林佳

摘要：大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是一種將理論付諸實(shí)踐，加強(qiáng)實(shí)踐育人的重要載體和手段。然而，大學(xué)生志愿服務(wù)在我國(guó)還是一項(xiàng)年輕的事業(yè)，仍然存在很多不足之處，諸如認(rèn)識(shí)不到位，體系不完善等，導(dǎo)致志愿服務(wù)本身所蘊(yùn)涵的“實(shí)踐育人”功能不能充分得到實(shí)現(xiàn)。本文擬從建立教育與文化傳播體系、完善組織與管理體系兩個(gè)角度構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能實(shí)現(xiàn)路徑，切實(shí)推動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人功能的發(fā)揮。

Abstract： Volunteer service of college students is an important carrier and means to put theory into practice and strengthen practical education.But college students' volunteer service is still a young career in China， there are many problems， such as knowledge is not deep，the system is imperfect， and so on， which impeding the realization of practical education of college students' volunteer service. This article intends to construct the system of educational and cultural communication， and improve system of the organization and management， to realize the practical education of college students' volunteer service.

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù)；實(shí)踐育人；實(shí)現(xiàn)路徑

Key words： college students；practical education；realization way

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）33-0158-03

0 引言

目前我國(guó)大學(xué)生群體中獨(dú)生子女所占比重比較大，生活在“6+1”家庭模式中的他們，倍受溺愛(ài)，逐漸表現(xiàn)出 “自私”、“自我”、“我行我素”等消極面，針對(duì)這種情況，志愿服務(wù)所蘊(yùn)含的“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”精神的重要性便突顯出來(lái)。大學(xué)生參加豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng)，是一個(gè)知行合一的過(guò)程，可以提高他們的文明素質(zhì)和道德水平，培育奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，從而促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。

但是現(xiàn)階段在我國(guó)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)還處于初級(jí)階段，實(shí)踐過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題，本文擬在提出不足的基礎(chǔ)上，對(duì)構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能的實(shí)現(xiàn)路徑做了初步的探索，一方面豐富了志愿服務(wù)的理論研究，另一方面切實(shí)推動(dòng)了大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人功能的發(fā)揮。

1 志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能分析

1.1 志愿服務(wù)有助于促進(jìn)大學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)知

大學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中，會(huì)不斷地發(fā)揮其主體能動(dòng)性，邊服務(wù)、邊觀察、邊思考、邊記敘，把個(gè)體的思維、知識(shí)優(yōu)勢(shì)與實(shí)踐認(rèn)知相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)其本質(zhì)力量的對(duì)象化，產(chǎn)生思想與精神上的飛躍與升華，從而促進(jìn)大學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)知。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，大學(xué)生志愿者可以通過(guò)實(shí)地考察，來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)狀，接觸其他群體，了解社會(huì)對(duì)大學(xué)生的評(píng)價(jià)與要求，繼而認(rèn)清自我，轉(zhuǎn)變觀念，重新定位自己，轉(zhuǎn)識(shí)成智，引導(dǎo)他們對(duì)人生觀、價(jià)值觀及世界觀進(jìn)行反思和重塑。

1.2 志愿服務(wù)有助于大學(xué)生形成積極的情感體驗(yàn)

美國(guó)著名心理學(xué)家費(fèi)雷德里克森認(rèn)為積極的情感就像陽(yáng)光一樣，會(huì)讓植物生長(zhǎng)，讓花兒綻放，會(huì)讓人們?cè)趯W(xué)習(xí)、社會(huì)和生活中，保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)，在幫助弱小與同他人一起面對(duì)不幸的過(guò)程中，可以喚醒他們對(duì)人生價(jià)值的思考和對(duì)生命的敬畏之心；在幫助他人的舉動(dòng)中，使他們深刻感受到社會(huì)需要幫助的人很多，可以提升他們對(duì)個(gè)體社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)知，增強(qiáng)他們對(duì)個(gè)體與社會(huì)依存的認(rèn)同，而這方面的感情，正是促使他們積極投入志愿事業(yè)的原生動(dòng)力；同時(shí)，他們?cè)谥驹阜?wù)活動(dòng)中得到的社會(huì)各方面的肯定，會(huì)再次激起他們服務(wù)他人，貢獻(xiàn)社會(huì)的情感，進(jìn)而增強(qiáng)他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)同感。這些積極的情感，一石激起千層浪的逐步疊加，使他們的人生觀社會(huì)觀價(jià)值觀，由量變到質(zhì)變，進(jìn)而升華成一種積極服務(wù)社會(huì)的自我意識(shí)。這些積極情感是滋養(yǎng)大學(xué)生的沃土，可以幫助他們贏得更美好的未來(lái)。

