黃益峰

博弈論是研究個(gè)體或組織在不同的信息條件下進(jìn)行互動(dòng)決策，從而實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的過(guò)程的理論。博弈無(wú)處不在，大到敘利亞危機(jī)處理、韓國(guó)“薩德”部署，小到菜市場(chǎng)討價(jià)還價(jià)、休閑時(shí)刻“斗地主”。教師管理中表現(xiàn)出的學(xué)校與教師之間的矛盾和沖突本質(zhì)上也可以視作一種博弈關(guān)系。博弈論的三大基礎(chǔ)模型——囚徒困境、智豬博弈、斗雞博弈，更是對(duì)教師管理策略的設(shè)計(jì)有極大的參考意義。以下結(jié)合我校實(shí)際，談?wù)勗诓┺恼撘曇跋碌慕處煿芾聿呗浴?/p>

一、走出“囚徒困境”，營(yíng)造誠(chéng)信溫馨家園

“囚徒困境”說(shuō)的是：兩個(gè)同伙被關(guān)進(jìn)牢房，無(wú)法互通信息。若兩人都不坦白，因?yàn)橄嚓P(guān)證據(jù)的缺乏，兩個(gè)人都將入獄一年；如果一人舉報(bào)，而另一人沉默，則舉報(bào)人因?yàn)榱⒐Χ⒖太@釋，沉默者因不配合而判刑五年；若互相檢舉，則因證據(jù)確鑿，兩人都獲刑兩年。由于犯人無(wú)法彼此信任，因此傾向于互相告發(fā)。

鐵打的學(xué)校，流水的教師。當(dāng)不同背景的人走到一起共事，都有一個(gè)相互熟悉和相互信任的過(guò)程，這時(shí)的教師就陷入囚徒困境，不利于學(xué)校工作迅速、高效、有序地開(kāi)展。

為了讓每個(gè)老師都盡快融入團(tuán)隊(duì)、迅速成長(zhǎng)，學(xué)校在用心接納、同伴互助上做足文章。比如對(duì)于新入職的教師，學(xué)校要組織學(xué)習(xí)人手一冊(cè)的學(xué)校制度匯編本。這本制度匯編本其實(shí)是學(xué)校工作、生活、學(xué)習(xí)的指南，內(nèi)容涵蓋了師資建設(shè)、學(xué)生德育、安全管理、課程改革、教學(xué)常規(guī)、后勤服務(wù)等六大體系，能幫助新教師盡快熟悉學(xué)校的管理要求、工作流程，盡早融入學(xué)校這個(gè)大家庭。在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月，學(xué)校會(huì)組織新老師從“工作與生活的問(wèn)題與困惑”、“你的工作愿景”、“學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求”等方面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行答疑解惑及問(wèn)題解決。同時(shí)學(xué)校借助微信群、校長(zhǎng)信箱、博客等平臺(tái)，對(duì)學(xué)校的工作建言獻(xiàn)策，還可評(píng)選優(yōu)秀建議并進(jìn)行評(píng)選表彰，以促進(jìn)工作認(rèn)同與學(xué)校發(fā)展。再比如學(xué)校對(duì)于教師的“三筆一畫”的基本功常抓不懈，針對(duì)年輕教師中存在的不同看法，舉辦了一個(gè)“淺談教師基本功的重要性”的講座，同時(shí)讓學(xué)校基本功扎實(shí)的老師上一節(jié)示范課，言傳身教中激發(fā)年輕老師學(xué)習(xí)基本功的熱情。我們還要發(fā)揮同伴互助的作用，建立新老教師的傳幫帶，同時(shí)請(qǐng)新老教師去分享成長(zhǎng)故事、談收獲講困惑、話讀書聊人生，讓老師們?cè)谳p松愉悅氛圍中增進(jìn)相互了解，提升工作能力，增強(qiáng)自信，相互促進(jìn)，打造學(xué)習(xí)共同體，打造“同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同一個(gè)夢(mèng)想”的學(xué)習(xí)文化。

二、破解“智豬博弈”，打造敬業(yè)責(zé)任校園

“智豬博弈”是博弈論的基礎(chǔ)模型，它講的是：“假設(shè)豬圈里有一頭大豬、一頭小豬。豬圈的一頭有豬食槽，另一頭安裝著控制豬食供應(yīng)的按鈕，按一下按鈕會(huì)有10個(gè)單位的豬食進(jìn)槽，但是誰(shuí)按按鈕就會(huì)首先付出2個(gè)單位的成本，若大豬先到槽邊，大小豬吃到食物的收益比是9：1；二者同時(shí)到槽邊，收益比是7：3；小豬先到槽邊，收益比是6：4。那么，在兩頭豬都有智慧的前提下，最終結(jié)果是小豬選擇等待。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，這頭小豬也被稱為‘免費(fèi)搭便車者”。

