文/李 鵬

都市報(bào)融合轉(zhuǎn)型下一站：“智媒體”

文/李 鵬

都市報(bào)誕生的時(shí)間，與互聯(lián)網(wǎng)第一根網(wǎng)線接入中國的時(shí)間相差無幾。20多年來，都市報(bào)不斷創(chuàng)新求變，但技術(shù)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來的變革，更加全面、更加深刻，都市報(bào)也成為受到技術(shù)沖擊最大的行業(yè)之一。處于巨大危機(jī)、逆勢(shì)而行的都市報(bào)，融合轉(zhuǎn)型必須砸掉以前的壇壇罐罐、拋棄小打小鬧的改良做法，進(jìn)一步顛覆自我。

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代剛剛幾年，人工智能時(shí)代又來了，都市報(bào)往何處走，向何處去，AI+媒體應(yīng)該是彎道超車最后的時(shí)間窗口。面對(duì)人工智能即將帶來的顛覆性變化，互聯(lián)網(wǎng)變局和重組的可能性正在孕育。這就是都市類媒體的機(jī)遇。

重新聯(lián)接世界

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代剛剛幾年，人工智能時(shí)代又來了，都市報(bào)往何處走，向何處去，A I+媒體應(yīng)該是彎道超車最后的時(shí)間窗口。面對(duì)人工智能即將帶來的顛覆性變化，互聯(lián)網(wǎng)變局和重組的可能性正在孕育。這就是都市類媒體的機(jī)遇。在這種背景下，《華西都市報(bào)》立足未來，瞄準(zhǔn)人工智能時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，打造了封面?zhèn)髅焦尽?016年5月4日，《華西都市報(bào)》融合轉(zhuǎn)型的核心產(chǎn)品——封面新聞客戶端上線，在傳統(tǒng)媒體與世界的聯(lián)接力減弱的背景下，重新打造全新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，履行重新聯(lián)接世界的使命。

“技術(shù)+內(nèi)容”雙輪驅(qū)動(dòng)。以科技為核心驅(qū)動(dòng)?！哆B線》雜志主編凱文·凱利說，“科技體就會(huì)成熟為一個(gè)物種……常常按照自己的需求自作主張?！边@種預(yù)見帶給世界一片驚喜和全新挑戰(zhàn)。如今，信息技術(shù)正在呈指數(shù)級(jí)發(fā)展，封面新聞要重新聯(lián)接世界，就更要依賴技術(shù)，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)支撐。在封面新聞，科技被當(dāng)做核心驅(qū)動(dòng)，致力于把握未來20年的發(fā)展趨勢(shì)，在機(jī)器人寫作、語音/圖像識(shí)別、V R/A R、無人機(jī)/無人車等前沿科技領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域有所作為。

以原創(chuàng)為顯著特征。這是封面新聞的立身之本，也是區(qū)別于聚合型客戶端的重要競(jìng)爭(zhēng)法寶。封面新聞作為西部唯一一家、全國第二家取得中央網(wǎng)信辦頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)一類新聞信息服務(wù)資質(zhì)的客戶端，充分發(fā)揮原創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，以“技術(shù)+內(nèi)容”為雙輪驅(qū)動(dòng)，持續(xù)不斷地生產(chǎn)有思想、有溫度、有品質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，努力提升內(nèi)容的正能量、年輕態(tài)、個(gè)性化特征，形成別具一格的產(chǎn)品符號(hào)。同時(shí)努力集聚更多專業(yè)生產(chǎn)者的力量，以專業(yè)知識(shí)、專業(yè)精神、專業(yè)素質(zhì)，傳播具有高度公信力的專業(yè)聲音，彰顯專業(yè)、權(quán)威的價(jià)值。

小封機(jī)器人

與此同時(shí)，以用戶為動(dòng)力源泉，以資本為強(qiáng)大支撐，以分享為價(jià)值基點(diǎn)，構(gòu)建全新的基于技術(shù)、信息、物和人多維聯(lián)接的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓封面新聞與世界、與用戶地聯(lián)接多維多樣。

