摘 要：隨著樓宇智能化工程的迅猛發(fā)展，其面臨的風(fēng)險就越大，而全面風(fēng)險管理能減少其中的不確定性，保證工程的工期與質(zhì)量。本文首先分析了樓宇智能化工程中出現(xiàn)的問題，然后介紹了工程項目風(fēng)險管理的概念和特點(diǎn)，最后，詳細(xì)說明了樓宇智能化工程的具體風(fēng)險管理過程與方法。

關(guān)鍵詞：樓宇智能化；風(fēng)險管理；工程項目

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.23.096

智能化樓宇完美地將現(xiàn)代信息技術(shù)融入了傳統(tǒng)建筑，使人類的生活與工作環(huán)境更加舒適。智能化樓宇項目所具規(guī)模越大、技術(shù)越先進(jìn)，其所承受的風(fēng)險就越大。最近幾年，人們在深入研究了智能化樓宇工程混亂現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗并提出了一個新概念——智能化樓宇項目全面風(fēng)險管理，以最小化風(fēng)險和最大化工程管理效率。

1 樓宇智能化工程中存在的問題及解決辦法

1.1 規(guī)劃方面的問題

智能化樓宇工程行業(yè)中，能夠完成智能化工程規(guī)劃工作的人員比較少，這導(dǎo)致很多智能化樓宇工程建設(shè)沒有明確的目的，工程系統(tǒng)在價格和性能方面也得不到優(yōu)化，最終使開發(fā)商不能正確認(rèn)識樓宇智能化工程。

1.2 設(shè)計方面的問題

在對樓宇智能化工程實施管理初期，針對性地分析設(shè)計方案進(jìn)行是十分必要的，只有確保方案的設(shè)計理念與實際工程相符，且能完成客戶的要求，整個工程的運(yùn)行才能順利推進(jìn)。目前，樓宇智能化工程通常由系統(tǒng)集成商和設(shè)計院來設(shè)計。這兩個設(shè)計單位在智能化工程的設(shè)計方面都有不足，主要就是設(shè)計方案與實際的施工情況有較大差異，導(dǎo)致設(shè)計方案脫離實際需求，操作時效性不足，這會使工程的質(zhì)量受到影響。

1.3 招投標(biāo)方面的問題

在建立樓宇工程項目時，首先要有完善的招投標(biāo)機(jī)制，以實現(xiàn)施工隊伍的最優(yōu)化。然而，在項目的招投標(biāo)過程中，機(jī)制不健全的問題特別嚴(yán)重。此外，招投標(biāo)企業(yè)自身也有一些資質(zhì)問題，缺乏完善的審核機(jī)制，這也會致使中標(biāo)企業(yè)的施工能力不滿足要求，最終導(dǎo)致工程的質(zhì)量不能保證。

1.4 工程質(zhì)檢驗收方面的問題

在工程完成施工以后需要進(jìn)行專項驗收，但是質(zhì)檢部門通常只重視建筑物的質(zhì)量與驗收情況，沒有專業(yè)的驗收人員來對樓宇智能化方面進(jìn)行驗收?；蛘呤琴|(zhì)檢驗收機(jī)制不健全、質(zhì)檢力度不夠，造成質(zhì)檢工作沒有效果，從而影響工程的質(zhì)量。

1.5 樓宇智能化工程中存在問題的解決辦法

在樓宇智能化工程項目的管理中，需要根據(jù)具體問題做出具體的分析，從四個方面來提高管理水平：第一，明確并優(yōu)化管理內(nèi)容，規(guī)劃工程項目的流程機(jī)構(gòu)，使方案設(shè)計、招投標(biāo)、系統(tǒng)調(diào)試、監(jiān)測驗收等流程的處理機(jī)制達(dá)到最優(yōu)。第二，要集中掌控系統(tǒng)工程施工的實際進(jìn)度，保證工程項目順利開展。第三，控制并確保工程的施工質(zhì)量，管理人員應(yīng)優(yōu)化掌控項目的每個細(xì)節(jié)，建立獎懲制度，為智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供保障。第四，采用現(xiàn)代項目管理機(jī)制對施工成本進(jìn)行控制，在降低成本的基礎(chǔ)上，確保工程項目達(dá)標(biāo)。

