陳猛
金秋十月,勵(lì)展大中華區(qū)及韓國(guó)總裁胡偉來(lái)到京城南郊的外來(lái)務(wù)工人員子弟就讀的蒲公英中學(xué),在詳細(xì)考察了學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施以及學(xué)生們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活面臨的困難后,代表勵(lì)展博覽向?qū)W校捐贈(zèng)4.5萬(wàn)元助學(xué)金,而這樣的一幕在勵(lì)展的發(fā)展歷程中以及胡偉的職業(yè)生涯中,都不止一次出現(xiàn)。作為全球最大的博覽集團(tuán),勵(lì)展一直致力于為社會(huì)公益貢獻(xiàn)力量,自2015年擔(dān)任勵(lì)展集團(tuán)大中華區(qū)總裁以來(lái),胡偉的身影屢次出現(xiàn)于公益活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)。三年間,胡偉是如何帶領(lǐng)勵(lì)展大中華區(qū)勇往直前?勵(lì)展的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了哪些成效?捐助活動(dòng)后,記者對(duì)胡偉進(jìn)行了采訪,傾聽(tīng)胡偉講述來(lái)到勵(lì)展的經(jīng)歷與思考。
引領(lǐng)潮流 以顧客滿(mǎn)意為宗旨
胡偉表示,在傳統(tǒng)的工業(yè)制造領(lǐng)域,勵(lì)展的優(yōu)勢(shì)比較明顯,比如鋁工業(yè)展是勵(lì)展舉辦時(shí)間比較久的一個(gè)王牌展會(huì),展會(huì)非常專(zhuān)業(yè),品質(zhì)也高,但由于近年來(lái)年鋁工業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩大概百分之三十左右,鋁工業(yè)展也受到影響。不過(guò)經(jīng)過(guò)勵(lì)展的努力,今年鋁工業(yè)展有了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。胡偉認(rèn)為,舉辦傳統(tǒng)題材的展會(huì),在展出內(nèi)容上必須要有前瞻性,不能落后于行業(yè)的發(fā)展,而是要去引領(lǐng)潮流。比如對(duì)2018年對(duì)鋁工業(yè)展的計(jì)劃,勵(lì)展團(tuán)隊(duì)目前在做的就是推出鋁工業(yè)展輕量化的板塊。隨著近年來(lái)環(huán)保要求的提高,材料輕量化漸成一大趨勢(shì),比如以鋁替代鋼材等,勵(lì)展就是為了順應(yīng)這種趨勢(shì),為行業(yè)服務(wù),計(jì)劃明年推出一個(gè)輕量化的展區(qū),從行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)入手,在現(xiàn)有鋁工業(yè)展里邊延伸出輕量化這一個(gè)新板塊,為傳統(tǒng)的鋁材料和設(shè)備展注入新的生命力。
作為大型的博覽集團(tuán),勵(lì)展舉辦的很多行業(yè)展會(huì)的規(guī)模都高居行業(yè)前列。胡偉認(rèn)為,判斷一個(gè)展會(huì)是否成功,最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是看顧客是否滿(mǎn)意,是否可以給顧客帶來(lái)價(jià)值,其次才是該展會(huì)的規(guī)模和盈利水平,“我們始終把滿(mǎn)足顧客的需求放在第一位”,胡偉表示,了解顧客的需求非常重要,比如上文提到的鋁工業(yè)展輕量化板塊,這并非閉門(mén)造車(chē)想出來(lái)的,而是根據(jù)這些年觀察展商的業(yè)務(wù)情況,聆聽(tīng)他們的聲音以及收集觀眾的需求,才最終得出來(lái)結(jié)論。通過(guò)研究,勵(lì)展發(fā)現(xiàn)輕量化是未來(lái)的一個(gè)方向——比如汽車(chē)的輕量化,行李箱材料的輕量化等等。勵(lì)展看到了這樣的趨勢(shì),于是順其自然地從鋁工業(yè)展里延展出這樣一個(gè)板塊。
