范碧瑋，葉雙貴

（武漢理工大學(xué) 藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，武漢 430070 ）

基于關(guān)懷設(shè)計(jì)理念下的老年人潔浴產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)

范碧瑋，葉雙貴

（武漢理工大學(xué) 藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，武漢 430070 ）

關(guān)懷設(shè)計(jì)是基于人文關(guān)懷所提出的設(shè)計(jì)理念，其主要服務(wù)于老年人、殘疾人等特殊群體。文章以我國老齡化加劇為切入點(diǎn)，從現(xiàn)有國內(nèi)外產(chǎn)品現(xiàn)狀展開，分析關(guān)懷設(shè)計(jì)在老年人潔浴產(chǎn)品中有何種體現(xiàn)，提出在老年人潔浴產(chǎn)品中應(yīng)遵循“人為主體”原則的新觀點(diǎn)。

老年人；潔浴產(chǎn)品；關(guān)懷設(shè)計(jì)

如今，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、工業(yè)和各種科技的飛速發(fā)展，人們已經(jīng)能夠更好的對各種疾病進(jìn)行預(yù)防和治療，中國百姓的生活水平不斷提高，社會結(jié)構(gòu)在慢慢發(fā)生一些變化，其中，人口老齡化問題也相對加重。這給開發(fā)老年人產(chǎn)品提供了先決的條件，關(guān)注老年人群體將會成為中國未來幾十年的熱議話題。在中國社會的大環(huán)境下，子女們很少細(xì)致入微的考慮到老人生活的方方面面，這使老年人在心理上產(chǎn)生一定程度的落差，對于越來越智能化生活的今天，他們是感到無所適從的。正因如此，老年人的生活安全和質(zhì)量也得到越來越多人的關(guān)注，如何提高他們的生活品質(zhì)以及如何防范出現(xiàn)在他們生活中的一些不安全因素，成為了人們關(guān)注的重點(diǎn)。作為中國年輕一代的中堅(jiān)力量，我們需要關(guān)懷老年人群體，這是一種責(zé)任，也是一種義務(wù)。

一、“人為主體”——關(guān)懷設(shè)計(jì)理念

（一）關(guān)懷設(shè)計(jì)的起源

著名的設(shè)計(jì)理論家巴巴納克曾說：“為人的需求設(shè)計(jì)，而不是欲求設(shè)計(jì)?！标P(guān)懷設(shè)計(jì)這一設(shè)計(jì)理念是出于人文關(guān)懷這一概念所得出的設(shè)計(jì)思想。其核心是“以人為本”，尤其重視無法正常使用常規(guī)產(chǎn)品的殘疾人及老年人，這種照顧特殊人群需要而進(jìn)行的設(shè)計(jì)便是關(guān)懷設(shè)計(jì)。其關(guān)注人的價(jià)值和尊嚴(yán)，使設(shè)計(jì)更加“宜人化”。關(guān)懷設(shè)計(jì)在優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)除了有功能、結(jié)構(gòu)、造型、材質(zhì)肌理、人機(jī)尺寸等方面，更重要的是注重“心理關(guān)懷”，即最大程度削弱特殊群體在使用產(chǎn)品的過程中萌生的心理壓力，使他們在產(chǎn)品的便利性、融合性、舒適性等方面的感受與普通人一致。

（二）關(guān)懷設(shè)計(jì)的發(fā)展

如今，關(guān)懷設(shè)計(jì)已成為當(dāng)今社會一個重要的設(shè)計(jì)理念及課題，許多發(fā)達(dá)地區(qū)各種關(guān)懷設(shè)施投入使用較早，形成了成熟的關(guān)懷體系。例如在臺灣、香港等地的地鐵中，可以發(fā)現(xiàn)無障礙洗手間、電梯等方便乘客使用的關(guān)懷設(shè)備，并配套完整的視覺導(dǎo)向系統(tǒng)，為每位乘客提供最清楚的信息導(dǎo)向。隨著國際上對特殊群體的深入關(guān)注，關(guān)懷設(shè)計(jì)在持續(xù)走向完整，但在某些方面還略有不足，這也為關(guān)懷設(shè)計(jì)指出了新的研究方向。