雙品牌雙引擎，一盤棋一體化。根據(jù)華西傳媒集群轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，《華西都市報(bào)》和封面新聞的融合發(fā)展確立了“雙品牌”支撐、“雙引擎”驅(qū)動(dòng)、一體化發(fā)展、一盤棋整合的工作思路，既充分彰顯《華西都市報(bào)》品牌影響力，又強(qiáng)勢(shì)打造封面新聞這個(gè)全新品牌，推動(dòng)“雙品牌”由“相加”到“相融”，深度融合、同頻共振、共同發(fā)展。

充分彰顯《華西都市報(bào)》品牌。推進(jìn)轉(zhuǎn)型的過程中，依然堅(jiān)持高舉《華西都市報(bào)》旗幟，推進(jìn)傳統(tǒng)引擎的改造升級(jí)，持續(xù)保持《華西都市報(bào)》在目標(biāo)群體中的強(qiáng)大影響力，持續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)引擎在本土影響、資源轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)拓展中的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)作用，用

好、用夠品牌影響力，不斷拓展創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的新空間，為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

強(qiáng)勢(shì)打造封面新聞。這是打造一流新型主流媒體的新興引擎。在打造封面新聞上，完全遵循互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，在技術(shù)、資本、人才等方面加大投入力度，打造全新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以做強(qiáng)做大封面新聞客戶端為核心，引領(lǐng)億萬年輕人的生活方式，加快構(gòu)建移動(dòng)產(chǎn)品矩陣。

小封機(jī)器人報(bào)道青川地震

打造“智媒體”

《華西都市報(bào)》打造封面新聞，以“構(gòu)建引領(lǐng)人工智能時(shí)代的泛內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)”為愿景，緊盯前沿技術(shù)，發(fā)力人工智能，堅(jiān)定朝著“A I+媒體”領(lǐng)域進(jìn)軍，打造“智媒體”。

什么是智媒體？筆者理解，智媒體首先是智能媒體，通過人工智能重新賦予媒體技術(shù)基因，改造媒體生產(chǎn)、傳播全流程，讓傳播更自動(dòng)、更精準(zhǔn)、更高效。智媒體還是智慧媒體，通過價(jià)值主導(dǎo)，強(qiáng)化編輯干預(yù)，更加突出信息的價(jià)值匹配。自封面新聞客戶端上線一年半以來，不遺余力地加強(qiáng)人工智能技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)和打造，力圖用A I改造新聞生產(chǎn)，重新定義媒體，重新定義傳播。

A I+寫作。人工智能對(duì)媒體的改造，首當(dāng)其沖是寫作領(lǐng)域。封面新聞上線以后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)就著手研發(fā)機(jī)器人寫作。2016年12月20日，封面新聞的首條機(jī)器寫作稿件面世，內(nèi)容是當(dāng)日成都打折資訊。2017年5月4日，封面新聞上線一周年之際，自主研發(fā)的小封機(jī)器人1.0版上線，正式開始新聞資訊寫作的探索。9月30日，四川青川發(fā)生5.4級(jí)地震，小封機(jī)器人僅用8.09秒就完成寫作，產(chǎn)生稿件信息包括速報(bào)參數(shù)、震中地形、周邊村鎮(zhèn)、周邊縣區(qū)、歷史地震、震中簡(jiǎn)介、震中天氣，近1300字，并配有相關(guān)圖片。

A I+互動(dòng)。推動(dòng)A I與人互動(dòng)，加強(qiáng)人機(jī)交互的運(yùn)用是封面新聞進(jìn)軍A I的第二個(gè)嘗試。在前期小封機(jī)器人與用戶探索性互動(dòng)的基礎(chǔ)上，封面新聞選擇了與微軟進(jìn)行深度合作，全面引入微軟小冰開展人機(jī)交互應(yīng)用?！靶”比腭v封面新聞帶來的最大變化是交互上的提升，用戶可以與小冰聊新聞、聊天逗樂，小冰也可以在新聞之后跟發(fā)評(píng)論，從而在人與機(jī)器互動(dòng)上深度探索。希望通過這種開放式合作，探索人工智能和媒體行業(yè)融合的新案例。