胡偉表示,勵(lì)展大中華區(qū)的展覽會(huì)覆蓋12個(gè)大型行業(yè)領(lǐng)域。哪些領(lǐng)域有潛力,值得深挖,趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)。胡偉觀察到,與制造業(yè)相關(guān)的展會(huì)現(xiàn)在增速明顯放緩,但消費(fèi)和生活方式相關(guān)的展會(huì)表現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)勢(shì)頭,比如說(shuō)勵(lì)展的健身展FIBO,今年已經(jīng)做到滿(mǎn)館運(yùn)營(yíng),增速非常快。還有百貨展,也連續(xù)5年保持了相當(dāng)驚人的增長(zhǎng)速度,在規(guī)模已經(jīng)很大的基礎(chǔ)上,目前仍保持高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。胡偉認(rèn)為,對(duì)自己而言,最大的挑戰(zhàn)仍然是獲取新的知識(shí)和信息,了解客戶(hù)的需求點(diǎn)以及服務(wù)于這些需求,這需要?jiǎng)?lì)展的團(tuán)隊(duì)敏銳把握行業(yè)的發(fā)展形勢(shì),并快速做出反應(yīng)。
勵(lì)展三年 以人為本激發(fā)增速
2015年,胡偉被任命為勵(lì)展大中華區(qū)總裁,成為這一全球最大博覽集團(tuán)在龐大的中國(guó)市場(chǎng)的掌門(mén)人。談到來(lái)到勵(lì)展后的體會(huì),他表示,并非是他給勵(lì)展帶來(lái)多少變化,而是自己學(xué)到了許多。
胡偉透露,過(guò)去三年,勵(lì)展在業(yè)務(wù)層面的最大變化是,業(yè)務(wù)有機(jī)增長(zhǎng)速度接近歷史上最好水平,遠(yuǎn)超近年來(lái)大中華區(qū)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度。特別是今年,業(yè)務(wù)表現(xiàn)非常強(qiáng)勁,即便是在目前這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)放緩、整個(gè)展覽行業(yè)的增速不再搶眼的情況下,勵(lì)展集團(tuán)仍能加速增長(zhǎng),這是近兩三年來(lái)最大的變化。業(yè)務(wù)方面的增速加快是最終的結(jié)果,他把具體原因歸功于員工的充分努力,隊(duì)伍的優(yōu)異素質(zhì),以及內(nèi)部管理效率的大幅提升。
另外一個(gè)較大的進(jìn)展是開(kāi)辟了韓國(guó)會(huì)展市場(chǎng)。2015年,通過(guò)收購(gòu)韓國(guó)釜山的Kormarine,勵(lì)展集團(tuán)進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)。2016年,建立了韓國(guó)辦公室,并收購(gòu)了韓國(guó)市場(chǎng)一些有潛力的小型展覽會(huì),今年又完成了對(duì)首爾一個(gè)咖啡展的收購(gòu)。胡偉告訴記者,韓國(guó)市場(chǎng)這兩三年增長(zhǎng)非常迅猛,目前有近30名員工,同時(shí)也在逐步進(jìn)行人才培養(yǎng)。此外,勵(lì)展在數(shù)字化方面也進(jìn)行了提升,比如通過(guò)商業(yè)配對(duì),讓團(tuán)隊(duì)更好地理解顧客的需求,把展商和觀眾按其需求更好地對(duì)接起來(lái)。
記者注意到,中國(guó)本土進(jìn)入勵(lì)展中國(guó)區(qū)的高層越來(lái)越多,胡偉認(rèn)為這個(gè)觀察很準(zhǔn)確。他告訴記者,勵(lì)展副總裁級(jí)別以上的管理人員絕大多數(shù)都具有本土的職業(yè)經(jīng)歷,如勵(lì)展的CFO,原來(lái)在通用電氣任職,是一位本土成長(zhǎng)起來(lái)的很優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,還有各主要展會(huì)的負(fù)責(zé)人等大都是本土的員工和長(zhǎng)期在勵(lì)展服務(wù)的員工;幾年以前,勵(lì)展還會(huì)派遣很多海外專(zhuān)家前來(lái)中國(guó)負(fù)責(zé)工作,而現(xiàn)在,本土化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。胡偉表示,勵(lì)展在品德和工作能力兩方面充分信任本土員工,愿意給出機(jī)會(huì)讓員工們表現(xiàn)自己,而本土的人才經(jīng)過(guò)這些年也成長(zhǎng)起來(lái),打造了一批很優(yōu)秀的本土的職業(yè)管理人員。
