王雅輝

(大連海事大學環(huán)境科學與工程學院 遼寧 大連 116000)

淺析研究生宿舍矛盾的解決對策
——指導員工作案例分析

王雅輝

(大連海事大學環(huán)境科學與工程學院 遼寧 大連 116000)

宿舍人際關(guān)系是大學生活中最基本也是最重要的人際關(guān)系之一。和諧的宿舍人際關(guān)系，不僅有利于研究生的學習生活和身心健康，而且還有利于培養(yǎng)研究生的科研意識和高尚的思想道德品質(zhì)，對研究生的發(fā)展具有深遠的影響。構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系應該不斷地提高研究生的內(nèi)在素養(yǎng)、營造良好的校園文化氛圍、加強宿舍的管理和學生咨詢服務，為便學生提供一個良好的生活環(huán)境。

研究生；宿舍；人際關(guān)系

1 案例概述

某日，碩士研究生A給我打電話，問我是否可以給她調(diào)整寢室。愿因在于她所在寢室同學作息時間與她嚴重沖突，使她實在無法忍受，已經(jīng)發(fā)展到互不說話，被孤立的處境，令她十分難過。強烈要求換寢室，否則無法繼續(xù)學習生活。

2 案例分析

我立刻安撫她激動的情緒，答應她盡快幫她想辦法。然后找其他同學了解情況?；厩闆r如下：4個人住在同一間宿舍，A同學是外地人，外?？紒淼膶W生，被大家認為是一個不愛湊熱鬧的同學，偶爾和舍友互動兩下，不太愿與同學深入交流與溝通，平時不是在實驗室就是在圖書館或自習室看書學習，沒什么人到宿舍來找她，喜歡早睡早起，作息時間比較有規(guī)律。B同學是本地人，外校考入的研究生。家庭條件較好，學習努力勁頭一般，喜歡交朋友。經(jīng)常有人找她玩，呆在寢室時間較長，喜歡在寢室和朋友談天說地，交際廣泛。C外地人，同學本校考入研究生，學習負擔不重，不用像A一樣刻苦也能輕松應對學習。有一個男友在外地工作，每天晚上都要用方言和男友煲電話粥，至少半個小時。D同學外地人，外?？既耄敢夂虰同學在一起熱鬧，經(jīng)常和B同學在一起玩，和B同學一起沒事就對A同學的生活方式談論，認為她不懂得生活，情商太低，穿戴刻板，早上起得太早，晚上回屋就睡覺，也不和大家說話，看不起別人似的。A同學對B、D同學的生活方式敢怒不敢言，無法阻止她們交友聊天，只能每天盡量縮短在寢室呆的時間。對于C同學每天用方言和男友煲電話粥開始是忍耐，最后把心里的怨氣都發(fā)到C身上，曾經(jīng)吵過一次。結(jié)果B、C、D同學結(jié)成聯(lián)盟，共同抵制A同學，令A同學心理壓力很大，不得不向指導員要求調(diào)換寢室。

3 工作思路及做法

3.1 解決方案的理念及理論依據(jù)

研究生管理工作與本科生管理工作相比較，有著自身的特點。首先，研究生的生源組成相對復雜，他們在社會經(jīng)驗、人生閱歷、生活方式等許多方面都存在較大的差異。其次，研究生具有更全面、更豐富的知識，人生觀和世界觀已基本形成，他們對某些問題有自己的分析能力和獨到的見解。再次，研究生還具有較大的分散性和獨立性。研究生根據(jù)自己的研究方向，獨立進行選課。進入課題研究后更是以課題研究為中心，進行獨立的研究和實驗。這種以個人為單位的分散性的學習和生活方式，往往使研究生有較強的自我意識，而集體主義的意識和組織觀念比較淡薄。使得研究生管理很難象本科生那樣實行集中管理，既使是同一班級，同一寢室的研究生也難以有相同的學習、生活方式。因此，如何加強研究生管理，是高校教育工作的一個重要課題，已引起許多高校教育工作者的關(guān)注。

案例中A同學遇到的問題是典型的如何處理宿舍人際關(guān)系的問題。宿舍中的人際關(guān)系是指宿舍成員在共同的學習生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系。和諧的宿舍人際關(guān)系可以讓宿舍成員獲得一種家的歸宿感和安全感，體會到自身的價值，從而激發(fā)自己的積極性和創(chuàng)造性，促進身心的健康發(fā)展。相反，如果宿舍人際關(guān)系緊張不和，會讓人產(chǎn)生焦慮和不安，輕則影響到學習和日常生活，重則產(chǎn)生極端行為。宿舍是學校系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，宿舍人際關(guān)系的和諧直接關(guān)系到整個班集體、校園的和諧，而班集體、校園的和諧又會促進整個社會的和諧。因此，宿舍人際關(guān)系的好壞，不僅直接影響到大學生的身心健康和發(fā)展，而且還對構(gòu)建和諧班集體、和諧校園與和諧社會具有重要的意義。

3.2 案例處理的方法、過程

考慮到A同學所處的實際情況，我首先找班級干部了解其他寢室同學的關(guān)系，然后按照A同學的性格特點和作息習慣為她調(diào)到了一個相對和諧的寢室，緩解了她的焦慮情緒和緊張的人際關(guān)系。然后在交談中，也委婉地表達了周圍同學對她不合群的一些看法，鼓勵她敞開心扉，花點時間和周圍的同學多交流，多融入集體，才能體會他人的關(guān)心和幫助。A同學接受了我的建議，改變了自己的一些做法，和新寢室的同學相處的很和諧。

