朱 昆，劉 英

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淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代如何構(gòu)建體育信息化系統(tǒng)

朱 昆，劉 英

本文就“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的現(xiàn)狀及目前存在的問(wèn)題進(jìn)行了論述。并就如何促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的發(fā)展提出了一些建議。

互聯(lián)網(wǎng)+體育；構(gòu)建；信息系統(tǒng)

1 目前“互聯(lián)網(wǎng)+體育”發(fā)展現(xiàn)狀

從2014年國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》，將體育產(chǎn)業(yè)定調(diào)為綠色產(chǎn)業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，并確定了“2025年體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過(guò)5萬(wàn)億元”的目標(biāo)開始，整個(gè)社會(huì)便將體育產(chǎn)業(yè)擺到了重要的位置。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)+的推動(dòng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+體育”迎來(lái)全面的爆發(fā)。政策紅利、人口規(guī)模、觀念轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)空缺等一系列利好，吸引著產(chǎn)業(yè)巨頭和互聯(lián)網(wǎng)體育創(chuàng)業(yè)者的加入。2016年是公認(rèn)的體育年，歐洲杯、奧運(yùn)會(huì)等世界頂級(jí)盛事，掀起了一波又一波體育狂潮.2016年同樣也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)起飛的一年。 從 2015 年開始爆發(fā)的個(gè)性化新聞客戶端大戰(zhàn)，延伸向海外的內(nèi)容大戰(zhàn)、個(gè)性化推薦技術(shù)在更多領(lǐng)域的應(yīng)用；以 Papi 醬獲得融資開啟的短視頻內(nèi)容創(chuàng)業(yè)大風(fēng)口；從直播 APP 大戰(zhàn)揭幕的技術(shù)、內(nèi)容、 社交大戰(zhàn)……而目前大部分中國(guó)的體育類 APP，已經(jīng)默默聚合了個(gè)性化新聞、視頻、直播、資料數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)排名等功能，體育 APP 站在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前沿,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也在不遺余力在體育領(lǐng)域進(jìn)軍。在體育生態(tài)如此繁榮的今天，互聯(lián)網(wǎng)是不可錯(cuò)過(guò)的關(guān)鍵一環(huán)。在最近幾年已經(jīng)看見互聯(lián)網(wǎng)與餐飲、交通、電影等 O2O 行業(yè)的完美融合，因此，互聯(lián)網(wǎng)與體育也是大勢(shì)所趨。從冠名到版權(quán)，從俱樂(lè)部、球星，到場(chǎng)地、門票，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以拓展深化，“互聯(lián)網(wǎng)+體育 ”這個(gè)概念為投機(jī)者追逐熱捧。

2 如何讓“互聯(lián)網(wǎng)+體育”實(shí)現(xiàn)全民健身所賦予其的本來(lái)含義,其成功的標(biāo)準(zhǔn)就是擁有廣泛穩(wěn)定的用戶群，并且其用戶數(shù)量、用戶的活躍度是衡量信息系統(tǒng)優(yōu)劣的主要指標(biāo)

現(xiàn)階段“互聯(lián)網(wǎng)+體育”信息化系統(tǒng)層出不窮，有的以微信為界面，用戶在微信上發(fā)布比賽賽事、好友報(bào)名參加；有的以APP形式，以手環(huán)、手表等終端，收集用戶的運(yùn)動(dòng)信息，輸出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。但總體上來(lái)說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+體育”信息化系統(tǒng)如雨后春筍，但生命周期不長(zhǎng)，使用率不高，用戶易流失，其中的問(wèn)題可以總結(jié)歸納為如下幾個(gè)方面：

