李路紅

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下民辦高校圖書館館員的個(gè)性化服務(wù)

李路紅

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，圖書館各項(xiàng)設(shè)施也在不斷的完整，特別是網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步為圖書館的個(gè)性化服務(wù)提供了條件，在“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境”下一些民辦學(xué)?？梢越Y(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書館館員實(shí)施個(gè)性化的服務(wù)，全面的提升民辦學(xué)校圖書館服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)民辦高校圖書館的發(fā)展進(jìn)步，提升圖書館整體質(zhì)量。本文主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下民辦高校圖書館館員的個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行分析。

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境 民辦高校 圖書館館員 個(gè)性化服務(wù)

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們對(duì)信息的需求量逐漸的增加，在進(jìn)行管理中需要進(jìn)一步提升圖書館的個(gè)性化定制服務(wù)，重視圖書館館員的實(shí)際能力，掌握更加科學(xué)的定制化管理方法，為師生提供更加個(gè)性化的服務(wù)，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，滿足民辦高校圖書館的創(chuàng)辦目的，實(shí)現(xiàn)圖書館資源的最優(yōu)化處理。

一、民辦高校圖書館館員現(xiàn)狀

(一)館員隊(duì)伍不穩(wěn)定

圖書館的個(gè)人綜合素質(zhì)參差不齊，民辦圖書館為了減少學(xué)校開支，在圖書館館員設(shè)置方面往往存在不足，對(duì)于管理人員的技術(shù)要求不高，使得圖書館館員在素質(zhì)方面存在一定的偏差，整體能力參差不齊[1]，管理人員通常是剛畢業(yè)的大學(xué)生或者是教師家屬，在管理中存在制度不健全的情況，使得圖書館管理過(guò)程中出現(xiàn)較多的問(wèn)題，無(wú)法滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的綜合服務(wù)需求，制約互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下民辦高校圖書館的發(fā)展進(jìn)步。

(二)館員互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不成熟

高校民辦圖書館館員在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面存在一定的認(rèn)識(shí)不足，學(xué)校也未對(duì)圖書館館員的認(rèn)識(shí)進(jìn)行延伸，使得圖書館館員在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的掌握方面存在嚴(yán)重的不足，無(wú)法結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行定制化的服務(wù)，造成民辦高校圖書館在建設(shè)過(guò)程中個(gè)性化服務(wù)存在不足，嚴(yán)重的影響到民辦圖書館整體的發(fā)展與進(jìn)步[2]。

(三)館員創(chuàng)新能力不足

民辦高校圖書館在進(jìn)行管理中對(duì)于圖書館的建設(shè)存在不足，圖書館館員自身技術(shù)能力不足，因此在創(chuàng)新方面存在一些不足，館員沒(méi)有關(guān)注圖書館管理中的創(chuàng)新工作[3]，人員創(chuàng)新意識(shí)與能力還有待提升，造成圖書館在定制化服務(wù)方面得不到發(fā)展，造成圖書館發(fā)展墨守陳規(guī)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)整體創(chuàng)新，造成民辦高校圖書館個(gè)性化定制服務(wù)方面始終存在不足，嚴(yán)重影響民辦院校圖書館的發(fā)展進(jìn)步。

二、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下民辦高校圖書館館員的個(gè)性化服務(wù)措施

(一)提升民辦院校圖書館網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

加快民辦院校圖書館設(shè)施建設(shè)，對(duì)于圖書館的陳舊設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的更換，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化處理系統(tǒng)進(jìn)行引進(jìn)和更新，建立圖書館文獻(xiàn)檢索、電子化館藏目錄查詢和電子化信息數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)，將圖書館管理中的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息進(jìn)行整合并在系統(tǒng)中進(jìn)行展示[4]。同時(shí)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使用到圖書館個(gè)性化定制過(guò)程中，將館藏資源與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境結(jié)合起來(lái)，將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下最新的信息技術(shù)使用到圖書館個(gè)性化服務(wù)過(guò)程中，結(jié)合師生的實(shí)際使用情況針對(duì)性的隊(duì)館藏電子資源進(jìn)行篩選，館員結(jié)合學(xué)生的借書還書周期制定適宜的借還書時(shí)間表，整體的實(shí)現(xiàn)圖書館資源的管理創(chuàng)新。

(二)提升民辦院校圖書館館員互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力

圖書館館員在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下需要掌握更加全面的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，結(jié)合自身素質(zhì)提升自身互聯(lián)網(wǎng)素質(zhì)，掌握新型的互聯(lián)網(wǎng)使用方法，并對(duì)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)使用進(jìn)行規(guī)范化的管理，結(jié)合圖書館實(shí)際情況加強(qiáng)日常管理。例如可以輔導(dǎo)學(xué)生如何查找最新的科研成果，如何將資料篩選得更加準(zhǔn)確。這樣就需要圖書館館員掌握更加全面的互聯(lián)網(wǎng)技巧，提升自身能力，掌握更加充分的技巧，可以在圖書館管理中更好的使用技巧，提升館員自身網(wǎng)絡(luò)能力。

(三)重視民辦院校圖書館館員創(chuàng)新能力培養(yǎng)

民辦學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)圖書館工作能力的建設(shè)，定期對(duì)圖書館館員開展技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合圖書館實(shí)際情況制定適宜的教學(xué)規(guī)劃，提升館員的綜合能力。然后對(duì)館員的創(chuàng)新能力進(jìn)行培養(yǎng)，了解館員的日常工作內(nèi)容，并結(jié)合內(nèi)容將一些先進(jìn)的方法進(jìn)行傳輸，幫助館員建立更加科學(xué)的認(rèn)知能力，讓館員認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的必要性，之后在工作中仔細(xì)觀察現(xiàn)實(shí)生活中的師生的需要，結(jié)合師生的需要進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)整體質(zhì)量管理的全面進(jìn)步，在圖書館管理中形成具有特色的個(gè)性化服務(wù)，并在管理中不斷的傳播，全面的實(shí)現(xiàn)圖書館館員個(gè)性化服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

民辦高校圖書館雖得到了跨越式發(fā)展，但與公辦高校圖書館比較，在館舍與館藏資源建設(shè)、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)、圖書館環(huán)境氛圍等方面均相距甚遠(yuǎn)，在館員個(gè)性化服務(wù)方面也存在不足。因此，需要分析民辦高校圖書館的發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，不斷提升館員個(gè)性化管理意識(shí)，并不斷開展實(shí)踐探索，以促進(jìn)民辦高校圖書館建設(shè)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圖書館的和個(gè)性化發(fā)展與進(jìn)步。

[1]黃萍.民辦高校圖書館的個(gè)性化服務(wù)探索[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2014(04):293.

[2]張金鳳.淺談民辦高校圖書館個(gè)性化信息服務(wù)[J].電子制作,2013(23):94.

[3]史克紅.民辦本科高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)體系構(gòu)建[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào),2016(12):154～156.

[4]黃萍.關(guān)于民辦高校圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)的相關(guān)思考[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2015(02):303.

武漢工程科技學(xué)院)

李路紅(1982-)，男，河北邯鄲人，圖書資料中級(jí)。