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        探討健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果

        2017-11-30 17:33:42馮民琪
        特別健康·下半月 2017年11期
        關(guān)鍵詞:滿意度效果服務(wù)

        馮民琪

        【中圖分類號】R194.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】2095-6851(2017)11-0-01

        隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,民眾的生活水平得到了一定的提升,與此同時(shí),大家對于身體保健意識(shí)也有所增強(qiáng),為此,體檢護(hù)理服務(wù)在醫(yī)院中相應(yīng)的有了更高的要求。就傳統(tǒng)體檢模式來說,規(guī)劃性與條理性的問題還十分欠缺[1],醫(yī)護(hù)人員在展開工作時(shí)也無法收獲良好的滿意度,并對體檢工作的有效實(shí)施帶來了不可忽視的影響。本文主要針對健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果展開研究分析,現(xiàn)報(bào)道如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        本次選取2016年1月-2017年9月在我院實(shí)施體檢的600例受檢者,將所有受檢者以隨機(jī)分組的方式分為B組與A組,各為300位,其中A組男188位,女112位,年齡15-87歲;B組中男176位,女124位,年齡在17-89歲之間,對比兩組體檢者的相關(guān)臨床資料,對比結(jié)果差別不顯著P>0.05,有可比性。

        1.2 方法

        B組體檢者給予常規(guī)體檢流程與常規(guī)護(hù)理,醫(yī)護(hù)人員向其發(fā)放體檢表,并對其講解相關(guān)的體檢知識(shí)與對應(yīng)的注意事項(xiàng),引導(dǎo)他們根據(jù)體檢表上的體檢順序一一體檢,A組在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中實(shí)施健康體檢路徑[2],首先,制定明確的健康體檢路徑表,在對此表加以制定時(shí),醫(yī)護(hù)人員必須根據(jù)體檢人員的具體情況制定科學(xué)的健康體檢表:在體檢前,醫(yī)護(hù)人員針對需求制定對應(yīng)的體檢套餐,為其講解不同體檢項(xiàng)目的基本目的,介紹體檢環(huán)境、流程等。在展開檢查時(shí),醫(yī)護(hù)人員需要將超聲影像檢驗(yàn)與化學(xué)檢驗(yàn)放置優(yōu)先排位,并對與之有關(guān)的準(zhǔn)備工作做到位。為保持醫(yī)院體檢工作的良好秩序,醫(yī)護(hù)工作人員可對所有體檢者實(shí)施分流處理,合理安排體檢順序。完成體檢后,醫(yī)護(hù)人員還需及時(shí)的回收體檢表,如果出現(xiàn)漏洞問題,醫(yī)護(hù)人員則需督促體檢人員盡數(shù)完成[3],向其講明體檢報(bào)告領(lǐng)取的具體日期。其次,為使得醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量上來,還需要針對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作對醫(yī)護(hù)人員展開具體的培訓(xùn),將醫(yī)護(hù)人員健康知識(shí)與人性化管理服務(wù)理念作為培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容,以此來實(shí)施于健康體檢路徑當(dāng)中。最后,為體檢人員安排好具體的體檢順序,針對所制定的健康體檢路徑表來體檢,銜接好各體檢環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)均配備1-2位醫(yī)護(hù)人員完成相關(guān)的護(hù)理工作[4]。

        1.3 評定方法

        針對記錄的健康體檢路徑模式,對體檢者的體檢效率、護(hù)理滿意度、受檢時(shí)間以及體檢可信度加以觀察,比較分析兩組體檢者的各指標(biāo)情況。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

        此研究運(yùn)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件學(xué)加以分析,用計(jì)量資料以±s表示,數(shù)據(jù)差以X?檢驗(yàn)。當(dāng)顯示P>0.05時(shí),表明對比結(jié)果無較大差別,統(tǒng)計(jì)學(xué)也無對比意義,當(dāng)顯示為P<0.05時(shí),表明對比結(jié)果有明顯差別,為此,統(tǒng)計(jì)學(xué)有一定的對比意義。

        2 結(jié)果

        對比兩組體檢者的體檢效果,對比兩組病患的護(hù)理滿意度、受檢時(shí)間、體檢可信度以及椎體效率,A組體檢者護(hù)理滿意度、體檢效率與體檢可信度均優(yōu)于B組,而B組受檢時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于A組,差異顯著,統(tǒng)計(jì)學(xué)有對比價(jià)值P<0.05

        3 討論:

        將健康體檢路徑實(shí)施于具體的體檢項(xiàng)目中可使得各體檢環(huán)節(jié)得以明確,這不僅僅提升了醫(yī)院工作人員以及醫(yī)療物質(zhì)有序性外,同時(shí)還能讓各體檢環(huán)節(jié)得以更好銜接,使得體檢過程以規(guī)范化與流暢性的狀態(tài)呈現(xiàn)出來[5],并在某種程度上還能抑制醫(yī)院醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。而優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在體檢中心也有著不可小覷的價(jià)值,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠幫助體檢者提升體檢的安全性,而且還可提高體檢人員的護(hù)理滿意度與體檢效率。

        本研究中,給予A組的來院體檢的人員展開健康體檢路徑與實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),而B組則給予常規(guī)體檢流程與常規(guī)護(hù)理,對比兩組體檢者的體檢效果,對比兩組病患的護(hù)理滿意度、受檢時(shí)間、體檢可信度以及椎體效率,A組體檢者護(hù)理滿意度、體檢效率與體檢可信度均優(yōu)于B組,而B組受檢時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于A組,差異顯著,統(tǒng)計(jì)學(xué)有對比價(jià)值P<0.05。

        由上可見,健康體檢路徑中如果選用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)則能提升體檢人員的體檢可信度、縮短受檢時(shí)間,具有臨床推廣價(jià)值。

        參考文獻(xiàn)

        陳秀金.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果分析[J].臨床醫(yī)學(xué)研究與實(shí)踐,2016,1(17):146+148.

        溫曉娟.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果評價(jià)[J].臨床醫(yī)藥實(shí)踐,2016,25(09):697-700.

        陳芳.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2016,16(61):300.

        梁艷明,陳麗群.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的實(shí)施效果評價(jià)[J].航空航天醫(yī)學(xué)雜志,2015,26(11):1425-1427.

        沈琬卿.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中實(shí)施健康體檢路徑對提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的正效應(yīng)[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2014,11(14):78-79.endprint

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