□ 何雨蔚

傳統(tǒng)媒體標(biāo)題與內(nèi)容的差錯(cuò)比分析
——一項(xiàng)實(shí)證研究

□ 何雨蔚

在讀題時(shí)代，標(biāo)題是讀者獲取信息的優(yōu)先渠道，但媒體在商業(yè)利益和社會(huì)環(huán)境的影響下，常在標(biāo)題上背離新聞內(nèi)容。本文選取省級(jí)主流媒體《羊城晚報(bào)》為個(gè)案，通過對(duì)一周內(nèi)新聞報(bào)道的量化實(shí)證分析，探討當(dāng)下媒體在標(biāo)題與內(nèi)容上出現(xiàn)差錯(cuò)的原因及改良辦法。

傳統(tǒng)媒體；標(biāo)題；內(nèi)容；差錯(cuò)比

一、研究背景

90年前，弗林特說，準(zhǔn)確是新聞的基本要素，“卻從未被真正掌握”。90年后，劉海明教授說，這是一個(gè)“錯(cuò)不起的時(shí)代”，新聞不是“易碎品”。斯蒂格勒有“記憶工業(yè)”的說法，認(rèn)為記憶通過媒介固化，并對(duì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生影響。當(dāng)新聞出錯(cuò)的時(shí)候，虛假信息造成的隱患會(huì)持續(xù)多年。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒介在時(shí)間上的滯后性決定這種社會(huì)記憶的書寫是一個(gè)有目的的謀劃過程，為真相的產(chǎn)生提供了時(shí)間上的可能性。而在當(dāng)下這個(gè)快節(jié)奏的“讀題時(shí)代”，新聞碎片化、標(biāo)題與內(nèi)容失實(shí)仍然是阻礙新聞?wù)鎸?shí)的重大問題。

二、樣本整理

本研究選取創(chuàng)刊于1957年，廣州地區(qū)發(fā)行量最大的報(bào)紙——《羊城晚報(bào)》為個(gè)案，時(shí)間跨度為2017年9月17日至2017年9月24日一周內(nèi)的所有紙質(zhì)版面的新聞報(bào)道?！堆虺峭韴?bào)》是日刊，平均每刊12版（增刊有18版），包括要聞、人文、體育、娛樂四大類。本文選取要聞版、時(shí)事版、體育版、國際版作為樣本。去除廣告、轉(zhuǎn)載部分，共計(jì)203篇。

三、內(nèi)容分析

（一）類型及闡述

1.標(biāo)題失實(shí)的類型

（1）標(biāo)題與新聞反映的基本事實(shí)不一致

如2017年9月24日A05G版《富力主帥拂袖而去》，在這則體育新聞中，標(biāo)題用詞具有傾向性，只強(qiáng)調(diào)次要事實(shí)，運(yùn)用媒體的主觀敘事框架誤導(dǎo)讀者。2017年9月22日A10版《檢出黃曲霉毒素喝普洱茶致癌？》，正文講的是與標(biāo)題完全相反的內(nèi)容，報(bào)道廣州每周一檢未檢測出黃曲霉素，并駁倒普洱茶致癌的說法，但如果讀者只看標(biāo)題匆匆瀏覽便會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)論。2017年9月21日A08G《繳獲公民信息1億余條》，標(biāo)題容易使人認(rèn)為普通公民信息被泄露和繳獲，正文則講打擊黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，繳獲非法獲取的公民信息。

（2）標(biāo)題與新聞存在歧義

2017年9月24日A03G版《巴西出動(dòng)軍隊(duì)平息黑幫火并》，標(biāo)題中一層意思是黑幫火并已經(jīng)被平息，但是在新聞中巴西警方出動(dòng)軍隊(duì)，試圖控制局勢。這產(chǎn)生了歧義。2017年9月23日A04G版《價(jià)格漲了！賣廢報(bào)紙賺多一倍》，用吆喝般的語氣，對(duì)什么東西價(jià)格漲了欠說明，有失報(bào)紙的姿態(tài)。2017年9月21日A08G版《梨園弟子何愁少東莞校園苗子多》，采用對(duì)偶的表達(dá)方式，用“多”“少”來說振興粵劇、培養(yǎng)童星的政府部門行動(dòng)有一定成果，但是傳統(tǒng)戲曲本身卻缺少傳承者，這一點(diǎn)不能被樂觀的斷定所掩蓋。同時(shí)文章中也講到缺乏專業(yè)老師等問題。

（3）標(biāo)題突出新聞中的次要事實(shí)，未做到平衡報(bào)道

2017年9月24日A03G版的《快遞大姐被車窗拋物砸中又挨打》，標(biāo)題過分強(qiáng)調(diào)快遞員的性別、年齡和不幸遭遇，加強(qiáng)了悲劇色彩。而新聞中三分之二是在描述對(duì)此事件的偵辦過程和國家郵政局的回應(yīng)。2017年9月24日A03G版的《陽澄湖大閘蟹昨日開撈》，正文共一段，描述價(jià)格變化，標(biāo)題只是一個(gè)引子，不能為讀者提供有效信息。2017年9月23日A04G版的《人地掛鉤要防農(nóng)民“被市民化”》，大量介紹了廣東省國土廳22日印發(fā)的《細(xì)則》內(nèi)容，標(biāo)題中的“防止‘被市民化’”只是其中的一小部分內(nèi)容。

