張利娟

未來十年，教育行業(yè)的發(fā)展方向一定是“人工智能+人的智能”。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)讓海量用戶接受優(yōu)質(zhì)教育、提供可規(guī)?；膫€(gè)性教學(xué)、真正解決目前中國存在的優(yōu)質(zhì)教育資源稀缺和不平衡的問題。

一位自2010年就在北大講授《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》和《法律經(jīng)濟(jì)學(xué)》的教授，借助互聯(lián)網(wǎng)，如今他的“學(xué)生”已超過17萬。這些“學(xué)生”不必在校注冊，只需每天拿著手機(jī)，聆聽他錄制的10分鐘音頻課程，在線回答他提出的思考題?！皩W(xué)費(fèi)”一年199元。

“一門網(wǎng)絡(luò)課程價(jià)值3000多萬”“網(wǎng)師年收入百萬以上”……這些聽起來令人咋舌的消息卻是事實(shí)。另有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月20日，在線教育領(lǐng)域公開融資次數(shù)達(dá)到147筆，累計(jì)涉及資金75億元。一時(shí)間，在線教育站上了風(fēng)口，發(fā)展浪潮甚是兇猛。然而，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，作為一個(gè)新興領(lǐng)域，在線教育還有很長的路要走。

在線教育的本質(zhì)是教育

相關(guān)預(yù)測顯示，在未來的15年，有50%的工作將被人工智能取代。我們的教育體系需要怎樣改革才能適應(yīng)新時(shí)代的需求？年輕人怎樣準(zhǔn)備才可以保持自己的競爭力？毫無疑問，只有終身學(xué)習(xí)。

在以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能的新時(shí)代，在線教育賦予終身學(xué)習(xí)更多的可能。正是在知識經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的雙重背景下，人們的消費(fèi)慢慢轉(zhuǎn)移到了知識領(lǐng)域，愿意為知識付費(fèi)成為時(shí)代新特征，也使在線教育坐上了風(fēng)口。

然而，不少追逐“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的在線教育企業(yè)，只是打著“互聯(lián)網(wǎng)+”的旗號，將傳統(tǒng)課堂搬到網(wǎng)上。還有的企業(yè)盲目集結(jié)質(zhì)量參差不齊的課程資源，再利用互聯(lián)網(wǎng)為線上用戶提供學(xué)習(xí)服務(wù)。

對此，學(xué)堂在線總裁李超直言：“在線教育的本質(zhì)還是教育，核心是內(nèi)容和師資。有了好的內(nèi)容和老師，通過在線這種技術(shù)手段，可幫助我們提高效率、降低成本。但如果核心沒有做好，只靠在線這種形式，也不會成為好的在線教育。”

“在線教育企業(yè)應(yīng)以‘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心，用戶體驗(yàn)為輔的方式作為出發(fā)點(diǎn)，只有把自己的內(nèi)容修煉好，才能獲得用戶的認(rèn)可，否則其他地方做得再好也只是徒有其表?！崩畛嬖V本刊記者。

據(jù)悉，為了保證課程和教育教學(xué)平臺質(zhì)量，學(xué)堂在線成立有專門的課程委員會來對課程進(jìn)行篩選。在優(yōu)質(zhì)課程資源上，目前學(xué)堂在線運(yùn)行了包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院等國內(nèi)外百所頂尖高校的優(yōu)質(zhì)課程。

揆諸當(dāng)下，對大多數(shù)在線教育企業(yè)而言，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和名副其實(shí)的名師還很欠缺。毫無疑問，在線教育必須堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，把內(nèi)容建設(shè)放在第一位。真正解決了內(nèi)容問題，這個(gè)行業(yè)才能在服務(wù)社會中獲得更大的發(fā)展。

人工智能成在線教育新機(jī)遇

2017年，人工智能成功接棒互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)融合，在線教育也成為人工智能技術(shù)的受益者。在經(jīng)歷師資、課程、服務(wù)等競逐后，技術(shù)儼然成了在線教育的核心競爭力。正如51Talk CEO黃佳佳所言：“互聯(lián)網(wǎng)教育已經(jīng)進(jìn)入下半場，未來五年，技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)教育中將會發(fā)揮更大的作用?！?/p>