1.3 志愿服務(wù)有助于磨練大學(xué)生的意志

當(dāng)代大學(xué)生生活在“6+1”的家庭環(huán)境中，倍受家長(zhǎng)溺愛(ài)，從而出現(xiàn)了抗壓能力差、心理承受能力弱等消極面，這不符合當(dāng)前所倡導(dǎo)的吃苦耐勞、有抗壓精神的主流價(jià)值觀。而大學(xué)生志愿者，可以在志愿服務(wù)過(guò)程中增強(qiáng)克服困難的信心，提高適應(yīng)環(huán)境、解決問(wèn)題的能力。由于志愿服務(wù)活動(dòng)通常都是在一些經(jīng)濟(jì)條件較差的地區(qū)，服務(wù)的對(duì)象也多是一些面臨各類困難的弱勢(shì)群體。大學(xué)生在服務(wù)的過(guò)程中不僅要忍受各種困難的環(huán)境和條件，也勢(shì)必要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和處理各類困難，無(wú)形中鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質(zhì)和處理問(wèn)題的能力，提高生存的能力。經(jīng)歷這樣的磨練，在以后的人生中，不管遇到怎樣困難，都能以平和的心態(tài)去面對(duì)去解決。

1.4 志愿服務(wù)有助于提升大學(xué)生的實(shí)踐能力

從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，知識(shí)、技能和能力是互相聯(lián)系的，可以實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化的。教育家朱熹曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之愈明?！贝髮W(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)，既是運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)悟的過(guò)程，更是通過(guò)實(shí)踐積累知識(shí)和拓展技能的過(guò)程。而且大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中，通過(guò)與不同的個(gè)體與群體的交流和聯(lián)系，可以加強(qiáng)他們對(duì)社會(huì)、集體和他人的了解，有助于提高大學(xué)生與他人溝通和交流的能力。endprint

2 大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐育人的現(xiàn)狀與問(wèn)題

2.1 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)認(rèn)知不夠深入

對(duì)南京工業(yè)大學(xué)200名在校大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，有一部分大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)精神的內(nèi)涵了解的不夠深入，參與的動(dòng)機(jī)停留在“必須的社會(huì)實(shí)踐”，完成學(xué)分、跟風(fēng)等，這些消極的動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致志愿服務(wù)活動(dòng)停留在“走過(guò)場(chǎng)”的層面，走馬觀花、敷衍了事，實(shí)際效果并不理想，這嚴(yán)重影響了志愿服務(wù)的質(zhì)量和水平，達(dá)不到實(shí)踐育人的目的。

還有很多大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知不全面，對(duì)志愿服務(wù)內(nèi)容的了解僅僅局限于去敬老院，到農(nóng)村支教，進(jìn)大賽會(huì)場(chǎng)服務(wù)方面。從而導(dǎo)致活動(dòng)的簡(jiǎn)單化形式化，僅僅為了做活動(dòng)而活動(dòng)，不能將活動(dòng)精神融入行動(dòng)，達(dá)不到自我教育的目的。大學(xué)生參與志愿服務(wù)的主體意識(shí)不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，這直接影響到志愿服務(wù)實(shí)踐育人功能的發(fā)揮。

2.2 志愿服務(wù)的組織管理體系有待完善

志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)效性不強(qiáng)，往往流于形式。其根本原因在于沒(méi)有形成系統(tǒng)完善的組織管理制度。在志愿者招募培訓(xùn)、組織管理和激勵(lì)保障上缺乏一套科學(xué)有效的制度，極大影響了志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和效果，從而影響了活動(dòng)的有效性和可持續(xù)性。

招募培訓(xùn)機(jī)制不夠系統(tǒng)化、科學(xué)化。志愿服務(wù)招募的過(guò)程比較隨意，志愿者一般沒(méi)有機(jī)會(huì)接受相關(guān)的知識(shí)與技能的培訓(xùn)，而是直接投入服務(wù)，導(dǎo)致志愿者們水平參差不齊，活動(dòng)效果不理想，不能彰顯大學(xué)生志愿服務(wù)的價(jià)值和意義。

組織管理機(jī)制比較單一。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，主要是由共青團(tuán)統(tǒng)一組織的，共青團(tuán)在大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展中雖具有強(qiáng)大的組織優(yōu)勢(shì)，但純粹由共青團(tuán)組織也產(chǎn)生了一些問(wèn)題。首先，活動(dòng)容易熱衷于搞轟轟烈烈的儀式而忽略志愿服務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)，最終使志愿活動(dòng)被異化為形象工程而影響學(xué)生們的積極性；其次，共青團(tuán)統(tǒng)一組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)內(nèi)容一般過(guò)于單一，缺少特色，并不能充分發(fā)揮大學(xué)生群體的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。目前參與度最高的三項(xiàng)活動(dòng)分別是：社區(qū)服務(wù)、支教助學(xué)和環(huán)境保護(hù)。

激勵(lì)保障機(jī)制不完善。首先，法律政策不健全，在沒(méi)有完善的法律、法規(guī)保障的情況下，志愿者個(gè)人安全受到威脅情況、利益受害事件等風(fēng)險(xiǎn)情況在現(xiàn)實(shí)生活中還是經(jīng)常有出現(xiàn)的；其次，缺乏實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)措施，特別是社會(huì)層面的激勵(lì)機(jī)制的匱乏，對(duì)于在全社會(huì)營(yíng)造全民服務(wù)相當(dāng)不利。

