文／圖_孫文光 張學(xué)強(qiáng)

企業(yè)文化在供電企業(yè)管理中的應(yīng)用

文／圖_孫文光 張學(xué)強(qiáng)

供電企業(yè)作為擔(dān)負(fù)重要政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的國(guó)有骨干企業(yè)，建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，是貫徹落實(shí)黨的十八大以來(lái)各項(xiàng)路線方針政策，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，保持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要措施。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂。供電企業(yè)作為擔(dān)負(fù)重要政治責(zé)任﹑經(jīng)濟(jì)責(zé)任﹑社會(huì)責(zé)任的國(guó)有骨干企業(yè)，建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，是貫徹落實(shí)黨的十八大以來(lái)各項(xiàng)路線方針政策，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，保持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要措施。

一、企業(yè)文化建設(shè)在供電企業(yè)管理中的重要意義

企業(yè)文化建設(shè)是推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要舉措。供電企業(yè)是全面建成小康社會(huì)的重要力量，也是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要陣地，必須深入學(xué)習(xí)貫徹“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局﹑國(guó)家“十三五”規(guī)劃綱要等黨和國(guó)家對(duì)社會(huì)主義文化建設(shè)的部署和要求，切實(shí)承擔(dān)起弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的責(zé)任。

企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的迫切需要。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，電力體制改革逐步推進(jìn)，客戶對(duì)供電質(zhì)量和服務(wù)的要求越來(lái)越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大，供電企業(yè)內(nèi)部適應(yīng)市場(chǎng)的管理體制尚未完善，員工思想觀念遠(yuǎn)不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)發(fā)展面臨前所未有的內(nèi)外部壓力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以核心價(jià)值觀凝心聚力，以良好的道德準(zhǔn)則規(guī)范員工行為，形成企業(yè)發(fā)展的合力，才能從容應(yīng)對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況，解決新問(wèn)題，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要力量。一流的企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，不重視企業(yè)文化的企業(yè)是沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。我們要全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，打造“兩個(gè)一流”企業(yè)，就必須充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和緊迫性，堅(jiān)定信心，不懈努力，大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

二、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

近年來(lái)，供電企業(yè)始終堅(jiān)持“以人為本﹑科學(xué)發(fā)展﹑統(tǒng)籌兼顧﹑注重實(shí)效”的原則，大力實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)傳播工程﹑落地工程﹑評(píng)價(jià)工程，取得了顯著成效。與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，在縱深推進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“五統(tǒng)一”過(guò)程中，仍存在一些不容忽視的問(wèn)題。

企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展還不平衡。地市級(jí)供電企業(yè)作為落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求的執(zhí)行主體﹑實(shí)踐單元，認(rèn)真貫徹《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化管理辦法》，深入實(shí)施企業(yè)文化“三大工程”，對(duì)提高企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力起到了積極作用。但有的供電企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的連續(xù)性﹑長(zhǎng)期性重視不夠，主要表現(xiàn)在：對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)重視和宣傳不夠，企業(yè)文化在集團(tuán)化運(yùn)作﹑規(guī)范員工日常行為中的作用還沒(méi)有充分發(fā)揮；對(duì)主要矛盾和次要矛盾把握不好，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)重時(shí)，文化建設(shè)工作就讓道，當(dāng)上級(jí)要求嚴(yán)時(shí)，就認(rèn)真抓一陣，時(shí)緊時(shí)松﹑忽冷忽熱。以上現(xiàn)象，致使企業(yè)文化建設(shè)工作推進(jìn)乏力。

企業(yè)文化活動(dòng)形式存在表層現(xiàn)象。圍繞統(tǒng)一的企業(yè)文化，組織開(kāi)展一些形式新穎﹑具有豐富內(nèi)涵的員工文化活動(dòng)，不僅能夠滿足廣大員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求，而且還能進(jìn)一步提高企業(yè)科學(xué)發(fā)展的凝聚力﹑競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)施過(guò)程中，有的供電企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中盲目追求活動(dòng)形式，忽略了文化內(nèi)涵，主要表現(xiàn)在：未能夠深入理解企業(yè)文化“五統(tǒng)一”核心要義，不能結(jié)合員工興趣與需求，只求完成上級(jí)及自身既定任務(wù)；在企業(yè)文化活動(dòng)中過(guò)于注重形式和口號(hào)，未能真正地將國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念融入全體員工的思想和行動(dòng)中。

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理脫離。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地，就必須結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，精心策劃設(shè)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)，將企業(yè)文化建設(shè)與中心工作同謀劃﹑同部署﹑同考核。但有的供電企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，僅是員工思想層面的事情，與企業(yè)管理脫節(jié)，主要表現(xiàn)在：過(guò)于注重企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)績(jī)，而疏于文化建設(shè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力﹑生產(chǎn)效率及科學(xué)發(fā)展的作用；未能把企業(yè)核心價(jià)值觀全面貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)與過(guò)程，仍存在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)文化兩層皮現(xiàn)象，未能實(shí)現(xiàn)有效的文化管理。

在企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的這些問(wèn)題，原因主要有以下幾點(diǎn)：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視度不夠，僅僅作為宣傳企業(yè)形象的工具，而未真正將其作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)認(rèn)識(shí)；二是在企業(yè) 文化建設(shè)中存在急功近利的思想，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)僅停留在表面；三是企業(yè)管理水平還有提升空間，特別是基礎(chǔ)管理存在薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)文化基礎(chǔ)比較薄弱。

