熊碧浪、劉巍

（1.景德鎮(zhèn)學(xué)院 333000；2.湖北工業(yè)大學(xué) 430068)

淺談信息資源在我國汽車維修業(yè)中的應(yīng)用前景

熊碧浪1、劉巍2

（1.景德鎮(zhèn)學(xué)院 333000；2.湖北工業(yè)大學(xué) 430068)

目前，越來越多的人們已經(jīng)意識(shí)到，信息對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)來說都是非常重要的資源。隨著近些年來汽車行業(yè)的高速發(fā)展，我國汽車維修業(yè)對(duì)于信息資源的應(yīng)用也得到了良好的發(fā)展。本文對(duì)于信息資源在我國汽車維修業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，同時(shí)對(duì)于我國汽車維修業(yè)對(duì)信息資源的建立和利用進(jìn)行了探究，從而對(duì)于我國汽車維修業(yè)對(duì)信息資源應(yīng)用過程中存在的問題進(jìn)行了探析。最后對(duì)我國汽車維修業(yè)信息資源應(yīng)用的未來發(fā)展進(jìn)行分析。希望通過本文，能夠?yàn)樾畔①Y源在我國汽車維修業(yè)中的應(yīng)用提供一些參考和幫助。

信息資源；汽車維修業(yè)；應(yīng)用

0 引言

信息化已成為整個(gè)世界進(jìn)行發(fā)展的主要推動(dòng)力，想要更好的在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下去，就必須及時(shí)的學(xué)會(huì)利用和掌握更多的信息資源，從而促進(jìn)自身的良好發(fā)展。隨著人們對(duì)于汽車的要求也越來越高，為了更好的滿足人們對(duì)于汽車的需求，汽車維修業(yè)也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的變化和發(fā)展。在這個(gè)過程中，對(duì)于信息資源的應(yīng)用就顯得非常重要。

1 信息資源在我國汽車維修業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用現(xiàn)狀分析

1.1 我國的汽車維修業(yè)現(xiàn)狀

近些年來，我們國家的汽車維修業(yè)得到了很好的發(fā)展，汽車維修商戶數(shù)量都大幅提升。調(diào)查顯示，我國目前有上千萬的汽車維修商戶，數(shù)量上已經(jīng)成為了世界第一。相較于國際上的先進(jìn)汽車維修水平，我們國家的汽車維修業(yè)大部分的維修商戶依然保持著小規(guī)模的服務(wù)方式，不管是維修水平，還是服務(wù)質(zhì)量都有待于完善。同時(shí)，我國大部分的汽車維修商戶都沒有先進(jìn)的維修設(shè)備，汽車維修技術(shù)教學(xué)也是傳統(tǒng)的師徒教授的方式。大部分汽車維修人員都是通過在維修的過程中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)來取得進(jìn)步，缺乏系統(tǒng)的汽車知識(shí)，不管是對(duì)汽車維修知識(shí)的掌握，還是對(duì)汽車維修技術(shù)的學(xué)習(xí)，都沒有跟上當(dāng)今汽車行業(yè)發(fā)展速度，同樣也就無法滿足人們對(duì)于汽車維修的需求[1]。

另一方面，目前我國對(duì)于汽車維修業(yè)的管理也相對(duì)落后，大部分的汽車維修商戶都是采取各自經(jīng)營(yíng)的方式，以維修廠的方式存在。不管是同行業(yè)之間，還是與其他行業(yè)，都缺乏必要的信息溝通和交流。隨著新型的汽車功能出現(xiàn)在了人們的視野當(dāng)中，對(duì)應(yīng)的汽車維修行業(yè)也應(yīng)該對(duì)于這些新型的汽車，以及新型的汽車功能進(jìn)行及時(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，才能有效的提供汽車維修服務(wù)。但是由于上文提到了信息溝通和交流的缺乏，使得我們國家汽車維修行業(yè)的發(fā)展受到了一定的限制。

1.2 信息資源在我國汽車維修業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用現(xiàn)狀分析

汽車行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)越來越趨向于把汽車變成一個(gè)高科技產(chǎn)品，很多汽車已經(jīng)融入了大量的電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，汽車性能得到了更好的提升。例如目前一些汽車已經(jīng)擁有的動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、空氣懸掛系統(tǒng)、自動(dòng)巡航系統(tǒng)以及中控門鎖防盜系統(tǒng)等等。目前來看，汽車行業(yè)主要是向著高科技方向發(fā)展，這種發(fā)展方向也使得汽車維修行業(yè)對(duì)于信息資源的需求更加的強(qiáng)烈。另一方面，購買汽車的人們也越來越多，汽車維修行業(yè)的市場(chǎng)也越來越大，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大。想要更好的在這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中生存下去，汽車維修行業(yè)就要追求更好的服務(wù)質(zhì)量[2]。

