文_南陽供電公司總經(jīng)理 孫啟偉

打好四個攻堅戰(zhàn)推進“三個能力”本質(zhì)提升

文_南陽供電公司總經(jīng)理 孫啟偉

省公司黨建工作暨2017年年中工作會議是迎接黨的十九大召開關(guān)鍵時期的一次重要會議，南陽供電公司將堅持以加強黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以改革為動力，以市場為導(dǎo)向，以安全、質(zhì)量、效率、效益為中心，全力以赴打好電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提質(zhì)增效、隊伍提升四個攻堅戰(zhàn)，推進公司發(fā)展能力、服務(wù)能力、治理能力本質(zhì)提升。

一、打好電網(wǎng)建設(shè)攻堅戰(zhàn)，全面助推電網(wǎng)跨越發(fā)展

提升規(guī)劃質(zhì)量。主動適應(yīng)政府主導(dǎo)加強規(guī)劃管理新形勢，精心做好電網(wǎng)規(guī)劃滾動調(diào)整，推動電網(wǎng)發(fā)展由規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。嚴格落實配電網(wǎng)規(guī)劃原則，避免重復(fù)改造和大拆大建。

提升儲備質(zhì)量。深入開展城鄉(xiāng)配電網(wǎng)基礎(chǔ)資料普查成果鞏固提升專項行動，全面推廣應(yīng)用基于衛(wèi)星地圖的電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)。堅持常態(tài)化儲備，做到有需求就儲備、有短板就補齊。

提升建設(shè)質(zhì)量。強化“一次成優(yōu)”理念，全面落實質(zhì)量管理終身責任制，持續(xù)保持主網(wǎng)工程“零缺陷”投運的好態(tài)勢。對集體企業(yè)實施技術(shù)幫扶，著力培育資信等級高、履約能力強、熟悉掌握基建管理要求的建設(shè)隊伍。

二、打好優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅戰(zhàn)，加快提高服務(wù)保障水平

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。進一步打破專業(yè)壁壘，著力建設(shè)“首問負責、無縫銜接、閉環(huán)管理、全員營銷”的營銷工作新格局。以供電服務(wù)“十項禁令”為抓手，持續(xù)強化員工服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)行為。

優(yōu)化服務(wù)機制。全面開展網(wǎng)格化服務(wù)，建立完善客戶經(jīng)理負責制、分級晉升制，實施掛牌服務(wù)、一站式服務(wù)和“公司領(lǐng)導(dǎo)+高級客戶經(jīng)理”分片包干制度。

提升保障能力。強化技術(shù)、人員、物資保障，大幅提升不停電作業(yè)比例。突出“調(diào)搶一體”理念，持續(xù)優(yōu)化配電網(wǎng)調(diào)度、搶修指揮、現(xiàn)場處置流程，讓“聽得見炮聲的人”指揮戰(zhàn)斗、調(diào)動資源。

三、打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)，持續(xù)提升核心競爭能力

統(tǒng)籌加快內(nèi)部改革步伐。以“兩全”管控、同業(yè)對標、績效管理為抓手，進一步強化“子改分”后縣公司的專業(yè)化管理。強化政企協(xié)同，加快推進淅川縣供電公司擔保置換等后續(xù)工作。完善市縣集體企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)，全力推進風電項目。

大力開展增供擴銷。加快園區(qū)業(yè)擴配套電網(wǎng)投資建設(shè)，出資回購各類園區(qū)、城市綜合體供電設(shè)施，積極爭取優(yōu)質(zhì)客戶，提升市場份額。促請政府出臺含金量較高的電能替代激勵支持政策。

持續(xù)降低配電網(wǎng)線損率。深入推進市縣公司配電網(wǎng)線損率“四分”管理，加大高損耗設(shè)備改造力度，加快建設(shè)一體化電量與線損管理系統(tǒng)。集中力量開展反竊電專項行動，最大限度減少“跑冒滴漏”。

四、打好隊伍提升攻堅戰(zhàn)，不斷激發(fā)隊伍活力動力

發(fā)揮績效考核抓手作用。持續(xù)完善組織績效、主營業(yè)務(wù)績效、班組差異化績效和縣公司年度綜合考評管理“四個平臺”。著力切實提升基層單位、班組績效考核實用性和可操作性。

加強人才梯隊建設(shè)。持續(xù)優(yōu)化中層干部年齡結(jié)構(gòu)，多維度培養(yǎng)選拔管理人才。加大輪崗交流力度，深化市縣、主多之間技術(shù)共促。強化人才牽引，持續(xù)提升人才當量密度。

倡導(dǎo)“以奮斗者為本”。將薪酬、晉級、評先、培訓(xùn)、療養(yǎng)等各類優(yōu)質(zhì)資源向奮斗者傾斜，增強他們對企業(yè)的認同感和歸屬感。積極營造靠制度管人、靠指標說話、靠管理和服務(wù)對象評價的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，努力打造與公司體量和電網(wǎng)規(guī)模相匹配的強企地位。