2 工程項目風(fēng)險管理概念以及特點(diǎn)

2.1 工程項目風(fēng)險管理的概念

工程項目風(fēng)險管理指的是采取各種措施來有效地管控工程項目中相關(guān)的風(fēng)險，使風(fēng)險項目的有利結(jié)果擴(kuò)大化，并使風(fēng)險事件導(dǎo)致的不好結(jié)果得到有效處理的過程。

2.2 工程項目風(fēng)險管理的特點(diǎn)

工程項目風(fēng)險管理主要有下面五個特點(diǎn)：①雖然風(fēng)險管理有些方法是通用的，比如模擬法、專家咨詢、概率分析法等，但是還是要視特定項目的特點(diǎn)而定。②風(fēng)險管理要大量地收集信息并及時掌握情況，要根據(jù)工程系統(tǒng)及其環(huán)境來進(jìn)行預(yù)測，所以只有全面了解情況才能實行高效的風(fēng)險管理。③人為因素在整個風(fēng)險管理中有重要的作用，因此要重視專家的工作經(jīng)驗和舊案例，并且系統(tǒng)地整理所得分析結(jié)果，以服務(wù)于新項目。④風(fēng)險管理是綜合性管理工作。它與項目管理和企業(yè)管理的各方面各階段相關(guān)聯(lián)，因此應(yīng)該將其與合同管理、質(zhì)量管理、工期管理和成本管理當(dāng)作整體來看。⑤風(fēng)險管理并不能消除項目中的風(fēng)險，它只是使項目的實施有準(zhǔn)備地合理地進(jìn)行，最大程度地降低風(fēng)險損失，合理利用風(fēng)險的有利之處。

3 樓宇智能化工程項目風(fēng)險管理的過程和方法

項目風(fēng)險管理既有繼承性，又有獨(dú)特性。以往的項目風(fēng)險管理的經(jīng)驗與教訓(xùn)往往可以被后來的風(fēng)險管理的所用。但是其又有個性化的一面，所以還需要綜合目前項目的特點(diǎn)對風(fēng)險實行具體的分析管理。統(tǒng)計相似項目的風(fēng)險規(guī)律，并聯(lián)系當(dāng)前項目的風(fēng)險特點(diǎn)，將評估結(jié)果以風(fēng)險量的形式表示出來。從工程項目風(fēng)險管理的整個過程出發(fā)，其主要包括四個過程，分別為工程風(fēng)險的辨識、評估、響應(yīng)和監(jiān)控。

3.1 工程風(fēng)險識別

風(fēng)險分析是以社會環(huán)境與物理環(huán)境為依據(jù)，對工程系統(tǒng) 的防范目標(biāo)及其能力進(jìn)行假設(shè)，明確其可能的攻擊對象（資金、設(shè)施或人）和方法，確定威脅的來源（內(nèi)部、外部或內(nèi)外結(jié)合）。而風(fēng)險識別是以識別整個施工過程中的風(fēng)險為目的，其工作有三個步驟：收集項目的有關(guān)風(fēng)險信息、明確風(fēng)險因素、撰寫風(fēng)險識別報告。

3.2 工程風(fēng)險評估

從風(fēng)險評估工作最能看出樓宇智能化工程的特點(diǎn)和技術(shù)人員分析問題的視角，而安保部門的經(jīng)驗積累是分析和評估的基礎(chǔ)。風(fēng)險評估的工作內(nèi)容有以下三個方面：①采用相關(guān)的方法對現(xiàn)有的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的分析，計算相關(guān)風(fēng)險因素的發(fā)生概率；②對相關(guān)風(fēng)險的損失量予以分析，比如可能的費(fèi)用及工期損失，以及給工程質(zhì)量和效能帶來的負(fù)面影響；③以各項風(fēng)險的發(fā)生概率與損失量為依據(jù)，給出明確的風(fēng)險量并確定風(fēng)險等級。

3.3 工程風(fēng)險響應(yīng)

