劉美杉

摘 要：教師由于其職業(yè)的特殊性，容易受到來自復(fù)雜關(guān)系、外部環(huán)境以及自身的壓力。教師職業(yè)壓力不僅會影響教師的職業(yè)發(fā)展，還會影響教師的身心健康。從教師自身、學(xué)校以及社會方面探究緩解教師職業(yè)壓力的方法對在職教師有重要作用，并且對即將登上教師崗位的人有預(yù)防作用。

關(guān)鍵詞：教師；職業(yè)壓力； 成因；對策

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

【文章編號】1008-1216（2017）11B-0030-02

一、教師職業(yè)壓力源

（一）關(guān)系處理方面

1.與學(xué)生的關(guān)系。

布雷斯（Bless）提出了三種與學(xué)生有關(guān)的壓力：（1）學(xué)生的紀(jì)律、行為問題。如打架斗毆、逃課、破壞公物等。（2）學(xué)生態(tài)度冷漠，缺乏進(jìn)取動力，不愿努力學(xué)習(xí)，對學(xué)校和教師持消極態(tài)度，進(jìn)行負(fù)面評價；（3）學(xué)業(yè)成就低。據(jù)國內(nèi)外很多研究表明，與學(xué)生相處不良是教師的首要壓力源。

2.與同事的關(guān)系。

對教師而言，影響關(guān)系的因素主要是同事與自身之間的相互認(rèn)可、支持與評價。有研究表明，同事之間的相互認(rèn)可和支持能夠在很大程度上減輕教師壓力，比家人和朋友的支持更讓教師覺得有力量。特拉福斯和庫伯發(fā)現(xiàn)：難以拒絕同事的替課請求成為教師的主要壓力源。因此，無法與同事形成和諧關(guān)系也是重要的教師壓力源。

3.與家長的關(guān)系。

教師面對繁重的工作需要家長的幫助，家長也逐步認(rèn)識到孩子的教育與自己息息相關(guān)?；谶@種共識，教師與家長的溝通聯(lián)系不免增加。對很多教師來說，不知如何與家長溝通一直困擾著他們。

（二）外部環(huán)境應(yīng)對方面

1.改革變化。近年來，我國為了提高國民素質(zhì)，提高學(xué)生質(zhì)量，加大社會公平，不斷提出各項有關(guān)課程和教學(xué)方面的改革，尤其是浙江省作為國家教育改革的排頭兵，緊追改革潮流，用實踐響應(yīng)國家改革號召。改革和進(jìn)步是利國利民的大事，但對教師來說，熟悉一套教材、摸索出與之適應(yīng)的一套教學(xué)方法是需要付出不斷努力的。頻繁的教學(xué)改革容易使教師無所適從，導(dǎo)致教師陷入恐慌。

2.學(xué)校管理。據(jù)調(diào)查表明，鄉(xiāng)村教師的壓力大于縣城教師，普通教師的壓力大于重點學(xué)校教師，這在很大程度上是因為較先進(jìn)的地方的、重點的學(xué)校，在學(xué)校管理上也更加正規(guī)，教師晉升也更加公平和有章可循。筆者曾與一位鄉(xiāng)村小學(xué)教師談及此話題，該教師談到，她除小學(xué)數(shù)學(xué)的授課任務(wù)外，還負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)房的管理，會議工作的記錄，有時還負(fù)責(zé)買菜等瑣碎任務(wù)。

3.時間管理。教師極其缺少“非接觸時間”，下班時間往往也不屬于自己。沒有時間進(jìn)行教學(xué)反思和規(guī)劃個人發(fā)展。教師面對繁重的工作時，不得不學(xué)會在一段時間內(nèi)同時做幾件事。此外，教師還必須面臨各種“截止時間”，這讓教師覺得壓力倍增。

（三）教師個人因素

1.個人感知。其一，教師工作的特殊性要求教師要了解學(xué)生，懂得學(xué)生的心思，擁有同理心的老師才是善解人意的好老師。然而正是這種靈敏的感知讓教師像是一個雷達(dá)，在接收有關(guān)信息的同時也會接收許多無關(guān)信息，甚至其中一些無關(guān)信息是負(fù)面的。其二，自我效能感較低也是引起教師壓力的重要原因，他們通常缺乏職業(yè)自信，認(rèn)為自己不能很好地處理好工作上的各項因素。

2.能力素質(zhì)。很多情況下，教師覺得倍感壓力是因為能力不足。目前，社會對教師有著很高的要求。教師不僅要擁有崇高的師德、豐富的學(xué)識、教學(xué)技巧，還必須有與人合作交往的能力、組織協(xié)調(diào)的能力，統(tǒng)籌工作的能力等。而一些教師，尤其是新手教師應(yīng)付不來各項挑戰(zhàn)。

3.人格特征。在性格特征方面，特拉弗斯和庫珀把人分為兩種： A型和B型。其中A型人的特征是：習(xí)慣于在同一時間快速處理許多任務(wù)、不懂得如何放松、性格較急躁、刻板，常常以自我為中心等等。教師隊伍中很多人具有A型人特征，這樣的性格特征易導(dǎo)致教師對自己充滿高期待和高要求，隨之而來的挫敗感會加重壓力。

