辦理信用卡，用于結(jié)算；歐洲的反洗錢審核則拒絕中國(guó)的國(guó)資背景。這些都對(duì)國(guó)有企業(yè)開拓跨境電商業(yè)務(wù)造成阻礙。

五、做優(yōu)做強(qiáng)傳統(tǒng)制造業(yè)，既要善于把握大勢(shì)，順勢(shì)而為，又要突破體制機(jī)制矛盾，降低綜合運(yùn)營(yíng)成本

展望今后一段時(shí)期的外部環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李文鋒認(rèn)為，有幾個(gè)方面需要高度關(guān)注。一是以跨國(guó)公司為主導(dǎo)的全球供應(yīng)鏈重構(gòu)，這種趨勢(shì)一旦加快，將改變?nèi)蛸Q(mào)易格局。過(guò)去30多年來(lái)，美國(guó)、日本等國(guó)傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)通過(guò)外包方式轉(zhuǎn)移到中國(guó)，中國(guó)通過(guò)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)對(duì)美歐日貿(mào)易的快速發(fā)展，并一度成為貨物貿(mào)易第一大國(guó)?，F(xiàn)在這種模式正在轉(zhuǎn)換，部分低端制造業(yè)向東南亞轉(zhuǎn)移，中高端制造業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家回流。美國(guó)總統(tǒng)特朗普競(jìng)選期間的政策主張之一，就是使美國(guó)制造業(yè)再?gòu)?qiáng)大。對(duì)內(nèi)激發(fā)美國(guó)國(guó)內(nèi)制造業(yè)的活力，大幅降稅，并對(duì)企業(yè)外流進(jìn)行征稅。對(duì)外將實(shí)施比過(guò)去更加嚴(yán)厲的貿(mào)易保護(hù)措施。尤其是對(duì)中國(guó)，威脅要將中國(guó)列為匯率操縱國(guó)，對(duì)來(lái)自中國(guó)的進(jìn)口產(chǎn)品加征關(guān)稅，針對(duì)中國(guó)的貿(mào)易摩擦必然會(huì)加劇。最近他已經(jīng)公開表明不承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位，繼續(xù)使用“替代國(guó)”條款。未來(lái)幾年中國(guó)面臨的貿(mào)易環(huán)境將更加嚴(yán)峻。二是緊緊把握新技術(shù)變革、商業(yè)模式創(chuàng)新大趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和智能化技術(shù)快速發(fā)展，基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式推陳出新，改變了過(guò)去傳統(tǒng)的價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈運(yùn)營(yíng)模式，設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造和營(yíng)銷渠道等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)向平臺(tái)化趨勢(shì)發(fā)展。要避免落伍，被拋棄在發(fā)展軌道之外，就必須積極跟蹤這些趨勢(shì)，抓住新技術(shù)、新模式帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，找好應(yīng)對(duì)之策，實(shí)現(xiàn)彎道超車。三是針對(duì)當(dāng)前“脫實(shí)向虛”趨勢(shì)，要引導(dǎo)好回歸傳統(tǒng)制造業(yè)。從外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)角度看，做強(qiáng)實(shí)業(yè)，需要推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展，延伸與生產(chǎn)相關(guān)的、中高端價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的軟性服務(wù)業(yè)。但在傳統(tǒng)制造業(yè)回報(bào)率相對(duì)低，金融業(yè)、房地產(chǎn)領(lǐng)域回報(bào)率高的情況下，許多實(shí)體企業(yè)放棄實(shí)體制造業(yè)，投資房地產(chǎn)、金融等回報(bào)高的領(lǐng)域。在現(xiàn)行機(jī)制不轉(zhuǎn)變的情況下，這種趨勢(shì)還有惡化的可能。要努力降低養(yǎng)老保險(xiǎn)、土地、能源、物流、融資、稅費(fèi)等綜合成本，更重要的是形成有利于實(shí)體制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的體制機(jī)制。

一些企業(yè)家還分享了從業(yè)的體會(huì)?，敻曷√?上海)骨瓷有限公司趙春陽(yáng)董事長(zhǎng)從講述如何辦好一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)開始，演繹了一個(gè)陶瓷餐具品牌營(yíng)銷的故事。珠海億商寶庫(kù)跨境電商有限公司董事長(zhǎng)周海潮從供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的角度，認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口，將給供應(yīng)鏈帶來(lái)革命性變革。

責(zé)任編輯：艾 冰

李文鋒，中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、博士;