1.“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的建設(shè)主要由商業(yè)化的投資、運(yùn)作、創(chuàng)新及管理主導(dǎo)，缺乏政府部門參與。體育事業(yè)雖然插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，但是運(yùn)作、管理、創(chuàng)新模式并未真正應(yīng)用上互聯(lián)網(wǎng)思維，造成運(yùn)作效率低、管理模式照舊、創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題出現(xiàn)；同時(shí)社會(huì)資本進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+體育”領(lǐng)域缺乏政策支持與政府引導(dǎo)，缺乏明確的建設(shè)方向。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+體育”信息系統(tǒng)的建設(shè)模式缺乏創(chuàng)新。在系統(tǒng)建設(shè)之初的功能調(diào)研與設(shè)計(jì)階段并未充分了解、考慮用戶的內(nèi)在需求，很難讓目標(biāo)用戶有效參與其中的開發(fā)與產(chǎn)品體驗(yàn)，因此導(dǎo)致各種體育信息化系統(tǒng)、APP的功能大同小異，缺乏特色點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)，有的甚至出現(xiàn)不符合用戶的使用習(xí)慣、操作繁瑣的問(wèn)題。而且由于缺乏深入的功能需求調(diào)研與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，大多數(shù)的系統(tǒng)只能滿足用戶的淺需求，實(shí)現(xiàn)如步數(shù)、心跳等統(tǒng)計(jì)功能與分享、評(píng)論等社交功能，不能對(duì)用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)性大數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，為用戶提供專業(yè)、有效的運(yùn)動(dòng)建議，用戶粘性不大。這是造成“互聯(lián)網(wǎng)+體育”信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)總是與建成結(jié)果存在一定的差距的重要原因。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+體育”信息系統(tǒng)的建設(shè)缺乏前瞻性與統(tǒng)籌規(guī)劃?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是一個(gè)開放性的思維，不同的互聯(lián)網(wǎng)公司所立足的創(chuàng)新點(diǎn)不同，由其承擔(dān)開發(fā)的信息化系統(tǒng)也相去甚遠(yuǎn)。由于缺乏自上而下的頂層設(shè)計(jì)與系統(tǒng)開發(fā)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)無(wú)疑存在片面性，缺乏前瞻性；而且由于建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不同，地市之間、省市之間、省省之間信息化系統(tǒng)的兼容性不高、兼容難度大，不利于形成全國(guó)統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+體育”信息化系統(tǒng)。

4.“互聯(lián)網(wǎng)+體育”信息系統(tǒng)建成后在推陳出新、優(yōu)化升級(jí)及維護(hù)方面缺乏長(zhǎng)效機(jī)制，系統(tǒng)的生命周期比較短暫。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，日新月異是其的代名詞，同時(shí)該詞也說(shuō)明了用戶需求變化的速度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+體育”信息系統(tǒng)要保持用戶的活躍度與系統(tǒng)的使用率，首先要及時(shí)地捕捉、分析用戶需求變更點(diǎn)，及時(shí)地更新系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)性的改進(jìn)與優(yōu)化。但由于缺乏社會(huì)化的運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新機(jī)制，用戶需求收集與分析顯得稍微滯后，由市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)的長(zhǎng)效機(jī)制未形成，導(dǎo)致所建成的信息化系統(tǒng)的功能不能及時(shí)滿足用戶的需要、系統(tǒng)效率逐漸降低等的問(wèn)題，造成了用戶的流失，降低了系統(tǒng)的生命周期。

3 要想解決以上問(wèn)題，在“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的大背景下應(yīng)在以下方面有所考慮

1.強(qiáng)化設(shè)計(jì)前瞻性，深化頂層設(shè)計(jì)改革，建立自上而下的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。目前在“互聯(lián)網(wǎng)+體育”還處于探索階段。創(chuàng)新體育的互聯(lián)網(wǎng)+模式仍然需要從體育事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，圍繞中央與地方出臺(tái)的體育事業(yè)相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施方案，盡快打破部門壁壘與條塊分割，打造集中與分布相結(jié)合的體育資源共享體系。同時(shí)廣泛征集意見，兼顧未來(lái)技術(shù)的創(chuàng)新與系統(tǒng)可拓展性，建立一個(gè)自上而下的，與“互聯(lián)網(wǎng)+體育”有關(guān)的平臺(tái)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、接口等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以解決企業(yè)之間相差甚遠(yuǎn)的技術(shù)實(shí)力引出的一系列開發(fā)問(wèn)題，排除系統(tǒng)未來(lái)在升級(jí)、維護(hù)、擴(kuò)展方面埋的各種隱患。

2.利用新的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化。隨著新一輪信息技術(shù)的不斷普及和深化應(yīng)用，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、分布式等為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)又掀起了一次技術(shù)革新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+體育”信息化系統(tǒng)可利用云計(jì)算等新技術(shù)滿足用戶在運(yùn)動(dòng)上的更高層次的需求，比如專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、作息時(shí)間建議、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃建議等；鼓勵(lì)社會(huì)資本的參與和投入新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，引導(dǎo)在核心技術(shù)的科研上集中力量突破技術(shù)壁壘、積極推動(dòng)核心技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，提升系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加客戶粘性。