二、關(guān)懷缺失——我國老年人潔浴產(chǎn)品現(xiàn)存問題

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年我國60周歲及65周歲以上人口分別占總?cè)丝跀?shù)的15.5%和10.1% ，高出于2013 年 0.6 個百分點(diǎn)。通常，聯(lián)合國把60周歲或65周歲以上的人口占總?cè)丝诒戎胤謩e達(dá)到 10% 和 7%作為整個國家邁向老齡化社會的標(biāo)準(zhǔn)?；诖藬?shù)據(jù)證明我國已進(jìn)入社會人口老齡化的階段。在此社會背景下，以老年人為主導(dǎo)的“銀色產(chǎn)業(yè)”也在強(qiáng)有力的發(fā)展中。日本的調(diào)查結(jié)果表明，65 歲以上老年人在浴室中跌倒、溺水等悲劇事故占總死亡事故中的50% 左右。這其中大部分都是由于現(xiàn)有潔浴產(chǎn)品沒有充分考慮到老年人的需求而造成的。因此，對于老年人潔浴產(chǎn)品的改良、設(shè)計(jì)以及完善并發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯葹橹匾摹?/p>

圖1

圖2

當(dāng)前，老年人潔浴產(chǎn)品已為潔浴產(chǎn)業(yè)研究提供了新的方向。在國外，老年人潔浴產(chǎn)品無論在審美還是功能上均上升到了一個相對成熟的發(fā)展水平并已適度普及大眾。從他們的潔浴產(chǎn)品中，可以充分感受對老年人的人文關(guān)懷以及高科技的運(yùn)用。反觀國內(nèi)，卻鮮有針對老年人潔浴產(chǎn)品關(guān)懷性的研究，國家雖在部分政策上把老年人的家庭建設(shè)提上了議事日程，推進(jìn)并提高老年人居住條件，但在現(xiàn)實(shí)生活中，國內(nèi)遵循老年人需求特征的“人文關(guān)懷”設(shè)計(jì)往往止于表面改造，并在寥寥可數(shù)的某些設(shè)計(jì)中還存在以下幾點(diǎn)問題：

（一）認(rèn)知單一

國內(nèi)的老年人潔浴產(chǎn)品由于受到一些傳統(tǒng)觀念的影響，發(fā)展速度仍然滯后。在國內(nèi)潔浴市場，不僅難以找到專為老年人服務(wù)的帶有關(guān)懷色彩的潔浴產(chǎn)品，并且在現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)中仍停留在整體“防尖銳”“防滑”“色調(diào)溫和”等簡單的認(rèn)知階段。

（二）功能單一，缺乏創(chuàng)意

市面上多出現(xiàn)的為老年人設(shè)計(jì)的浴椅（圖1）。這類設(shè)計(jì)雖看似考慮到老年人的生理特征，為他們的臀部、盆骨和雙腿提供物理支撐，減輕他們洗浴時(shí)的身體負(fù)擔(dān)，但是其功能單一，且不便移動，造型上也不夠美觀和輕便，產(chǎn)品完整性略差。

（三）概念造型單一

同時(shí)市場上也有許多為老年人淋浴而出的概念設(shè)計(jì)。然而大部分在外觀上看來，都十分帶有現(xiàn)代科技感，不符合老人傳統(tǒng)的審美。如圖2展示的一款淋浴概念設(shè)計(jì)，造型雖然時(shí)尚，但是看起來更加適合年輕人的家庭。老年人在審美上不具有那么重的現(xiàn)代感，因此設(shè)計(jì)師需要根據(jù)老年人群體不同的年齡階段、審美程度等差異性，做出對應(yīng)的調(diào)節(jié)。