風(fēng)險響應(yīng)是指就具體的項目風(fēng)險給出相應(yīng)的對策。目前主要有風(fēng)險減輕、自留、規(guī)避、轉(zhuǎn)移與組合等對策。風(fēng)險對策需給出風(fēng)險管理計劃，其內(nèi)容有：①風(fēng)險管理的對象和范圍；②可采用的管理方法、措施及數(shù)據(jù)來源；③風(fēng)險的分類和順序；④風(fēng)險管理的職責(zé)以及管理權(quán)限；⑤風(fēng)險跟蹤的規(guī)則和資金預(yù)算。endprint

3.4 工程風(fēng)險監(jiān)控

風(fēng)險監(jiān)控指的是對風(fēng)險進(jìn)行跟蹤，對剩余風(fēng)險和新的風(fēng)險進(jìn)行識別，并對風(fēng)險管理計劃進(jìn)行修改，為風(fēng)險計劃的實行提供保障，并對風(fēng)險的消除效果進(jìn)行評估，從而使風(fēng)險管理滿足預(yù)期要求。其重點(diǎn)在于獨(dú)到的風(fēng)險意識的培養(yǎng)和有效的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建，使風(fēng)險監(jiān)控的發(fā)展由“救火式”轉(zhuǎn)向“消防式”。

（下轉(zhuǎn)第104頁）

（上接第109頁）

4 樓宇智能化工程項目風(fēng)險管理的考核與評價

風(fēng)險管理考核與評價是鐵路工程項目風(fēng)險管 理體系運(yùn)行狀況的反饋控制器，是檢驗風(fēng)險管理體 系運(yùn)行成果、發(fā)現(xiàn)運(yùn)行問題、提高運(yùn)行質(zhì)量的重要 環(huán)節(jié)。通過對風(fēng)險管理體系各構(gòu)成要素是否合理， 管理方法手段是否科學(xué)，運(yùn)行效果是否理想等方面 的綜合評價，推動風(fēng)險管理體系不斷完善和發(fā)展。

4.1 建立并完善風(fēng)險管理考評機(jī)制

在考評結(jié)果的基礎(chǔ)上來實現(xiàn)處罰與激勵，將風(fēng)險管理的模式由重視結(jié)果向共同重視結(jié)果與過程發(fā)展。樓宇工程項目可以不時地舉監(jiān)督評測、進(jìn)行自我評價、開設(shè)考評組織并明確其考評機(jī)制、考評對象、考評內(nèi)容、考評方法與流程。

4.2 著重分析工程系統(tǒng)的運(yùn)行過程

以工程系統(tǒng)實施的評估結(jié)果為基礎(chǔ)，對實施過程中的成功做法和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，對系統(tǒng)實施過程進(jìn)行深入的剖析，對其中的問題提出解決辦法，改善薄弱環(huán)節(jié)，形成不斷改進(jìn)、逐步上升的風(fēng)險管理體系，從而保證樓宇工程項目的順利實施，提高其質(zhì)量。

4.3 明確考核體系的功能

根據(jù)樓宇工程項目的特點(diǎn)以及外部環(huán)境的變化，及時地對風(fēng)險管理中的各個系統(tǒng)、組成模塊和其具體的功能做出相應(yīng)的更改，使得所建立的風(fēng)險管理系統(tǒng)能夠更好地服務(wù)于樓宇智能化工程項目的實施。在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)風(fēng)險管理中的問題，優(yōu)化體系結(jié)構(gòu)，完善功能。

5 結(jié)束語

樓宇智能化工程涉及許多技術(shù)領(lǐng)域，采用全面風(fēng)險管理方法來控制樓宇智能化工程的設(shè)計方案、隊伍選擇、施工監(jiān)察和質(zhì)檢驗收等整個過程可以有效地為工期和質(zhì)量提供保證。無論是對人力資源和物質(zhì)資源的合理利用，還是對工程資金的節(jié)省和工程效益的提高都十分有益。

參考文獻(xiàn)：

[1]建設(shè)工程項目管理[M].中國建筑工業(yè)出版社，2011年4月第三版.

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作者簡介：陳雷（1969-），男，江蘇南京人，大專，工程師，從事建筑智能化方面的研究。endprint