王宇花

（國網(wǎng)福建福安市供電有限公司，福建 寧德 355000）

提高供電所綜合管理水平策略探析

王宇花

（國網(wǎng)福建福安市供電有限公司，福建 寧德 355000）

基層供電所的工作是非常復雜繁重的，要想確保其工作有條不紊，就必須不斷提高供電所的綜合管理水平，這是每個縣級農(nóng)電企業(yè)在不斷探索的道路上追求的目標。供電所是農(nóng)電企業(yè)服務客戶的直接窗口，日常工作包括故障搶修、線路巡視、業(yè)務擴展、抄表、收費等，此外，還有管理方面的工作，比如線損測量等。要想提高供電企業(yè)的綜合管理工作水平，必須提高供電所的綜合管理水平，其對于保障電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運行起著非常重要的作用。

供電所；電力系統(tǒng)；專業(yè)素質(zhì)；線路巡視

1 樹立模范榜樣，加強帶頭作用

在供電所日常管理工作中，所長的作用是至關重要的，必須樹立模范榜樣的帶頭作用：對日常的考勤要加強監(jiān)督，做到“早到半小時，晚走半小時”；對于日常供電所的抄表、安全及測量等工作必須進行定期抽查，對于發(fā)現(xiàn)的問題必須采取相關措施，不能視而不見；讓員工參與供電所的管理工作，所長與員工相互監(jiān)督，員工根據(jù)所長的工作情況進行投票表決，確保公平、公正，增加彼此的信任度。只有這樣，才能更好地投入到日常工作中去。

2 打造無堅不摧團結(jié)合作的團隊

團結(jié)就是力量，任何一個團隊必須是團結(jié)的，提高管理水平的一個重要途徑就是打造一個無堅不摧的團隊，供電所管理工作的成功與否很大程度上取決于團隊的工作水平。因此，必須拋開舊傳統(tǒng)觀念，積極向上，接受新鮮事物和新的管理理念。供電所的所有管理人員必須時刻重視這一點，對于一些因為歷史原因而導致的問題，必須采取有效、合理的措施，實現(xiàn)團隊的快速融合，加強溝通，增強團隊員工團結(jié)意識和合作精神。對于一些歷史遺留問題，在實際操作中也應該考慮周全，不能盲目改編或重組，避免與員工之間產(chǎn)生隔閡。

3 轉(zhuǎn)變每一位員工的工作態(tài)度

在供電所的日常管理工作中，每位員工日常工作態(tài)度是非常重要的一個環(huán)節(jié)。為了確保供電所綜合管理水平得到有效提高，必須引導每一位員工樹立一個良好工作態(tài)度，從原來的“要我干活”轉(zhuǎn)變到“我要干活”。可以通過開展專題辯論會提高員工的思想覺悟。同時，樹立優(yōu)秀員工模范，讓每一位員工都能夠從中得到鼓勵，提高自己的工作技能，強化自身的責任感。

4 加強對每一位員工的理論知識教育

供電所的員工并不是都接受過專業(yè)理論教育或?qū)I(yè)培訓的，一部分人專業(yè)素質(zhì)較低，這從某種程度上制約了供電所綜合管理工作水平的提高。所以，管理人員必須想辦法對員工進行專業(yè)的培訓和教育，通過不同的方式提高員工的綜合素質(zhì)。比如，可以鼓勵員工在不影響日常工作的情況下參加專業(yè)的學校課程，加強員工之間的學習交流；提高員工的自信心，增強學習意識，對于學習積極的員工，可以適當考慮頒發(fā)相應的獎勵，以此來督促大家共同學習。在這種氛圍下，供電所的員工無論是在專業(yè)技能上，還是在理論知識上都會得到很大的提升，從而提高供電所的綜合管理水平。