3 志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能的實(shí)現(xiàn)路徑構(gòu)建探索

3.1 建立大學(xué)生志愿服務(wù)的教育與文化傳播體系，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知和情感體驗(yàn)

3.1.1 開(kāi)設(shè)線上線下志愿服務(wù)相關(guān)課程，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知

線下課程主要通過(guò)對(duì)志愿服務(wù)理論、志愿者的能力與素質(zhì)、志愿者服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施與技巧等的梳理與傳授，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知；線上課程主要通過(guò)教學(xué)資源、科學(xué)研究、精品活動(dòng)以及網(wǎng)上答疑等欄目，廣泛收集大學(xué)生志愿服務(wù)的信息、報(bào)道、感悟、成果等，為大學(xué)生呈現(xiàn)更加詳實(shí)、豐富、生動(dòng)的資料，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的志愿服務(wù)精神。

3.1.2 舉辦志愿服務(wù)相關(guān)校園文化活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的情感體驗(yàn)

志愿服務(wù)的教育不能僅僅停留于書(shū)本上，校園文化氛圍這種隱形教育資源，能給大學(xué)生帶來(lái)更加重要的影響。以校園活動(dòng)為載體，使學(xué)生在耳濡目染的氛圍中實(shí)現(xiàn)志愿精神的內(nèi)化于心。學(xué)?？衫孟嚓P(guān)節(jié)日為契機(jī)等傳播志愿服務(wù)文化，諸如每年3月5日學(xué)雷鋒日、12月6日國(guó)際志愿者日，借助這些契機(jī)，開(kāi)展相關(guān)主題的實(shí)踐活動(dòng)、文化演出、總結(jié)表彰活動(dòng)等，在校園內(nèi)形成人人了解志愿服務(wù)、人人參與志愿活動(dòng)、人人具有志愿精神的良好氛圍。

3.2 建立大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐的組織管理體系，引導(dǎo)規(guī)范大學(xué)生的志愿服務(wù)行為

3.2.1 嚴(yán)格招募培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)志愿服務(wù)規(guī)范化

首先，要建立規(guī)范性的注冊(cè)登記制度，讓大學(xué)生志愿者有身份意識(shí)；其次，建立全國(guó)認(rèn)可的志愿服務(wù)認(rèn)證和考評(píng)體系，完善全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的志愿服務(wù)檔案及志愿服務(wù)活動(dòng)信息庫(kù)，實(shí)行對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的量化管理，從而提高大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)有效性；最后，在正式注冊(cè)前對(duì)志愿者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，在具體服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施前對(duì)志愿者進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，所有的培訓(xùn)經(jīng)歷記入個(gè)人的志愿服務(wù)檔案，培訓(xùn)情況作為志愿者考核的重要依據(jù)。

3.2.2 完善組織管理機(jī)制，促進(jìn)志愿服務(wù)多樣化

充分發(fā)揮團(tuán)組織對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揮高校社團(tuán)和民間非營(yíng)利組織的作用，大力發(fā)展各級(jí)志愿者協(xié)會(huì)。堅(jiān)持在社會(huì)關(guān)注、群眾急需、青年能為的結(jié)合點(diǎn)上尋找突破口，充分發(fā)揮志愿者們的知識(shí)與專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在社會(huì)公益服務(wù)、社區(qū)發(fā)展服務(wù)、成長(zhǎng)輔導(dǎo)服務(wù)、科技文化服務(wù)、困難群體服務(wù)、生態(tài)保護(hù)服務(wù)等領(lǐng)域不斷豐富志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新志愿服務(wù)活動(dòng)的形式。大學(xué)生志愿者群體一個(gè)重要的特點(diǎn)應(yīng)該是發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，要鼓勵(lì)大學(xué)生自主開(kāi)發(fā)并組織與專業(yè)結(jié)合緊密的志愿服務(wù)項(xiàng)目，打造具有專業(yè)學(xué)科特色的品牌活動(dòng)，學(xué)校根據(jù)具體情況予以立項(xiàng)支持。

3.2.3 健全激勵(lì)保障機(jī)制，促進(jìn)志愿服務(wù)可持續(xù)化。

首先加強(qiáng)政策性保障，健全相關(guān)法律法規(guī)，積極維護(hù)大學(xué)生志愿者的合法權(quán)益問(wèn)題；其次加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障，志愿服務(wù)是不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)，但并不等于免費(fèi)服務(wù)，而且大學(xué)生是消費(fèi)性群體，一定的資金支持對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是非常必要的。志愿服務(wù)的激勵(lì)不能僅僅停留于精神層面，應(yīng)該進(jìn)一步探索學(xué)校與社會(huì)志愿服務(wù)工作的銜接機(jī)制，從制度層面上實(shí)現(xiàn)大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的素質(zhì)培養(yǎng)和就業(yè)質(zhì)量提高的有機(jī)結(jié)合，在大學(xué)生就業(yè)、報(bào)考公務(wù)員和選調(diào)生時(shí)，按照大學(xué)生志愿服務(wù)的有效時(shí)間考慮優(yōu)先推薦、錄用。

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