二、教師職業(yè)壓力帶來的影響

（一）情緒不穩(wěn)定，心理不健康

職業(yè)壓力過重容易引發(fā)教師情緒和心理上的障礙。具體表現(xiàn)一般有：對自己的工作和職位不滿意、無緣無故對身邊的人發(fā)脾氣、情緒不穩(wěn)定、易喜易怒、遇到事情容易焦慮恐慌、難以信任別人、輕視自己。

（二）生理疾病增多

壓力過大容易導(dǎo)致人生理上出現(xiàn)疾病。有研究表明： 在持續(xù)重壓之下，人體的功能器官會嚴(yán)重受損，對肌肉、關(guān)節(jié)以及皮膚也會產(chǎn)生不可逆的傷害。最突出的一個表現(xiàn)就是教師群體的英年早逝現(xiàn)象，此外，女性教師內(nèi)分泌失調(diào)的問題也很嚴(yán)峻。

（三）消極行為增多

教師在職業(yè)重壓下會產(chǎn)生很多消極行為。如抽煙酗酒、不修邊幅、隨意處置學(xué)生，隨意調(diào)課、有的教師因無法適應(yīng)學(xué)校改革而改行或者提前退休。

三、緩解教師職業(yè)壓力的策略

（一）教師自身方面

1.強身健體。身體是人類一切活動的基礎(chǔ)，強壯的體魄是抵御壓力的基本保障，教師必須有鍛煉身體的意識。通過強身健體，不僅能減少疾病，還能讓教師擁有積極的生活態(tài)度，熱情的工作作風(fēng)。以這股熱情去激發(fā)感染學(xué)生、同事和領(lǐng)導(dǎo)，同時規(guī)范自己的行為，會收獲新的生活。

2.改善心態(tài)。研究表明，教師對自己不切實際的高期待在一定程度上引發(fā)了其職業(yè)壓力?！帮L(fēng)物長宜放眼量”，教師應(yīng)改善心態(tài)，以包容的態(tài)度去接受自己的不完美以及周圍人身上的小毛病；以發(fā)展的眼光看待自己，積極培養(yǎng)興趣愛好，擴(kuò)大自己的交際圈。此外，教師要正視壓力存在的必然性，學(xué)會與壓力和諧相處。

3.提高能力。能力不足是壓力倍增的直接原因。教師應(yīng)提高作為教師的能力，如講課能力、時間管理能力、與人溝通的能力、隨機(jī)應(yīng)變的能力以及與自己和諧相處的能力等?！皩W(xué)莫便乎近其人”，這些能力的提高都不是一蹴而就的，教師要給自己信心和時間，向身邊的人學(xué)習(xí)，向書中的大師學(xué)習(xí)。

（二）學(xué)校方面

1.提高管理能力和水平。研究表明，管理方式越科學(xué)化、規(guī)范化，晉升途徑越公開化、公平化，教師就越能和周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)形成正向的和諧關(guān)系。有些學(xué)校采用企業(yè)的管理方法，較少地考慮人的因素。學(xué)校應(yīng)結(jié)合自己的校情，結(jié)合教師的情況，制訂一套適當(dāng)?shù)墓芾矸桨?。同時減少不必要的會議，提高會議質(zhì)量，把時間還給學(xué)生和教師。

2.提供心理疏導(dǎo)及培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)體諒教師的不易，為教師提供校內(nèi)和校外咨詢室，在教師需要幫助的時候提供心理疏導(dǎo)，幫助教師解決困惑。通過培訓(xùn)，提高教師對抗壓力的能力，幫助教師學(xué)習(xí)與人交往的技能，幫助其認(rèn)識教師職業(yè)的特殊性，使其對以后將面臨的挑戰(zhàn)有充分的心理準(zhǔn)備。

（三）社會方面

1.提高教師形象?，F(xiàn)在很多媒體為了吸引眼球，極力鼓吹個別教師的惡劣行徑，將教師污名化，使教師承受很大的心理負(fù)擔(dān)。在這種社會氛圍下，學(xué)生不尊重教師、家長打罵教師等事件屢屢發(fā)生。這不僅會損害教師的個人利益，還會損害學(xué)生的利益，長此以往將損害整個社會利益。媒體和社會應(yīng)樹立一個好的教師形象，提高教師的職業(yè)榮譽感，雖不必把教師職業(yè)“神化”，但也不要“污名化”。

2.提高教師工資。工作強度和工資不成正比使教師身心疲憊。國家現(xiàn)在正不斷提高教師的工資和福利，但也應(yīng)該注意，許多城鎮(zhèn)教師和鄉(xiāng)村教師的待遇仍處于低水平。而城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村的青少年數(shù)量又極為可觀，這些一線教師為學(xué)生們付出了許多時間和精力，國家應(yīng)提高教師待遇以減輕教師的后顧之憂。

3.降低對教師職業(yè)的高期待。有證據(jù)表明， 來自社會的支持能夠在很大程度上減輕由壓力帶來的各種影響， 可以降低對心理的傷害、降低患病幾率、提高生活滿意度。社會對教師職業(yè)賦予了太多的期待，要求教師完美地扮演社會賦予的各種角色。若教師出了什么問題，動輒以“為人師表”對其進(jìn)行施壓。社會應(yīng)真正了解教師職業(yè)，用平和的眼光去看待教師職業(yè)。

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