三、切實(shí)抓好企業(yè)文化在供電企業(yè)管理中的應(yīng)用

針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，我們?cè)谏钊胝{(diào)研分析的基礎(chǔ)上，提出了“三個(gè)注重”（注重機(jī)制建設(shè)﹑注重全員參與﹑注重融會(huì)貫通）工作思路，以實(shí)現(xiàn)文化引領(lǐng)﹑文化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。

舉辦職工書(shū)市

注重機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)文化基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)制度保障，健全長(zhǎng)效機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)干部特別是企業(yè)黨政主要負(fù)責(zé)人要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，將其納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系。黨政領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，黨群部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加快形成由黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)﹑黨政工團(tuán)齊抓共管﹑部門(mén)分工協(xié)作﹑全員參與的文化建設(shè)工作格局。二是制定活動(dòng)方案，抓好工作落實(shí)。堅(jiān)持每年制定統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，并形成任務(wù)清單，確保任務(wù)到人﹑責(zé)任到人﹑措施到人。建立信息報(bào)送和督導(dǎo)檢查機(jī)制，確?；鶎訂挝还ぷ魅蝿?wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。三是加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳貫徹，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。四是堅(jiān)持典型引領(lǐng)，擴(kuò)大文化內(nèi)涵。組織選樹(shù)和宣傳實(shí)踐核心價(jià)值觀的先進(jìn)典型和模范，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，大力弘揚(yáng)供電員工忠誠(chéng)踐行核心價(jià)值觀的崇高精神和優(yōu)秀品格。近年來(lái)，我們通過(guò)成立文化宣講團(tuán)﹑先進(jìn)事跡巡回報(bào)告會(huì)，以及評(píng)選“十大感動(dòng)人物”“十大技術(shù)能手”“十大難忘事件”等系列活動(dòng)，提高了干部員工對(duì)核心價(jià)值觀的思想認(rèn)同感和踐行自覺(jué)性。

注重全員參與，助推文化發(fā)展。一是開(kāi)展主題活動(dòng)，推動(dòng)文化建設(shè)。堅(jiān)持每年至少開(kāi)展一項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)，貼近企業(yè)實(shí)際，緊扣員工需求，做到主題鮮明﹑內(nèi)容豐富﹑形式多樣。二是突出人文關(guān)懷，凝聚發(fā)展合力。認(rèn)真貫徹落實(shí)“四個(gè)關(guān)愛(ài)”，傾聽(tīng)員工心理訴求，堅(jiān)持員工思想動(dòng)態(tài)分析制度，確保企業(yè)變革期員工隊(duì)伍穩(wěn)定。三是強(qiáng)化陣地建設(shè)，搭建活動(dòng)平臺(tái)。通過(guò)在辦公大樓﹑電梯間設(shè)立“文化長(zhǎng)廊”，適時(shí)更新企業(yè)文化網(wǎng)站等方式，搭建全方位的企業(yè)文化傳播平臺(tái)。結(jié)合員工興趣，持續(xù)開(kāi)展一系列高質(zhì)量﹑群眾性的精神文明建設(shè)活動(dòng)，豐富員工精神文化生活。四是履行社會(huì)責(zé)任，提升企業(yè)形象。以“國(guó)家電網(wǎng)”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和“電力雷鋒”青年志愿服務(wù)隊(duì)為依托，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)贏得社會(huì)各界的好評(píng)。

注重融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)文化管理。一是把企業(yè)文化建設(shè)融入隊(duì)伍建設(shè)。將企業(yè)文化宣傳貫徹與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)，把國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀的本質(zhì)要求落實(shí)到具體崗位，細(xì)化為可描述﹑可操作﹑可考核的崗位行為規(guī)范。二是把企業(yè)文化建設(shè)融入安全生產(chǎn)。深化安全警示教育，增強(qiáng)全員安全意識(shí)，深入開(kāi)展“安全點(diǎn)評(píng)臺(tái)”﹑安全反思征文﹑技術(shù)比武等系列活動(dòng)，確保企業(yè)安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。三是把企業(yè)文化建設(shè)融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”，牢固樹(shù)立“你用電﹑我用心”服務(wù)理念，深入實(shí)施供電服務(wù)提升主題活動(dòng)，創(chuàng)新開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)性化供電服務(wù)，有效滿足客戶個(gè)性化﹑差異化用電需求。四是把企業(yè)文化建設(shè)融入廉政建設(shè)。深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)和全體員工廉潔從業(yè)意識(shí)，建立完備的懲治和預(yù)防腐敗制度體系，營(yíng)造風(fēng)清氣正的氛圍。五是把企業(yè)文化建設(shè)融入思想政治工作。深入開(kāi)展“兩帶三保”活動(dòng)，開(kāi)展“導(dǎo)師帶徒”“技術(shù)幫扶”，確?；顒?dòng)常態(tài)化﹑規(guī)范化開(kāi)展。六是把企業(yè)文化建設(shè)融入班組建設(shè)。深入推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展“六型一化”創(chuàng)建﹑“優(yōu)秀班組建設(shè)大講堂”“班組崗位代理”等系列活動(dòng)，使統(tǒng)一的企業(yè)文化深入一線班組，真正激發(fā)基層班組的激情和活力。

總之，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要有系統(tǒng)的規(guī)劃和強(qiáng)有力的組織保障，要持之以恒﹑堅(jiān)持不懈地抓實(shí)抓好，以卓越的企業(yè)文化聚合力﹑激活力﹑提實(shí)力，不斷提升公司發(fā)展能力﹑治理能力﹑服務(wù)能力。

（作者單位： 三門(mén)峽供電公司）