綜上所述，我國老年人潔浴產(chǎn)品發(fā)展的停滯不前與我國社會老齡化的迅速發(fā)展形成矛盾。關(guān)懷設(shè)計(jì)是“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，將其著重運(yùn)用于老年人潔浴產(chǎn)品中，可以使老年人潔浴產(chǎn)品真正地適應(yīng)老年人的需求，包含基本的生理需求外以及更深層次的心理、情感需求，以便老年人可以更方便安全的使用潔浴產(chǎn)品。設(shè)計(jì)師們應(yīng)出于人性化的考慮，應(yīng)用以“人文關(guān)懷”為核心的關(guān)懷設(shè)計(jì)理念，為老年人量身定做合適、安全的潔浴產(chǎn)品。

三、老年人潔浴產(chǎn)品中關(guān)懷設(shè)計(jì)理念的具體表現(xiàn)

（一）設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)的關(guān)懷表現(xiàn)

根據(jù)我國2012年度疾病檢測系統(tǒng)檢測到的老年人死因數(shù)據(jù)顯示：65周歲及以上老年人因傷害致死的第一位死因?yàn)樗さ顾劳?，其比率?5.72/10萬。而由于衛(wèi)生間的私密性，使其成為老年人最易摔傷且不易被察覺的地方之一。這給老人帶來的不僅是身體的傷害，還有心理精神層面的傷害。因此關(guān)懷表現(xiàn)的第一出發(fā)點(diǎn)便是保護(hù)老年人的安全。筆者認(rèn)為在安全性方面，設(shè)計(jì)師應(yīng)嘗試設(shè)計(jì)具有實(shí)時(shí)監(jiān)測、報(bào)警系統(tǒng)的潔浴產(chǎn)品，例如預(yù)設(shè)一個顯眼的按鈕在老人發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)緊急按下來便于提醒周圍家人時(shí)刻注意到老人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理老年人的安全問題。

（二）人機(jī)關(guān)系上的關(guān)懷表現(xiàn)

人在使用某種產(chǎn)品的過程中，人和產(chǎn)品之間產(chǎn)生的互相關(guān)系被稱為人機(jī)關(guān)系。其目的是使人能夠在使用產(chǎn)品的過程中處于放松的生理狀態(tài)，使用姿勢維持在人們合理正常的肢體活動范圍之內(nèi)，以便使人不至于過早地產(chǎn)生勞累感。臨床研究表明，隨著年紀(jì)增長，老年人的骨骼和肌肉力量逐漸衰退，腿部支撐力度不夠，站的時(shí)間不宜過長，常常需要扶手以支撐自身體重。并且由于老人皮膚內(nèi)的細(xì)胞退化，對外界的刺激感覺敏感，不宜使用過高的淋浴方式以免水壓傷害皮膚，而現(xiàn)有潔浴產(chǎn)品中的淋浴頭都處在上方，這對于需要坐浴的老年人來說十分不便。因此，可以采用整合設(shè)計(jì)與可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)的方法，設(shè)計(jì)將扶手、座椅、淋浴頭等功能整體化的產(chǎn)品。設(shè)置淋浴頭可安放在扶手上進(jìn)行滑動、調(diào)節(jié)，當(dāng)老人進(jìn)行坐浴時(shí)可將其取下并在不便使用淋浴頭的時(shí)候?qū)⑵潆S手放在扶手上為雙手騰出空間，保障老年人輕松的使用產(chǎn)品。

（三）信息導(dǎo)示上的關(guān)懷表現(xiàn)