隨著人工智能（AI）的興起，在線教育龍頭紛紛爭戰(zhàn)AI風(fēng)口。51Talk推出的Air Class可以通過智能語音技術(shù)對老師和學(xué)生進(jìn)行語速檢測，通過機(jī)器視覺技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行情緒識別，進(jìn)而對老師授課節(jié)奏和方式進(jìn)行提示。猿輔導(dǎo)自主研發(fā)的拍照搜題、英語作文自動批改、英語口語識別測評等一系列在線學(xué)習(xí)功能，學(xué)生在手機(jī)上就能高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)水平診斷、評估，并根據(jù)指導(dǎo)針對短板進(jìn)行練習(xí)提高。滬江則組建了智能學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室，如今已推出兩大智能教育概念化應(yīng)用——“學(xué)友”和“堂果”。

采訪中記者獲悉，隨著人工智能等技術(shù)的普及，在線教育目前已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)對學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分析，從而做到有針對性的因材施教，教師也已從中受益。

“人工智能將加速開啟教育領(lǐng)域個(gè)性化新浪潮。未來十年，教育行業(yè)的發(fā)展方向一定是‘人工智能+人的智能。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)讓海量用戶接受優(yōu)質(zhì)教育、提供可規(guī)?；膫€(gè)性教學(xué)、真正解決目前中國存在的優(yōu)質(zhì)教育資源稀缺和不平衡的問題。”滬江創(chuàng)始人、董事長兼CEO伏彩瑞告訴本刊記者。

在伏彩瑞看來，人工智能將為教育行業(yè)帶來兩大變化，一是提升教學(xué)效率，二是從根本上改變教育的方式。互聯(lián)網(wǎng)與教育的融合突破了時(shí)間和空間限制，讓優(yōu)質(zhì)教育資源得以科學(xué)配置與整合，而人工智能教育將是互聯(lián)網(wǎng)教育的高級階段，依托于現(xiàn)有的創(chuàng)新積累，互聯(lián)網(wǎng)教育終將大規(guī)模成體系地進(jìn)入智能教育時(shí)代。

在線教育進(jìn)入2.0時(shí)代

近幾年，國內(nèi)在線教育市場規(guī)模逐年上升。據(jù)一專業(yè)調(diào)研報(bào)告顯示，2016年我國在線教育市場規(guī)模達(dá)到1560.2億元，同比增長速度為27.3%，2020年將達(dá)到近6500億元。

“中國在線教育未來五年、十年的發(fā)展規(guī)模，我都非常樂觀，這意味著會形成一個(gè)中長期的教育風(fēng)口。中國現(xiàn)在看到的教育市場規(guī)模、格局，我認(rèn)為是小荷才露尖尖角。”伏彩瑞說。

在如此龐大規(guī)模的市場增長下，涌入賽道的各類在線教育企業(yè)和機(jī)構(gòu)越來越多?！案黝愒诰€教育企業(yè)和機(jī)構(gòu)的涌入，將中國的在線教育市場逐步從最初的1.0時(shí)代推向了包括商業(yè)模式、服務(wù)和技術(shù)等方向逐漸升級的2.0時(shí)代?！秉S佳佳說。

在黃佳佳看來，在1.0階段，大家努力拼規(guī)模、拼用戶數(shù)，甚至在剛開始的時(shí)候都不看營收，所以過去幾年有很多公司發(fā)展很快，但有更多的公司逐漸變得生存困難，其中有不少企業(yè)在初始階段用各種免費(fèi)的方式來吸引客戶。1.0時(shí)代用燒錢模式來換取用戶量的企業(yè)，現(xiàn)在很難存活下來。在商業(yè)模式上符合教育規(guī)律的公司，才能在2.0時(shí)代下得以存活和發(fā)展。

談到在線教育的未來趨勢，黃佳佳也給出了明確的答案：技術(shù)發(fā)展將為行業(yè)帶來顛覆性變革是非常明顯的。在強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力的支撐下，在線教育將在未來幾年中快速地下沉到三四線城市，這種趨勢已經(jīng)形成。endprint