5 加強全員的績效考核，強化指標

要想提升供電所的綜合管理水平，在日常管理工作中應該注重績效考核，按照“多勞多得、賞罰分明、公平公正、按績?nèi)〕辍钡脑瓌t加強員工的績效管理工作，激發(fā)每一位員工的工作熱情，提高其積極性。優(yōu)化考核模式，施行“兩層管理、二級考核”的新模式。公司可以給予供電所一定的自主考核權(quán)利，按照班組級和所級兩個層面，分個人績效和組織績效進行考核，個人的績效由班組長進行考核，分組考核由所長進行考核。對于每一次考核成績，必須反映到公眾監(jiān)控平臺上，做到公平、公正、公開；每月可以在內(nèi)部張貼考核結(jié)果，包括獎懲情況、考核積分及績效考核記錄等?？己说慕Y(jié)果不但與工資及獎金掛鉤，同時，也是評先進個人和提升職位的直接依據(jù)。

6 加強員工的執(zhí)行力，提高工作水平

喊口號再響，不實干沒有任何意義。工作中很多時候產(chǎn)生的問題都是因為執(zhí)行力出現(xiàn)了問題。在供電所的工作很多時候都是在野外進行的，員工在野外工作期間很難對其進行監(jiān)督、監(jiān)控，有的員工就會出現(xiàn)“出工不出力”的現(xiàn)象。最直接控制員工的方式就是用數(shù)據(jù)、結(jié)果說話。比如，在線損的管理工作中，如果出現(xiàn)線損異常，則應注意采取一對一的直接監(jiān)督員工工作的方式，直到異常數(shù)據(jù)被消除。此外，還應以工作結(jié)果作為績效參考，比如供電所巡線管理工作中，為了保障每次巡檢都能保質(zhì)保量進行，每次都能巡檢到位，所長可以隨機告訴巡線員，在巡線過程中，在所到之處用信號筆畫出巡線標志。當巡線工作結(jié)束后，所長應該抽查標志，從而判定巡線人員工作是否到位。通過這數(shù)據(jù)和結(jié)果，供電所很多工作都得到了有效監(jiān)控，管理執(zhí)行力也得到了很大提升，各項工作都得到了強有力的保障。

7 強化綜合協(xié)調(diào)機制，抓基礎設施建設

供電所管理涉及專業(yè)管理、隊伍建設、基礎建設等多個方面的工作，需要上下齊心協(xié)力，多個部門配合齊抓共管。只有這樣，才能保障工作順利進行。要協(xié)同推進健全機制，在綜合管理中應充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理部綜合智能，利用各種農(nóng)電工作會議搭建平臺，組織各專業(yè)各供電所共同分析管理中存在問題，研究對策，統(tǒng)一工作思想，明確改革策略；有效提升，定期幫扶，從各專業(yè)部門抽取得力、專業(yè)的骨干成員，搭建監(jiān)督管理平臺，成立專家組，每個季度要對供電所進行有效檢查和業(yè)務指導。對于一些薄弱環(huán)節(jié)，要開展整改，定期反饋成果；提煉亮點，推廣產(chǎn)品應用，在定期的工作中應該總結(jié)亮點，分析總結(jié)創(chuàng)新點，深度發(fā)掘工作中的亮點，發(fā)揮標桿帶頭作用。通過搭建監(jiān)控系統(tǒng)，及時處理各種異常和缺陷，提高管控效率，有效縮短故障排除時間。通過開展常態(tài)化的訓練，讓員工能夠更加熟練自己的技能，推廣應用新技術(shù)、新工藝、新設備。

8 結(jié)束語

總之，在現(xiàn)代社會的發(fā)展形勢下，供電所的數(shù)量還將不斷的增加，在電力行業(yè)中的作用也會與日俱增，提高供電所的綜合管理水平，做好供電所的管理工作是非常重要的一環(huán)，這也將直接影響整個電力系統(tǒng)的安全、可靠、穩(wěn)定運行。

［1］趙關進.五項措施提升供電所綜合管理水平［J］.農(nóng)電管理，2012（03）.

［2］謝小川，楊斯捷.提高供電所綜合管理水平的策略探析［J］.科技經(jīng)濟市場，2014（12）.

［3］鄔宏偉.“三抓三強化”提升供電所管理水平［J］.企業(yè)管理，2016（S1）.

F407.61

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2017.21.080

2095－6835（2017）21－0080－02

〔編輯：張思楠〕