胡偉表示,沒(méi)有什么比人才更重要,如果沒(méi)有一個(gè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,公司也不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。因此,勵(lì)展一向以人為本,通過(guò)多方面的機(jī)會(huì)助力員工成長(zhǎng),比如與高校合作,為在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)人才的培養(yǎng);還有每年11000多個(gè)小時(shí)針對(duì)員工特點(diǎn)開(kāi)展的培訓(xùn)計(jì)劃和課程,幫助他們達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、獲取技能、提高素質(zhì),最終促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。胡偉希望,無(wú)論員工以后是否一直在勵(lì)展工作,在勵(lì)展的這段經(jīng)歷也能促進(jìn)其個(gè)人的成長(zhǎng),使他成為一個(gè)更加成熟的職場(chǎng)人。
投身公益 讓會(huì)展影響下一代
勵(lì)展博覽集團(tuán)一直懷著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,致力于社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。胡偉告訴記者,勵(lì)展集團(tuán)這些年參加過(guò)不少公益活動(dòng),北京、上海、深圳、鄭州的每個(gè)辦公室都參與過(guò),比如去年鄭州辦公室參加了向貧困家庭送冬衣活動(dòng)。談及這次對(duì)蒲公英中學(xué)捐助的初衷,胡偉表示,主要是想在勵(lì)展辦公室所在地,為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)多做一點(diǎn)事情。今年,勵(lì)展發(fā)現(xiàn)北京有一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員子女就讀的蒲公英學(xué)校,公司認(rèn)為這是一個(gè)好機(jī)會(huì)。胡偉來(lái)到學(xué)校,不僅細(xì)致地查看學(xué)生食堂、宿舍、圖書(shū)室,還詳細(xì)了解學(xué)生們成長(zhǎng)過(guò)程中的心路歷程和家庭生活的細(xì)節(jié),深入了解生活在社會(huì)底層的孩子們的艱辛和不易。胡偉表示,這次活動(dòng)讓他深有觸動(dòng)、深受教育,他希望這次的活動(dòng)并不限于簡(jiǎn)單的捐贈(zèng),勵(lì)展期望在后期尋求更多的與學(xué)校、學(xué)生的互動(dòng),比如組織員工來(lái)做志愿者,跟學(xué)生進(jìn)行更多的交流;勵(lì)展舉辦圖書(shū)展的話,也可以向蒲公英中學(xué)做一些圖書(shū)的捐贈(zèng);其他的展會(huì)上也可以向展商、合作伙伴提供一個(gè)參與公益的機(jī)會(huì),利用勵(lì)展集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)的影響力,讓更多人參與進(jìn)來(lái),支持蒲公英中學(xué)這樣的學(xué)校?;蛘咴O(shè)置勵(lì)展的辦公室開(kāi)放日,讓一些學(xué)生來(lái)勵(lì)展集團(tuán)參觀,開(kāi)拓孩子們的眼界,讓他們了解會(huì)展行業(yè)的相關(guān)職業(yè),使他們的職業(yè)認(rèn)知不僅僅只有醫(yī)生、科學(xué)家、教師等這些課本上的詞匯?!拔覀円ㄟ^(guò)實(shí)踐教育告訴這些孩子們,如果你好好學(xué)習(xí),努力接受好的教育,未來(lái)你也可以在這樣一個(gè)環(huán)境里工作。”胡偉解釋道,“我覺(jué)得讓學(xué)生們明白以后可以成長(zhǎng)為一個(gè)什么樣的人,這比捐錢(qián)更重要?!彼J(rèn)為,捐點(diǎn)錢(qián)是容易的事情,但各方面細(xì)節(jié)需要許多人做大量的工作。
勵(lì)展集團(tuán)長(zhǎng)期關(guān)注教育領(lǐng)域,2014年初就在北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院開(kāi)設(shè)了勵(lì)展中國(guó)獎(jiǎng)學(xué)金。勵(lì)展獎(jiǎng)學(xué)金更多的作用是錦上添花,讓學(xué)生們?cè)鰪?qiáng)對(duì)會(huì)展行業(yè)的興趣,而蒲公英中學(xué)這樣的學(xué)校是真的需要依靠捐助,否則它甚至可能堅(jiān)持不下去——“我覺(jué)得我們還有很多事情可以做?!焙鷤ジ锌馈:鷤フJ(rèn)為,這次的蒲公英學(xué)校之行非常有收獲,關(guān)注了平時(shí)大家不太關(guān)注的弱勢(shì)群體。大量的務(wù)工人員進(jìn)入城市以后,他們的孩子上學(xué)有很多實(shí)際的困難得不到解決,要是沒(méi)有這樣的學(xué)校,孩子們?cè)谕瓿苫A(chǔ)教育后,要么回到老家,要么只能輟學(xué),所以這次找到這樣一個(gè)中學(xué),就是希望給這里最需要幫助的人提供幫助。endprint