文/山西師范大學(xué)臨汾學(xué)院 閆宏鳳

高職高專院校圖書館的管理與服務(wù)

文/山西師范大學(xué)臨汾學(xué)院 閆宏鳳

在高職高專教育中，院校圖書館作為高職高專學(xué)生獲取知識、了解世界知識的重要橋梁，科學(xué)合理地落實圖書管理策略與服務(wù)范疇，能夠提高院校圖書館的整體運作，促進(jìn)高職高專院校校園文化的整體建設(shè)，對學(xué)生的未來和院校的發(fā)展具有極大的輔助作用。然而在當(dāng)前許多高職高專院校中，為了滿足社會對應(yīng)用型人才的需求，逐漸把教育重點放在學(xué)生的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)上，忽略了院校圖書館的建設(shè)。

高職高專院校；圖書館；管理與服務(wù)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人類已步入信息化時代。特別是在全球性的信息化網(wǎng)絡(luò)浪潮的沖擊下，不僅使得人們的生活節(jié)奏加快，難以在生活中靜下心來前往圖書館中體驗知識海洋世界，同時，也給高職高專院校的管理與服務(wù)定位增添了新的難度，加強院校圖書館的管理與服務(wù)創(chuàng)新已成了時代發(fā)展的必然趨勢。為此，在強化管理與服務(wù)過程中，必須認(rèn)識到圖書館在高職高專院校中的重要地位，并結(jié)合時代的發(fā)展和院校的具體情況，充分發(fā)揮院校圖書館的資源優(yōu)勢，為廣大學(xué)生提供一個和諧美好的閱讀環(huán)境，為高職高專院校的校園文化建設(shè)提供堅固的后盾。

一、新形勢下高職高專院校圖書館管理與服務(wù)的現(xiàn)狀

（一）院校領(lǐng)導(dǎo)對圖書館建設(shè)不夠重視。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對應(yīng)用型人才的需求不斷擴(kuò)大，使得許多高職高專院校領(lǐng)導(dǎo)的觀念出現(xiàn)誤差，一度認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能是當(dāng)前迫切需要解決的一門功課，而忽略了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。為此，在高職高專院校中，圖書館的作用就顯得可有可無，學(xué)生也沒有更多的時間與精力投入到圖書館中進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。同時，由于上級領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的重視程度不足，導(dǎo)致對院校圖書館的資金投入、設(shè)備投入、人員投入等都格外匱乏，嚴(yán)重阻礙了院校圖書館各項功能的發(fā)展。

（二）院校圖書館館藏資源匱乏。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和教育改革的不斷深入，有效地推動了高職高專院校的發(fā)展，諸多高職高專院校也因此不斷擴(kuò)建與增添新的專業(yè)，以優(yōu)化教學(xué)資源，招攬更多的學(xué)生。然而對于圖書館建設(shè)，未能與院校整體發(fā)展相吻合，特別是在當(dāng)前信息化網(wǎng)絡(luò)浪潮的沖擊下，由于圖書館設(shè)施陳舊、新書入館緩慢、與專業(yè)相關(guān)書籍缺乏等，使得大多學(xué)生都不愿意花時間在圖書館學(xué)習(xí)，嚴(yán)重弱化了圖書館的作用。

（三）圖書館館員匱乏且服務(wù)觀念不足。由于許多院校未能給予圖書館建設(shè)足夠的重視，使得院校圖書館的人員編制較少，許多日常工作甚至都是安排臨時人員進(jìn)行打理。同時，館員匱乏使得院校未能對其作出特別的要求與培訓(xùn)，館員所具備的專業(yè)知識與服務(wù)觀念未能達(dá)到一定的水準(zhǔn)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)浪潮與數(shù)字化圖書館的沖擊下，圖書館館員不僅沒有給圖書館做合理的形象宣傳，還難以提供高效的文獻(xiàn)信息服務(wù)。

二、提高高職高專院校管理與服務(wù)的具體方針

（一）認(rèn)清圖書館建設(shè)在高職高專院校中的作用。在高職高專院校中，校方領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分地認(rèn)識到圖書館建設(shè)在高職高專院校中的作用。雖然社會對應(yīng)用型人才的需求不斷擴(kuò)大，但是德育兼?zhèn)涞膽?yīng)用型人才才是社會發(fā)展所需求的。特別是在新時期，隨著信息化網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的高職高專學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)交友、微博等各種軟件中，逐漸遠(yuǎn)離了書籍，具備理論知識和扎實技術(shù)的高素質(zhì)人才漸漸匱乏。為此，加強高職高專圖書館建設(shè)，不斷完善知識管理體系，為學(xué)生提供獲取知識的有利平臺，對推動學(xué)生的綜合素質(zhì)和綜合能力有著重要的作用。

（二）加強圖書館知識體系的構(gòu)建。在信息化網(wǎng)絡(luò)的沖擊下，高職高專院校圖書館應(yīng)當(dāng)結(jié)合時代發(fā)展和院校專業(yè)需求完善知識體系的構(gòu)建，對于圖書館的陳舊設(shè)備進(jìn)行合理更換，完善圖書館的整體環(huán)境，并不斷地引入新的書籍和與專業(yè)相掛鉤的書籍，不斷優(yōu)化圖書館資源，形成具有高職高專院校獨自特色的知識庫，進(jìn)而激發(fā)更多的高職高專學(xué)生前往圖書館豐富自身知識，在高職高專院校中形成一個良好的學(xué)習(xí)平臺。

（三）強化圖書館服務(wù)觀念與意識。在高職高專院校圖書館管理中，應(yīng)當(dāng)本著“以人為本”的服務(wù)理念，強化館員的服務(wù)觀念，并積極開創(chuàng)多方位的讀者服務(wù)業(yè)務(wù)。在讀者前來圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)過程中，不僅要尊重、理解、關(guān)心讀者，還應(yīng)當(dāng)加強圖書館各類書籍陳列框架的完善，并鼓舞讀者與館員或者館員與讀者之間進(jìn)行交流與互動，以更好地發(fā)現(xiàn)讀者需求和圖書館的整體管理。與此同時，作為圖書館館員，還應(yīng)當(dāng)自覺地樹立服務(wù)觀念、市場觀念、競爭觀念、時效觀念、創(chuàng)新觀念等，并合理地運用到圖書館管理與服務(wù)工作中。

三、結(jié)語

綜上所述，在高職高專院校中，圖書館是學(xué)生獲取知識，豐富自我的重要渠道之一，科學(xué)合理地管理并運用好圖書館，對學(xué)生綜合素質(zhì)與能力、校園文化的整體建設(shè)、高職高專院校的發(fā)展都具有極大的促進(jìn)作用。為此，相關(guān)部門必須對高職高專院校圖書館的建設(shè)給予重視，不斷強化院校圖書館的管理與服務(wù)工作，以實現(xiàn)圖書館價值的最大化。

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[3]楊錦云.新形勢下高職高專圖書信息化管理問題及對策初探[J].黑龍江史志,2015(11):278.