★編譯/夏殷棕

聰明過了頭

★編譯/夏殷棕

16歲的丹尼爾決定利用暑假獲得點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，于是找了一家大型雜貨店當(dāng)銷售員。

第一天上班，經(jīng)理對丹尼爾說：“丹尼爾，只要有顧客進(jìn)來，不管顧客想買什么，我們總能建議他們購買點(diǎn)別的東西，其關(guān)鍵在于兩樣?xùn)|西要有聯(lián)系，能聽懂了嗎？”

“聽懂了?！钡つ釥柣卮?。

“很好，”經(jīng)理說，“你看，有一位顧客進(jìn)來了，仔細(xì)看好我是怎么做的。”

他們走到顧客面前，經(jīng)理說：“先生，您要買什么？”

“我想買些草種，長出來的草要很強(qiáng)壯的?！鳖櫩突卮稹?/p>

“你來對地方了，”經(jīng)理邊說邊領(lǐng)顧客來到園藝區(qū)，從貨架上拿起一包草種，說，“我建議您買這種草種，接下來我們這個(gè)地方氣候非常不錯(cuò)，草會(huì)長得特別快，所以您肯定需要一臺(tái)質(zhì)量好、效率高的割草機(jī)，本店今天特價(jià)提供一款，您只需付一半的價(jià)錢，就可以將一臺(tái)上好的割草機(jī)載回家！”

顧客想了想，說：“行，我就買你推薦的這包草種，也要一臺(tái)割草機(jī)?！?/p>

丹尼爾和經(jīng)理將草種和割草機(jī)裝上顧客的車子，看著顧客開走了，經(jīng)理對丹尼爾說：“看到了吧，就是這樣賣掉割草機(jī)的，我是把割草機(jī)與草種聯(lián)系起來，就這么簡單。你趕緊進(jìn)去，給我做幾筆生意?！?/p>

幾分鐘之后，一男士走進(jìn)商店，丹尼爾迎上去，顧客問：“我妻子叫我給她買些衛(wèi)生巾，有嗎？”

丹尼爾領(lǐng)著男士來到婦女用品區(qū)，很快找到顧客所需的衛(wèi)生巾，丹尼爾將一包衛(wèi)生巾從貨架上取下，遞給男士，說：“我建議您購買一臺(tái)割草機(jī)，本店今天五折促銷?！?/p>

男士想都沒想，說：“不需要，謝謝你。”說完頭也不回地向收銀臺(tái)走去。

經(jīng)理在一旁聽到他們的對話，來到丹尼爾面前，說：“丹尼爾，你知道你在干什么嗎？我說過，你建議顧客買的其他東西一定要跟顧客想買的東西有關(guān)系，天知道你怎么把衛(wèi)生巾與割草機(jī)聯(lián)系起來的！”

“是這樣的，”丹尼爾說，“我想他妻子要用衛(wèi)生巾，很可能第二天她對這位男士就沒有那么有吸引力了，所以他沒事干就割草唄?！?/p>

（摘自《夏殷棕的博客》）

編輯/秦遠(yuǎn)