（4）新聞標(biāo)題中融入觀點(diǎn)、宣傳

2017年9月24日A01G版《打造“中國硅谷”廣深科技創(chuàng)新走廊有底氣》，在報(bào)道廣州深圳科技創(chuàng)新走廊規(guī)劃及相關(guān)會(huì)議決定中，加入了記者編輯的觀點(diǎn)“有底氣”，對(duì)受眾的自主判斷有所影響。2017年9月24日A02G版《海絲博覽會(huì)三天意向成交2190億！》，在標(biāo)題后追加驚嘆號(hào)，表達(dá)傾向態(tài)度。2017年9月23日A01G版的一則新聞，主標(biāo)題為“這屆孩子為什么視力不行？”，副標(biāo)題為“廣州近半中小學(xué)生重度近視，東莞幼兒園小朋友近視率達(dá)5.83%”，標(biāo)題的問句帶有傾向，強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)而非客觀事實(shí)。新聞不僅分析原因，還陳述了近視低齡化趨勢的現(xiàn)狀。2017年9月22日A01G版《1134家境外企業(yè)讓你開眼界》，講的是廣東21絲路國際博覽會(huì)的開幕活動(dòng)，用“讓你開眼界”這種詞匯個(gè)人觀點(diǎn)過于濃厚，不適合放在頭版。2017年9月22日A01G版《1.21萬套!穗再推新就業(yè)無房職工公租房》，用驚嘆號(hào)和數(shù)字放在標(biāo)題最前面，有宣傳色彩。2017年9月22日A11版《網(wǎng)戀“外籍退役軍官”50歲大媽被騙45萬》，過分強(qiáng)調(diào)年齡和資金數(shù)量，這種新聞框架帶有傾向性，并且使用網(wǎng)絡(luò)語義延展豐富、帶有刻板印象的“大媽”一詞，缺少中立和客觀性。2017年9月17日A02G版《特殊崗位默默奉獻(xiàn)的民警》，用“特殊”和“默默”這樣的對(duì)比修辭引導(dǎo)受眾產(chǎn)生對(duì)民警的同情和欽佩的態(tài)度。適當(dāng)?shù)恼嫘麄魇怯幸娴?，但是在詞匯尤其是形容詞的選擇上應(yīng)該慎重，用事實(shí)與數(shù)據(jù)會(huì)取得更好的傳播效果。

（5）使用網(wǎng)絡(luò)流行詞匯，語言表達(dá)欠妥、失衡

2017年9月23日A04G版《吐槽少了！垃圾分類成效初顯》，“吐槽”二字作為噱頭，實(shí)際上正文中并沒有關(guān)于垃圾焚燒的相關(guān)采訪或者民意調(diào)查，而是在講番禺區(qū)對(duì)火燒崗填埋場整治情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。2017年9月17日A05版《透視朱婷》，記者對(duì)自己掌握的信息全面性和準(zhǔn)確度顯得過分自信，用“透視”二字有失媒體謹(jǐn)慎、謙遜的作風(fēng)，同時(shí)也使人不悅。

2.總結(jié)

（1）標(biāo)題與內(nèi)容差錯(cuò)比

在選取的203篇新聞報(bào)道樣本中，3篇標(biāo)題與新聞反映的基本事實(shí)不一致（占比1.4%），3篇標(biāo)題與新聞存在歧義（占比1.4%），3篇標(biāo)題突出新聞中的次要事實(shí)（占比1.4%），7篇新聞標(biāo)題中融入觀點(diǎn)、宣傳（占比3.4%），2篇使用網(wǎng)絡(luò)流行詞匯、語言表達(dá)欠妥（占比0.9%）。（見圖1）

標(biāo)題差錯(cuò)占總量的比例是9%。其中，在標(biāo)題中融入較大主觀判斷和宣傳目的內(nèi)容占主要部分。根據(jù)弗林特《報(bào)紙的良知》一書中的結(jié)論，“一家報(bào)紙1000條標(biāo)題中1/5都有問題，7%是不準(zhǔn)確的，13%摻雜了社論意見”，可以看出，媒體的準(zhǔn)確性并沒有從整體上提高，另一方面，這也是不易避免的誤差。

圖1

（2）具體類型占比

在標(biāo)題差錯(cuò)的分類描述中，公共政策類4篇，民生類4篇，經(jīng)濟(jì)類3篇，體育類新聞2篇，科學(xué)類新聞2篇，時(shí)政類2篇，人文類1篇。（見圖2）