我還分別找了B、C、D同學談話。對他們孤立同學的做法提出了批評。并舉了2004年云南學生馬加爵因宿舍人際關(guān)系惡化，最后連殺4名同學，藏尸宿舍的例子，讓她們感到問題的嚴重性。指出寸有所長，尺有所短，各人都有自己的優(yōu)點和不足之處，要多看對方的優(yōu)點和長處，多肯定他人，少求全責備，從而和睦共處、要相互尊重、相互信任、相互支持和相互理解。懂得寬容別人，包容別人，進行換位思考，宿舍是一個集體環(huán)境，不是個人隨意生活的空間，要懂得尊重別人的生活習慣，拉幫結(jié)伙，隨意欺負他人，最終也會受到應有的懲罰。B、C、D也分別表示自己的做法確實對同寢室的同學都造成了傷害，既損人也不利己，以后會注意自己的言行，處理好寢室關(guān)系。

3.3 案例處理的效果

之后，A、B、C、D同學沒有再引發(fā)新的矛盾，都能和同寢室的同學和睦相處，沒有再發(fā)生新問題。

4 經(jīng)驗與啟示

以上案例雖然只是個別反映了大學研究生宿舍關(guān)系惡化的例子，但多少也反映出當前大學生宿舍關(guān)系的某種狀況，特別是90后研究生學生在宿舍中為人處世的特征。根據(jù)現(xiàn)代學生的性格特點和行為，宿舍關(guān)系可分為四種類型。

4.1 和諧相處型

宿舍內(nèi)部各個成員相處融洽，互相幫助。雖然也會出現(xiàn)意見分歧，但是大家互相尊重理解對方的意見。宿舍成員性格隨和，經(jīng)常結(jié)伴而行，宿舍氣氛輕松融洽。這類宿舍經(jīng)常會有一個核心人物來“主持大局”，經(jīng)常協(xié)調(diào)各宿舍成員之間的關(guān)系。

4.2 獨立分派型

宿舍內(nèi)部成員因為地域、性格、習慣等差異問題形成小群體，各成一派，一起行動，各有各的生活，各個小群體之間也會和平共處，互不干涉，但也會不可避免地發(fā)生矛盾，每個小群體之間會有一個“領(lǐng)導者一”。

4.3 相對無言型

宿舍中的各個成員己經(jīng)由于各種原因難以共事，或難以成為知己好友，但由于同在一個屋檐下也不得不有溝通合作。成員意見分歧時常發(fā)生，生活習慣不同，互相不能合作，經(jīng)常出現(xiàn)對立情緒。這類宿舍經(jīng)常沒有一個明確的“領(lǐng)導者”，大家通常各顧各的事，宿舍氣氛冷淡。

4.4 緊張對立型

宿舍內(nèi)部矛盾激化，成員之間相互抱怨且缺乏溝通，幾乎沒有交流的現(xiàn)象。宿舍只是大家睡覺體息的地方，成員之間關(guān)系緊張，氣氛壓抑，隨時可能出現(xiàn)吵架紛爭的現(xiàn)象，矛盾很容易進一步擴大且很難挽回。

解決大學生宿舍人際關(guān)系問題的可行性措施：

(1)大學生需要完善自我性格，形成包容、尊重、坦誠的性格。寬容待人，才能讓別人尊重自己。己所不欲，勿施于人，當遇到?jīng)_突矛盾時一要先考慮自己是否有不當?shù)男袨?，嘗試主動面對并解決宿舍中出現(xiàn)的問題。多換位思考才能更多地理解他人，尊重他人。要懂得離開家之后，舍友是自己最親近、最能幫助自己的人，每個人都有自己的個性特點，要懂得理解、欣賞他人的優(yōu)點，而不要放大他人的缺點，遇到即是緣分，能同處一個屋檐下四年更是不易，要珍惜彼此間的友誼，因為一些小事而吵架是非常不理智的。遇事多為別人考慮，舍友之間的理解加深了，宿舍關(guān)系自然而然就變得和諧了。

(2)高校需要營造文明和諧的校園文化氛圍，加強宿舍管理和咨詢服務。宿舍人際交往的好壞影響著學生學習、生活質(zhì)量，因此高校應積極健全宿舍文明制度，改善宿舍環(huán)境。建立規(guī)章制度，規(guī)范學生在宿舍的行為，加強對學生的思想教育和后勤保障。加強宿舍文明工作，舉辦豐富多彩的宿舍文化節(jié)，培養(yǎng)宿舍同學之間團結(jié)協(xié)作的精神，建立互幫互助的友誼，輔導員多去宿舍了解情況，及時發(fā)現(xiàn)宿舍中存在的不和諧因素并對學生進行指導干預，潛移默化地讓學生養(yǎng)成寬容、理解、尊重他人的品質(zhì)。

[1] 胡緯華.影響大學宿舍人際關(guān)系若干要素的調(diào)研分析[J].上海商學院學報，2009(11)

[2] 黃桂仙.李輝.宋娜.碩士研究生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀調(diào)查[J].《臨滄師范高等?？茖W校學報》,2014(2):99-101

[3] 高淼.大學生寢室矛盾的預防和化解[J].高校輔導員學刊，2010，(2).

G647

A

1672-5832(2017)12-0052-02