A I+場(chǎng)景應(yīng)用。封面新聞還不斷通過自身以及合作伙伴的技術(shù)，將A I常態(tài)化地應(yīng)用到各個(gè)生活場(chǎng)景，更好地為用戶服務(wù)。在A I與高考的結(jié)合上，推出了“封面新聞高考志愿小助手”，利用教育大數(shù)據(jù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法等技術(shù)為高考志愿填報(bào)提供智能化服務(wù)；在A I與相親的結(jié)合上，2017年七夕主辦了“A I人工智能相親會(huì)”，通過單身男女的基本資料，小封機(jī)器人為他們挑選最為匹配的相親對(duì)象；在A I與旅游的結(jié)合上，“十一黃金周”啟動(dòng)的“小冰攜手大熊貓邀你美麗四川行”引發(fā)300萬用戶參與，上傳自己照片可以由機(jī)器人打分拼顏值，上傳景區(qū)照片可以由機(jī)器人生成詩歌展示美景。

A I+流程重構(gòu)。技術(shù)改變一切，封面新聞?wù)谟萌斯ぶ悄芗夹g(shù)改變新聞生產(chǎn)的全流程。2017年10月28日，封面?zhèn)髅酱蛟斓摹胺獬仓敲襟w1.0”系統(tǒng)上線，就是希望通過A I推動(dòng)新聞生產(chǎn)流程智能化變革。封巢智媒體系統(tǒng)主要是以人工智能技術(shù)為支撐，涵蓋“智能技術(shù)平臺(tái)+智慧內(nèi)容平臺(tái)+智識(shí)管理平臺(tái)”三大平臺(tái)：一是人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用創(chuàng)新，如機(jī)器寫作、人機(jī)交互、智能“三屏合一”等A I+媒體的應(yīng)用探索；二是價(jià)值主導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)流程再造，如熱點(diǎn)監(jiān)控、全網(wǎng)采集、內(nèi)容管理，包括融合驅(qū)動(dòng)型直播應(yīng)用；三是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的傳播效果智能化監(jiān)測(cè)、版權(quán)追蹤追溯、考核建模與自動(dòng)化等。封面新聞希望通過這個(gè)系統(tǒng)的持續(xù)迭代升級(jí)，促進(jìn)人工智能時(shí)代媒體、技術(shù)和用戶進(jìn)一步的交互式融合。

A I+未來媒體。2017年9月16日，封面新聞與微軟、北京師范大學(xué)共同成立了“人工智能與未來媒體實(shí)驗(yàn)室”。這也是全國首個(gè)致力于“A I+媒體”領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室希望推動(dòng)人工智能與傳媒的創(chuàng)新性融合，建立人工智能與媒體的研究合作平臺(tái)。實(shí)驗(yàn)室的主要工作包括：一是普及A I+媒體，讓A I技術(shù)在媒體領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，助推媒體行業(yè)轉(zhuǎn)型；二是開展講座研討，舉辦人工智能與未來媒體系列大講堂；三是打造學(xué)術(shù)期刊，出版《A M》雜志，一本內(nèi)部學(xué)術(shù)交流期刊，聚焦人工智能與未來媒體的前沿研究；四是開展產(chǎn)品研發(fā)，通過微軟以及合作伙伴的前沿技術(shù)，不斷研發(fā)人工智能在媒體領(lǐng)域的新應(yīng)用、新產(chǎn)品，并將之與封面新聞相結(jié)合，不斷開拓智媒體發(fā)展空間。

未來媒體將是什么樣？

《無間道》有句歌詞是這樣唱的：“我們都在不斷趕路，忘記了出路，在失望中追求偶爾的滿足?！睂?duì)于處于危機(jī)中的傳統(tǒng)媒體而言，這些年一直在趕路，但一直是在追著趕，一直都處于“現(xiàn)在時(shí)”乃至“過去時(shí)”的狀態(tài)。面向未來，應(yīng)對(duì)危機(jī)，必須以“將來時(shí)”的狀態(tài)去布局，去找出路。盡管預(yù)測(cè)未來是最難的，但必須不斷去闖，不斷去試，哪怕試錯(cuò)也在所不惜。