圖2

（3）新舊媒體對(duì)比

根據(jù)北京大學(xué)王辰瑤在2013年的研究，網(wǎng)絡(luò)新聞中四大商業(yè)網(wǎng)站的平均差錯(cuò)率達(dá)到了21%。相較于網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，如傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)版和客戶端以及商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的新聞網(wǎng)站，紙媒的差錯(cuò)率是很低的。近年來，由于網(wǎng)站用戶流量惡性競爭、對(duì)時(shí)效性和轟動(dòng)效應(yīng)的過分追求，“標(biāo)題黨”成為傳媒業(yè)出現(xiàn)的又一個(gè)問題。在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，對(duì)于“標(biāo)題黨”的相關(guān)研究從2013年開始到2016年呈大幅增長態(tài)勢。這表明在經(jīng)歷媒介形式、場景、技術(shù)變革的轉(zhuǎn)型時(shí)代，新聞的專業(yè)主義和專業(yè)的新聞報(bào)道依然是一個(gè)繞不開且和公共利益、媒體生存密切相關(guān)的問題。（見圖3）

圖3

（二）原因分析

1.心理邏輯

在這個(gè)“后真相時(shí)代”，處于傳播兩端的個(gè)體身份識(shí)別存在極大的難度。此種情形下，吸引陌生個(gè)體進(jìn)行適度情感交流的路徑之一就是標(biāo)題內(nèi)容與形式設(shè)置的表達(dá)。這種標(biāo)題所傳達(dá)的信息甚至不再立足于具體的某個(gè)詞語，而是致力于用標(biāo)題所包含的內(nèi)容來消解讀者的閱讀興趣和欲望。

2.商業(yè)原因

媒體方面，當(dāng)前文化語境下，與網(wǎng)絡(luò)媒體競爭的紙媒也將提高自身的閱讀率和關(guān)注度為超越新聞內(nèi)容的重要考量標(biāo)準(zhǔn)。讀者方面，社會(huì)快速發(fā)展、生活節(jié)奏不斷加快，瀏覽式閱讀成為人們最主要的閱讀方式。與此同時(shí)，處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的受眾，在社會(huì)發(fā)展中需要一個(gè)情緒宣泄的空間與窗口。如果傳統(tǒng)表達(dá)方式不利于信息傳播與情緒的表達(dá)，標(biāo)題的吸引度則泛化了公眾的情緒傳播。

3.政治原因

地方媒體和當(dāng)?shù)卣暮献髋c管制關(guān)系，使媒體對(duì)本地政治有過多的宣傳和引導(dǎo)功能，缺少監(jiān)督和獨(dú)立意見。

四、對(duì)策及建議

（一）提高新聞工作者的職業(yè)素養(yǎng)

1.提高紙媒編輯的思想政治素養(yǎng)。對(duì)于紙媒發(fā)展而言，編輯的思想政治素養(yǎng)必不可少。唯有堅(jiān)定政治立場，才能確保編輯在工作中更好地承擔(dān)“把關(guān)人”角色的職責(zé)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)受眾市場的爭奪，要立足于自身深厚的報(bào)業(yè)傳統(tǒng)，減少急功近利和浮躁風(fēng)氣的負(fù)面影響。

2.提高紙媒編輯的相關(guān)理論素養(yǎng)。紙媒編輯的理論素養(yǎng)提升要關(guān)注社會(huì)思潮的發(fā)展。要善于學(xué)習(xí)并借鑒信息化社會(huì)中較為科學(xué)的知識(shí)，靈活甄別其對(duì)社會(huì)發(fā)展和編輯工作開展造成的不良影響，自覺地從思想上、行動(dòng)上加以區(qū)別對(duì)待。

3.堅(jiān)持以讀者利益為本、為讀者服務(wù)的理念，維護(hù)公共利益，為廣大人民群眾服務(wù)，維護(hù)報(bào)業(yè)媒體的公信力。

（二）堅(jiān)持四項(xiàng)新聞標(biāo)題制作原則

一是堅(jiān)持“問題導(dǎo)向”原則，確保新聞標(biāo)題制作系統(tǒng)運(yùn)行正常。二是堅(jiān)持“分類處理”原則，確保新聞標(biāo)題制作處理高效。三是堅(jiān)持“效率優(yōu)先”原則，確保新聞標(biāo)題制作處理順暢。四是堅(jiān)持“流程規(guī)范”原則，增強(qiáng)新聞標(biāo)題制作處理協(xié)同性。

1.秦澤宇.“標(biāo)題黨”在紙媒和網(wǎng)媒的生存法則分析[J].出版廣角,2016(01):68-69.

2.王辰瑤,金亮.網(wǎng)絡(luò)新聞“標(biāo)題黨”的現(xiàn)狀與敘述策略——對(duì)8家網(wǎng)站新聞排行榜的定量分析[J].新聞?dòng)浾?2013(02):65-71.

3.[美]利昂·納爾遜·弗林特.報(bào)紙的良知[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2005.

國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“傳統(tǒng)媒體與新媒體對(duì)女性政治領(lǐng)袖報(bào)道的比較研究”階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)：201710611021）。

（作者單位：重慶大學(xué)）