3.貫徹用戶至上的新思維?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+體育”信息化系統(tǒng)的建設(shè)，必須貫徹以用戶為中心的發(fā)展思想。要隨時(shí)了解并適應(yīng)用戶期待和需求，推進(jìn)信息化系統(tǒng)的服務(wù)水平，并降低使用的成本與門檻，為用戶提供實(shí)時(shí)、實(shí)地、實(shí)用的體育服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+體育”實(shí)際也是對(duì)于用戶體驗(yàn)方面的一次顛覆性的創(chuàng)新，只有以人為本、用戶需求至上為根本，隨時(shí)注重服務(wù)便捷性與服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷拓寬在“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的覆蓋面，做到普惠大眾，讓體育進(jìn)入尋常百姓家，幫助市民更好地安排運(yùn)動(dòng)時(shí)間，讓更多人的人熱愛體育、參與體育、支持體育事業(yè)的發(fā)展。

4.共建共享體育在線服務(wù)和體育信息資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源配置最優(yōu)化。“十三五”規(guī)劃提出：“提高公共服務(wù)共建能力和共享水平”、“發(fā)揮財(cái)政資金撬動(dòng)功能，創(chuàng)新融資方式，帶動(dòng)更多社會(huì)資本參與投資。創(chuàng)新公共基礎(chǔ)設(shè)施投融資體制，推廣政府和社會(huì)資本合作模式?！眲?chuàng)新體育在線服務(wù)，需要綜合運(yùn)用各種措施讓更多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活主體參與到“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的建設(shè)、發(fā)展和分配中來(lái)，激勵(lì)更多的社會(huì)資本參與體育在線服務(wù)的建設(shè)，提升在線體育服務(wù)的能力與體育資源信息共享能力。強(qiáng)化政府購(gòu)買公共服務(wù)方式，探索“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的共享共建新模式，積極引入信息化系統(tǒng)的社會(huì)化管理、創(chuàng)新模式，重點(diǎn)發(fā)揮公共部門在社會(huì)資源配置中的關(guān)鍵性引導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)整體運(yùn)行的效率最高化和資源配置最優(yōu)化，提升整體的創(chuàng)新能力，保持系統(tǒng)的先進(jìn)性。

5.引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)培養(yǎng)本土人才?，F(xiàn)階段我國(guó)政府除考慮發(fā)揮政策支持優(yōu)勢(shì)從國(guó)外引進(jìn)信息技術(shù)高端研發(fā)人才外，還應(yīng)著重考慮培養(yǎng)本土的信息技術(shù)人才、體育教育人才。在“互聯(lián)網(wǎng)+體育”系統(tǒng)工程建設(shè)過(guò)程中，要強(qiáng)化建設(shè)方、承建方、監(jiān)理方運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開展工作，以此培養(yǎng)相關(guān)人員的信息戰(zhàn)略眼光，增強(qiáng)本土隊(duì)伍在新興信息技術(shù)環(huán)境中的適應(yīng)能力，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在體育事業(yè)應(yīng)用，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)體育事業(yè)的發(fā)展。

綜上所述,未來(lái)十年，中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)黃金時(shí)期，在體育產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是新賽事、新媒體、新智能硬件、新產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域，都存在有巨大機(jī)會(huì)。在超級(jí)體育IP、主流趨勢(shì)項(xiàng)目、高效強(qiáng)需資源、互聯(lián)網(wǎng)+社群消費(fèi)等領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)比較好的投資機(jī)會(huì)，一大批創(chuàng)新企業(yè)也將可能從中脫穎而出?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+體育”的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式帶來(lái)了減少中間環(huán)節(jié)、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率、形成增值效應(yīng)等變化；讓用戶在使用過(guò)程中不斷體會(huì)到方便、快捷、高效、實(shí)用，才是實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的動(dòng)力之源。

[1] 國(guó)務(wù)院〔2014〕．《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》[S]．

[2] 張森木.“互聯(lián)網(wǎng)+體育”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].體育文化導(dǎo)刊,2016(3).

[3] 夏元慶．“互聯(lián)網(wǎng)+體育”產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展戰(zhàn)略[J]．南京體育學(xué)院學(xué)報(bào), 2016 (3)．

A Brief Analysis of How to Construct Sports Information System in the Era of “Internet Plus”

Zhu Kun,Liu Ying

This essay discusses the current situation and the existing problems of “Internet + Sports”.Additionally, some suggestions on how to promote the development of “Internet + Sports” are provided.

internet plus sports; construction; information system

廣東省江門市2016年哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)：JM2016B11)

朱昆(1965-)，男，湖北恩施人，副教授，本科，研究方向：體育教學(xué)與訓(xùn)練。

五邑大學(xué)體育部，廣東 江門 529020 Sport Department Wuyi University, Jiangmen 529020, Guangdong, China.

G812

A

1005-0256(2017)07-0025-2

10.19379/j.cnki.issn.1005-0256.2017.07.010