學(xué)校中，智豬博弈的頻繁出現(xiàn)消磨了老師的進(jìn)取心，有的教師最終淪為安于現(xiàn)狀不求上進(jìn)的“小豬”。不合理的教師激勵(lì)考核機(jī)制催生了越能干越辛苦的現(xiàn)象，催生了一人干、多人看，甚至“鞭打快?！钡默F(xiàn)象。智豬博弈告訴我們教師管理制度的重要性，優(yōu)秀的制度培養(yǎng)人、塑造人，糟糕的制度滋生懶人，使想做事的做不成事，甚至可能把好人變成壞人。合理、高效、前瞻的教師管理制度就要對(duì)學(xué)校各個(gè)崗位明確職責(zé)落實(shí)責(zé)任，并嚴(yán)格按照工作職責(zé)和任務(wù)對(duì)照考核，獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，讓員工為自己的不作為負(fù)責(zé)，打消員工的惰性和搭便車的心理。

比如：注重新老教師的分類考核與管理，對(duì)老教師主要從“帶徒弟”“出主意”提要求，側(cè)重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、帶好徒弟等方面進(jìn)行考核；對(duì)中年教師則從“搭臺(tái)子”“樹(shù)樣子”入手，側(cè)重考核崗位履職、工作創(chuàng)新；對(duì)青年教師則是“鋪路子”“壓擔(dān)子”，側(cè)重考核教學(xué)規(guī)范、能力提升，在考核中合理分配老教師工作經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值和新教師工作沖勁的價(jià)值的比重，發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值最大化。

再比如：有的老師滿足于現(xiàn)有的教書匠狀態(tài)或者因?yàn)榧彝セ蚨栊缘仍虿辉敢鈪⒓优嘤?xùn)，而有的老師則把外出培訓(xùn)看成是休閑度假，培訓(xùn)的效果不言而喻。針對(duì)這些情況，可以一方面進(jìn)行培訓(xùn)重要性的學(xué)習(xí)教育，幫助老師解決克服困難，同時(shí)規(guī)定每位老師兩年內(nèi)必須外出參加一定天數(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受訓(xùn)老師回來(lái)還要給學(xué)校老師們二次培訓(xùn)。每次的二次培訓(xùn)，學(xué)校還進(jìn)行考核評(píng)定等級(jí)并和績(jī)效掛勾，二次培訓(xùn)效果佳的還可以作為開(kāi)課獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)一系列的措施進(jìn)一步激發(fā)受訓(xùn)老師的積極性，提高培訓(xùn)質(zhì)量，同時(shí)也發(fā)揮培訓(xùn)的輻射作用。

三、化解“斗雞博弈”，構(gòu)建和諧包容樂(lè)園

斗雞博弈，顧名思義就是“兩只公雞狹路相逢，互相不服，互不相讓，于是開(kāi)始打斗，你啄我一口，我踢你一腿。但是，如果都往死里廝殺，結(jié)果就會(huì)兩敗俱傷。兩敗俱傷肯定是雙方都不愿意的選擇，雙方都希望能在自己損失最少的情況下收獲最多”。

斗雞博弈告訴我們：避免兩敗俱傷以求雙贏。我們?cè)趨f(xié)調(diào)、處理學(xué)校各類工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，互相尊重，將心比心，求同存異，抓主要矛盾，“亮劍”于大事大非，不糾結(jié)于繁枝末節(jié)。寬容是善待別人，更是善待自己。比如我們學(xué)校有一位剛大學(xué)畢業(yè)的新教師，小伙子性格直爽，敢于“為民請(qǐng)命”，活脫脫一個(gè)后青春叛逆期的小伙子。在一次教師例會(huì)上，我布置工作時(shí)說(shuō)，為迎接檢查，專用室的使用登記要補(bǔ)齊。話剛說(shuō)完，小伙子就站起來(lái)反對(duì)，他認(rèn)為沒(méi)必要補(bǔ)齊使用登記，還振振有詞地說(shuō)，像家里的電視機(jī)，我們每天都在使用，也不用登記使用情況啊。一時(shí)間弄得我很是尷尬。旁邊的教導(dǎo)主任正要大聲地呵斥他，被我及時(shí)制止了。我平靜了一下心情，曉之以理：學(xué)校專用設(shè)備的使用畢竟不同于家里的設(shè)備，登記使用情況一方面是設(shè)備管理需要，查找設(shè)備故障、責(zé)任倒查及原因排查，另一方面也是為了提高使用率。我要求以后要加強(qiáng)專用室的隨手登記的管理，避免事后補(bǔ)齊使用登記情況的發(fā)生。小伙子工作有激情有想法有個(gè)性，類似的情況還發(fā)生過(guò)幾次，每次我們都能和顏悅色地加以解釋，有則改之，漸漸地他也理解了學(xué)校工作的特點(diǎn)，在以后的工作中，漸漸地從“拆臺(tái)”向“補(bǔ)臺(tái)”轉(zhuǎn)變。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有寬容的心，用真誠(chéng)的心化解矛盾，激發(fā)教師工作的熱情。

作為學(xué)校的領(lǐng)頭羊，管理者要善于利用博弈的精髓，優(yōu)化教師管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和教師發(fā)展的共贏。

參考文獻(xiàn)

[1] 丁延開(kāi).基于斗雞博弈視角的高校學(xué)生人際沖突分析[J].科技廣場(chǎng)，2014（1） .

[2] 孔利軍. 基于博弈論視角下校企合作的管理決策分析 [J]. 東方企業(yè)文化，2015（13） .

[3] 韓舒. 基于博弈論的混合策略理論在中等職業(yè)院校管理中的應(yīng)用[J]. 黑龍江科技信息，2016（4） .

[責(zé)任編輯：白文軍]endprint