段奇清

如今，電商對(duì)零售業(yè)沖擊越來(lái)越大，連鎖服飾店也不例外，身為總裁的他不得不苦思對(duì)策。中高層也開(kāi)始為他出謀劃策：增加繁華地區(qū)的店鋪數(shù)。

令人沒(méi)想到的是，他竟要將新店鋪開(kāi)到海灘上。公司內(nèi)一片嘩然：海灘上的游客數(shù)量無(wú)法與鬧市區(qū)比；沙灘旁建店鋪，造價(jià)大，建設(shè)也不易?？傊?，反對(duì)因素眾多。但他一笑置之，緊鑼密鼓地籌備著。

不到兩個(gè)月，總裁便選了一些員工，通知他們?nèi)ズ┝闶鄣?。到了那兒，員工發(fā)現(xiàn)店面并非想象的高大華麗，只是利用了一些廢棄建筑，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的裝飾。如游泳池的更衣室，斑駁的外墻用藍(lán)色涂漆刷過(guò)。除了美化，這種漆還可以吸收污染物，凈化空氣。游泳池周圍，散落著不少木頭椅子，它們不僅用來(lái)供顧客休息，還內(nèi)置了空氣過(guò)濾系統(tǒng)。鋪路的地磚也不普通，可以采集人們走動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的“動(dòng)能”發(fā)出電來(lái)……

員工們舉頭一看，店鋪門楣上有幾個(gè)醒目大字：東區(qū)海灘快閃店。他們終于明白，老板在海灘開(kāi)了一家零售快閃店。

新店充分利用了現(xiàn)代高科技，很快吸引來(lái)客人。加上一天出售一個(gè)新品牌，人們擔(dān)心錯(cuò)過(guò)了今天，次日這個(gè)品牌就再也買不到了。

不要以為該店在做虧本買賣，它不像傳統(tǒng)店面，租金或房屋折舊是一筆不小費(fèi)用。廢棄游泳池的利用，使銷售成本大為降低，同等質(zhì)量的商品，售價(jià)比別的商場(chǎng)低10%，也依然會(huì)獲利不菲。

正當(dāng)利潤(rùn)直線上升時(shí)，老板卻通知員工：撤走商品，關(guān)上店門。

直到森林里又開(kāi)了一家快閃店，員工們才清楚：老板是要抓住消費(fèi)者對(duì)“轉(zhuǎn)瞬即逝”事物的迷戀心理。

這位總裁就是瑞典連鎖服飾店H&M的蒂芬·培爾松。如今，他還將這樣的快閃店開(kāi)在了輪船、肉店、書店、藝術(shù)家工作室等出人意料的地方。由此，H&M實(shí)現(xiàn)了30%～40%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，也保持了歐洲最大服飾零售商的地位。

如今，快閃店已經(jīng)被界定為創(chuàng)意營(yíng)銷模式結(jié)合零售店面的新業(yè)態(tài)。國(guó)際知名的沃爾瑪、亞馬遜、路易威登、寶格麗、香奈兒等都在開(kāi)一家家具有主題特色的快閃店?？扉W店給消費(fèi)者一份有趣體驗(yàn)的同時(shí)，讓傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)出新生命。

（編輯 趙瑩 zhaoyingno.1@163.com）endprint