2 我國汽車維修業(yè)對(duì)于信息資源的建立和利用分析

2.1 建立信息資源的重要性分析

對(duì)于目前的高科技汽車，很多的結(jié)構(gòu)之間都具有一定的縫隙以及精度的要求，如果沒有相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行車輛維修，非常容易給汽車帶來隱患[3]。掌握必要的信息資源對(duì)于維修來說是非常必要的。關(guān)于汽車維修的信息資源以及汽車本身資料信息量非常龐大，包括維修、配件、用戶檔案以及汽車信息等等，只有通過電腦來建立相應(yīng)的信息資料庫才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)和分析。隨著汽車科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，促使我國出現(xiàn)了一批汽車維修相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀人才[4]。那么我們應(yīng)該如何更加有效的利用這些人才所擁有的優(yōu)秀維修技術(shù)呢。汽車維修專家信息庫就能夠有效的解決這個(gè)問題。建立汽車維修高級(jí)專家信息庫，能夠?yàn)榫S修人員提供網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)以及診斷，通過網(wǎng)絡(luò)來對(duì)汽車維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以及對(duì)于一些故障難以接觸的汽車進(jìn)行技術(shù)專家會(huì)診等服務(wù)，從而更好的發(fā)揮出汽車維修高級(jí)專家的能力，幫助汽車維修行業(yè)有效的提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)我們國家汽車維修行業(yè)的快速發(fā)展。

2.2 汽車維修業(yè)對(duì)于信息資源的應(yīng)用分析

目前來看，國際上比較先進(jìn)的汽車維修行業(yè)一直在進(jìn)行多個(gè)方面的改進(jìn)，包括對(duì)于檢測(cè)維修技術(shù)的改進(jìn)以及檢測(cè)維修設(shè)備的改進(jìn)。一部分汽車維修企業(yè)愿意花更多的錢來引進(jìn)先進(jìn)的汽車維修設(shè)備，并對(duì)于現(xiàn)有的汽車維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等等，同時(shí)他們也更愿意去關(guān)注現(xiàn)代汽車新型技術(shù)的發(fā)展，并且及時(shí)的對(duì)其進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握[5]。另外，這些商戶也愿意積極的引進(jìn)電腦系統(tǒng)用來對(duì)汽車維修進(jìn)行管理和信息處理，通過建立信息資源庫，來為汽車維修提供良好的基礎(chǔ)。

3 我國汽車維修業(yè)對(duì)于信息資源應(yīng)用過程中存在的問題

目前，我國大部分汽車維修商戶對(duì)于信息資源的重視程度依然不夠。他們沒有意識(shí)到信息資源對(duì)于汽車維修行業(yè)發(fā)展的重要作用。其次，我們國家政府為汽車維修行業(yè)提供的相關(guān)扶持政策也不夠。另外一方面，我們國家的汽車維修行業(yè)也缺乏相關(guān)的專業(yè)人才，特別是相應(yīng)信息資源管理的人才，從而也就限制了我們國家信息資源在汽車維修行業(yè)當(dāng)中的普及和發(fā)展。

4 我國汽車維修業(yè)對(duì)于信息資源應(yīng)用的未來發(fā)展分析

在當(dāng)今的汽車維修市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，只有掌握了信息資源，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中掌握先機(jī)，不管是對(duì)于汽車維修行業(yè)來說，還是對(duì)于其他各個(gè)行業(yè)來說，都是如此。雖然目前來看，我們國家的汽車維修行業(yè)在對(duì)于信息資源的利用方面依然存在這樣那樣的問題，并且相較于國際上的先進(jìn)水平依然存在的比較大的差距，但是相信隨著我們對(duì)于信息資源的需求逐漸增加，必將促使信息資源在汽車維修行業(yè)中快速普及和應(yīng)用[6]。

5 結(jié)束語

我們所處的時(shí)代是一個(gè)信息化的時(shí)代，對(duì)于這個(gè)時(shí)代而言，信息資源是最為重要的資源。尤其是的信息資源的網(wǎng)絡(luò)化，能夠?yàn)槲覀儑业钠嚲S修行業(yè)帶來非常廣大的應(yīng)用前景。所以我們應(yīng)該積極地進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，普及信息資源在汽車維修行業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用，縮小與國際先進(jìn)水平之間的差距。

[1]趙巖,李曉虹,侯蘭青等.我國汽車維修業(yè)對(duì)信息資源的需求及存在問題[J].現(xiàn)代情報(bào),2006,26(12):202-203.

[2]龍耿飛.我國汽車維修業(yè)對(duì)信息資源(ET互聯(lián)網(wǎng))存在問題及發(fā)展前景[J].大眾科技,2009,(6):51-52.

[3]王桂蘭,張麗.我國汽車維修業(yè)的信息資源問題[J].中國信息界,2008,(12):88-89.

[4]劉志順,陳宏昌.信息資源和技術(shù)在我國汽車維修業(yè)中應(yīng)用前景廣闊[J].汽車運(yùn)用,2006,(6):13.

[5]安利娟.汽車維修業(yè)信息化發(fā)展前景[J].科技資訊,2011,(17):245-245.

[6]王恒水.信息技術(shù)在汽車維修業(yè)中的應(yīng)用探討[J].青春歲月,2014,(24):596.

熊碧浪（1976—），男，助理實(shí)驗(yàn)師，本科，研究方向?yàn)槠嚈C(jī)械。

劉巍（1985—），助理實(shí)驗(yàn)師，研究方向?yàn)閼?yīng)用電子。

U472文獻(xiàn)標(biāo)示碼：A