梁志高
互聯(lián)網(wǎng)的誕生,不僅改變了我們的生活方式,也改變了我們的思維方式。與此同時,那些曾經(jīng)幻想或不曾幻想過的產(chǎn)品,也在加速改變世界:智能手機、各種軟件、機器人、無人機、無人駕駛等等。
然而,有人回顧近年來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史得出這樣一個結(jié)論:目前我們耳熟能詳?shù)倪@些高科技產(chǎn)品,最初卻是市場或公司內(nèi)部的“邊緣產(chǎn)品”。
2001年6月,張朝陽宣布電商業(yè)務(wù)搜狐商城上線,這在當時被譽為是搜狐新的戰(zhàn)略核心,有望再造一個搜狐;2003年,搜狐一個產(chǎn)品經(jīng)理接到任務(wù)“給你6個人的預(yù)算,組建搜索部門”,這個人想“6個人的預(yù)算,如果招兼職可以招12個人”,后來就招了12個便宜的兼職開干。
時至今日,搜狐商城早已經(jīng)被中國互聯(lián)網(wǎng)所遺忘,而那12個兼職干的事情“搜狗”,馬上就上市了,估值有望超過80億美元,是它母公司搜狐的3倍。
2011年1月21日,騰訊只是悄無聲息的發(fā)布了一款產(chǎn)品的測試版,這種低調(diào)并非刻意,而是根本無心,因為當時除了張小龍,估計沒人會意識到這款產(chǎn)品的價值和意義。后來,我們就有了微信。
2013年阿里推出“來往”,馬云要求公司所有人和周圍的人都要安裝來往,否則“不給年終獎”,在當時來往是阿里全員都上陣的絕對的核心戰(zhàn)略產(chǎn)品;2009年,阿里花費5.4億人民幣收購萬網(wǎng),這個級別的金額在阿里帝國中排名無法進入前20。然而被阿里強推的來往現(xiàn)在和網(wǎng)易的易信一樣,名存實亡,反觀5億買來的萬網(wǎng)成長為后來的阿里云,剛剛阿里云舉辦了全球最大的云服務(wù)大會--云棲峰會。
這樣的案例還有很多很多,目前我們使用和熟知的一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和產(chǎn)品,一開始都是不起眼兒,如蘋果、谷歌、微軟、Facebook、亞馬遜等等,現(xiàn)在都成了市場的主流產(chǎn)品。而那些一開始就資金、資源不缺,高舉高打的項目往往難以成功,如:IBM、惠普、戴爾、聯(lián)想等進行的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略項目等等。
為什么“邊緣產(chǎn)品”往往成功?這其中暗含著一個容易被忽略的道理,即:所謂的“邊緣產(chǎn)品”,往往卻是自帶創(chuàng)新的基因,往往是原有熱門產(chǎn)品的延伸,它所代表的方向,往往也就是我們常說的“市場藍海”。
反過來問,為什么那些被公司反復(fù)論證,最后投入大量人力物力的戰(zhàn)略性項目,最終卻無疾而終了呢?筆者認為主要有以下兩點原因:
一是市場競爭的思維慣性。所謂競爭,當然主要指同行競爭。同行競爭最頑固的思維慣性,就是“你有我也要有”。這種競爭精神值得提倡,但從市場的角度看,由于我們習慣于搞模仿、掙快錢,“把握市場時機”,導(dǎo)致企業(yè)不自覺地加入到了同質(zhì)化競爭的“紅?!碑斨?。更何況,公司制定的產(chǎn)品戰(zhàn)略,其實通常市場上已經(jīng)有了成功的參照,你看到的利益,其實也是別人家的“愿景”。因此,爭到最后,市場很快成熟,而對于后來者來說,你已經(jīng)落伍。所以,失敗的概率當然就很大。
二是公司組織機構(gòu)的沒有創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)公司是高科技公司,通常都設(shè)有研發(fā)部門,精英人才、主要財力、領(lǐng)導(dǎo)注意力等資源資本,都集中在這里,這是必須的。然而,據(jù)筆者了解,許多公司的研發(fā)部門與其他部門脫離情況嚴重,對市場變化很難快速做出反應(yīng)。這也從另一面印證了,一些所謂的“邊緣部門“,恰恰是由于接地氣兒,反而對市場更加敏銳,產(chǎn)品更能對接消費者的真正或不斷變化的需要,最終脫穎而出。endprint