未來媒體首先是智媒體。A I將持續(xù)改變信息傳播。從全世界來看，人工智能在持續(xù)改造各個(gè)行業(yè)，也在持續(xù)改造媒體行業(yè)的各個(gè)方面，從傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播對(duì)象到傳播效果等各個(gè)環(huán)節(jié)都在經(jīng)歷“A I+”帶來的變化，從素材收集、篩選、分析、成文，直至最后的內(nèi)容分發(fā)，從新聞線索搜集到寫作到事實(shí)核查，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人工智能深度參與，推動(dòng)新聞生產(chǎn)流程的智能化變革。打造“封巢智媒體”系統(tǒng)，也是希望運(yùn)用人工智能持續(xù)推動(dòng)信息傳播智能化革命。

人機(jī)協(xié)同是未來潮流。人工智能時(shí)代來臨，很多人擔(dān)心機(jī)器人會(huì)取代人，會(huì)讓人沒有飯碗，筆者認(rèn)為大可不必?fù)?dān)心。如同第一次工業(yè)革命，雖然在短暫時(shí)間內(nèi)會(huì)導(dǎo)致失業(yè)，但也帶來了更多新的工作機(jī)會(huì)。人工智能的發(fā)展帶來的是生產(chǎn)力的極大解放，有些領(lǐng)域是機(jī)器不可替代的，A I也會(huì)帶來新的機(jī)會(huì)。在未來，讓人做人擅長(zhǎng)的事，機(jī)器做機(jī)器擅長(zhǎng)的事，人機(jī)協(xié)同將成為潮流。從媒體領(lǐng)域來講，媒體人的專業(yè)主義優(yōu)勢(shì)和A I的高效智能生產(chǎn)將會(huì)更為完美地結(jié)合。

人工智能與未來媒體實(shí)驗(yàn)室成立

賺廣告主的錢將不可持續(xù)。這是如何生存和發(fā)展的命題。長(zhǎng)期以來，“二次銷售”模式讓媒體習(xí)慣賺廣告主的錢。但在新的環(huán)境下，傳播媒介和渠道不只是掌握在媒體機(jī)構(gòu)手中，并且被極大分散，萬物皆媒、人人皆媒，廣告主的錢被無限攤薄，賺廣告主的錢也將不可持續(xù)。未來只有兩條路可走，一條路是通過技術(shù)創(chuàng)新，盡量多地聚合各種媒介，占領(lǐng)傳播渠道；另一條路是通過從產(chǎn)品創(chuàng)新，盡量多地聚合更多用戶，賺消費(fèi)者的錢。通過兩條路的組合，搭建多元化的發(fā)展生態(tài)才有未來。

媒體還將演變，第六、第七媒介將會(huì)誕生。世界上第一張日?qǐng)?bào)誕生于17世紀(jì)50年代，廣播和電視誕生于20世紀(jì)20年代，互聯(lián)網(wǎng)誕生于20世紀(jì)60年代末，智能手機(jī)誕生于20世紀(jì)90年代?？v觀世界媒體發(fā)展史，新媒介的誕生速度越來越快、間隔時(shí)間越來越短，被稱為第五媒體的手機(jī)肯定不是媒介的最終形態(tài)和最終載體，依托手機(jī)的媒體也不是最終的未來媒體。面向未來，第六、第七媒介肯定還將誕生。媒介是人體的延伸，媒介即信息，什么媒介能讓人們更方便、更快捷、更多樣地獲取信息，什么就有可能是未來媒介。萬物互聯(lián)的時(shí)代很快就會(huì)到來，不論未來媒介的主流載體是什么，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能一定是基礎(chǔ)。找準(zhǔn)方向，才能找到出路。

萬物向前，變是永恒，技術(shù)不斷迭代，一刻也不會(huì)停滯。唯有以變應(yīng)變，才能永續(xù)發(fā)展。都市類媒體只要把握大勢(shì)，繼續(xù)發(fā)揮敢為天下先的精神，推動(dòng)自身持續(xù)轉(zhuǎn)變、不斷涅槃、浴火重生，讓A I與媒體重新排列組合，就定能畫出美妙的“第二曲線”，書寫人工智能時(shí)代的新封面、新精彩。

作者系四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯、華西都市報(bào)社社長(zhǎng)、封面?zhèn)髅蕉麻L(zhǎng)兼C E O