老年人的心理特征主要表現(xiàn)在認(rèn)知系統(tǒng)退化及情感心理需求兩個方面。老年人身體的各個機(jī)能隨著年齡增長而不斷下降的同時(shí)，對外界事物的認(rèn)知程度也會慢慢削弱。針對其心理特征的變化，可變換設(shè)計(jì)思路，采用直觀性的設(shè)計(jì)方法，如圖形化的信息導(dǎo)向，結(jié)合色彩、材料、影像等多元化的信息表達(dá)方式。如今市面上的電子產(chǎn)品會將操作界面上的字體設(shè)置較大以供老人方便查看。這樣的設(shè)計(jì)理念同樣可運(yùn)用在潔浴產(chǎn)品上，如利用簡單明了的圖像或是不同顏色來區(qū)分水溫、大小、時(shí)間等不同功能。但由于他們無法同年輕人那般熟悉運(yùn)用各種智能產(chǎn)品，因此在設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮將操作簡易化，如是進(jìn)行界面設(shè)計(jì)，需將使用難度降低，亦或是在關(guān)鍵按鈕部位采用手指觸摸的方式，符合老年人的認(rèn)知范圍。這些改良都是針對老年人視覺弱化、行為舉止逐漸變慢、記憶力減退、對新事物新環(huán)境的適應(yīng)能力變差等老化現(xiàn)象而提出的假設(shè)性設(shè)計(jì)。

（四）針對所有弱勢群體的關(guān)懷表現(xiàn)

關(guān)懷設(shè)計(jì)除了需要考慮老年人的心理、生理特征之外，還需要考慮到某些由于不同原因造成身體殘障的老年人的需求，如身體某些部位缺失或雙目失明的老年人，需要重點(diǎn)考慮到他們在進(jìn)行功能操作時(shí)的不方便性。針對這類人群，可以提出一些新的設(shè)計(jì)思想。例如針對失明患者，可以將潔浴產(chǎn)品的開關(guān)設(shè)計(jì)成各種不同方式的凸起型以便他們更好的觸摸。亦或是針對某些如雙手或手指殘疾的老年人，可將潔浴產(chǎn)品的開關(guān)設(shè)計(jì)為不僅適用于用手打開這一種方式，還可將按、拉、扭轉(zhuǎn)等打開方式融合為一體，以便于老年人能夠獨(dú)立、順利、快捷的完成洗浴這一動作，增強(qiáng)他們的信心并給予最大程度的尊重。

四、結(jié)論

在本文的探討中，僅僅只是對關(guān)懷設(shè)計(jì)應(yīng)用在老年人潔浴產(chǎn)品上的一個淺層次的研究。老年人人口增長，但服務(wù)他們的潔浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)少之又少。結(jié)合關(guān)懷設(shè)計(jì)的理念，有很多針對老年人潔浴產(chǎn)品可采用的設(shè)計(jì)方法，例如圖形化設(shè)計(jì)、整合化設(shè)計(jì)等，但無論何種方法都應(yīng)以老年人的情感需求與功能作為核心。將關(guān)懷設(shè)計(jì)理念應(yīng)用在老年人產(chǎn)品上，使產(chǎn)品更好地適應(yīng)這一弱勢群體的特征，并且不斷的探索、創(chuàng)新，摒棄一味的模仿，才能設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的、具有“人文關(guān)懷”的老年人產(chǎn)品。并且借助產(chǎn)品設(shè)計(jì)來提高大眾對老年人這類群體的關(guān)注，增強(qiáng)社會的參與度及大眾的社會責(zé)任意識，減少老年人安全事故的發(fā)生，由此對老年人的便捷、安全地生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并使老年人“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”快速、平穩(wěn)并有序的發(fā)展。

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Design of the Elderly Bath Product System Based on the Concept of Caring Design

FAN Bi-wei, YE Shuang-gui
（School of Art and Design, Wuhan University of Technology,Wuhan 430070,China)

Caring design is based on the design of humanistic care, which mainly serves the elderly, disabled and other special groups. The article takes China 's aging as the starting point. From the existing domestic and foreign product status, analysis of care design in the elderly bath products in what kind of expression, proposed in the elderly bath products should follow the quot;people as the mainquot; principle of the new point of view.

elderly; bath products; caring design

檢 索:www.artdesign.org.cn

TB472

A

1008-2832（2017）10-0101-03

Internet :www.artdesign.org.cn